媒介倫理與法規(guī)視域下網(wǎng)絡(luò)媒體的管理之道

向雅茹

[摘要]在新媒體迅速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)媒體傳播地位日益凸顯，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，傳播信息，言論更加自由，不受時(shí)間空間地點(diǎn)的限制，這一方面推動(dòng)著社會(huì)言論的自由進(jìn)步，又豐富了多元化的社會(huì)文化價(jià)值和體系，但是另一方面，在發(fā)展中許多問(wèn)題又爆發(fā)出來(lái)。在自由便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播中，引發(fā)了許多道德問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)媒體失信問(wèn)題等。而如何構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)媒體成為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)共圓中國(guó)夢(mèng)的重中之重。所以構(gòu)建新的媒介倫理規(guī)范和媒介倫理原則，堅(jiān)持法律法規(guī)的正確引導(dǎo)，才能在新環(huán)境中尋求正確的網(wǎng)絡(luò)媒體管理之道。

[關(guān)鍵詞]倫理法規(guī) 道德困境 網(wǎng)絡(luò)媒體

一、網(wǎng)絡(luò)媒體道德困境主要表現(xiàn)

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳播特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)媒體有著爆發(fā)式的傳播速度，傳播范圍廣，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠突破時(shí)間空間的限制進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)廣大受眾的影響是巨大的，媒體通過(guò)傳播信息來(lái)傳遞價(jià)值觀念和價(jià)值取向，從而影響了人們的思維和行動(dòng)。這些影響對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步都是有非常重要的作用的，所以網(wǎng)絡(luò)媒體與生俱來(lái)就需要擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任。但在目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體存在諸多失范行為。

1.虛假信息三俗信息泛濫。

開(kāi)放性是網(wǎng)絡(luò)媒體的一個(gè)重要特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，它使大眾能夠突破過(guò)去傳統(tǒng)媒體專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)，公眾可以不受時(shí)間和空間的限制，發(fā)布信息，極大地降低了信息傳播的門(mén)檻，使得信息呈海量呈現(xiàn)。同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)媒體甚至不惜捏造虛假新聞，來(lái)博關(guān)注、吸引人眼球，這樣。虛假信息和低俗、庸俗、惡俗等三俗信息嚴(yán)重危害未成年人的身心健康，而在誤導(dǎo)大眾的同時(shí)也影響社會(huì)，使得人心惶惶而使現(xiàn)實(shí)社會(huì)秩序混亂。如在日本福島地震期間，由于一些網(wǎng)絡(luò)媒體傳播了食鹽即將漲價(jià)的謠言，我國(guó)部分地區(qū)的人們開(kāi)始瘋狂搶購(gòu)食鹽。后來(lái)經(jīng)公安局調(diào)查，這只是有人為了自身利益而散布的謠言。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象凸顯。

網(wǎng)絡(luò)吸引公眾參與的一個(gè)重要因素在于網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性和匿名性，任何一個(gè)公民，只要他具備基本的媒介素養(yǎng)，就能夠借助網(wǎng)絡(luò)媒介獲取信息和發(fā)表意見(jiàn)，這是網(wǎng)絡(luò)媒體相較 于其他傳統(tǒng)媒體而更受公眾歡迎的重要?jiǎng)右?。但是由于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性和匿名性，一些網(wǎng)友在匿名的情況下。可以毫無(wú)顧忌地發(fā)表偏激的言論，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生負(fù)面影響。一些負(fù)面輿論堆積造成了比壞的心理，嚴(yán)重腐蝕社會(huì)道德。網(wǎng)絡(luò)媒體在提供相對(duì)自由平臺(tái)的同時(shí)，也容易滋生網(wǎng)絡(luò)暴力，使公民的隱私難以維護(hù)。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上暢所欲言的同時(shí)，這些具有一定規(guī)模和組織的網(wǎng)民們會(huì)在所謂“道德”、“正義”的支撐下利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向特定的對(duì)象發(fā)起大規(guī)模的、群體性、持續(xù)性的輿論攻擊使得被攻擊者人生名譽(yù)財(cái)產(chǎn)等權(quán)益被損害。

3.侵犯公民名譽(yù)等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象突出。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)散布他人隱私，使其社會(huì)評(píng)價(jià)降低。隨著越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)，用戶的個(gè)人意思已經(jīng)成為危險(xiǎn)泄露的邊緣。網(wǎng)絡(luò)是一張大網(wǎng)，他人隱私一旦傳播到網(wǎng)上就會(huì)家喻戶曉，尤其是現(xiàn)在的一些演員明星，她們的私人照片經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)曝光，而直接導(dǎo)致了人設(shè)的評(píng)價(jià)降低。由于網(wǎng)絡(luò)匿名的特性，一些公眾在網(wǎng)絡(luò)論壇和留言板上發(fā)表侵犯他人名譽(yù)權(quán)的言論。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論可能只需要幾十秒的時(shí)間，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾根手指即可完成。在博客上刊播對(duì)他人有侮辱、誹謗的言論和圖片。由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體尚可處在一個(gè)起步階段，所以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管不到位，這就導(dǎo)致了有些不法分子輕易的就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)他人的名譽(yù)進(jìn)行大肆損毀。這一種侵權(quán)的現(xiàn)象，也必然對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)倫理產(chǎn)生了沖撞和破壞。

二.網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因

1.網(wǎng)絡(luò)媒體過(guò)分追逐自身利益。

強(qiáng)烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)促使不少網(wǎng)絡(luò)編輯心緒浮躁，為了提高網(wǎng)絡(luò)的知名度和點(diǎn)擊率，他們制造假新聞，假信息，編輯假標(biāo)題在網(wǎng)絡(luò)媒體各大平臺(tái)上廣大傳播。有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致一些是非觀薄弱的網(wǎng)民輕易相信，從而導(dǎo)致一系列事件。而且一些為公眾提供交往的社交平臺(tái)也逐漸因?yàn)樯虡I(yè)利益而發(fā)布各式各樣的商業(yè)廣告，這些廣告種類(lèi)復(fù)雜多樣，其中也不乏虛假夸張夸大產(chǎn)品用途的廣告。不僅虛假?gòu)V告，連一些新聞的真實(shí)性也耐人尋味。

2.社會(huì)階層差距與生活壓力過(guò)大。

當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)發(fā)展快，生活節(jié)奏更快，人們奔波在養(yǎng)家糊口的道路上，這也在無(wú)形之中增加了許多的生活壓力。人們?cè)噲D通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作為宣泄口，發(fā)泄心中的壓力，不滿甚至是攻擊他人，來(lái)達(dá)到心里的滿足感。網(wǎng)絡(luò)傳播具有匿名性，信息傳播與交流中不知道誰(shuí)是誰(shuí)，大家都是帶著面具的游客，短暫的獲得了釋放和自由，于是很多人在網(wǎng)絡(luò)上隨心所欲表達(dá)，攻擊，謾罵，屢見(jiàn)不鮮。

社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，社會(huì)階層差距逐漸明顯，貧富差距也越來(lái)越大，而網(wǎng)絡(luò)中的所謂的富一代，富二代，越來(lái)越受人關(guān)注，再加上媒體有意無(wú)意的渲染和一些富二代的故意炫富，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的仇富心理越來(lái)越嚴(yán)重。無(wú)論是有理有據(jù)的在網(wǎng)絡(luò)上辱罵有錢(qián)人，還是毫無(wú)根據(jù)只是宣泄自己的仇富心理的詆毀。更或者是進(jìn)行道德綁架.在社會(huì)出現(xiàn)有人需要幫助亦或者是發(fā)生災(zāi)情時(shí)脅迫他們捐款，不捐款就會(huì)被送上道德制高點(diǎn)，都投射出這一部分人對(duì)社會(huì)，對(duì)生活的不滿，也同時(shí)透露著網(wǎng)絡(luò)中的道德倫理問(wèn)題。

3.網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)不全面。

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展速度的，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒介的道德倫理與法律問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。我國(guó)雖然目前出臺(tái)并頒布了一些有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒介的管理與規(guī)范政策，但這些政策真的有被落實(shí)到實(shí)處嗎？有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督力度是否有待加強(qiáng)？這都是問(wèn)號(hào)。網(wǎng)絡(luò)媒介是個(gè)虛擬的媒介，往往無(wú)法確定是哪一個(gè)人發(fā)表的，所以大多數(shù)政策的落實(shí)都流于形式，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，不凈化網(wǎng)絡(luò)媒介的空間，也不利于網(wǎng)絡(luò)資源的互相融合。

三、提升網(wǎng)絡(luò)媒體倫理管理對(duì)策

1.實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控。

制定相應(yīng)的法律條文和規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。無(wú)論是在哪個(gè)論壇，貼吧，微博都得進(jìn)行身份驗(yàn)證，規(guī)范個(gè)體行為，使個(gè)體有法可依，在反復(fù)的實(shí)踐中逐漸成為自身的一種習(xí)慣，內(nèi)化成自身不可或缺的道德意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制既能夠在保證每個(gè)公民都可以自由使用網(wǎng)絡(luò)的前提下，言論在不觸犯網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的前提下的傳播自由，又能夠保證網(wǎng)絡(luò)的純凈，更是對(duì)其中一些道德失范個(gè)體的震懾。從而避免網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介朝向好的方向發(fā)展起到了引導(dǎo)作用。

建立完善網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)格審查監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信息，分辨優(yōu)良，避免有害的，不健康的信息流入網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介，毒害人的身心健康。限制不良消息的發(fā)送，更可以跟蹤不良消息的發(fā)送源頭，對(duì)發(fā)送者進(jìn)行法律懲罰，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.加強(qiáng)道德倫理的教育。

我國(guó)是一個(gè)有著悠久歷史的國(guó)家，儒家思想中的道德倫理觀念始終教育著我們，只是在飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)被經(jīng)濟(jì)沖淡了，所以，國(guó)家在加強(qiáng)倫理道德建設(shè)中應(yīng)該起到主導(dǎo)作用。不僅僅是制定相關(guān)的倫理道德規(guī)范，去規(guī)范網(wǎng)民的行為，更是要從小抓起，開(kāi)設(shè)新對(duì)應(yīng)的課程，通過(guò)老師的言傳身教和長(zhǎng)時(shí)間耳濡目染，使得網(wǎng)絡(luò)倫理思想深入人心，增強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)道德責(zé)任感，提高國(guó)民的道德思想和規(guī)范國(guó)民倫理行為。舉辦大型的公開(kāi)課講座，大規(guī)模的進(jìn)行宣傳，使所有人都能了解到，認(rèn)識(shí)到，倫理道德規(guī)范的重要性，能夠使他們?cè)谡_的價(jià)值觀的引導(dǎo)下，合理規(guī)范使用網(wǎng)絡(luò)媒介。加強(qiáng)道德倫理的教育，使道德倫理深入每個(gè)人的心中，使國(guó)民自律的基礎(chǔ)，是凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的前提，是更好促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展的基石。

3.政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向。

網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)達(dá)，導(dǎo)致其輿論不可抗的朝向兩個(gè)極端。在網(wǎng)絡(luò)中我們可以看到草根的勵(lì)志，網(wǎng)民的認(rèn)同，也可以看到社會(huì)渣滓的腐敗，網(wǎng)民的謾罵。這些無(wú)論是好的還是壞的地言論，無(wú)一例外的展示著網(wǎng)絡(luò)媒介的強(qiáng)大影響力和傳播力，作為政府機(jī)關(guān)，不僅僅是旁觀，更應(yīng)該積極進(jìn)駐，在加強(qiáng)與網(wǎng)友互動(dòng)的同時(shí)。及時(shí)進(jìn)行積極地輿論引導(dǎo).防止輿論走向極端，導(dǎo)致不良后果的發(fā)生。有關(guān)部門(mén)開(kāi)設(shè)相關(guān)的微博或者郵箱，微博問(wèn)政和政務(wù)微博的出現(xiàn)已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的重要手段和平臺(tái)。

信息公開(kāi)，增強(qiáng)了政府的威信力，也將事情真的落實(shí)到了實(shí)處，增強(qiáng)了可信度，同時(shí)組建的提升了政府的輿論導(dǎo)向功能，而且，為了能更好的增強(qiáng)政府的導(dǎo)向作用，可以建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系，可以更加及時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展，用更加專(zhuān)業(yè)化，權(quán)威化的制度和體系去管理網(wǎng)絡(luò)媒介，也可以更加貼近網(wǎng)民，了解民意動(dòng)向。

4.發(fā)揮專(zhuān)業(yè)傳播隊(duì)伍和意見(jiàn)領(lǐng)袖作用。

專(zhuān)業(yè)傳播隊(duì)伍具有專(zhuān)業(yè)的傳播技能和傳播機(jī)制，是社會(huì)信息有序傳播的重要依靠。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)傳播隊(duì)伍的作用，特別是傳統(tǒng)媒體的職業(yè)自律和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)電視廣播的公信力優(yōu)勢(shì)及時(shí)向社會(huì)公眾提供可靠的必要的證據(jù)和事實(shí)真相以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)化的判斷。以防止網(wǎng)絡(luò)輿論中捕風(fēng)捉影、以訛傳訛造成的言論危機(jī)。同時(shí)，意見(jiàn)領(lǐng)袖由于具有一定的傳播特質(zhì)如權(quán)威性或影響力等，在網(wǎng)絡(luò)傳播中處于重要的地位，是大眾傳播網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，因而培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖作用也是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序的重要考量。

5.網(wǎng)絡(luò)媒介從事者必須提升自身職業(yè)素質(zhì)。

網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展，也促使了許多網(wǎng)絡(luò)媒介從事者的出現(xiàn)，一部分經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，有基本的職業(yè)道德，而另一部分則是順著大流出現(xiàn)，并沒(méi)有基本的道德準(zhǔn)則，發(fā)布一些虛假，暴力，不良的消息，所以網(wǎng)絡(luò)媒介從事者必須認(rèn)識(shí)到，自己作為一個(gè)傳播的主體，在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行傳播的同時(shí)，也肩負(fù)著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的倫理道德責(zé)任，要堅(jiān)持及時(shí)，全面，公正的態(tài)度，有基本的道德責(zé)任感，不能夸大新聞，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介傳播虛假新聞，加強(qiáng)自律，時(shí)刻注意自己的言論，利用網(wǎng)絡(luò)媒介傳播更好的，正能量的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道，杜絕新聞倫理失范現(xiàn)象的發(fā)生，努力營(yíng)造積極健康的網(wǎng)絡(luò)新聞環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]陶晶：《新媒體視域下的新聞傳播倫理困境》，《新聞研究導(dǎo)刊》2016年第18期

[2]孔曉博：《新媒體環(huán)境下新聞倫理失范問(wèn)題研究》，鄭州大學(xué)2015年學(xué)位論文

（武漢輕工大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院）