電子商務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)探究

吳先鋒 王國柱

摘 要：通過研究電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)和結(jié)合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)的實(shí)際，提出了電子商務(wù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的概念。以降低交易成本視角對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)行探討，為各地建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)園區(qū)；產(chǎn)業(yè)鏈；模式

1 引言

隨著區(qū)域信息化建設(shè)的進(jìn)一步加強(qiáng)，信息化對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正向促進(jìn)作用越來越大，由此區(qū)域電子商務(wù)逐漸成為學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題，尤其是在商貿(mào)型城市和區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域。加強(qiáng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，但從目前我國電子商務(wù)園區(qū)的建設(shè)現(xiàn)狀來看，主要存在建設(shè)形式單一、理論支撐缺乏以及可持續(xù)發(fā)展不強(qiáng)等問題。由此，本文以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈理論為基礎(chǔ)，從降低交易成本視角出發(fā)，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)行探索，以期找到一個(gè)合理且可持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)模式。

2 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)理論

已有關(guān)于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是從理論角度出發(fā)，對電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和整合模式進(jìn)行了梳理和創(chuàng)新。李杰義聚焦于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值分析，構(gòu)建出農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值整合框架，進(jìn)而提出電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值整合的模式。時(shí)炳艷基于國內(nèi)現(xiàn)有的跨境電商平臺，對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式的構(gòu)建進(jìn)行了深入的探討，提出B2B、B2C、C2C以及物流商新型四種模式。二是結(jié)合實(shí)際案例剖析電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展中存在的問題，并指明治理方向、提出有效舉措。王法濤結(jié)合電商平臺實(shí)際案例，將平臺所有權(quán)與縱向治理模式相結(jié)合，對比分析了六類典型電商平臺縱向關(guān)系治理模式各自的優(yōu)缺點(diǎn)以及適用情況。陳志剛通過梳理發(fā)現(xiàn)我國各電商產(chǎn)業(yè)鏈主體競爭激烈，存在機(jī)制混亂、發(fā)展不均衡、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等問題。馬小紅從可持續(xù)發(fā)展的視角出發(fā)，剖析了我電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化建設(shè)過程所存在的問題，主要包括電子商務(wù)過渡重復(fù)建設(shè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)過于脆弱、融資問題難以及時(shí)解決以及創(chuàng)新性的缺失。錢儉以義烏市為例，通過對電商從業(yè)者、居民以及相關(guān)部門進(jìn)行深入訪談并結(jié)合電商產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)模式，剖析出電商集聚區(qū)的現(xiàn)存問題。張亞明以電商應(yīng)用模式為研究對象，對電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命題進(jìn)行深入探討，提出以移動(dòng)運(yùn)營商為主、基于WAP業(yè)務(wù)以及以企業(yè)級應(yīng)用為主的三種模式創(chuàng)新。何小強(qiáng)從創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化物流環(huán)節(jié)和改進(jìn)生產(chǎn)方式等多層面提出移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化思路。

由于電子商務(wù)園區(qū)屬于一個(gè)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈又是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的一部分，因此，園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈具有區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn)。

3 園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)方式

本文的交易成本是指區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上完成電子商務(wù)整個(gè)流程各節(jié)點(diǎn)交易所產(chǎn)生的成本。交易成本產(chǎn)生的原因在于人的有限理性、機(jī)會(huì)主義以及資產(chǎn)專用性，由于電子商務(wù)是基于Internet進(jìn)行的交易，所以在商家和消費(fèi)者之間的交易成本大大縮減。從產(chǎn)業(yè)鏈上下游的交易成本來看，不同的方式有著不同的成本。

由圖可知，Cm>Cf且Bm>Bf，從交易成本角度來看，通過實(shí)施縱向一體化在企業(yè)內(nèi)部配置資源更具有效率；而從效益角度考察，則經(jīng)由市場配置資源更有利可圖。但Cm>Bm和Cf>Bf表明，無論經(jīng)由市場配置資源或是通過實(shí)施縱向一體化在企業(yè)內(nèi)部配置資源都是不可行的。由于Cm太高和Bf過低，而兩者都具有中等程度的資產(chǎn)專用性。一方面，由于資產(chǎn)具有一定程度的專用性，經(jīng)由市場配置資源時(shí)存在信息不對稱，從外部市場購買投入物，交易成本太高；另一方面，由于資產(chǎn)專用性水平不高，企業(yè)本身不具有生產(chǎn)投入物的專長和優(yōu)勢，因此通過實(shí)施縱向一體化配置資源的效益偏低。

一套切實(shí)可行的機(jī)制是實(shí)現(xiàn)資源有效配置的前提條件，通過實(shí)施縱向一體化園區(qū)內(nèi)部配置資源具有交易成本方面的優(yōu)勢，而經(jīng)由市場配置資源具有效益方面的優(yōu)勢，若這種新的資源配置機(jī)制能夠兼具這兩方面的優(yōu)點(diǎn)，那么資源配置活動(dòng)就可以有效率地進(jìn)行。由圖1，在一定范圍內(nèi)，Bm>Cf，因此若能設(shè)法降低Cm，使其向下朝Cf移動(dòng)（圖1中箭頭所示），即降低交易成本，使得Bm>Cm，則交易變得可行。為此，要求在上、下游企業(yè)之間建立長期關(guān)系和發(fā)展信任，即產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是一種旨在降低交易成本的資源配置機(jī)制。

園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式以網(wǎng)商為中心，建設(shè)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

3.1 園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合

產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合指將產(chǎn)業(yè)鏈上相鄰的兩個(gè)或兩個(gè)以上的環(huán)節(jié)，或者產(chǎn)品流通階段整合到一起，由一個(gè)機(jī)構(gòu)、組織或者共同遵守的規(guī)則、制度來支配其行動(dòng)，建立各種戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行戰(zhàn)略合作。園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合是為了實(shí)現(xiàn)通過設(shè)計(jì)明確的利益分配機(jī)制，形成各自明確清晰的分工，借助高效率的信息傳遞或信息共享來降低交易成本，達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈上所有環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)同動(dòng)作以最高的效率完成從原材料采購到將產(chǎn)品（服務(wù)）送達(dá)消費(fèi)者手中的全過程。具體可考慮如下幾種模式：

（1）網(wǎng)商與供貨商之間的代銷方式：園區(qū)通過調(diào)查網(wǎng)商銷售產(chǎn)品的來源和本地網(wǎng)貨供應(yīng)商的信息，制定與網(wǎng)商的合作計(jì)劃，為園區(qū)網(wǎng)商提供良好的產(chǎn)品渠道。園區(qū)全權(quán)代理網(wǎng)商與供貨商簽訂協(xié)議，供貨商以出廠價(jià)將貨物提供給網(wǎng)商，網(wǎng)商在網(wǎng)上獨(dú)立定價(jià)銷售，與網(wǎng)商合作的物流公司直接去供貨商倉庫取貨。該模式大大降低維護(hù)成本，采用這種新的代銷模式，因?yàn)闊o庫存自然也就不存在所謂的維護(hù)成本。

（2）網(wǎng)商與物流企業(yè)聯(lián)盟方式：網(wǎng)商和物流企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟目的是為了進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品銷售規(guī)模。將物流成本包括在商品價(jià)格中，物流企業(yè)不再按件收取物流服務(wù)費(fèi)，而是從網(wǎng)商總交易額中按一定的比例收取物流服務(wù)費(fèi)。該模式降低了物流與時(shí)間成本，固定的合作關(guān)系使得網(wǎng)商減少對物流企業(yè)的搜尋成本，批量配使得單件成本降低。

（3）引入服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步完善園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈：園區(qū)引進(jìn)電子商務(wù)代運(yùn)營企業(yè)，完善網(wǎng)商上游產(chǎn)業(yè)鏈，為從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的企業(yè)提供代運(yùn)營服務(wù)。同時(shí)，逐步引入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商、應(yīng)用服務(wù)提供商、包裝企業(yè)、支付企業(yè)等，在園區(qū)內(nèi)部形成一個(gè)較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。隨著園區(qū)的發(fā)展，再引進(jìn)社區(qū)性電子商務(wù)企業(yè)以進(jìn)一步延伸園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈。

園區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向建設(shè)，是以網(wǎng)商為核心，將產(chǎn)品從生產(chǎn)到網(wǎng)上銷售的整個(gè)流程整合到園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈上。產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間形成聯(lián)盟關(guān)系降低交易成本。

3.2 園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向建設(shè)

園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈橫向建設(shè)涉及投資、市場、政策、人力、技術(shù)、資本、安全、法律等能夠滿足產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)發(fā)展需要的外部支撐體系，這也是網(wǎng)商發(fā)展所依托的環(huán)境。

開展園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向建設(shè)，加快推進(jìn)網(wǎng)商與政府、金融機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及同類企業(yè)之間的同盟關(guān)系建立。網(wǎng)商與金融機(jī)構(gòu)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，起初可能只有純粹的業(yè)務(wù)關(guān)系。當(dāng)發(fā)展到一定的階段后，金融服務(wù)企業(yè)可以直接以投資、戰(zhàn)略控股的形式加入園區(qū)企業(yè)以謀求更大的發(fā)展，中介服務(wù)機(jī)構(gòu)也可以加盟園區(qū)企業(yè)經(jīng)營電子商務(wù)或投資其它電子商務(wù)支撐服務(wù)企業(yè)。園區(qū)可與本地金融企業(yè)形成聯(lián)盟。這樣園區(qū)網(wǎng)商可通過金融機(jī)構(gòu)的投資以解決融資問題，而金融機(jī)構(gòu)則通過投資以獲得遠(yuǎn)期收益，拓展自身業(yè)務(wù)空間，從而提高與同類企業(yè)競爭的能力。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向建設(shè)可以為園區(qū)的提供更多的社會(huì)資源，如資金、技術(shù)和智力等方面的支持。因此，園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的橫向建設(shè)實(shí)際上是通過更大范圍的資源整合，形成園區(qū)與環(huán)境之間的良性互動(dòng)，為園區(qū)發(fā)展提供更多的支撐和支持。

園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈橫向建設(shè)包括如下兩個(gè)方面：（1）網(wǎng)商與環(huán)境的合作與整合：第一，建設(shè)完善園區(qū)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。有計(jì)劃的引進(jìn)銀行、保險(xiǎn)、宣傳推廣、商業(yè)服務(wù)、電子認(rèn)證、軟件和其它技術(shù)服務(wù)、信用保障、公共服務(wù)等企業(yè)入駐園區(qū)，完善園區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境，形成園區(qū)良好的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。第二，以網(wǎng)商為核心，與環(huán)境進(jìn)行合作與整合。初期可以建立網(wǎng)商信息服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)商與環(huán)境企業(yè)之間的信息共享，以該平臺為依托逐步開展網(wǎng)商與環(huán)境之間的合作。網(wǎng)商通過該平臺搜尋所需要的環(huán)境信息。如需要合作，網(wǎng)商可通過平臺提交具體的合作方案。借助于平臺，園區(qū)可更好的了解網(wǎng)商的合作需求信息，并根據(jù)實(shí)際情況，促成網(wǎng)商與環(huán)境企業(yè)的合作。（2）網(wǎng)商之間的合作與整合：

第一，網(wǎng)商之間的合作與聯(lián)盟。網(wǎng)商之間應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，采取各種合作方式，建立各種聯(lián)盟以促進(jìn)自身收益的增加。如由園區(qū)組織、網(wǎng)商企業(yè)作為成員組成園區(qū)網(wǎng)商聯(lián)盟，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)商之間、園區(qū)整體和外部環(huán)境之間的關(guān)系，建立規(guī)范的經(jīng)營制度，防止網(wǎng)商企業(yè)之間的惡性競爭，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提

升；由網(wǎng)商企業(yè)自發(fā)聯(lián)合組成營銷聯(lián)盟進(jìn)行聯(lián)合營銷，組成采購聯(lián)盟進(jìn)行聯(lián)合采購等。通過各種合作與聯(lián)盟，園區(qū)網(wǎng)商之間或在現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域或在虛擬空間形成統(tǒng)一整體，以充分利用環(huán)境的優(yōu)勢、發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，不斷降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，推動(dòng)園區(qū)的健康發(fā)展。第二，網(wǎng)商之間整合形成電子商務(wù)龍頭企業(yè)：隨著園區(qū)的發(fā)展，網(wǎng)商企業(yè)不斷成長，一些企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)幾何級數(shù)的增長，展現(xiàn)出電子商務(wù)行業(yè)的“馬太效應(yīng)”。園區(qū)應(yīng)著重關(guān)注這類具有潛力的高成長企業(yè)，創(chuàng)造條件讓其快速成長，迅速做大規(guī)模、提升實(shí)力以發(fā)展壯大成為國內(nèi)外知名的電子商務(wù)企業(yè)，帶動(dòng)園區(qū)的發(fā)展。

4 結(jié)論

通過上述園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)能夠使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)間的交易成本降低，具有持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，在建設(shè)初期可以從一個(gè)點(diǎn)出發(fā)往產(chǎn)業(yè)鏈的上下游發(fā)展。與本地特色產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，既能體現(xiàn)園區(qū)的特色也能實(shí)現(xiàn)園區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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