溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究

孫麗萍

摘 要：在小學(xué)階段，班主任做好班級(jí)管理工作十分重要，在管理過(guò)程中，要求班主任應(yīng)通過(guò)正確有效的人際交往與溝通方式，拉近師生之間的距離，與學(xué)生進(jìn)行心靈上的對(duì)話(huà)與交流。如果老師無(wú)法與學(xué)生建立這種密切的人際關(guān)系，那么就無(wú)法發(fā)揮班主任的教育引導(dǎo)作用，更無(wú)法真正深入到學(xué)生的內(nèi)心進(jìn)行深層次的交流。因此，小學(xué)班主任在班級(jí)管理中，必須做好與學(xué)生在信息交流與溝通上的雙向性，這樣才能真正達(dá)到交流溝通的效果和作用。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；班主任；管理工作；應(yīng)用研究

隨著我國(guó)教育事業(yè)的改革與發(fā)展，傳統(tǒng)教育思想與模式有著一定的滯后性，與現(xiàn)代化的教育需求不相適應(yīng)，這也就要求小學(xué)班主任在班級(jí)管理的過(guò)程中，必須從方式方法上與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新改革，應(yīng)重視發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，并給予學(xué)生平等交流的機(jī)會(huì)和空間，這樣才能使得管理更加高效。因此本文將主要探討小學(xué)班主任如何利用溝通藝術(shù)實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)的班級(jí)管理。

一、對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)，密切師生之間的關(guān)系

班主任在班級(jí)管理工作中，首先應(yīng)與學(xué)生建立融洽和諧的師生關(guān)系，注重關(guān)愛(ài)學(xué)生，通過(guò)恰當(dāng)而有效的溝通方式拉近師生之間的距離，建立師生之間的互相信任。從關(guān)愛(ài)學(xué)生的角度出發(fā)，讓學(xué)生從這種溝通中真正感受到老師的關(guān)愛(ài)，從而為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)有愛(ài)的環(huán)境和氛圍，只有這樣才能促使學(xué)生主動(dòng)向老師打開(kāi)心扉，表達(dá)自己的真實(shí)想法和情緒情感。例如，班主任在班級(jí)管理時(shí)，對(duì)于其中一些比較膽怯和害羞的同學(xué)，老師應(yīng)關(guān)注這部分學(xué)生，并采取課下時(shí)間單獨(dú)與他們對(duì)話(huà)交流，去了解學(xué)生的想法并找到學(xué)生“膽怯”的根源，從而鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立自信，勇敢說(shuō)出自己的想法。通過(guò)這樣的過(guò)程，很多學(xué)生敞開(kāi)心扉主動(dòng)向老師說(shuō)出自己的問(wèn)題或心里話(huà)，從而促進(jìn)了學(xué)生身心的全面健康發(fā)展。因此，老師應(yīng)給予學(xué)生多一些關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生的成長(zhǎng)更加自信，讓整個(gè)班級(jí)都充滿(mǎn)了愛(ài)。另外，在這個(gè)過(guò)程中，班主任還要注重與學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行定期的溝通與互動(dòng)，這樣才能真正跟進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)的情況，從而更加有針對(duì)性地去關(guān)愛(ài)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中的共同發(fā)展與進(jìn)步。

二、給予學(xué)生鼓勵(lì)和支持，尊重學(xué)生的個(gè)性和想法

作為小學(xué)班主任，應(yīng)重視對(duì)學(xué)生做好賞識(shí)教育，開(kāi)發(fā)和挖掘?qū)W生的個(gè)性潛能，提高溝通交流的效果，從而提高整個(gè)班級(jí)管理的效率，這樣也能避免只看到學(xué)生的缺點(diǎn)而忽略了學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，從而對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)有一個(gè)全面而客觀(guān)的把握，尊重每一個(gè)學(xué)生個(gè)體，并以更加開(kāi)放和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看待學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展，不可消極地打壓或批評(píng)學(xué)生，這樣會(huì)影響學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致一些孩子自閉，對(duì)孩子的成長(zhǎng)帶來(lái)極大的消極影響。例如，在班主任進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中，一些孩子天生好動(dòng)，喜歡琢磨折騰各種小玩意兒，學(xué)生這種好動(dòng)愛(ài)玩的天性在很大程度上會(huì)影響課堂教學(xué)，對(duì)于這種情況，班主任不可一味地去打壓和批評(píng)，首先應(yīng)肯定學(xué)生的這種活潑好動(dòng)，然后有耐心地告訴學(xué)生應(yīng)在合適的時(shí)間去做這些，并解釋在課堂做這些的弊端，然后建議孩子可利用課余時(shí)間發(fā)揮自己的好奇心和動(dòng)手能力去追求自己的喜好。通過(guò)這種鼓勵(lì)和平等溝通的方式，讓孩子不僅可以發(fā)展自己的興趣，同時(shí)也能規(guī)范自己的行為，認(rèn)真投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。

三、注重與學(xué)生在情感與心靈上的交流與溝通

通過(guò)情感與心靈上的交流與溝通，可密切老師與學(xué)生之間的關(guān)系。因此，班主任與學(xué)生溝通的過(guò)程中，應(yīng)利用真情實(shí)感來(lái)融洽和密切這種師生關(guān)系。那么，這就需要班主任真正從內(nèi)心去愛(ài)學(xué)生，但這種愛(ài)并非是溺愛(ài)或?qū)檺?ài)，也不是對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活中各種表現(xiàn)的過(guò)于苛刻要求，而是應(yīng)該把握管理的適度與恰當(dāng)。例如，在班主任與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)發(fā)揮情感的作用走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，與學(xué)生建立密切的師生關(guān)系，在學(xué)生犯了重大錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)從多角度去看待這件事情，而不是完全怪怨學(xué)生去一味地批評(píng)學(xué)生，以更加寬容的心與學(xué)生溝通，達(dá)到一種曉之以理、動(dòng)之以情的溝通效果。這樣的溝通不僅可引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同時(shí)還能培養(yǎng)學(xué)生的寬容與理解的胸襟與品質(zhì)，讓學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并改正自己的行為，讓老師與學(xué)生之間相互理解、信任與愛(ài)護(hù)。所以，班主任在班級(jí)管理中應(yīng)注重從情感上與學(xué)生對(duì)話(huà)溝通，情真意切地得到學(xué)生的真心，這樣才能真正達(dá)到有效的班級(jí)管理。

四、做好科任老師與學(xué)生間的橋梁，提高溝通感染力

如果學(xué)生喜歡并信任班主任，那么就會(huì)對(duì)班主任的教誨虛心接受和服從，但如果學(xué)生對(duì)班主任的做法有一定的成見(jiàn)，那么在班主任管理時(shí)則可能引起學(xué)生的反感和抵觸，甚至出現(xiàn)逆反表現(xiàn)。所以，班主任應(yīng)多宣傳任課老師的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，并讓學(xué)生對(duì)這些老師有更多的認(rèn)識(shí)，逐漸讓學(xué)生從內(nèi)心開(kāi)始喜歡這些老師，并通過(guò)幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言來(lái)感染學(xué)生。只有這樣才能不斷提升小學(xué)整個(gè)班級(jí)管理的效果和教學(xué)質(zhì)量。

綜上所述，小學(xué)班主任管理工作應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性、成長(zhǎng)特點(diǎn)以及心理來(lái)進(jìn)行靈活多樣的管理，不可完全采取硬性的強(qiáng)制管理方式，應(yīng)真正與學(xué)生建立融洽和諧的師生關(guān)系，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，讓學(xué)生主動(dòng)敞開(kāi)心扉進(jìn)行交流，這樣才能真正提高班級(jí)管理的效率與質(zhì)量。

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