聊城市旅游行業(yè)發(fā)展中的問題與對策

王陽陽

摘要：近年來，聊城不斷立足區(qū)域特色，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引領，打造特色鮮明的生態(tài)休閑旅游目的地城市。本文通過分析聊城旅游發(fā)展優(yōu)勢，明確聊城旅游已完成和在進行的旅游項目，來指出目前聊城旅游發(fā)展在旅游交通、餐飲、商品等方面依然存在的問題，并以滿足游客體驗需求為導向，以全域旅游觀念為指導提出針對性解決對策。

關鍵詞：聊城;旅游;全域旅游

山東聊城地處魯西，有2500余年的歷史，遺留下400多處名勝古跡，1994年1月被國務院批準為國家歷史文化名城。今年以來，聊城市緊緊抓住新舊動能轉(zhuǎn)化機遇，以全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，大力推進精品旅游發(fā)展，通過精品旅游項目與多元業(yè)態(tài)的融合，積極策劃、儲備、實施一批重點旅游項目，把重點放在提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量、加大旅游產(chǎn)品有效供給、優(yōu)化旅游服務上，促進全域旅游發(fā)展質(zhì)量和效益同步提升，為全市實施新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程注入強勁動力，努力建設特色鮮明的生態(tài)休閑旅游目的地城市。

一、聊城旅游行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

（一）資源優(yōu)勢

作為一座北方內(nèi)陸城市，聊城最突出的特色就是水資源豐富。黃河在境內(nèi)蜿蜒百余里，徒駭河、馬頰河等30多條河流縱橫交錯，京杭大運河從市區(qū)縱穿而過。市區(qū)內(nèi)還擁有水面面積達6平方公里的我國北方最大的城市內(nèi)陸湖——東昌湖，湖中環(huán)抱著方正的中華水上古城。沿運河而行，古韻十足的山陜會館、海源閣、鈔關、鰲頭磯等盡收眼底;新石器時代的龍山遺址，魏晉時期的曹植墓，宋代的鐵塔，明代的光岳樓等名勝古跡躍然眼前。

（二）區(qū)位優(yōu)勢

聊城市地處中原腹地，山東省西部，臨河南、河北，位于華東、華中、華北三大區(qū)域交界處。聊城是京九高鐵與膠濟鐵路、膠濟邯鐵路，濟鄭高鐵在山東省內(nèi)的交匯點，是橫跨冀魯豫3省的最大交通物流樞紐。鄭濟高鐵與濟青高鐵相連后，將與京滬高鐵形成十字交叉，進一步強化聊城的交通樞紐地位。聊城不僅可以輻射和帶動魯西經(jīng)濟發(fā)展，而且是與晉、豫、冀等省份經(jīng)濟技術文化交流的重要通道。

二、聊城市旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）回看過往 成效已顯

聊城以中國“江北水城運河古都”而著稱，已獲得的稱號包括：國家歷史文化名城、全國優(yōu)秀旅游城市、國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家園林城市、內(nèi)陸十佳宜居城市，中國溫泉之城等。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年春節(jié)黃金周、“五一”小長假、國慶中秋假日期間，聊城市共接待游客近440萬人次，實現(xiàn)旅游消費23億元，同期增長10%以上。

（二）規(guī)劃引領 優(yōu)化布局

山東省政府下發(fā)的《山東省全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃 （2018-2025）年》中提到，聊城要建設運河文化國際休閑度假旅游目的地，打造東昌湖片區(qū)為核心，京杭運河為廊道，水滸文化、黃河風情、馬頰河三條旅游帶聯(lián)動，五區(qū)支撐，全域成長的空間發(fā)展布局;形成千年古城城市休閑、運河世遺文化研學、溫泉養(yǎng)生、生態(tài)鄉(xiāng)村、水上暢游等特色產(chǎn)品。

2018年4月，聊城市人民政府印發(fā)《聊城市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施規(guī)劃（2018-2022）年》，同年7月《江北水城旅游度假區(qū)分區(qū)規(guī)劃（2017-2030年）》經(jīng)市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會2018年第二次全委會議審查通過。

（三）追求卓越 還看當下

近年來，聊城不斷立足區(qū)域特色，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引領。整合古城區(qū)和東昌湖旅游資源，完成古城保護與改造，推動東昌湖風景區(qū)、阿膠養(yǎng)生文化苑建設，創(chuàng)建5A級風景區(qū)。加強地熱資源保護與開發(fā)利用，積極發(fā)展大眾化溫泉。以圖書、演藝、動漫和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示為重點，扶持10個地方特色文化項目，培植壯大文化產(chǎn)業(yè)集群。

今后一段時間，聊城將以新舊動能轉(zhuǎn)換、文化旅游產(chǎn)業(yè)集群規(guī)劃建設為契機，大力推進“旅游+文化”“旅游+溫泉”“旅游+中醫(yī)藥”等多業(yè)態(tài)融合發(fā)展，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互滲透、相互促進的新趨勢。

三、聊城市旅游業(yè)發(fā)展存在的問題及對策

（一）現(xiàn)階段依然存在的問題

聊城旅游在突破傳統(tǒng)旅游模式，進入旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的階段中面臨的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面。

餐飲商品方面：隨著龍堤美食島的開放，實現(xiàn)聊城地域文化與美食文化有機統(tǒng)一的文化主題宴也相繼推出，但對于魏氏熏雞、老王寨驢肉、高唐老豆腐、武大郎燒餅以及范懷夢燒鴿等特色地方名吃還沒有被廣大游客熟知。這反映出聊城旅游商品的營銷力度過于薄弱，且尚未形成有特色的旅游商品體系。

住宿交通方面：現(xiàn)階段聊城缺少中高端酒店，且酒店內(nèi)部文化過于生硬。由于旅游資源的分布過于分散，聊城各景點之間，以及景點與其他公用設施之間依然缺少專用的旅游車線路。

購物娛樂方面：受觀念約束、娛樂設施缺乏、交通限制（多為夜間交通）等多方面因素的制約，聊城市旅游娛樂項目非常匱乏，游客僅對聊城雜技有所了解，對于其他民間藝術形式知之甚少。且晚間娛樂項目少之又少，使得游客在本地的逗留時間大大縮短。

信息網(wǎng)絡方面：目前聊城缺少大的旅游電子商務平臺、旅游數(shù)據(jù)分析平臺來及時掌控資源及客流信息并進行調(diào)控和發(fā)布。這就導致旅游電子商務應用不廣泛，信息不暢通，使得旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏創(chuàng)新，“旅游+”的理念無法深入執(zhí)行和發(fā)揮。

（二）相應的解決對策

建設運河文化主題街。首先要弱化運河兩岸街道的交通功能以及街區(qū)的居住功能，建設一批具有明清時期建筑風格或者凸顯商品屬性的購物商鋪、茶館、飯館等建筑，開設體驗型商品店鋪，讓游客參與到雕刻葫蘆、郎莊面塑等民間藝術商品的制作過程中。將其街道建設成為集觀光、休閑、購物、餐飲、娛樂等功能于一體的國內(nèi)知名的特色商業(yè)街。

交通體系大完善。用游覽特征指導交通體系建設，將“快進”和“慢游”兩種旅游需求融入城市交通設計，開通市內(nèi)、縣級各景區(qū)之間的旅游觀光專線，在景點設置停車站，建立兩小時旅游交通圈。打通城市與鄉(xiāng)村、景區(qū)與景區(qū)之間的連貫，且注重交通的景觀化。

完備軟硬件設施。首先規(guī)范網(wǎng)絡平臺建設，整合現(xiàn)有各種小型公眾號以及微博賬號，推出官方主體APP，將APP官方下載二維碼印制于各公交站牌以及車站與景區(qū)宣傳欄處，實現(xiàn)旅游信息的共享。通過人才培養(yǎng)，鼓勵學術研究，增進旅游創(chuàng)新專利的產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化以促進旅游創(chuàng)新。規(guī)范旅游市場秩序，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，引導社會居民規(guī)范個人行為，發(fā)揚“孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之邦”的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到熱情好客，真誠待客，使游客賓至如歸，流連忘返。

參考文獻：

[1]王艷.全域旅游示范區(qū)建設研究——以聊城為例.聊城市委黨校理論研究室.

[2]宋立杰.聊城市文化旅游發(fā)展探析.聊城旅游研究課題組.

[3]山東旅游年鑒2017.