淺談連云港電視播出系統(tǒng)在日常工作中的維護

李榮健

摘 要： 結合工作實際，介紹了連云港電視臺播出系統(tǒng)維護的經驗。對硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的維護進行了說明。對畫面不同步、播出單異常，靜幀等故障的原因及解決方法進行了介紹。

關鍵詞： 播出系統(tǒng)；格非Magistream3000；維護；硬件；軟件

隨著計算機技術在廣播電視行業(yè)的深入應用，硬盤播出系統(tǒng)已經取代了傳統(tǒng)的磁帶播放。隨著視頻壓縮技術、計算機技術、大容量存儲技術和傳輸技術的迅速發(fā)展，以硬盤為核心的硬盤播出系統(tǒng)已經被各電視臺廣泛應用。它不但方便快捷、安全可靠，而且大大改善了播出質量，提高了工作效率，極大減少了播出事故。

硬盤播出系統(tǒng)的技術維護工作與傳統(tǒng)的模擬系統(tǒng)維護方式大不相同。所以，硬盤播出系統(tǒng)中技術維護尤為重要。連云港電視臺于2007年初引進了格非Magistream3000型硬盤播出系統(tǒng)，采用2個主備視頻服務器，每個視頻服務器安裝了7塊300G的硬盤，容量達 1.8 TB，總存儲時間配置約150小時（按照10M碼流計算）。在中心技術人員的精心維護下，該設備使用至今已近10年。目前我們主備服務器都已更換了新的磁盤陣列，陣列采用4塊1TB的硬盤，容量達3TB，存儲的節(jié)目約220小時，用來承擔連云港電視臺三個頻道的播出任務。

結合多年的維護工作經驗，下面淺談幾點系統(tǒng)維護體會和認識。

一 硬件系統(tǒng)的維護

硬盤播出系統(tǒng)是基于IT技術構建的，計算機系統(tǒng)工作是否穩(wěn)定，直接影響到安全播出。為了確保計算機的硬件正常工作，我們對于常用電腦配件都有作備份，一旦發(fā)生硬件故障，先判斷出是什么硬件，然后及時安裝更換才能不影響播出。為避免硬件之間的兼容性的問題，我們盡量選用原型號的配件。

由于視頻服務器的磁盤陣列要頻繁進行讀寫，磁盤出現邏輯錯誤和物理壞道的機率大大增加，而且RAID5系統(tǒng)只容許一塊硬盤損壞，當兩塊硬盤都損壞時，整個RAID陣列的數據會全部丟失，帶來短期內無法彌補的風險。所以，硬盤陣列每一塊硬盤的狀態(tài)必須時刻得到密切關注。因此我們使用了HP Array Configuration Utility軟件對每塊硬盤的工作狀態(tài)進行監(jiān)測。

硬盤設備對工作環(huán)境的溫度要求比較嚴格，必須使設備工作在一個相對恒定的室溫下才能保證其穩(wěn)定運行。因此我臺在機房裝有溫度計和濕度計，并配備了機房中央空調以及接UPS的機房柜機空調，以確保播出設備系統(tǒng)穩(wěn)定，工作可靠。

二 軟件系統(tǒng)的技術保養(yǎng)

對軟件系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)，是提高系統(tǒng)工作效率、避免播放故障的重要環(huán)節(jié)。隨著24小時持續(xù)播出方式對視頻服務器硬盤的持續(xù)讀寫，播出數據庫的數據量逐漸增大，硬盤上的素材文件在多次上載和刪除之后會存在大量碎片，服務器運行的效率會大大降低，甚至會使整個系統(tǒng)崩潰。所以必須及時維護軟件系統(tǒng)，我們著重注意以下幾個方面的問題：

1、細致的權限管理是保證播出安全的基石。設置不同部門（如新聞部、節(jié)目編排中心、廣告部、播出中心等）用戶的操作權限及各級安全賬戶；播出、上載、節(jié)目編單等必須按工作崗位設置不同級別的賬戶，各自按權限操作。網管維護人員要定期檢測日志，防止誤操作或越權操作。

2、定期利用磁盤清理工具軟件對磁盤進行清理、維護和碎片整理，徹底刪除一些無效文件、垃圾文件和臨時文件，使得磁盤空間及時釋放。通過磁盤碎片整理，提高系統(tǒng)操作性能的穩(wěn)定。

3、網絡管理員應定期詳細查看、檢測各項網絡工作日志，通過日志信息及時了解網絡運行的動態(tài)情況，當網絡出現故障時，可以通過查看日志信息來了解故障發(fā)生前的設備運行情況，從而可以分析判斷出故障的原因所在。

4、對于硬盤播出系統(tǒng)來說，數據庫服務器是其核心設備，各種重要的播出數據都在存儲設備中，數據庫系統(tǒng)在運行過程中可能出現一些不可預測的因素而導致數據丟失，數據丟失將會造成不可估量的損失，數據庫系統(tǒng)的癱瘓必然導致整個硬盤播出系統(tǒng)的崩潰。因此，數據庫數據的日常備份和恢復在整個播控系統(tǒng)中具有十分重要的意義。

三 播出系統(tǒng)常見故障的應急處理

1.主備服務器播出畫面不同步

這種故障一般都是備視頻服務器系統(tǒng)出現故障，造成主備視頻服務器播出畫面不同步。

系統(tǒng)用時間長之后變慢原因有很多，由于使用計算機時，必然會用到注冊表，內容越來越來大，機器臨時文件也隨著它越來越龐大，很快就占用了系統(tǒng)大量的內存，導致正常程序運行時因缺少主內存而變慢。如果幾個頻道主服務器輸出畫面和備服務器輸出都不一致，且都是主服務器輸出快或者慢，此時應該是主服務器和備服務器的校時軟件出問題了，可以去服務器查看軟件是否開啟，或者通訊線路是否斷開。如果以上都正常，那需要手動校時一下。

2、播出單異常

播出單有的節(jié)目顯示為“未上載”，但是通過素材查詢后發(fā)現該節(jié)目素材在主備視頻服務器和二級存儲中均存在，這時考慮是否是節(jié)目單中該節(jié)目名和主備視頻服務器里的節(jié)目名不一致，可以在播控軟件的“在線編輯”中手動刪除播出節(jié)目單上這擋節(jié)目，然后查詢該素材，找到后再手動添加到節(jié)目單即可。

3、靜幀現象

隨著時間的推移畫面始終定格在某一個素材的某一幀，即使到該播下一條素材時還保持在這一幀畫面。素材本身如果有問題會造成靜幀，視頻服務器硬盤陣列磁盤讀寫錯誤也會造成靜幀。解決辦法：首先只要主備服務器中有一個是播出正常的，立刻把正常的畫面切換出去，如果主備服務器播出都異常需要準備錄像帶，切換播出，發(fā)現硬盤異常及時修復或更換硬盤。

作為奮戰(zhàn)在播出第一前線的維護人員來說，安全播出是最重要的，由于系統(tǒng)運行時間較長，每天都有可能遇到不同的問題，在出現問題的第一時間，通過長期維護的經驗在最快時間內解決問題，保證安全播出，這對我們每一位維護人員來說也是一個挑戰(zhàn)。因此，我們要按照規(guī)定每天檢查播出值班日志，定期檢查各臺播控機、主備視頻服務器、磁盤陣列的運行情況，及時清除垃圾文件等。定期更換設備中的故障部件并做好維護日記，這樣才能快速有效地排除故障，才能保障安全優(yōu)質播出。