信息方式理論對中國互聯(lián)網(wǎng)管理的啟示

張琳

[摘要]馬克·波斯特的信息方式理論是信息技術(shù)、尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對當(dāng)今社會日益增大的影響及其重要地位的理論反映。波斯特敏銳地捕捉到了電子媒介對于主體建構(gòu)、社會關(guān)系以及政治構(gòu)型的深遠(yuǎn)影響和重新塑造，其關(guān)于第二媒介時代傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化、電子媒介對主體的構(gòu)建、虛擬社會對現(xiàn)實社會的強化和替代等觀點不僅為當(dāng)代中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所佐證，而且也為當(dāng)代中國走出一條與西方不同的中國特色社會主義治網(wǎng)之道提供了一定的借鑒。

[關(guān)鍵詞]馬克·波斯特 信息方式理論 中國互聯(lián)網(wǎng)管理

[中圖分類號]G206 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[DOI]10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2018.03.008

20世紀(jì)以來信息技術(shù)的發(fā)展帶來人類社會普遍而深刻的變化，這必然對傳統(tǒng)的社會批判理論提出重要的挑戰(zhàn)。美國學(xué)者馬克·波斯特秉承西方馬克思主義的批判精神，站在后現(xiàn)代主義的立場，吸收后結(jié)構(gòu)主義的理論資源，比照馬克思的“生產(chǎn)方式”概念，創(chuàng)造性地提出了“信息方式”的概念，并對電子媒介如何改變社會結(jié)構(gòu)進(jìn)行了獨到的分析和闡釋，形成了信息方式理論。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，世界經(jīng)濟(jì)一體化和全球化不斷深入，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量。我國自改革開放以來，電子媒介也取得了長足發(fā)展，在傳統(tǒng)媒介持續(xù)發(fā)揮作用的同時，新型的電子化、網(wǎng)絡(luò)化媒介在全社會范圍內(nèi)獲得普遍推廣，中國也正大步邁入“第二媒介時代”。這些新興的信息方式極大地改變了中國社會的傳播結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變了長期以來占主導(dǎo)地位的思想傳播方式和人際交流模式，影響了社會群體參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動的方式。同時，中國的獨特之處在于波斯特所指出的“現(xiàn)代文化和后現(xiàn)代文化在這片古老大地上同時發(fā)生”，這是西方所沒有遇到的問題，如何理解、闡釋當(dāng)下中國社會的新變化，如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對個人、社會、世界的影響和挑戰(zhàn)，便成了擺在研究者面前的一個嶄新的課題。波斯特的闡釋方法及立論觀點為我們加強互聯(lián)網(wǎng)管理提供了借鑒和啟發(fā)。

波斯特信息方式理論的獨特視角

按照波斯特的闡釋，廣義上的信息方式是指所有符號交換和語言交流的形式與結(jié)構(gòu)，狹義的信息方式特指電子媒介交流。波斯特以“主體的重構(gòu)”為基點，延伸到社會關(guān)系和政治形態(tài)變化的討論，把信息方式理論建構(gòu)成為電子傳播媒介、后結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)理論和批判理論的交集。他的核心觀點借用了馬克思的生產(chǎn)方式理論，他認(rèn)為：“在《德意志意識形態(tài)》以及其他著作中，馬克思賦予生產(chǎn)方式以兩方面的含義：（1）作為一個歷史范疇，它按照生產(chǎn)方式的變化對過去進(jìn)行區(qū)分和分期（區(qū)別不同的生產(chǎn)手段與生產(chǎn)關(guān)系的組合）;（2）作為對資本主義時期的隱喻，它強調(diào)經(jīng)濟(jì)活動，把它看成是正如阿爾都塞所說的‘終極的決定因素。我所說的信息方式也同樣暗示，歷史可能按符號交換情形中的結(jié)構(gòu)變化被區(qū)分為不同時期，而且當(dāng)今文化也使‘信息具有某種重要的拜物教意義?！憋@然，波斯特認(rèn)為“信息方式”具有劃分歷史時期的功能與對現(xiàn)實社會的終極決定性的功能。波斯特認(rèn)為，信息方式對生產(chǎn)方式的替代最重要的后果是“促成了語言的徹底重構(gòu)，這種重構(gòu)把主體構(gòu)建在理性自律個體的模式之外。這種人所熟知的現(xiàn)代主體被信息方式置換成一個多重的、撒播的和去中心化的主體，并被不斷地質(zhì)詢?yōu)橐环N不穩(wěn)定的身份”。因為主體的重構(gòu)，必然帶來更大范圍、更深刻的社會變遷，如制造了新的社會等級，產(chǎn)生了新的社會空間，出現(xiàn)了虛擬社會對現(xiàn)實社會的強化和替代;也必然導(dǎo)致新的政治格局，如瓦解了民族一國家的權(quán)力中心地位，建立了“超級全景監(jiān)獄”的新型統(tǒng)治模式，改變了解放途徑，等等。

根據(jù)大眾參與媒介信息生產(chǎn)的程度和方式，波斯特將電子媒介劃分為兩個階段：在電影、廣播和電視等媒介中，少數(shù)的媒體制作者將信息傳送給眾多的消費者，這是一點對多點的播放型傳播模式，是少數(shù)知識分子和文化精英主導(dǎo)的自上而下的單向傳播，這被稱為第一媒介時代;隨著“信息高速公路”的介入以及衛(wèi)星技術(shù)與電視、電腦和電話的結(jié)合，出現(xiàn)了一種集制作者、銷售者和消費者于一體的新的交往傳播模式，即互聯(lián)網(wǎng)，這就是“第二媒介時代”，其特點是“雙向的去中心化的交流”。

我們不能否認(rèn)，這種基于語言符號系統(tǒng)的批判始終存在著巨大的理論局限，夸大了交流方式和交流結(jié)構(gòu)的社會地位和歷史作用，而忽略了任何信息方式實現(xiàn)的具體形式取決于當(dāng)前社會生產(chǎn)、流通、分配和消費的基本模式，取決于最基本的生活需要和最基本的物質(zhì)和精神生產(chǎn)活動。信息技術(shù)也好，語言符號也好，即使“亂花漸欲迷人眼”，也只有在物質(zhì)生產(chǎn)上才能找到存在的終極意義。但是，波斯特的信息方式理論敏銳地捕捉到了電子媒介對于主體建構(gòu)、社會關(guān)系以及政治構(gòu)型的深遠(yuǎn)影響和重新塑造，抓住了當(dāng)代資本主義社會的一些現(xiàn)象層面的矛盾，超越了技術(shù)決定論的理論窠臼，對于電子媒介改變社會結(jié)構(gòu)的分析有著獨特視角和現(xiàn)實意義。

當(dāng)代中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在一定程度上驗證了波斯特的理論預(yù)言

雖然波斯特信息方式理論的主要形成時間是在上世紀(jì)90年代和本世紀(jì)初，那時互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及，但現(xiàn)實的發(fā)展在一定程度上證實了他的理論推理的正確性。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)行為主體更加分散，網(wǎng)絡(luò)信息傳播更加海量，網(wǎng)絡(luò)媒體形態(tài)更加多樣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用更加復(fù)雜，行業(yè)資本構(gòu)成更加多樣?；ヂ?lián)網(wǎng)把每一個現(xiàn)實社會中的個人鏈入了網(wǎng)絡(luò)社會之中，使其成為網(wǎng)絡(luò)世界信息傳播過程中的一個節(jié)點，使得信息能夠擺脫傳統(tǒng)媒體點對面的單向度傳播模式，實現(xiàn)信息源多中心的同時發(fā)布，并按照一種冪律傳播規(guī)律迅速擴(kuò)散。這就是波斯特所定義的雙向去中心化的“第二媒介時代”。

與之前的媒介形態(tài)不同之處在于，互聯(lián)網(wǎng)對個體的傳播行為給予了很高的賦權(quán)，“人人都有麥克風(fēng)”、皆可進(jìn)行信息表達(dá)的社會化分享和傳播的技術(shù)民主已初步實現(xiàn)，傳統(tǒng)不對等的、單向性的、局域式的媒介生態(tài)被打破，這種賦權(quán)直接導(dǎo)致傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，對政府管理信息傳播的傳統(tǒng)體系帶來了巨大的沖擊。一方面由于信息傳播的不對等導(dǎo)致的信息霸權(quán)和社會操縱行為將有所減弱，信息流動的自由程度增加，信息傳播的個人意愿得到尊重;另一方面，傳統(tǒng)媒體的“守門人”角色被瓦解，社會議程的設(shè)置權(quán)與社會話語的表達(dá)權(quán)也進(jìn)入了低門檻的“泛眾化”時代，又導(dǎo)致了主體的個人意愿更容易受到來自不同方向信息的影響而弱化或者模糊。這也就是波斯特所強調(diào)的電子媒介在人際傳播中對主體的建構(gòu)作用，即電子媒介通過對信息掌控、過濾和控制選擇、流向的方式作用于主體，決定形成什么樣的主體。其潛在后果主要集中在以下方面：

一是網(wǎng)絡(luò)傳播加速信息“選擇化”和“囤層化”。傳播的公共性邏輯被改變，不僅不能帶來真正意義上的多樣化和個性化，反而還會加劇“群體極化”和“信息壁壘”效應(yīng)，使不同的社群和族群之間的溝通和交流被徹底阻斷。一方面，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的去中心化以及個體信息選擇權(quán)的強化，網(wǎng)民傾向選擇符合自己價值觀的信息和數(shù)據(jù)，自動屏蔽與個人觀點相沖突的信息;另一方面，社交媒體通過“相近觀點”“趨同利益”“個人興趣”等算法推薦，促使網(wǎng)民迅速形成同質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)群體，失去了接觸多元信息和觀點的機會，加強和鞏固了群體共同認(rèn)知，從而形成觀點及輿論“壁壘”，且其一旦形成，外來信息很難發(fā)生作用。

二是去中心化、碎片化信息導(dǎo)致社會組織和文化的碎片化。在當(dāng)代信息科技快速發(fā)展的同時，人們也被信息的碎片化裹挾著。社會民眾的關(guān)注點呈現(xiàn)碎片化發(fā)展趨勢，這些碎片不斷地組合與分裂，直接威脅著構(gòu)成社會一體化的主流價值觀，使得社會群體不能形成合力，不利于人文精神及主流文化的建設(shè)，弱化了社會民眾自身的組織性。它在一定程度上適應(yīng)西方重個性、崇冒險的傳統(tǒng)，而對中國當(dāng)代文化建設(shè)來說則弊大于利，摒棄了主流意識形態(tài)的指導(dǎo)，在文化層面中國就有可能被全盤西化，失去自己的特點、立場和聲音。

三是互聯(lián)網(wǎng)可成為民粹主義倍增器。互聯(lián)網(wǎng)的開放性與交互性，為不同的思想和言論提供了足夠的生存和傳播空間，但它并不具有自控的能力。與哈貝馬斯提出的西方國家新興資產(chǎn)階級在早期對抗封建階級的“公共領(lǐng)域”不同，這種新的公共空間是依靠主體間的傳播關(guān)系維持運作的，蘊含了極大的信息傳播能量，同時也由于關(guān)系的束縛可能失去了批判的立場。一旦政府監(jiān)管失效之后，這種公共空間并不能依靠自身建立起一個有效的監(jiān)管機制或者負(fù)面效應(yīng)抵御機制，而且互聯(lián)網(wǎng)客觀上為偏激極端理念的傳播、去中心化力量的聚集、非建設(shè)性群體事件的形成，提供了一個方便廉價的平臺，從而令民粹訴求有了最佳“發(fā)聲”渠道。

借鑒波斯特理論走出中國特色社會主義治網(wǎng)之道

我們雖然不能完全認(rèn)同波斯特的媒介建構(gòu)主體說，但是也不能忽視媒介對于意識形態(tài)和社會輿論的深刻影響。2016年特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)的標(biāo)志性意義之一，就是互聯(lián)網(wǎng)新媒體首次成功突破傳統(tǒng)媒體對意識形態(tài)話語權(quán)的壟斷，首次與傳統(tǒng)媒體分享輿論影響的半壁江山，甚至占據(jù)一定優(yōu)勢。中國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展是政府加入世界范圍內(nèi)“信息高速公路”建設(shè)熱潮的結(jié)果。長期以來，政府看重的是互聯(lián)網(wǎng)作為“新經(jīng)濟(jì)引擎”的功能，而對其媒介屬性和輿論動員能力并沒有足夠的認(rèn)識，直到本世紀(jì)初BBS、博客等網(wǎng)絡(luò)傳播方式的風(fēng)生水起才讓政府重新認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的大眾傳播價值，到了微博、微信為主的社交網(wǎng)絡(luò)時代，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的傳播模式，深度嵌入數(shù)以億計用戶的日常生活之中，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實深度融合。面對互聯(lián)網(wǎng)言論功能的日益顯著，我國曾試圖將互聯(lián)網(wǎng)納入傳統(tǒng)媒介管理的版圖，開始從已有的媒介管理經(jīng)驗中尋找對策，制訂相應(yīng)的管理法規(guī)和條例。政府對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的壟斷以及對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和處罰，與傳統(tǒng)媒介管理體制沒有本質(zhì)區(qū)別，但互聯(lián)網(wǎng)強大的科技屬性和經(jīng)濟(jì)功能屢屢對政府監(jiān)管提出新的挑戰(zhàn)。因此，我國按照互聯(lián)網(wǎng)的特性做了相應(yīng)的改變，如對互聯(lián)網(wǎng)沒有實行行政審批制度，而是實行了市場準(zhǔn)入性質(zhì)的許可制度和更加自由的備案制度。在這個改變過程中，互聯(lián)網(wǎng)獲得了相對充分的發(fā)展空間，但同時也出現(xiàn)了魚龍混雜、泥沙俱下的狀況，如網(wǎng)上存在并不斷產(chǎn)生違法、有害、不良信息，個人信息安全保障不足等，如果這些問題得不到解決，將嚴(yán)重侵害社會公共利益和個人利益。

習(xí)近平總書記在2016年2月19日黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)：“我們過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)?！闭嬲龑ヂ?lián)網(wǎng)的認(rèn)識提高到事關(guān)政權(quán)安全的高度。十八大后，我國成立了中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)對互聯(lián)網(wǎng)的管理、建設(shè)和運用，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)管理新格局。借鑒波斯特的信息方式理論，總結(jié)我國對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展治理成就和經(jīng)驗，以下幾點是應(yīng)該堅持和完善的中國特色社會主義治網(wǎng)之道：

一是實行多元共治?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)性和創(chuàng)新性很強，新問題層出不窮，僅靠政府剛性監(jiān)管成本很高。適應(yīng)其去中心化和扁平化的結(jié)構(gòu)特點，應(yīng)積極發(fā)揮多元主體的協(xié)調(diào)、合作、互動，綜合運用政府監(jiān)管、合作監(jiān)管、自我監(jiān)管等多種機制。政府的角色從管理組織進(jìn)化到共建生態(tài)，以協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等方式，推動互聯(lián)網(wǎng)新秩序的形成;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方即平臺承擔(dān)規(guī)范服務(wù)行為、推動形成良性互動機制、保護(hù)用戶個人權(quán)益的主體責(zé)任;網(wǎng)民發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)秩序的自我管理、傳播秩序的自建構(gòu)和調(diào)適、商業(yè)秩序的形成與維護(hù)三方面的基礎(chǔ)作用;行業(yè)組織制定和施行自律公約維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，最終形成政府監(jiān)管、網(wǎng)站自凈、社會監(jiān)督、網(wǎng)民自律等多元主體參與的網(wǎng)絡(luò)綜合治理模式，在多元意見中構(gòu)建主流，在廣泛參與中設(shè)置議程，在對話交流中化解對抗。

二是系統(tǒng)治理?；ヂ?lián)網(wǎng)的問題是社會性的，對互聯(lián)網(wǎng)的治理必須是系統(tǒng)性的，以整個網(wǎng)絡(luò)社會生態(tài)為對象，剛?cè)嵯酀?jì)，扶正祛邪。一方面對網(wǎng)上違法違規(guī)現(xiàn)象、違反社會風(fēng)序良俗的現(xiàn)象，依法予以懲處、教育和引導(dǎo)，挖掘管理對象的需求，引導(dǎo)他們糾正違法行為，鼓勵他們積極創(chuàng)新和提升守法意識;另一方面加強主流意識形態(tài)的輿論引導(dǎo)，樹立正確導(dǎo)向，幫助和引導(dǎo)大眾傳播向良性的方向發(fā)展，讓人的主體性觀念不至于過分迷失或者被誘導(dǎo)而誤入歧途，避免可能出現(xiàn)的身份認(rèn)同膚淺化、碎片化的傾向，從而整合社會的向心力和凝聚力，防止輿論失控、道德失范、社會失序。

三是依法治理?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)治理帶來挑戰(zhàn)，新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)層出不窮，網(wǎng)絡(luò)治理的不確定性大大增強，違法犯罪行為的隱蔽性更強，問題更為復(fù)雜，取證難度加大，提高依法治網(wǎng)水平更為必要?；ヂ?lián)網(wǎng)在給網(wǎng)絡(luò)治理帶來挑戰(zhàn)的同時，也為提高執(zhí)法效能、豐富普法渠道提供了更多技術(shù)手段。應(yīng)通過完善網(wǎng)絡(luò)空間法治體系，明確網(wǎng)絡(luò)行為底線，依法懲處各類網(wǎng)上違法行為，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化。

四是發(fā)展與治理同步。互聯(lián)網(wǎng)是一個“未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知”的領(lǐng)域，邊發(fā)展邊治理，管建并舉、管建同步是現(xiàn)實的選擇。要堅持把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與治理統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一推進(jìn)、統(tǒng)一實施，做到協(xié)調(diào)一致，齊頭并進(jìn)。通過發(fā)展為治理尋求更好的途徑和更完善的技術(shù)，通過治理為發(fā)展?fàn)I造更公平的環(huán)境和更堅實的基礎(chǔ)，這是一種辯證施策、綜合施策的治理思路。

需要強調(diào)的是，將波斯特的理論應(yīng)用于實踐，并不代表全盤吸收其觀點立場，而是批判地借鑒，甚至在批判中發(fā)現(xiàn)正確的路徑。我們要深入研究互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)和傳播的內(nèi)在規(guī)律，全面剖析其對人類發(fā)展所發(fā)揮的作用和影響的程度，興利除弊，趨利避害，既合理發(fā)揮其長處，又規(guī)避無序應(yīng)用所帶來的風(fēng)險，探索互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展治理的途徑和手段，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)作為一種公眾資源的社會行為，進(jìn)而構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體，真正使其沿著自我揚棄的道路向前發(fā)展，促進(jìn)人與機器、人與社會、人與環(huán)境的良性的互動，形成一個虛擬和現(xiàn)實社會有機互動、相互促進(jìn)、和諧相處的社會公共環(huán)境。

責(zé)編/鄭韶武