國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)探究

劉紅

中圖分類號：F54 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-02

摘 要 高速公路是新興產(chǎn)業(yè)之一，擔(dān)任著特殊使命，承載著大量現(xiàn)代物流，傳遞著新的信息與文明，而這些職能對其企業(yè)文化提出了多元化需求，凸顯出國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的不可替代性及緊迫性。下面以國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想為切入點(diǎn)，探究提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑，以促進(jìn)提升企業(yè)文化建設(shè)水平。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 高速公路管理 企業(yè)文化建設(shè)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國家對高速公路建設(shè)管理事業(yè)發(fā)展的投入越來越大，高速公路的作用愈發(fā)重要。但高速公路的建設(shè)與管理現(xiàn)狀不容樂觀，阻礙高速公路管理企業(yè)的健康發(fā)展，而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是優(yōu)化高速公路管理的重要途徑。因此，如何加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化是國有高速公路管理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

公益事業(yè)是交通部對交通行業(yè)的定位，換言之，公路行業(yè)是一種服務(wù)性的行業(yè)，為社會與人民提供服務(wù)，高速公路也不例外。而高速公路管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與水平的提高最終要依賴企業(yè)文化建設(shè)，所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身的發(fā)展需要。因此，高速公路管理企業(yè)應(yīng)持續(xù)充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵，為企業(yè)的生存、發(fā)展與壯大注入活力。當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)的加強(qiáng)必須要有正確的、科學(xué)的指導(dǎo)思想。具體而言，國有高速公路管理企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)，嚴(yán)格遵循發(fā)展先進(jìn)文化的規(guī)律，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在傳承高速公路管理企業(yè)歷史傳統(tǒng)及文化的前提下促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)為實(shí)現(xiàn)“建精品工程、帶職業(yè)隊(duì)伍、創(chuàng)一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

但從當(dāng)前的情況看，國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)存在諸多問題，主要包括忽視精神文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新不足、缺乏個性，物質(zhì)文化建設(shè)有待改進(jìn)，員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度需要提高等，急需通過各種各樣的途徑不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

二、加強(qiáng)國有高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)的途徑

（一）建設(shè)精神文化，高度升華企業(yè)核心精神

對高速公路管理企業(yè)文化建設(shè)而言，建設(shè)精神文化是核心，因?yàn)榫裎幕N(yùn)含在企業(yè)文化的深層，并在職工的心靈深處滲透，它是組成企業(yè)文化的核心部分，更是對企業(yè)精神的高度升華，只要企業(yè)能形成一股強(qiáng)大的群體力量，企業(yè)就能健康發(fā)展。高速公路管理企業(yè)的精神文化建設(shè)可從三方面著手：一是大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)的公路行業(yè)文化。奉獻(xiàn)、犧牲是歷代公路人最顯著的精神特質(zhì)，高速公路管理企業(yè)也應(yīng)繼承該傳統(tǒng)美德，積極塑造企業(yè)精神，推動高速公路建設(shè)管理事業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步。二是努力培育高速公路企業(yè)精神。高速公路管理企業(yè)應(yīng)立足自身發(fā)展特點(diǎn)及實(shí)際，在精神文化建設(shè)方面擁有個性；賦予精神文化強(qiáng)烈的激勵性，從而盡早將全體職工的追求、行為等引上積極的、健康的軌道；堅(jiān)持與時俱進(jìn)，在精神文化中將時代精神體現(xiàn)出來，通過生動簡潔、深刻準(zhǔn)確、富有特色的精神文化主題、語言來引導(dǎo)和感召職工，從而形成企業(yè)強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。三是升華高速公路管理企業(yè)的精神。通過總結(jié)、升華企業(yè)精神，明確其名稱、內(nèi)涵、外延，接著大量開展普及與宣傳工作，促使廣大員工從思想上接受企業(yè)精神，并在行動中體現(xiàn)出來，最終內(nèi)化成職工的個體意識，讓企業(yè)精神變成職工的自覺行為，最終成長為獨(dú)具企業(yè)精神的公路人。

（二）提煉文化個性，完善企業(yè)文化建設(shè)體系

在提煉文化個性時，高速公路管理企業(yè)往往要對其特色進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，基于對現(xiàn)實(shí)的尊重實(shí)現(xiàn)自我超越，從而預(yù)見發(fā)展趨勢、把握發(fā)展前沿，為企業(yè)文化建設(shè)體系的完善提供條件。一是搜集素材并整理，通過與管理層的探討及員工走訪座談來提煉企業(yè)精神的代表詞匯，同時潤色固化，形成企業(yè)精神。二是完善文化體系。即對不太能明晰的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，包括高速公路管理企業(yè)的宗旨、使命、精神、理念、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀體系等，使其更加完整，并使其在企業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)中提煉服務(wù)理念，包括道路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)、路政監(jiān)督、安全保暢、經(jīng)營開發(fā)等領(lǐng)域，從而形成完整的、共同的企業(yè)互為補(bǔ)充、互為支持的綜合文化理念體系。三是塑造良好的企業(yè)形象。作為交通行業(yè)建設(shè)精神文明的重要窗口，高速公路管理企業(yè)面向司乘，直接為社會提供服務(wù)，直接向廣大群眾展示自身形象。因此，高速公路管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合交通行業(yè)的特點(diǎn)及屬性，嘗試建設(shè)企業(yè)核心價值觀服務(wù)文化，并圍繞為社會、企業(yè)、個人創(chuàng)造財(cái)富、未來、價值的主題建設(shè)職工發(fā)展文化，逐漸形成各種企業(yè)文化建設(shè)相互促進(jìn)、相互依托的綜合文化建設(shè)體系，塑造社會形象。

（三）加大基礎(chǔ)投入，提升企業(yè)物質(zhì)文化水平

高速公路管理企業(yè)加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化的基本保障就是其物質(zhì)基礎(chǔ)，這同時也是建設(shè)企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。形成的企業(yè)文化會反過來推進(jìn)企業(yè)不斷改善高速公路生產(chǎn)建設(shè)與管理服務(wù)工作，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。高速公路管理企業(yè)的物質(zhì)文化表現(xiàn)在其建設(shè)、管理中的站容站貌、路容路貌、工作活動場所等建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入迫在眉睫。因此，高速公路管理企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，不斷美化高速公路路域及服務(wù)區(qū)的環(huán)境，針對工作場所、休息場所、加油站等硬件設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)應(yīng)加大投資。如重視加強(qiáng)建設(shè)高速公路的養(yǎng)護(hù)、服務(wù)、收費(fèi)等設(shè)施，包括努力做好橋梁、隧道、路面、交通標(biāo)志牌、防護(hù)設(shè)施、綠化設(shè)施等的管護(hù)工作；建設(shè)集加油站、零售部、修理部等多種功能設(shè)施為一體的高速公路管理服務(wù)區(qū)，滿足群眾的多元化需求；聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)高速公路管理企業(yè)的形象及外顯文化，基于企業(yè)的名稱、標(biāo)志、專用色及字體等，在企業(yè)內(nèi)部全方位輻射辦公用品、職工制服、品牌等，從而形成完整的視覺識別系統(tǒng)；強(qiáng)化企業(yè)對物質(zhì)文化的傳播，增強(qiáng)企業(yè)在社會公眾心中的知名度。

（四）加強(qiáng)新文化宣傳，提高員工文化認(rèn)同度

當(dāng)國有高速公路管理企業(yè)建設(shè)了新的企業(yè)文化之后，應(yīng)及時加強(qiáng)宣傳工作，確保企業(yè)的每一名職工都能理解企業(yè)文化理念的真實(shí)含義。一是在宣傳過程中，制定職工手冊是最有效的一種手段，它匯總了企業(yè)的核心理念及常規(guī)制度，能使職工在學(xué)習(xí)中潛移默化地受到企業(yè)文化的熏陶。職工手冊的具體內(nèi)容與職工的切身利益相關(guān)，他們學(xué)習(xí)的主動性與積極性較高，而職工也能通過學(xué)習(xí)過程再一次審視企業(yè)文化，提高文化認(rèn)同。二是企業(yè)文化培訓(xùn)是向職工宣傳企業(yè)文化的另一種有效手段，企業(yè)可采取有機(jī)結(jié)合理論與故事的方法讓職工理解企業(yè)文化建設(shè)的必要性以及新企業(yè)文化的重要作用。基于此，職工在故事形式的企業(yè)文化中深刻理解新企業(yè)文化的理念與精神，鼓勵職工主動學(xué)習(xí)、掌握第二技能，并在對新知識、新技能的掌握及運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)自身價值，提高職工隊(duì)伍的創(chuàng)新能力，從而成功打造高速公路管理企業(yè)的職業(yè)化管理隊(duì)伍。

另外，高速公路管理企業(yè)還應(yīng)通過培訓(xùn)職工的崗位技能、業(yè)務(wù)技能以及企業(yè)文化等，提高職工的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代公路人的職業(yè)情操，在改善職工工作與生活條件的同時增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感與成就感。因此，高速公路管理企業(yè)在優(yōu)化對外服務(wù)、為群眾提供安全舒適、快捷便利的出行條件的同時應(yīng)注重滿足職工的個人訴求，通過精神鼓勵、物質(zhì)激勵、學(xué)習(xí)深造、個人成長與提高、改善工作環(huán)境等的有機(jī)結(jié)合，為職工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境、生活環(huán)境，使職工對企業(yè)產(chǎn)生較強(qiáng)的主人翁責(zé)任感，從而將企業(yè)各級職工的工作主動性與創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)全體職工將主動接受企業(yè)文化，不斷提高文化認(rèn)同度，確保高速公路管理企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是高速公路管理企業(yè)提高建設(shè)管理水平的重要動力，企業(yè)只有不斷豐富文化內(nèi)涵，才能成就高品位的建設(shè)管理服務(wù)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)競爭日益激烈，它能否取勝在一定程度上由企業(yè)文化建設(shè)情況來決定，企業(yè)文化是高速公路管理企業(yè)的發(fā)展之魂。在今后的工作中，高速公路管理企業(yè)應(yīng)深入探究和實(shí)踐，使企業(yè)文化建設(shè)得到真正的強(qiáng)化，從而為企業(yè)未來的發(fā)展保駕護(hù)航。

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