基于利益相關(guān)者理論的民俗旅游開發(fā)探討

羅秀英

摘要：民俗旅游屬于一種高層次的文化旅游，由于它能夠使游客在游玩中體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼椎男迈r感和愉悅感，滿足游客對于不同民族文化的求知欲。因此民俗旅游項(xiàng)目目前成為旅游開發(fā)的一個重要板塊。同時通過不同民俗文化之間的差異給外來游客帶來的文化沖擊能夠?yàn)槲覈a(chǎn)生一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，由于民俗旅游的開發(fā)從而帶動當(dāng)?shù)刂苓叢惋?、住宿、購物、交通以及招商引資等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以大力促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此對于旅游部門如何對旅游項(xiàng)目進(jìn)行策劃、開發(fā)的探討十分有必要。本文基于利益相關(guān)者的理論，探討優(yōu)化民俗旅游開發(fā)的方案，提出化解民俗旅游的利益相關(guān)者間矛盾的解決方法，使得民俗旅游項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)生最大的社會效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者理論;民俗旅游;開發(fā)策略;優(yōu)化

民俗旅游是指人們到異地去身臨其境感受當(dāng)?shù)孛袼锥M(jìn)行的文化旅游，是以民間風(fēng)俗習(xí)慣及自然與社會生態(tài)為主體的一種旅游活動。民俗文化是一個地區(qū)或者一個民族的悠久歷史文化發(fā)展形成的結(jié)晶，其中蘊(yùn)藏了非常豐富的社會文化內(nèi)容，并且地方特色和民俗特色是不可復(fù)制的，具有一定的獨(dú)特性，是旅游資源開發(fā)的靈魂。因此，從某種意義上來說，民俗旅游是一種高層次的旅游。游客通過在當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)民俗旅游活動，親身感受當(dāng)?shù)孛袼孜幕瘞淼挠绊?，?shí)現(xiàn)自我求知、求樂的精神滿足，從而使旅游者擁有良好的游玩體驗(yàn)。目前民俗旅游的內(nèi)容主要包括生活文化、婚姻家庭和人生禮儀文化、口頭傳承文化、民間歌舞娛樂文化、節(jié)日文化、信仰文化等。

一、民俗旅游開發(fā)存在的問題

民俗旅游有著十分鮮明獨(dú)特的民俗特征、文化內(nèi)涵。旅游開發(fā)的重要內(nèi)容就是要突出民俗文化的不同。正是因?yàn)橥怀鑫幕袼茁糜尾磐渌问降穆糜斡兴鶇^(qū)別。民俗文化背后的歷史氛圍、不同地域之間的文化差距、與眾不同的的生活情調(diào)以及豐富多樣的表現(xiàn)形式，才使得民俗文化具有強(qiáng)大的吸引力。例如傣族的潑水節(jié)、彝族的火把節(jié)等其他民俗旅游項(xiàng)目，都吸引了大批游客慕名而來。使得當(dāng)?shù)氐拿袼茁糜雾?xiàng)目開發(fā)成功，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了巨大的效益。與此同時，民俗旅游項(xiàng)目開發(fā)過程中也會帶來一些問題。

（一）原生態(tài)民俗文化被破壞

隨著民俗旅游項(xiàng)目大規(guī)模的開發(fā)，吸引了大批游客的到來，面對大量的異文化的涌進(jìn).原生態(tài)民俗文化也在不同程度上被同化。同時，為了追求最大化的經(jīng)濟(jì)效益，部分地區(qū)的民俗文化旅游項(xiàng)目受到商業(yè)化的沖擊，當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的民俗活動為了迎合旅游者的游玩需求和游玩興趣而開展，商業(yè)化的民俗旅游沒有了歷史的厚重感和神秘感，它的文化特點(diǎn)被掩蓋，鮮明的民俗特征也逐漸淡化。景區(qū)對于外界游客的吸引力也逐漸減弱。原生態(tài)民俗文化的破壞是一種不可逆的損失。

（二）出現(xiàn)“旅游飛地”現(xiàn)象

“旅游飛地”指的是旅游景區(qū)雖然憑借的是當(dāng)?shù)氐耐恋睾吐糜钨Y源，但給予當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動很小。外來資本投資建設(shè)的一類游覽景區(qū)，但景區(qū)所在地不對景區(qū)直接經(jīng)營，而是外來資本把控。由此該景區(qū)對景區(qū)所在地經(jīng)濟(jì)促進(jìn)作用小，也不能提供更多的工作崗位。例如游輪游覽，主題公園，旅游度假區(qū)等。真正收益最多的是民俗旅游地之外的外來資本持有者。當(dāng)?shù)鼐用裨诼糜伍_發(fā)中無法獲得相應(yīng)的效益，反而存在諸多限制。

（三）民俗旅游資源的保護(hù)意識不強(qiáng)

民俗旅游資源是形成旅游者從客源地到旅游目的地參加民俗旅游的促進(jìn)因素，是能為旅游企業(yè)所利用，具有一定的旅游功能和旅游價值，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的各類民俗事項(xiàng)的總和。因此民俗旅游資源是民俗旅游開發(fā)與發(fā)展的基礎(chǔ)，然而當(dāng)?shù)卣吐糜雾?xiàng)目開發(fā)企業(yè)對于民俗景區(qū)的保護(hù)問題不夠重視。將景區(qū)保護(hù)問題推脫給當(dāng)?shù)鼐用?。甚至在?xiàng)目開發(fā)過程中對當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的環(huán)境、文化氛圍等造成一定的破壞。不利于旅游資源的管理和保護(hù)是的民俗旅游無法進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展。

（四）旅游者的不文明行徑帶來的破壞

民俗旅游面向全世界開放，大量不同地域的游客來到民俗旅游景區(qū)，游客的素質(zhì)良莠不齊，部分游客的不文明行為甚至是惡劣行徑都給當(dāng)?shù)孛袼茁糜尉皡^(qū)造成不同程度的破壞。游客在出游期間所產(chǎn)生的各種生活陋習(xí)行為對民俗旅游地的原生態(tài)民俗文化造成壞的影響。不僅會對景區(qū)設(shè)施和景區(qū)文化造成沖擊，也嚴(yán)重?fù)p壞了國家的形象。

二、基于利益相關(guān)者理論探討民俗旅游開發(fā)問題

（一）厘清利益相關(guān)者之間的關(guān)系

對于民俗旅游開發(fā)管理中出現(xiàn)的問題，首先要厘清利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系，并對相關(guān)群體進(jìn)行協(xié)調(diào)。把開發(fā)過程中遇到的管理等問題落實(shí)到各個利益相關(guān)者身上，分析了解其中的利害關(guān)系，闡述民俗旅游問題的根源并實(shí)施相應(yīng)的解決措施，減小民俗旅游開發(fā)與社會責(zé)任之間的矛盾。在民俗旅游發(fā)展中強(qiáng)調(diào)合理開發(fā)旅游資源，公平分享旅游利益。各個利益相關(guān)者共同承擔(dān)社會管理責(zé)任。

（二）整合旅游資源

隨著各大地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，各景區(qū)之間的競爭愈發(fā)激烈，但是旅游行業(yè)具有的高度分散性，在這種情況下，旅游景區(qū)可以通過整合資源來增強(qiáng)旅游地的競爭力，因此涉及到來自不同行業(yè)和部門的群體組織，都需要充分考慮把握到。

（三）完善民俗旅游項(xiàng)目機(jī)制

針對旅游地利益相關(guān)者可以分析出民俗旅游地項(xiàng)目開發(fā)過程中所涉及的核心層利益相關(guān)者，包括開發(fā)商、地方政府、旅游者和旅游地居民。首先要意識到政府要作為一個規(guī)范、調(diào)控其他利益相關(guān)者的角色。民俗旅游項(xiàng)目的開發(fā)要。以旅游者的利益需求為目標(biāo)方向。當(dāng)?shù)鼐用衽c民俗旅游資源有著密切的關(guān)系，因此當(dāng)?shù)鼐用袷敲袼茁糜伟l(fā)展的關(guān)鍵。基于利益相關(guān)者理論，民俗旅游項(xiàng)目的開發(fā)和決策需要建立一個健全完整的機(jī)制。

三、結(jié)論

民俗旅游的良好開發(fā)需要得到大眾的支持，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該為其創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。開發(fā)商、政府和當(dāng)?shù)鼐用裰g應(yīng)該維持一個良性的互利關(guān)系?；ハ嗯浜?，深度合作，使得各自都能得到最大化的利益分配。從而使得民俗旅游項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)生最大的社會效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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