校外頂崗實(shí)習(xí)中高職學(xué)生管理的問(wèn)題及策略

汲茂啟 李紹華 李繼財(cái)

摘 要：校外頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生的一項(xiàng)重要實(shí)踐課程，是學(xué)校向社會(huì)輸送一線管理、生產(chǎn)、服務(wù)等高級(jí)技能型人才的重要途徑。本文就機(jī)械類(lèi)高職學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)中如何加強(qiáng)學(xué)生管理、督導(dǎo)學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了探討，提出了相應(yīng)的管理策略。

關(guān)鍵詞：校外頂崗實(shí)習(xí) 學(xué)生管理 管理策略

課 題：本文是院級(jí)課題“基于三級(jí)典型工作任務(wù)卓越技師一體化課程體系的重構(gòu)與實(shí)施研究”（2015RWY003）階段性成果。

校外頂崗實(shí)習(xí)可以開(kāi)闊學(xué)生視野，鞏固和提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為以后的工作給出一個(gè)準(zhǔn)確的定位，對(duì)學(xué)生即將步入社會(huì)走上工作崗位起到了不可或缺的引領(lǐng)作用。

一、學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)管理中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠

部分學(xué)生誤把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成企業(yè)打工，把生活補(bǔ)助當(dāng)成勞動(dòng)報(bào)酬，嫌企業(yè)給的錢(qián)少而不愿頂崗實(shí)習(xí)。另外相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)不高，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏足夠的了解，理論與實(shí)踐不能有機(jī)結(jié)合，課本上學(xué)到的理論知識(shí)不能在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，適應(yīng)能力較弱，難以適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位。

2.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作定位存在偏差

很多學(xué)生到用人單位頂崗實(shí)習(xí)后，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)崗位不滿(mǎn)意，怕臟怕累、眼高手低、缺乏耐心。一些學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的好壞不影響畢業(yè)，遲到曠工時(shí)有發(fā)生。

3.管理難度大

由學(xué)院統(tǒng)一組織的學(xué)生校外頂崗實(shí)習(xí)，往往實(shí)習(xí)人數(shù)較多。學(xué)院受人員數(shù)量及實(shí)習(xí)企業(yè)地域制約，對(duì)學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能弱化。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)方面遇到困難無(wú)法得到及時(shí)有效的解決，這在很大程度上影響了學(xué)生實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

4.用人單位對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)缺乏認(rèn)同感

用人單位從經(jīng)濟(jì)利益方面考慮，怕學(xué)生實(shí)習(xí)中粗心或操作不當(dāng)出現(xiàn)廢品，造成經(jīng)濟(jì)損失；或因指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)而影響產(chǎn)品生產(chǎn)工期，不愿意指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，致使學(xué)生勞動(dòng)紀(jì)律渙散。一些實(shí)習(xí)單位過(guò)分看重生產(chǎn)效益、過(guò)分看重學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)習(xí)的大學(xué)生只安排做輔助工作或從事體力消耗較大、沒(méi)有技術(shù)含量的工作。這嚴(yán)重地傷害了學(xué)生的自尊心。

二、校外頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生管理采取的策略

1. 加強(qiáng)網(wǎng)格精細(xì)化管理

對(duì)學(xué)生的管理采取網(wǎng)格精細(xì)化管理。建立了以學(xué)生班級(jí)為基本單元，以崗位橫縱結(jié)合、各負(fù)其責(zé)為主要原則，班級(jí)黨員干部或小組長(zhǎng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系相結(jié)合的網(wǎng)格化管理體系。每天對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的工位依班級(jí)為單位，分成若干個(gè)小組，由各小組組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，每天由小組長(zhǎng)報(bào)考勤；同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生黨員干部、小組長(zhǎng)的先鋒模范作用，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，疏導(dǎo)學(xué)生不良情緒，化解矛盾，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思想苗頭和各種不良傾向。

網(wǎng)格化管理體系的建立使教師能夠更加直接深入地聯(lián)系學(xué)生，了解民意，及時(shí)幫助學(xué)生解決生活上和工作中的問(wèn)題。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化溝通，通過(guò)公開(kāi)帶隊(duì)教師、企業(yè)帶班師傅電話號(hào)碼，建立和加入班級(jí)QQ群、微信群，建立便捷的聯(lián)系渠道，交流思想，及時(shí)了解學(xué)生意見(jiàn)。

2.做好職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)發(fā)展方向

加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育，通過(guò)企業(yè)人事管理專(zhuān)家和高級(jí)工程師對(duì)學(xué)生開(kāi)展職業(yè)教育。不定期邀請(qǐng)專(zhuān)家講座，邀請(qǐng)事業(yè)有成的校友對(duì)學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，充分發(fā)揮榜樣的力量，激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)積極性。

在頂崗實(shí)習(xí)前，明確頂崗實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)提升的重要方式。幫助學(xué)生描述出比較清晰的職業(yè)規(guī)劃，提高學(xué)生的就業(yè)對(duì)口率。如學(xué)生在技能基礎(chǔ)崗位上可以進(jìn)階到高級(jí)工，根據(jù)發(fā)展意愿及企業(yè)提供的發(fā)展方向可以到高級(jí)技師或者車(chē)間主任等，給學(xué)生提供明確的發(fā)展路徑。

3.雙導(dǎo)師制管理，加強(qiáng)技能提升培訓(xùn)

校內(nèi)導(dǎo)師經(jīng)常與企業(yè)帶班師傅溝通，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。設(shè)置用于崗位基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的“零號(hào)車(chē)間”，選擇一名高級(jí)工程師擔(dān)任車(chē)間主任，負(fù)責(zé)學(xué)生基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，學(xué)校導(dǎo)師擔(dān)任車(chē)間副主任，負(fù)責(zé)與基礎(chǔ)技能相關(guān)的理論教學(xué)。由企業(yè)車(chē)間主任把企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作流程、工位上的注意事項(xiàng)等告訴學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí)、職業(yè)認(rèn)同感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，提醒學(xué)生注意安全。

學(xué)校導(dǎo)師要時(shí)刻關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，與學(xué)生多交流。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，結(jié)合實(shí)習(xí)崗位的技能訓(xùn)練以及未來(lái)的就業(yè)趨勢(shì)分析討論頂崗實(shí)習(xí)的重要性。及時(shí)反饋學(xué)生實(shí)習(xí)信息、實(shí)習(xí)表現(xiàn)及出勤情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與企業(yè)職工之間出現(xiàn)糾紛時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、妥善解決，要求學(xué)生時(shí)刻保持冷靜的頭腦。

4.加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育

做好學(xué)生的政治思想工作，在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的德育教育，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排、精心組織的同時(shí)，規(guī)范學(xué)生管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律是提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的勞動(dòng)積極性，鼓勵(lì)先進(jìn)、帶動(dòng)后進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育，加強(qiáng)學(xué)生的自我修養(yǎng)，恪守職業(yè)道德。

巡視學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)事故的隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)提醒、及時(shí)避免，做到安全文明生產(chǎn)。如實(shí)習(xí)中，教師在學(xué)生用車(chē)床加工一軸類(lèi)零件時(shí)發(fā)出刺耳的聲音，及時(shí)提醒學(xué)生停車(chē)檢查。學(xué)生檢查后發(fā)現(xiàn)刀具磨損嚴(yán)重，重新磨刀后問(wèn)題仍然存在。最后發(fā)現(xiàn)是砂輪磨損所致，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)制作了一種砂輪修整器，當(dāng)砂輪磨損后對(duì)其進(jìn)行修復(fù)再利用。經(jīng)過(guò)多次實(shí)驗(yàn)，磨刀效果很好。

5.加強(qiáng)考核與質(zhì)量評(píng)價(jià)

在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式等方面，由單純的學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能考核轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的崗位工人崗位能力考核。根據(jù)企業(yè)工人崗位能力標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生針對(duì)生產(chǎn)項(xiàng)目展開(kāi)討論，制定合理的產(chǎn)品加工方案；工藝方案制訂后加工產(chǎn)品，遇到生產(chǎn)中的問(wèn)題，各小組間進(jìn)行尺寸檢測(cè)、評(píng)價(jià)；根據(jù)7S管理，各小組間做好車(chē)間的質(zhì)量管理工作。在分配-討論-組織-加工-檢測(cè)-評(píng)價(jià)-總結(jié)的過(guò)程中，操作規(guī)程的規(guī)范性和合理性非常關(guān)鍵。方案的擬訂、零件的加工、工具的擺放、問(wèn)題的判斷、團(tuán)隊(duì)的合作等，都是對(duì)學(xué)生的考驗(yàn)。學(xué)生的評(píng)價(jià)分成全面質(zhì)量管理意識(shí)、零件加工工藝分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等評(píng)價(jià)內(nèi)容，由企業(yè)師傅、學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師根據(jù)勞動(dòng)紀(jì)律、態(tài)度、技能等指標(biāo)對(duì)學(xué)生共同開(kāi)展考核評(píng)價(jià)。

考核評(píng)價(jià)活動(dòng)，促使校企各方及時(shí)溝通，分析問(wèn)題，展開(kāi)討論，提出意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同確定頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)和完善培養(yǎng)計(jì)劃。

三、小結(jié)

“學(xué)生管理無(wú)小事”，高職院校校外頂崗實(shí)習(xí)管理工作關(guān)系到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。高職院校要充分聯(lián)系企業(yè)發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手操作水平，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；同時(shí)深入開(kāi)展校外頂崗實(shí)習(xí)管理教育，積極推動(dòng)就業(yè)工作，更好地為服務(wù)學(xué)生。

（作者單位：山東勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）