項(xiàng)目管理理論概述

方昱楚

摘 要： 本文介紹了項(xiàng)目管理理論，包括項(xiàng)目管理的含義及特點(diǎn)，項(xiàng)目管理的生命周期等內(nèi)容。

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目管理；生命周期；理論

從以往的幾十年來看，使項(xiàng)目管理作為一種發(fā)展標(biāo)向，全面發(fā)展，在長江三峽的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)在可以被視為具有代表性的項(xiàng)目。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，項(xiàng)目的使用管理和項(xiàng)目的的發(fā)展步入一個(gè)全新的時(shí)期。討論項(xiàng)目管理的發(fā)展，其實(shí)不難看出有兩個(gè)發(fā)展時(shí)間段，分別是在20 世紀(jì)80 年代之前和20 世紀(jì)80 年代至今。第一個(gè)階段項(xiàng)目管理的時(shí)期被定為是傳統(tǒng)的，第二個(gè)階段被稱為項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化時(shí)期。以下將簡單的討論下兩個(gè)時(shí)間段的特點(diǎn)：

第一階段，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理的發(fā)展：這個(gè)時(shí)候20 世紀(jì)40 年代中期到60 年代，項(xiàng)目管理主要是在小范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，主要用于民用或工業(yè)與國防項(xiàng)目建設(shè)等。60 年代，世界上各行各業(yè)的人關(guān)注項(xiàng)目管理，建立以美國為首的美國項(xiàng)目管理研究所以及歐洲為核心的國際性項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，這兩大國際性項(xiàng)目管理組織為項(xiàng)目管理發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。在此期間，研究的主要內(nèi)容主要是發(fā)達(dá)國家國防部項(xiàng)目的項(xiàng)目管理，而截至目前，仍有許多的企業(yè)與部門還在使用上述項(xiàng)目管理發(fā)明的項(xiàng)目管理理論和方法。

一、項(xiàng)目管理的含義及特點(diǎn)

1.項(xiàng)目管理意義

就本文的主體進(jìn)行討論，首先要在我們的腦海里形成進(jìn)行項(xiàng)目管理的具體思路。曾經(jīng)有很多的項(xiàng)目管理研究員認(rèn)為項(xiàng)目管理屬于一次性努力，而努力的結(jié)果就是開發(fā)出的產(chǎn)品或者服務(wù)。此外，還有一些研究人員認(rèn)為是它是一個(gè)獨(dú)特的項(xiàng)目，還需要經(jīng)過很長的時(shí)間來完成，但最重要的是項(xiàng)目一定要和原來設(shè)定好的目標(biāo)吻合。

大部分研究人員認(rèn)為，應(yīng)該從以下三個(gè)方面來對項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行說明。第一，項(xiàng)目其實(shí)是某一事物的形成與發(fā)展的過程，并且是需要完成一個(gè)特定的內(nèi)部和外部環(huán)境的任務(wù)執(zhí)行過程。其次，企業(yè)參與實(shí)施項(xiàng)目組織的過程和資源配置，并在達(dá)到預(yù)期的計(jì)劃。以至于最終完成這樣的計(jì)劃，并順利交給客戶，這樣可以到達(dá)客戶對項(xiàng)目設(shè)置的性能、規(guī)格和質(zhì)量等。

針對項(xiàng)目管理的概念美國的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)給出了很好的解釋，要使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃完成，必須使用一個(gè)分階段的方法，這樣有助于不斷監(jiān)控和管理。DIN（德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）69901 項(xiàng)目指的是獨(dú)特的任務(wù)通常具備下列條件：

（1）有一個(gè)提前的目標(biāo)；

（2）與一個(gè)特定的組織；

（3）資源、人力、時(shí)間等限制條件等。

WBG 就對項(xiàng)目提出了一系列不同部門或者相同部門間進(jìn)行的投資。UNIDO（即聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織英文首字母簡稱）在頒布的《工業(yè)項(xiàng)目之評估手冊中》針對項(xiàng)目這一概念進(jìn)行了明確的定義，“手冊”中定義“項(xiàng)目其實(shí)是一系列的復(fù)雜、獨(dú)特并且相互聯(lián)系的活動(dòng)，而這些目標(biāo)與活動(dòng)享有一個(gè)共同的明確目標(biāo)或者目的，要求一定要在特定的資源、預(yù)算和時(shí)間限制內(nèi)按照規(guī)定和規(guī)范完成項(xiàng)目”。從上述關(guān)于項(xiàng)目的定義中可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目和我們生活的各個(gè)方面存在息息相關(guān)的關(guān)系。一般而言，根據(jù)項(xiàng)目的定義，項(xiàng)目受到時(shí)間、資源、項(xiàng)目完成質(zhì)量等一系列約束條件的限制，這說明了項(xiàng)目目標(biāo)具有特殊性。因此，這個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，不僅可以是一個(gè)新產(chǎn)品、新活動(dòng)，更可以創(chuàng)建一個(gè)新的企業(yè)，新系統(tǒng)的開發(fā)。

2.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

已經(jīng)闡述了項(xiàng)目的概念，從而對項(xiàng)目應(yīng)該有一個(gè)清晰的了解，但是這個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)指定的事件，和任務(wù)是不一樣的，不同之處表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）一次性

項(xiàng)目就在于比較明顯的任務(wù)性特性，對于一個(gè)重要項(xiàng)目而言，該特性就是其和其它簡單項(xiàng)目活動(dòng)相區(qū)別的關(guān)鍵。在此，一次性的概念是指某一個(gè)項(xiàng)目的完成有特定的時(shí)間限制，包括該項(xiàng)目是否明確了的開始時(shí)間與完成時(shí)間，而當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后是否應(yīng)該立即提供該項(xiàng)目。

（2）明確目標(biāo)

任何一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)要求預(yù)期目標(biāo)，如果把一項(xiàng)任務(wù)視為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。雖然建立了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的明確的目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的過程是多方位的，，如時(shí)間、成本、質(zhì)量、性能等。這和項(xiàng)目具體目標(biāo)是不可分割的關(guān)系，一些具體的目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)，和一些特定目標(biāo)的相互沖突，而且當(dāng)發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)受到制約，所以項(xiàng)目管理時(shí)要采取全面且系統(tǒng)化模式來進(jìn)行跟蹤式的管理。如何使用生命周期管理理論，將各種各樣的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一，達(dá)到整體優(yōu)化，順利完成項(xiàng)目就需要有明確的目標(biāo)。

（3）完整性

項(xiàng)目的完整性，這意味著該項(xiàng)目不是一個(gè)特定的任務(wù)，它需要與業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的組織，他們互相幫助并相互促進(jìn)，在組織上有可能相互制約，由此構(gòu)建了一個(gè)特殊的系統(tǒng)。

（4）項(xiàng)目過程的不確定性

在項(xiàng)目的具體實(shí)施過程中，從項(xiàng)目從開始到結(jié)束會(huì)出現(xiàn)一些前所未有的內(nèi)容。項(xiàng)目的目標(biāo)是明確的，但在實(shí)施的過程中并沒有發(fā)生質(zhì)的變化得到控制，完成后的項(xiàng)目還不能完全確定確切的結(jié)果。

（5）資源的限制性

對于任何企業(yè)而言，資源都是有限制的。這就要求企業(yè)能得到程序的優(yōu)化就必須優(yōu)化資源配置，使投資和支出花在關(guān)鍵點(diǎn)上。

3.項(xiàng)目管理的生命周期

在經(jīng)歷類似的過程從開頭到結(jié)尾，對于大多數(shù)項(xiàng)目而言，我們通過定義項(xiàng)目階段來定義項(xiàng)目的生命周期。例如，運(yùn)載火箭的發(fā)展、洗液策劃等，在這些事情中我們都可以發(fā)現(xiàn)類似于生物的生命周期的出現(xiàn)。在上述項(xiàng)目了解的基礎(chǔ)上，可把項(xiàng)目的生命周期分為項(xiàng)目的開始，執(zhí)行和控制，最后完成。

（1）項(xiàng)目的生命周期首階段是開始階段

“項(xiàng)目的失敗不是始于結(jié)束，而是源于開始”。做項(xiàng)目的很可能一些對這句話深的感情。項(xiàng)目的成功的關(guān)鍵是計(jì)劃做完善，是否預(yù)見到問題是全面的。所以，在項(xiàng)目開始前，或者在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，多做些工作并且把工作做踏實(shí)是非常必要的，也是提前杜絕一些可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的一個(gè)有效手段。缺乏共識，正是項(xiàng)目中最常見的風(fēng)險(xiǎn)，帶來的后果不可估量。項(xiàng)目啟動(dòng)就是項(xiàng)目管理班子在項(xiàng)目開始階段的具體工作，包括：項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的規(guī)劃、實(shí)施和控制等過程。只有通過了項(xiàng)目可行性研究并且證明項(xiàng)目的可行性，或者項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)組成階段均已具備成熟的開始時(shí)機(jī)，項(xiàng)目才能夠啟動(dòng)。不能夠貿(mào)然就開啟項(xiàng)目的生命周期。

（2）項(xiàng)目生命周期中第二階段為規(guī)劃階段

在項(xiàng)目管理領(lǐng)域匯存在這樣一種說法，這個(gè)項(xiàng)目是否成功，而不是依賴于程序可以完成，而是要有計(jì)劃工作。然而，Rosenau 卻認(rèn)為，由于缺乏幾乎造成問題沒有解決浪費(fèi)的時(shí)間要遠(yuǎn)多于做計(jì)劃花費(fèi)的時(shí)間。所以，由于沒有進(jìn)行計(jì)劃，項(xiàng)目的在實(shí)施過程中就可能要付出返工或者延期等成本高昂的代價(jià)。Anrew·Smith 的著作《30 塊智慧的金塊》中曾經(jīng)提到：進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的最根本目的就是為了在項(xiàng)目沒有開始之前就能夠認(rèn)真的思考如何實(shí)施能夠讓項(xiàng)目順利且易于完成。Gregory認(rèn)為，促進(jìn)項(xiàng)目的成功是最重要的兩個(gè)因素集成項(xiàng)目規(guī)劃和調(diào)度。許保山、陸海等學(xué)者也認(rèn)為：科學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目成功的主要因素。

工作規(guī)劃能使我們和有序的工作，開始顯示在什么時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)該明確未來誰將做什么計(jì)劃。項(xiàng)目合理的計(jì)劃和完善對整個(gè)項(xiàng)目起著至關(guān)重要的作用，能否正常的順利完全取決與這個(gè)合理的計(jì)劃。首先要做的：人員配置、估算成本以及資源的合理配置等工作。制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，實(shí)際上是存在很多的問題，而厘清并解決掉這些問題，就是對項(xiàng)目計(jì)劃的不斷完善。通過調(diào)整計(jì)劃和成功以及有效選擇適合項(xiàng)目的規(guī)劃，項(xiàng)目實(shí)施過程分解成一個(gè)一個(gè)小單元，也是制定WBS 在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，制定了更加完善的WBS 之后，每個(gè)小單元的分配資源（包括人力資源、資本資源、等等）。在資源分配的過程中，管理者要分類可能面臨高風(fēng)險(xiǎn)和高危害的風(fēng)險(xiǎn)，制定一個(gè)計(jì)劃來處理事件的高發(fā)生率?？紤]風(fēng)險(xiǎn)事件將可能避免或減少緊急對整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程造成的影響。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃偉杰.初探項(xiàng)目管理在市場營銷中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版）， 2011（07）.

[2] 楊素花.淺析項(xiàng)目管理在市場營銷實(shí)踐中的應(yīng)用[J]. 中國商貿(mào)， 2013（15）.