新時(shí)期電力行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)探討

周曉霞

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，電力企業(yè)除了要確保電力產(chǎn)品的安全輸出外，還要立足新時(shí)期電力企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，做好相應(yīng)的細(xì)化服務(wù)，在此背景下，電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)就成為電力企業(yè)增強(qiáng)軟實(shí)力的重要途徑。本文就新時(shí)期電力如何開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；電力；行風(fēng)建設(shè)；思路

電力行風(fēng)建設(shè)在新時(shí)期精神文明建設(shè)大形勢(shì)下，更顯其重要性。電力企業(yè)作為社會(huì)基礎(chǔ)行業(yè)，其行業(yè)風(fēng)氣與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。電力企業(yè)應(yīng)不遺余力，將其與電力企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)擺在同等位置，通過(guò)電力行風(fēng)建設(shè)的持續(xù)化跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、精神風(fēng)貌的同步提升[1]。

一、新時(shí)期開(kāi)展電力行風(fēng)建設(shè)工作的必要性

從電力企業(yè)服務(wù)內(nèi)容上看，電能供應(yīng)具有特殊性，電力企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。從行業(yè)屬性上看，電力企業(yè)帶有國(guó)家壟斷特點(diǎn)，在原有的經(jīng)濟(jì)模式下，以往電力行風(fēng)建設(shè)存在諸多問(wèn)題及不足。

進(jìn)入新時(shí)期后，一方面隨著社會(huì)各行業(yè)對(duì)電力能源需求的增加，另一方面人們對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)提出更高的要求，使原有的電力企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容及業(yè)務(wù)范圍也有所拓展。在此背景下，電力企業(yè)需及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在思想意識(shí)上緊跟時(shí)代潮流，注重行風(fēng)建設(shè)，細(xì)化行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，高舉反腐倡廉之劍，從而提高電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及企業(yè)風(fēng)貌，以滿足新時(shí)期社會(huì)各行業(yè)基于電力系統(tǒng)服務(wù)的新需求。

二、當(dāng)前電力行風(fēng)建設(shè)環(huán)節(jié)暴露的問(wèn)題及不足

（一）電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)理念不強(qiáng)，思想作風(fēng)亟需改進(jìn)

受早期電力企業(yè)的壟斷屬性影響，部分電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或職工，在思想意識(shí)上仍停留在傳統(tǒng)的“鐵飯碗”、“金湯勺”等觀念上，在思想上沒(méi)有緊跟新時(shí)期供電行業(yè)發(fā)展變化，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及行業(yè)挑戰(zhàn)預(yù)知力不強(qiáng)，其行風(fēng)建設(shè)與思想觀念有待提高。

（二）電力企業(yè)職工隊(duì)伍進(jìn)取心及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱

在一些管理及技術(shù)崗位上，部分職工工作積極性不強(qiáng)，在思想上不求進(jìn)取。長(zhǎng)此以往，使企業(yè)中的部分職工對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性較差，比如：①在工作中遭遇困難時(shí)，常常選擇拖延或推諉，而不能主動(dòng)積極地加以彌補(bǔ)解決，懈怠了職工隊(duì)伍的進(jìn)取心。②在電力企業(yè)優(yōu)越意識(shí)及壟斷心理助推下，削弱了電力企業(yè)從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，降低電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，使電力企業(yè)行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)困難。

（三）電力企業(yè)服務(wù)水平與客戶新時(shí)期需求存在差距

近年來(lái)，隨著社會(huì)各行業(yè)的用電需求增加，民眾的法制觀念及維權(quán)意識(shí)也在逐步增強(qiáng)，在出現(xiàn)用電方面問(wèn)題需要解決時(shí)，用戶在反映出現(xiàn)的問(wèn)題后，電力企業(yè)相應(yīng)部門做好備案，但在具體解決此類問(wèn)題時(shí)，受制于人手等因素影響，在問(wèn)題的解決跟進(jìn)及反饋上存在速度過(guò)慢的現(xiàn)象，在與用戶的服務(wù)需求間形成一定程度的差距，激發(fā)雙方的矛盾。

三、新時(shí)期電力行風(fēng)建設(shè)的思路

（一）強(qiáng)化電力行風(fēng)建設(shè)重要性認(rèn)知，改進(jìn)電力企業(yè)思想作風(fēng)

基于電力企業(yè)在社會(huì)發(fā)展中的重要性，企業(yè)行風(fēng)建設(shè)緊跟社會(huì)主義精神文明建設(shè)步伐，致力于在行業(yè)中開(kāi)辟風(fēng)清氣正的整體行業(yè)氛圍，且注重從細(xì)節(jié)和小處入手，不斷凈化電力企業(yè)工作風(fēng)氣。因此，作為電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及管理者，尤其是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，需加強(qiáng)對(duì)電力行風(fēng)建設(shè)必要性的認(rèn)知，從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展自上而下的職工思想宣傳教育，提高職工職業(yè)素養(yǎng)水平，改善電力企業(yè)思想作風(fēng)。主要從以下幾方面著手：

①充分認(rèn)識(shí)行風(fēng)建設(shè)在企業(yè)的重要性。電力企業(yè)管理者要認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人們、對(duì)企業(yè)的重要作用，以行風(fēng)建設(shè)作為進(jìn)入電力市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的前提條件，為電力企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)外部氛圍。

②針對(duì)電力行風(fēng)建設(shè)，采取全員負(fù)責(zé)制。對(duì)行風(fēng)建設(shè)的階段性及長(zhǎng)期性目標(biāo)加以明確，并分解落實(shí)到電力企業(yè)職工崗位職責(zé)中，使之與企業(yè)崗位考核一起，成為約束電力企業(yè)職工行為及道德規(guī)范的準(zhǔn)則。

③建立管理考察制度。針對(duì)電力行風(fēng)建設(shè)，應(yīng)建立覆蓋關(guān)鍵領(lǐng)域的管理考察制度，定期對(duì)電力關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域及管理崗位的人員開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)自評(píng)及他評(píng)，便于實(shí)時(shí)調(diào)整電力行風(fēng)建設(shè)的工作方向和側(cè)重點(diǎn)。

（二）電力企業(yè)管理者做好表率及示范

新時(shí)期電力行風(fēng)建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的必然要求，電力企業(yè)應(yīng)以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展及精神風(fēng)貌文明建設(shè)兩手抓，率先從電力企業(yè)管理層開(kāi)始，形成表率及示范效應(yīng)，激發(fā)電力企業(yè)職工的工作積極性。 主要有以下幾方面：

①電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在行風(fēng)建設(shè)中要起到示范作用。以企業(yè)的風(fēng)氣打造為工作標(biāo)準(zhǔn)，在工作中常做檢查及自我檢討，以領(lǐng)導(dǎo)干部八項(xiàng)規(guī)定等明確制度作為自身行事的標(biāo)準(zhǔn)，讓電力企業(yè)職工能夠在日常工作中有章可循。

②在做好自身表率的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員應(yīng)以群眾路線為工作指南，對(duì)職工的工作及生活多加關(guān)注，及時(shí)了解職工的工作及生活困難。

③電力行風(fēng)建設(shè)中除了樹(shù)立正面典型外，通過(guò)負(fù)面典型使企業(yè)職工看清形勢(shì)。例如：對(duì)職工崗位考核及評(píng)價(jià)較差的職工，要秉持治病救人的原則，采取相應(yīng)的思想教育及跟蹤考察措施，讓其能夠轉(zhuǎn)變思想，融入到電力行風(fēng)建設(shè)工作中。

（三）細(xì)化電力行風(fēng)建設(shè)制度，提高電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

電力企業(yè)在行風(fēng)建設(shè)上要結(jié)合行業(yè)實(shí)際，對(duì)行風(fēng)建設(shè)的制度不斷進(jìn)行細(xì)化及完善，通過(guò)制度約束，讓電力行風(fēng)能夠持續(xù)得到保障。為此，要做好以下幾點(diǎn)：

第一，在電力行風(fēng)規(guī)章制度上既要柔化，又要有剛性，對(duì)制度細(xì)則加以公示，為內(nèi)外監(jiān)督創(chuàng)造條件。

第二，對(duì)電力職工的工作要求要嚴(yán)格，一視同仁。電力企業(yè)職工開(kāi)展日常工作要嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)職工的道德要求標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。

第三，提高電力企業(yè)基于電力用戶需求的服務(wù)質(zhì)量。電力用戶反映的供電問(wèn)題，電力部門應(yīng)及時(shí)加以解決，并接受社會(huì)的監(jiān)督，真正體現(xiàn)出電力企業(yè)服務(wù)于民的行業(yè)屬性，并在電力職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，向其傳遞用戶至上的服務(wù)理念。

結(jié)語(yǔ)：

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，電力企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及人們?nèi)粘９ぷ魃钪械牡匚蝗找婷黠@。電力行風(fēng)建設(shè)是電力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶起到行業(yè)定盤針的指引作用。針對(duì)電力行風(fēng)建設(shè)中暴露的問(wèn)題，應(yīng)從思想認(rèn)知、制度建設(shè)、服務(wù)細(xì)化等方面加以改進(jìn)，使電力行風(fēng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]李振， 王海燕.與時(shí)俱進(jìn)，大力推進(jìn)電力行風(fēng)建設(shè)[J].科技與企業(yè)，2016，（7）：25.