2017年中國(guó)媒體融合發(fā)展報(bào)告

■　黃楚新　彭韻佳

一、全球媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀

立足本土,放眼全球。新時(shí)期,全球互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入中高速發(fā)展階段,并已全面進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為當(dāng)下傳媒領(lǐng)域的主流服務(wù)渠道。根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2016年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶為34億,滲透率達(dá)到46%。①網(wǎng)絡(luò)用戶總體規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)流量與分發(fā)規(guī)模保持高位增長(zhǎng)。隨著媒體轉(zhuǎn)型的逐漸深化,內(nèi)容變現(xiàn)、技術(shù)突破、監(jiān)管完善成為當(dāng)前媒體網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的新重點(diǎn),付費(fèi)化、可視化、規(guī)范化、智能化、平臺(tái)化成為這一時(shí)期全球媒體轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)。

為實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型后的可持續(xù)發(fā)展,內(nèi)容變現(xiàn)是各大媒體融合過程中的攻堅(jiān)重點(diǎn),能否探索出數(shù)字化盈利模式成為影響媒體生命力的根本。根據(jù)皮尤研究中心《美國(guó)新聞業(yè)現(xiàn)狀》顯示,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體的紙質(zhì)版發(fā)行和廣告均在2000年起呈現(xiàn)出“雙跌”趨勢(shì),唯有部分?jǐn)?shù)字訂閱在2016年美國(guó)大選后出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。②這也使得數(shù)字訂閱成為不少報(bào)業(yè)媒體的首位選擇。2017年8月,《華爾街日?qǐng)?bào)》再次對(duì)其付費(fèi)模式進(jìn)行調(diào)整,為“非訂閱用戶”提供24小時(shí)“訪客權(quán)限”的服務(wù),使其能夠在無(wú)需付費(fèi)的狀態(tài)下在規(guī)定時(shí)間內(nèi)瀏覽《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站上的部分報(bào)道樣本,目的在于吸引更多新用戶對(duì)其新聞內(nèi)容和服務(wù)的青睞。同時(shí),BBC擬實(shí)行BBC iPlayer的強(qiáng)制登陸措施,通過用戶的注冊(cè)預(yù)登陸,自動(dòng)識(shí)別用戶需求,提升內(nèi)容推送的相關(guān)性,增加用戶加盟會(huì)員并提高訂閱內(nèi)容的吸引力。此外,付費(fèi)閱讀的盈利模式也逐漸吸引社交平臺(tái)的加入。2017年7月,Facebook開始制定平臺(tái)付費(fèi)閱讀計(jì)劃,用戶可直接在平臺(tái)上訂閱各家媒體發(fā)布的內(nèi)容。③

新技術(shù)的快速發(fā)展為傳媒產(chǎn)品形式的持續(xù)更迭創(chuàng)新提供了可能性,并成為重要的潛在因素。2017年,高清手機(jī)攝像頭、高速網(wǎng)絡(luò)連接、便捷的云存儲(chǔ)以及創(chuàng)建和編輯視頻的各種工具成為網(wǎng)絡(luò)視頻“爆發(fā)式”增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。傳統(tǒng)媒體將VR、AI技術(shù)嵌入新聞制作,并結(jié)合直播技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新視頻產(chǎn)品的研發(fā)與傳播。2017年3月7日,美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)宣布正式成立名為“CNNVR”的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)新聞部門,專注于浸入式的VR新聞與現(xiàn)場(chǎng)直播,并每周推出360度全景視頻。④除直播外,人工智能也開始成為交互式新聞產(chǎn)品的強(qiáng)大助手。截至2017年5月,基于谷歌機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率(英語(yǔ))已經(jīng)達(dá)到了95%,為用戶獲取有用信息提供了技術(shù)基礎(chǔ)。

目前,尋求與第三方科技平臺(tái)的合作已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)過渡期轉(zhuǎn)型的路徑之一。根據(jù)路透社最新數(shù)據(jù),46%的媒體人表示,與去年同期相比,他們對(duì)平臺(tái)的影響力和角色持更為擔(dān)憂的態(tài)度?；诖?更多媒體希望能夠入駐影響力更大的社交平臺(tái),增加內(nèi)容的分發(fā)規(guī)模。如圖1所示,絕大多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)表示準(zhǔn)備在2017年加大在Facebook平臺(tái)上的投資力度,對(duì)于其他平臺(tái),媒體機(jī)構(gòu)的投資意愿則相對(duì)較弱。

數(shù)據(jù)來源:路透新聞研究院圖1　2017年在社交媒體平臺(tái)投資的意愿比例

在復(fù)雜的意識(shí)形態(tài)環(huán)境中,國(guó)外媒體開始對(duì)內(nèi)容監(jiān)管與把控有更高的要求。2017年5月,英國(guó)議員警告Facebook和Google等社交媒體盡快清除兒童色情、暴力以及仇恨言論等內(nèi)容,否則將面臨巨額罰款。同月,Facebook首席執(zhí)行官扎克·伯格在財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)上宣布,Facebook計(jì)劃2018年雇傭超過3000人來移除Facebook不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,其中包括殺人、自殺以及其他暴力行為的視頻。根據(jù)路透社年度報(bào)告顯示,12%的用戶將社交平臺(tái)視為重要新聞來源,25歲以下的年輕用戶群體中,這一比例則接近25%。社交網(wǎng)絡(luò)巨頭們?nèi)绾慰刂谱约菏种械拿襟w權(quán)力成為國(guó)外媒體領(lǐng)域的新議題。

二、國(guó)內(nèi)媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀

與國(guó)際傳媒轉(zhuǎn)型周期一樣,中國(guó)傳媒在經(jīng)歷傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,正在快速挺進(jìn)移動(dòng)傳播時(shí)代。虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)直播、人工智能等技術(shù)成為國(guó)內(nèi)媒體產(chǎn)品與形式轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域,同時(shí),伴隨著技術(shù)的快速更新,跨界融合、平臺(tái)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)閉環(huán)也成為國(guó)內(nèi)媒體融合的趨勢(shì)。

1.注重技術(shù)引用,加快智能化進(jìn)程

2017年,人工智能成為各個(gè)行業(yè)的投資對(duì)象。在此背景下,基于人工智能技術(shù)的媒體產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)媒體形式轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要焦點(diǎn),同時(shí),媒體產(chǎn)品更具交互性與個(gè)性化的趨勢(shì)也在新技術(shù)的推動(dòng)下日趨深化。

人工智能的應(yīng)用在2017年集中體現(xiàn)在機(jī)器人的廣泛推廣。智能機(jī)器人通過數(shù)據(jù)篩選融合、自然語(yǔ)言生成、語(yǔ)音識(shí)別等加快新聞生產(chǎn)時(shí)效、推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)流程與機(jī)制變革,其技術(shù)不斷升級(jí),向智能交流、智能處理、智能模擬等方向發(fā)展。中央媒體在信息傳播、辦公自動(dòng)化等方面開始使用智能機(jī)器人,開啟傳媒領(lǐng)域的智能時(shí)代。2017年兩會(huì)期間,中國(guó)軍事網(wǎng)推出“軍視俠001”機(jī)器人,為用戶解答國(guó)防、軍隊(duì)改革等問題；同月,智能機(jī)器人“小胖”進(jìn)駐人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”大廳配合兩會(huì)報(bào)道,其具有“最受關(guān)注的話題”熱點(diǎn)輿情語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音交互聊天、通訊查詢、會(huì)議提醒等功能。隨著技術(shù)應(yīng)用的深化,地方媒體也開始嘗試智能傳播。錢江晚報(bào)客戶端“浙江24小時(shí)”是全國(guó)首個(gè)引入人工智能機(jī)器人的客戶端,其通過算法推薦、人機(jī)交互等實(shí)現(xiàn)技術(shù)推動(dòng)融合發(fā)展?！罢憬?4小時(shí)”人工智能記者“小冰”已在錢江晚報(bào)版面和客戶端累計(jì)發(fā)稿300多篇,服務(wù)用戶總數(shù)高達(dá)122萬(wàn)人次。⑤

2017年是傳統(tǒng)媒體結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),部分極具個(gè)性化與互動(dòng)性的新媒體產(chǎn)品成為“爆款”。為慶祝建軍90周年,人民日?qǐng)?bào)客戶端設(shè)計(jì)了一款新媒體產(chǎn)品《快看吶！這是我的軍裝照》,用戶可以通過上傳個(gè)人照片生成自己的“軍裝照”。據(jù)統(tǒng)計(jì),從7月29日晚發(fā)布時(shí)起,到8月2日,人民日?qǐng)?bào)客戶端《快看吶!這是我的軍裝照》頁(yè)面總瀏覽量達(dá)8.2億次。⑥中國(guó)青年報(bào)融媒工作室推出《十九大報(bào)告里的我》,用戶在手機(jī)上點(diǎn)開這個(gè)產(chǎn)品,完成上傳照片、填寫相關(guān)身份信息等操作后,用戶就能閱讀到十九大報(bào)告與自身相關(guān)的內(nèi)容。⑦

2.融合體系不斷完善,實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展

2015年國(guó)家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,其是推動(dòng)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行新一輪轉(zhuǎn)型的外在動(dòng)力和必要途徑,傳統(tǒng)媒體通過智能升級(jí)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等方式,可以利用互聯(lián)網(wǎng)完成自身的創(chuàng)新改革。目前,完善自身融合的生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)機(jī)制升級(jí)與再造已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體的首要任務(wù)。但與此同時(shí),依賴“二次售賣”的廣告已經(jīng)難以支撐傳統(tǒng)媒體,尤其是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)媒體在融合變革中的資金開支。傳統(tǒng)媒體也開始借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維探索跨界融合,開發(fā)多元產(chǎn)業(yè)。

以“中央廚房”為融合龍頭,傳統(tǒng)媒體積極推進(jìn)流程再造、內(nèi)容提升、技術(shù)改進(jìn)、物理空間“四合一”的融合體系。繼人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)等大型媒體企業(yè)啟用后,“中央廚房”的概念與復(fù)制開始在媒體領(lǐng)域被大面積推廣。2017年上半年,《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《中國(guó)青年報(bào)》等媒體也相繼推出全媒體運(yùn)行機(jī)制的“中央廚房”。各地區(qū)以及地市級(jí)媒體在廣泛應(yīng)用“中央廚房”模板的同時(shí),也開始更多考慮自身發(fā)展要素,形成獨(dú)具特色的融媒體中心。以溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)為例,在深度融合的過程中形成“移動(dòng)優(yōu)先、網(wǎng)絡(luò)隨行、紙媒精讀、中控集成”的傳播模式,推出“溫州新聞”“掌上溫州”“我們”“辟謠舉報(bào)平臺(tái)”“網(wǎng)絡(luò)問政”等20多個(gè)融合平臺(tái),強(qiáng)有力的媒體矩陣,集聚1236萬(wàn)穩(wěn)定用戶。而早前已經(jīng)建立了“中央廚房”的媒體則針對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行了更為細(xì)化的機(jī)制升級(jí)與再造,實(shí)現(xiàn)傳播運(yùn)行制度的創(chuàng)新?！堆虺峭韴?bào)》在2017年對(duì)兩年前實(shí)行的采編集中指揮運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行改造,升級(jí)為信息可視化控制中心,加強(qiáng)技術(shù)的支撐作用。

根據(jù)2016年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年與2011年報(bào)業(yè)廣告市場(chǎng)最高峰時(shí)相比,報(bào)紙廣告總體降幅已超過七成。⑧跳出狹窄的“二次銷售”圈子,傳統(tǒng)媒體立足于新聞本業(yè),利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念跨界拓展多元產(chǎn)業(yè),推進(jìn)信息內(nèi)容與服務(wù)的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,激發(fā)潛在活力。2017年5月5日,河南省十八地市報(bào)業(yè)冷鏈物流宅配聯(lián)盟成立,助推媒體轉(zhuǎn)型,充分安排就業(yè),進(jìn)一步釋放生產(chǎn)力,幫助報(bào)業(yè)在“斷崖式”經(jīng)營(yíng)下滑的情況下實(shí)現(xiàn)“軟著陸”。

3.搭建生態(tài)矩陣,側(cè)重平臺(tái)服務(wù)

本年度,以“融合發(fā)展”的頂層設(shè)計(jì)為引領(lǐng),傳統(tǒng)媒體更加注重打造“內(nèi)容生產(chǎn)+傳播+經(jīng)營(yíng)”的生態(tài)矩陣。2017年8月19日,中宣部、人民日?qǐng)?bào)社、中國(guó)記協(xié)領(lǐng)導(dǎo)共同啟動(dòng)了“全國(guó)黨媒公共平臺(tái)”,推動(dòng)黨媒在內(nèi)容、渠道、運(yùn)營(yíng)、盈利模式等各個(gè)層面實(shí)現(xiàn)共建、共享和共贏,全面提升信息產(chǎn)能和輿論引導(dǎo)合力,開拓黨媒深度融合發(fā)展新格局。

以融媒體平臺(tái)為基礎(chǔ),傳統(tǒng)媒體更加注重在為用戶提供新聞內(nèi)容信息服務(wù)的同時(shí),不斷延伸覆蓋用戶生活周邊的服務(wù)內(nèi)容,打造服務(wù)型媒體平臺(tái)。青島掌控傳媒便是典型案例。青島掌控傳媒以“全移動(dòng)、全媒體、全國(guó)化”為發(fā)展戰(zhàn)略,以“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+新媒體+生態(tài)圈”為發(fā)展路徑,采取“1+N”模式,以全媒體平臺(tái)為核心,融合互動(dòng)智慧城市平臺(tái)、智能設(shè)備平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等多個(gè)平臺(tái),聯(lián)合共建“媒立方—互聯(lián)網(wǎng)+傳媒行業(yè)服務(wù)平臺(tái)”,為全國(guó)媒體轉(zhuǎn)型服務(wù)提供第三方“一站式”解決方案。其先后輸出共建100多家報(bào)社、電視臺(tái)新媒體平臺(tái),協(xié)助150多家媒體采用掌上直播模式,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體升級(jí)。與此同時(shí),掌控傳媒與人民日?qǐng)?bào)媒體技術(shù)股份有限公司聯(lián)合研發(fā)“用戶行為與推薦系統(tǒng)”,推出了升級(jí)版“智慧青島”今日圈點(diǎn)平臺(tái),成為全國(guó)首款智能化主流資訊地方分發(fā)平臺(tái),率先實(shí)現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)的全新算法組合,實(shí)現(xiàn)了千人千面的個(gè)性化閱讀體驗(yàn)。作為業(yè)界融合發(fā)展的開拓者之一,浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“媒立方”平臺(tái)大數(shù)據(jù)功能與云平臺(tái)建設(shè)也在不斷優(yōu)化與升級(jí)。通過數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),“媒立方”平臺(tái)進(jìn)行新聞信息內(nèi)容資源匯總,擁有包括國(guó)內(nèi)1003家數(shù)字報(bào)刊數(shù)據(jù)、異構(gòu)化資源數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)新聞數(shù)據(jù)、政府門戶數(shù)據(jù)、微視頻庫(kù)、社交平臺(tái)信息、新聞圖片庫(kù)與歷史老照片等10余類數(shù)據(jù)源。

4.“倒融合”漸成趨勢(shì),促進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)

截至2017年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%。⑨作為當(dāng)前媒體融合的重要依托,互聯(lián)網(wǎng)成為傳統(tǒng)媒體與新媒體的重要粘合劑。隨著“技術(shù)熱”“渠道熱”的冷卻,傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)媒體渴求的資源。在此背景下,擁有渠道優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在媒體融合中逐漸展現(xiàn)出“倒融合”姿態(tài)。2017年,“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“倒融合”的主要標(biāo)簽。

本年度,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司減緩了對(duì)傳統(tǒng)媒體兼并收購(gòu)的步伐,合資組建成為新的方式。巨型互聯(lián)網(wǎng)公司在資金、技術(shù)、數(shù)據(jù)、消費(fèi)者等層面有著無(wú)與倫比的體量?jī)?yōu)勢(shì)。通過和傳統(tǒng)媒體合資成立新公司,傳統(tǒng)媒體既能夠獲得融合所需要的巨額資金,又可以在合資公司中給予管理層和骨干員工較高的股權(quán)比例,解決制約傳統(tǒng)媒體融合的體制和資金難題。2017年4月12日,新華網(wǎng)及新華社旗下的新媒文化和中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社,與杭州阿里創(chuàng)業(yè)投資公司及其作為有限合伙人(LP)的杭州數(shù)問云投資合伙企業(yè)一同成立新華智聯(lián)科技公司,合資公司將為新華網(wǎng)及媒體未來發(fā)展研發(fā)涉及存儲(chǔ)、生產(chǎn)、分發(fā)、計(jì)算等全產(chǎn)業(yè)鏈的專有技術(shù),打造移動(dòng)化、社交化、智能化的技術(shù)平臺(tái),從而促進(jìn)新媒體融合與轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)媒體智能化發(fā)展。⑩2017年9月21日,搜狐視頻與廣東南方新媒體股份有限公司(由廣東廣播電視臺(tái)整合旗下新媒體業(yè)務(wù)組建)共同成立了互聯(lián)網(wǎng)電視合資公司廣東南傳飛狐科技有限公司,推出“云視聽悅廳TV”電視客戶端,布局互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。

5.打造自有產(chǎn)業(yè)閉環(huán),逐利傳媒長(zhǎng)尾效應(yīng)

在所有的生態(tài)圈中,傳媒產(chǎn)業(yè)都是不可缺少的重要一環(huán),而傳媒企業(yè)對(duì)生態(tài)圈的選擇和生態(tài)圈中傳媒產(chǎn)業(yè)的布局都將成為影響未來傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的重要因素。在打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的過程中,不少傳媒企業(yè)開始更加關(guān)注非新聞主業(yè)外的細(xì)分市場(chǎng),并逐漸在細(xì)分市場(chǎng)中形成盈利閉環(huán),以更多“小市場(chǎng)”的疊加積累“大利潤(rùn)”。

近年各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼依照公司體量搭建垂直化、專業(yè)化的細(xì)分產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,成員之間形成粘性,互惠互利。相較于承襲技術(shù)創(chuàng)新成果的傳統(tǒng)媒體,走在技術(shù)前沿的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更懂得如何利用信息技術(shù)成果的溢出效應(yīng),打造新市場(chǎng)。如阿里巴巴深耕五年的Yunos系統(tǒng),其融合了阿里巴巴云數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云計(jì)算服務(wù)以及智能設(shè)備操作系統(tǒng)等多領(lǐng)域的技術(shù)成果,并可以用不同的智能設(shè)備與終端,滿足用戶在不同環(huán)境中的智能需求。同樣深諳長(zhǎng)尾效應(yīng)的小米公司,早先在推出用戶熟知的主要技術(shù)產(chǎn)品如手機(jī)、投影儀、手環(huán)等,便同時(shí)開始涉足于智能盆栽設(shè)配、智能電飯煲等小眾市場(chǎng)。目前,小米公司已經(jīng)投資了77家智能硬件生態(tài)鏈公司,其中30家已經(jīng)發(fā)布產(chǎn)品,16家年收入過億。

此外,一些傳媒公司在長(zhǎng)尾效應(yīng)市場(chǎng)中率先展露。成立于2017年初的大將傳媒,在過去的半年中,迅速搭建起新形態(tài)整合企業(yè)集群,與國(guó)內(nèi)各行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略伙伴,互補(bǔ)短板、資源共享,從多維度闡釋了“泛時(shí)尚”內(nèi)容的生產(chǎn)、合作。光線傳媒有限公司也是打造傳媒產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的“老牌選手”。在2017年前3季度,光線傳媒有限公司電影業(yè)務(wù)營(yíng)收占比71.1%,穩(wěn)健發(fā)展電影業(yè)的同時(shí),其在影視、音樂、游戲、動(dòng)漫、藝人經(jīng)紀(jì)、文學(xué)版權(quán)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)新媒體等領(lǐng)域多點(diǎn)布局,廣泛投資近60家公司,致力于打造一個(gè)完整的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈。

三、媒體融合的現(xiàn)有問題與阻礙

1.缺乏創(chuàng)新性思維,難以形成差異化競(jìng)爭(zhēng)

新技術(shù)的快速發(fā)展不斷推動(dòng)著新聞信息采集與生產(chǎn)、新聞產(chǎn)品形態(tài)等呈現(xiàn)出更為多元化與創(chuàng)新性的發(fā)展趨勢(shì)。無(wú)人機(jī)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等被廣泛運(yùn)用于國(guó)內(nèi)媒體信息生產(chǎn)與傳播機(jī)制中,新的新聞信息采集工具與產(chǎn)品形式層出不窮。但無(wú)論嘗試采用新技術(shù)還是單純地依靠技術(shù),媒體融合均停留在融合表層,形成了“技術(shù)加內(nèi)容”,將形式創(chuàng)新等同于融合創(chuàng)新,因而難以實(shí)現(xiàn)更深層次的融合。創(chuàng)新不僅是媒體融合技術(shù)領(lǐng)域的必備要素,在內(nèi)容生產(chǎn)與加工、運(yùn)行體制、組織架構(gòu)等方面都需要?jiǎng)?chuàng)新性思維,深化融合。

隨著對(duì)新技術(shù)應(yīng)用的日漸廣泛,相互競(jìng)爭(zhēng)與參考模仿已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體改變?nèi)诤下浜缶置娴倪x擇。但在這個(gè)過程中,單純依靠技術(shù)創(chuàng)新難以維系媒體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,并逐漸模糊傳統(tǒng)的差異化發(fā)展戰(zhàn)略,呈現(xiàn)出同質(zhì)化局面。例如“中央廚房”的一體化與扁平化信息生產(chǎn)中心在誕生之初便引發(fā)了各界關(guān)注,隨后,從中央到地方的多家媒體紛紛建造自己的“中央廚房”,但一些媒體在建設(shè)過程中并沒有充分考慮自身的資源狀況,盲目投入運(yùn)營(yíng),投入大量資金或人力資源,單純將“中央廚房”視為媒體融合的標(biāo)桿,反而影響了融合進(jìn)程。而溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在搭建“中央廚房”的過程中,形成了流程再造、內(nèi)容提升、技術(shù)改進(jìn)與物理空間四者合一的完整融合體系,并將物理空間列為最后,適度改造物理空間,搭建“輕資產(chǎn)型”的媒體融合框架。

2.融合不均衡現(xiàn)象明顯,缺少統(tǒng)一評(píng)估體制

作為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,媒體融合已經(jīng)在傳媒業(yè)內(nèi)形成普遍的發(fā)展自覺。以新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視為首的“傳媒國(guó)家隊(duì)”依托強(qiáng)大的技術(shù)、資金、人力資源優(yōu)勢(shì)已經(jīng)走在了當(dāng)前媒體融合的前列。2017年2月,人民日?qǐng)?bào)與微博、一下科技共同合作,推出了全國(guó)移動(dòng)直播平臺(tái)“人民直播”。隨后,新華社正式啟動(dòng)“現(xiàn)場(chǎng)云”全國(guó)服務(wù)平臺(tái),包括中央媒體、地方媒體等首批102家同步入駐,共享“現(xiàn)場(chǎng)新聞”直播態(tài)產(chǎn)品。而央視也推出了央視移動(dòng)新聞網(wǎng),簽約37家廣電機(jī)構(gòu)共同入駐,打造全國(guó)廣電系統(tǒng)的“融合艦隊(duì)”。中央媒體在體制改革、生產(chǎn)與傳播流程均有所創(chuàng)新,其所推出的融合模式被省市級(jí)媒體以及行業(yè)媒體廣泛借鑒。省市級(jí)媒體以及行業(yè)媒體同樣也是媒體融合浪潮中的中堅(jiān)力量。但受制于技術(shù)、資金、人才等因素限制,目前國(guó)內(nèi)媒體融合仍舊發(fā)展不均衡,尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后的地區(qū)以及縣級(jí)媒體等。

2017年政府財(cái)政對(duì)傳統(tǒng)媒體的支持力度大大加強(qiáng),但由于地區(qū)財(cái)政支出不均,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有異等原因,造成了報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的“兩極分化”。以中央級(jí)主流媒體為代表的人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)等和以省級(jí)主流媒體為代表的浙報(bào)傳媒、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)等,依托于政策、媒體地位、媒體品牌和強(qiáng)大的資金力量等優(yōu)勢(shì),在媒體融合的內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、技術(shù)等各方面均取得了一定的成效。相反,在地級(jí)市,盡管絕大部分報(bào)紙目前也開展了一系列融合發(fā)展動(dòng)作,但礙于資金、人才、技術(shù)等條件的制約和限制,始終難言有效。VR、AI、云平臺(tái)、無(wú)人機(jī)等新技術(shù)為報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型設(shè)置了較高的技術(shù)門檻,由于技術(shù)障礙與資金限制,一些高新技術(shù)如“無(wú)人機(jī)新聞直播”仍舊局限在資金鏈雄厚的報(bào)業(yè),如深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、人民日?qǐng)?bào)等,在廣泛的報(bào)業(yè)領(lǐng)域中尚未實(shí)現(xiàn)廣泛運(yùn)用。

針對(duì)融合發(fā)展不均衡的現(xiàn)象需要更為細(xì)化的融合評(píng)估體系。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)并沒有出現(xiàn)統(tǒng)一的融合評(píng)估體系,對(duì)媒體融合現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)多是從隸屬于媒體的新媒體平臺(tái)發(fā)稿量、閱讀量、點(diǎn)贊量等片面的數(shù)字入手。雖然數(shù)字在一定程度上能夠反映新媒體平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r,但難以反映出媒體融合程度。此外,諸如用戶體驗(yàn)感受、內(nèi)容社會(huì)影響、體制融合效果等難以用數(shù)字呈現(xiàn)的因素都應(yīng)該被納入評(píng)估體系,建立一套較為完整全面的評(píng)估系統(tǒng)。

3.傳統(tǒng)管理體制固化,媒體亟需內(nèi)部改革

在媒體融合過程中,體制改革已經(jīng)成為影響內(nèi)容生產(chǎn)與傳播、技術(shù)應(yīng)用等諸多融合方面的重要因素。目前,媒體機(jī)構(gòu)中的體制多是遵循原有模式,在信息傳播機(jī)制、人才機(jī)制等方面仍舊存在一定問題,同時(shí),傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)與新媒體機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)合發(fā)展也多是業(yè)務(wù)層面上的合作,難以形成獨(dú)立的主體,也就難以真正實(shí)現(xiàn)體制改革突破,為深化融合的進(jìn)行構(gòu)成了巨大阻力。

在傳統(tǒng)信息傳播時(shí)代,線性的信息傳播機(jī)制一直都占據(jù)主導(dǎo)地位。作為一種單向傳播的代表,線性信息傳播機(jī)制以傳播者為主體,層級(jí)化明顯并呈現(xiàn)出強(qiáng)大把關(guān)作用,但同時(shí)也具有傳播速度慢、傳播范圍有限等缺陷。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線性傳播機(jī)制已經(jīng)難以適應(yīng)新的傳播環(huán)境?！耙淮尾杉?、多次加工、多端發(fā)布”已經(jīng)成為當(dāng)下信息生產(chǎn)的主流。但在一些傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)中,對(duì)于新媒體信息仍舊采用以往的多層把關(guān),致使其難以有效占據(jù)時(shí)效高點(diǎn),從而使權(quán)威媒體不能在第一時(shí)間發(fā)出聲音。在搭建一體化信息生產(chǎn)中心的基礎(chǔ)上,破除多層級(jí)信息審核機(jī)制已經(jīng)成為當(dāng)前媒體融合的新要求。

各大報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)過多年發(fā)展,積累了一大批優(yōu)秀的新聞采編人才,但由于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)起步較晚,全方位融合人才十分匱乏。雖然報(bào)業(yè)集團(tuán)發(fā)展了一些多元產(chǎn)業(yè),成立了很多經(jīng)營(yíng)實(shí)體,但是大部分經(jīng)營(yíng)單位主要經(jīng)營(yíng)管理人員都來自新聞采編部門。從現(xiàn)實(shí)情況看,一部分新聞采編人員轉(zhuǎn)崗經(jīng)營(yíng)單位后,能夠較快進(jìn)入角色,帶領(lǐng)所在單位在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,培育并壯大一個(gè)產(chǎn)業(yè)。但是,還有很大一部分采編人員轉(zhuǎn)崗經(jīng)營(yíng)單位后,身份轉(zhuǎn)換不到位,市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng),尤其是長(zhǎng)期以來習(xí)慣了事業(yè)單位管理模式,進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)單位,面對(duì)新的行業(yè)不夠?qū)I(yè),面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乏力,思想觀念、管理方式、行為模式受事業(yè)單位機(jī)制桎梏,一定程度制約了所在經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展。

2016年2月19日,在黨的新聞?shì)浾撟剷?huì)上習(xí)近平總書記指出:“媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng),媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)?！比瞬乓呀?jīng)成為實(shí)現(xiàn)媒體融合的關(guān)鍵所在。新型信息生產(chǎn)與傳播機(jī)制也使得媒體機(jī)構(gòu)對(duì)具有大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等復(fù)合背景的新聞人才需求量增大,而尚待完善的人才機(jī)制仍難以吸引優(yōu)秀人才。為了增強(qiáng)對(duì)高端人才的吸引力,人民網(wǎng)試水成立了骨干團(tuán)隊(duì)持股的人民科技公司,解決優(yōu)秀骨干人才的流失隱患。此外,新聞工作者在掌握新媒體技術(shù)的同時(shí),還應(yīng)在具備深厚的新聞專業(yè)技能和素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,在某一領(lǐng)域進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和挖掘,提供更加有深度、有價(jià)值的報(bào)道。

當(dāng)前,在媒體融合過程中主要存在人才引用與激勵(lì)、人才培訓(xùn)機(jī)制落后的問題,其直接后果便是導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體優(yōu)秀人才的流失,以及新型復(fù)合人才難以引進(jìn)。近年來,隨著媒體融合的深化,多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期,而缺少優(yōu)質(zhì)薪金保障與高效的激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)秀媒體人才逐漸掀起了“離職潮”,如《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》總編輯秦朔、《南方人物周刊》主編徐列、《商業(yè)價(jià)值》的主筆夏勇峰等,這些媒體人的流走使傳統(tǒng)媒體的隊(duì)伍建設(shè)受到影響,也映射出當(dāng)前紙媒發(fā)展的舉步維艱。

4.傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式瓦解,融合產(chǎn)業(yè)鏈尚待完善

長(zhǎng)期以來,報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)較為單一,報(bào)業(yè)廣告、發(fā)行在報(bào)業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)中占有較大比重,也是報(bào)業(yè)集團(tuán)唯一主業(yè)和經(jīng)濟(jì)支柱。隨著傳播方式發(fā)生深刻變革,宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大,報(bào)業(yè)廣告持續(xù)五年下滑,對(duì)報(bào)業(yè)集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)工作造成巨大壓力。

傳播方式變革必將伴隨相關(guān)產(chǎn)業(yè)變革,以廣告收入為盈利點(diǎn)的單一報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式難以為繼,不改變這種產(chǎn)業(yè)格局,報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型就缺乏有力的物質(zhì)支持,失去物質(zhì)基礎(chǔ)的報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型將是空中樓閣。實(shí)踐證明,在當(dāng)前報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)壞境下,廣告經(jīng)營(yíng)舉步維艱,建立新的經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式,發(fā)揮報(bào)業(yè)品牌影響力、社會(huì)影響力培育新的支柱產(chǎn)業(yè),成為報(bào)業(yè)集團(tuán)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困境的當(dāng)務(wù)之急。前些年,河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)多元的方向主要是印刷、新聞紙貿(mào)易、廣告代理、發(fā)行物流等報(bào)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,但是隨著報(bào)業(yè)廣告收入持續(xù)下滑,報(bào)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上印刷、新聞紙貿(mào)易以及報(bào)業(yè)廣告代理等產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效益也在不斷下滑,個(gè)別產(chǎn)業(yè)收入降幅較大。

面對(duì)傳統(tǒng)紙媒發(fā)行量與訂閱量下降、受眾流失的現(xiàn)狀,傳統(tǒng)媒體以廣告作為主要經(jīng)濟(jì)收入來源的方式已不能滿足媒體生計(jì)需要。媒體需要進(jìn)行多元業(yè)務(wù)發(fā)展,進(jìn)行商業(yè)模式重建,打造開放的一體化的商業(yè)體系,在資本運(yùn)作上,要積極探索和運(yùn)用新的投融資機(jī)制。同時(shí),建立起全球化思維,將目光放遠(yuǎn)全球,將觸角伸向世界,提高國(guó)際傳播與影響力。

5.融合法律界限模糊,缺乏有效行業(yè)規(guī)范

媒體融合逐漸打通網(wǎng)絡(luò)傳播與出版業(yè)、廣播電視業(yè)等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)資源共享互通。但在此過程中,諸如版權(quán)侵犯、隱私侵權(quán)、個(gè)人信息安全等一些亂象層出不窮。

當(dāng)前,新聞信息內(nèi)容相互“借鑒”“改裝”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的一種亂象,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)保護(hù)也一直都是國(guó)家重點(diǎn)治理對(duì)象。2017年下半年,國(guó)家版權(quán)局、國(guó)家網(wǎng)信辦、工信部和公安部聯(lián)合啟動(dòng)“劍網(wǎng)2017”專項(xiàng)行動(dòng),共同打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。但相關(guān)律法規(guī)定與維權(quán)渠道的缺失以及高昂的維權(quán)成本,讓多數(shù)媒體在受到版權(quán)侵害時(shí)缺少維權(quán)意識(shí)以及維權(quán)行動(dòng)。與此同時(shí),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展,如何在大數(shù)據(jù)中保護(hù)個(gè)人隱私以及數(shù)據(jù)安全則成為法律界限的模糊地帶。

在融合亂象中,媒體融合缺乏有效的行業(yè)規(guī)范。當(dāng)前傳媒領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范多是針對(duì)某一媒介的垂直領(lǐng)域,如新聞出版行業(yè)、廣播行業(yè)、電視行業(yè)、微信管理等,而針對(duì)行業(yè)交叉相融的地帶既缺少行業(yè)規(guī)范,同時(shí)也容易造成交叉約束的情況,造成資源浪費(fèi)。2017年5月2日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布新的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,明確了互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的許可、運(yùn)行、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等,并將各類新媒體納入管理范疇。國(guó)家已經(jīng)開始針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息進(jìn)行監(jiān)管,但仍舊需要有更多細(xì)則規(guī)定。

四、媒體融合的未來趨勢(shì)與方向

1.創(chuàng)新管理體制改革,加強(qiáng)政府支持

媒體機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)體制改革的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變思維,在實(shí)現(xiàn)內(nèi)容交融,渠道共享以及平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)上,真正將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用至機(jī)構(gòu)部門設(shè)置、管理機(jī)制、人才引用與激勵(lì)機(jī)制等方面,幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由單一媒體向融合媒體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,適應(yīng)當(dāng)前自由、共享、融合的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

在內(nèi)部體制改革中,傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從傳播機(jī)制、部門設(shè)置等方面入手。為改變以往的線性傳播模式,浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)將產(chǎn)品思維運(yùn)用至新聞信息的采編流程重構(gòu)中,實(shí)現(xiàn)新聞產(chǎn)品“產(chǎn)、供、銷”一條龍緊密合作,并圍繞爆款產(chǎn)品組織生產(chǎn),理順策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、傳播的生產(chǎn)鏈條,以項(xiàng)目組形式整合相關(guān)人員,實(shí)現(xiàn)供需動(dòng)態(tài)對(duì)接。這種模式在一定程度上以新聞產(chǎn)品為項(xiàng)目中心,以產(chǎn)品經(jīng)理為負(fù)責(zé)人,打破了以往不同采編部門之間壁壘與層級(jí)審核,提高新聞生產(chǎn)效率,往往能夠在信息傳播中占領(lǐng)時(shí)效先機(jī)。

人才引用與激勵(lì)機(jī)制同樣是內(nèi)部改制的重要內(nèi)容。2017年,中央宣傳部、中央編辦、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化中央主要新聞單位采編播管崗位人事管理制度改革的試行意見》,《意見》指出“要形成推動(dòng)媒體融合的用人機(jī)制,探索建立相對(duì)統(tǒng)一、公平合理的用人制度,充分調(diào)動(dòng)新聞從業(yè)人員的融合發(fā)展積極性”。公平穩(wěn)定的制度將成為媒體融合過程中引進(jìn)優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才以及培養(yǎng)儲(chǔ)備人才的關(guān)鍵所在。

各地政府對(duì)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的政策引領(lǐng)至關(guān)重要。國(guó)家均衡的財(cái)政支持與政策傾斜對(duì)傳統(tǒng)媒體良性發(fā)展有著無(wú)與倫比的影響,不僅能夠推進(jìn)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級(jí),而且對(duì)鞏固主流媒體的新聞?shì)浾撽嚨赜兄匾饬x。2016年12月8日下午,廊坊市委常委會(huì)專題學(xué)習(xí)河北省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)各級(jí)新聞媒體財(cái)政支持的通知》,研究部署落實(shí)措施,加強(qiáng)對(duì)新聞媒體的財(cái)政支持。其后,深圳政府承諾連續(xù)六年給予深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)財(cái)政資助,對(duì)深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)無(wú)異于是一場(chǎng)及時(shí)雨,將為深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)推進(jìn)媒體融合發(fā)展構(gòu)筑資金保障。在此過程中,不斷完善國(guó)有投資制度,引導(dǎo)更多本國(guó)民營(yíng)資本進(jìn)入新媒體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,可以降低境外資本的進(jìn)入規(guī)模,實(shí)現(xiàn)多元資本之間的平衡。

2.搭建融合評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理

面對(duì)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)媒體以及快速融合所產(chǎn)生的問題,行業(yè)內(nèi)部規(guī)范以及媒體機(jī)構(gòu)自律成為了融合發(fā)展的必然要求。與此同時(shí),建立客觀公正的融合體系也將為媒體機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供可參考的操作與模式,并適當(dāng)降低其試錯(cuò)成本。

目前,媒體融合發(fā)展工作缺乏統(tǒng)一的評(píng)估制度進(jìn)行評(píng)定,這不利于保留現(xiàn)有媒體融合工作優(yōu)勢(shì),改進(jìn)工作不足。未來,建立媒體融合效果評(píng)估指標(biāo),能為評(píng)估現(xiàn)有媒體融合工作提供客觀、科學(xué)、全面的標(biāo)準(zhǔn)。通過媒體融合評(píng)估體系,可以更加有效地推進(jìn)媒體融合工作,通過經(jīng)驗(yàn)借鑒提升融合后媒體工作效率。同時(shí),媒體融合發(fā)展相關(guān)管理機(jī)制的建立也能為進(jìn)行媒體監(jiān)管提供制度保障。應(yīng)針對(duì)新媒體與傳統(tǒng)媒體的傳播特性,對(duì)傳播內(nèi)容與方式、傳播效果與影響力、與受眾和用戶互動(dòng)情況等分別制定詳盡的評(píng)價(jià)指標(biāo),規(guī)范化管理。

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中,行業(yè)分治與地區(qū)媒體分治已經(jīng)成為常態(tài)。隨著媒體機(jī)構(gòu)之間、媒體機(jī)構(gòu)與其他市場(chǎng)主體之間的合作加深,橫向包含傳媒領(lǐng)域眾多細(xì)分行業(yè)的行業(yè)規(guī)制應(yīng)當(dāng)被建立,以適應(yīng)媒體融合的發(fā)展規(guī)律。目前,一些媒體機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始根據(jù)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,針對(duì)內(nèi)容傳播的領(lǐng)域設(shè)定相關(guān)自檢規(guī)定與試行辦法。而對(duì)于涉及更多媒體機(jī)構(gòu)的融合發(fā)展,國(guó)家與政府可以根據(jù)當(dāng)前媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)判,制定涉及內(nèi)容傳播、經(jīng)營(yíng)管理等多方面的規(guī)制體系,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

與此同時(shí),建立媒體融合評(píng)估也將為當(dāng)前國(guó)內(nèi)媒體融合現(xiàn)狀做出準(zhǔn)確判斷,并縮小不同地區(qū)、不同媒體之間的融合差異,共同深化媒體融合進(jìn)程。媒體融合評(píng)估體系可以包括媒介平臺(tái)運(yùn)維情況、媒介內(nèi)容呈現(xiàn)質(zhì)量、機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力三大一級(jí)指標(biāo)。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo),幫助媒體實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位,并提供成功經(jīng)驗(yàn)。

3.跨界合作拓寬業(yè)務(wù),提供多元服務(wù)

除了包括在內(nèi)容渠道層面上的資源互通,完善的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈也將為媒體融合的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供重要資金保障。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,媒體的主要獲利來源是“二級(jí)售賣”,但在新媒體時(shí)代,用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求使得“二級(jí)售賣”的經(jīng)營(yíng)鏈條難以維系,探求并完善媒體自有產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域合作成為了多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)的新出路。

以移動(dòng)新媒體為入口,糅合信息傳播與社會(huì)服務(wù),在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過程中滿足用戶多方位需求以增強(qiáng)用戶黏性成為新媒體時(shí)代盈利的新方式。例如青島掌控傳媒旗下智慧青島、掌上青島等產(chǎn)品形成矩陣,運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)手段,整合本地化信息資源,統(tǒng)一搭建媒體、政府、企業(yè)、民眾、社區(qū)等多平臺(tái)智慧應(yīng)用入口,構(gòu)筑領(lǐng)先國(guó)內(nèi)的“應(yīng)用+資訊+互動(dòng)”智慧城市體系,為用戶提供了生活、工作、服務(wù)一體化平臺(tái),貼合用戶基本需求,能夠大幅度培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，增強(qiáng)用戶黏性。

受限于技術(shù)創(chuàng)新,不少媒體機(jī)構(gòu)普遍選擇了與科技公司合作,實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展。重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與方正電子在2014年建起“重報(bào)全媒體技術(shù)支撐平臺(tái)”,解決報(bào)網(wǎng)融合的技術(shù)屏障。2017年8月29日,重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步與方正電子簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展方面建立合作關(guān)系。2017年5月,云南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與華為技術(shù)有限公司簽訂合作協(xié)議,將共同優(yōu)化實(shí)現(xiàn)報(bào)業(yè)信息化方案設(shè)計(jì),并在數(shù)據(jù)中心、智慧媒體等信息技術(shù)領(lǐng)域開展合作,提高報(bào)業(yè)集團(tuán)效能。

在未來,媒體將不再局限為單一的承擔(dān)信息生產(chǎn)與傳播的媒體,而將在媒體融合以及社會(huì)發(fā)展的大背景中逐漸轉(zhuǎn)型為集結(jié)信息服務(wù)、社區(qū)幫扶、電商平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)等多功能的綜合服務(wù)體。如今,不少傳統(tǒng)媒體已經(jīng)開展了線上與線下服務(wù),這一趨勢(shì)將在未來更加凸顯。如湖北廣播電視臺(tái)打造的長(zhǎng)江云平臺(tái)為“3+2+N”省域生態(tài)級(jí)融合平臺(tái),它將輿論引導(dǎo)與意識(shí)形態(tài)管理平臺(tái)、政務(wù)信息公開與移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)、社會(huì)治理和智慧民生服務(wù)平臺(tái)三者融為一體,打造“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的新型媒體平臺(tái)。

4.創(chuàng)新技術(shù)形成推力,打造前沿產(chǎn)品

媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)應(yīng)用上具有預(yù)見性,積極研發(fā)可能用于新聞采編的技術(shù),在媒體競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。如在2017年全國(guó)兩會(huì)中,《深圳特區(qū)報(bào)》推出新聞機(jī)器人“讀特”,具有自行前往制定區(qū)域完成采訪任務(wù)的功能,成為兩會(huì)報(bào)道的創(chuàng)新。這種新技術(shù)的應(yīng)用使得媒體機(jī)構(gòu)得以研發(fā)出具有差異化的產(chǎn)品,并能夠在長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)差異化優(yōu)勢(shì)。

在2017年《政府工作報(bào)告》中,李克強(qiáng)總理明確提出:“要加快培育新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動(dòng)通信等新興產(chǎn)業(yè),另一方面要應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)加快改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),把發(fā)展智能制造作為主攻方向?！蹦壳?人工智能的創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)開始在新聞傳媒領(lǐng)域嶄露頭角,并逐漸形成競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。在未來,人工智能與新聞傳媒業(yè)的結(jié)合將更加廣泛,媒體如何在同一起跑線中搶占先機(jī),關(guān)鍵在于是否能夠打造貼合用戶需求且更擬人化、個(gè)性化的前沿產(chǎn)品。

傳統(tǒng)媒體要擁有開放的胸懷擁抱新技術(shù),積極與技術(shù)領(lǐng)先機(jī)構(gòu)合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),平臺(tái)共建,從而解決技術(shù)支撐力不足的階段性問題。2017年2月16日,新華網(wǎng)在武漢舉行無(wú)人機(jī)導(dǎo)航直播車啟用儀式,首批13臺(tái)無(wú)人機(jī)導(dǎo)航直播車正式投入13家分公司使用。中國(guó)航空器擁有者及駕駛員協(xié)會(huì)為無(wú)人機(jī)導(dǎo)航直播車提供了技術(shù)支持和指導(dǎo)。在云計(jì)算方面,4月13日,新華網(wǎng)公告將攜手阿里巴巴等合資成立新華智云科技有限公司,研發(fā)大數(shù)據(jù)處理技術(shù),搭建面向媒體行業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的智能化平臺(tái)。

注釋:

①《互聯(lián)網(wǎng)女皇公布2017互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》,騰訊網(wǎng),http://tech.qq.com/a/20170601/009038.htm#p=1,2017年6月1日。

②方師師、周煒樂:《艱難轉(zhuǎn)型中的新聞業(yè)——皮尤、路透新聞業(yè)報(bào)告綜述》,《新聞?dòng)浾摺?2017年第7期。

③《媒體轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)付費(fèi)墻 數(shù)字媒體邁入付費(fèi)閱讀時(shí)代？》,中新網(wǎng),http://finance.chinanews.com/cj/2017/10-20/8356589.shtml,2017年10月20日。

④《全球媒體積極布局VR產(chǎn)品“下注”VR能否尋到寶？》,人民網(wǎng),http://media.people.com.cn/n1/2017/0315/c40606-29147167.html,2017年3月15日。

⑤《新聞客戶端:開啟人工智能時(shí)代》,中國(guó)出版?zhèn)髅骄W(wǎng),http://www.cbbr.com.cn/article/116117.html,2017年11月1日。

⑥《人民日?qǐng)?bào)客戶端“軍裝照”刷屏 傳播紅色文化需創(chuàng)新》,人民網(wǎng),http://media.people.com.cn/n1/2017/0804/c40606-29448807.html,2017年8月4日。

⑦《見證盛會(huì) 記錄輝煌——黨的十九大新聞宣傳報(bào)道亮點(diǎn)掃描》,新華網(wǎng),http://news.xinhuanet.com/2017-10/26/c_1121862637.html,2017年10月26日。

⑧姚林:《報(bào)業(yè)融媒體經(jīng)營(yíng)新生態(tài)初現(xiàn)端倪——2017年中國(guó)報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)及展望》,《中國(guó)報(bào)業(yè)》,2017年第1期。

⑨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,http://cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/201708/t20170804_69449.htm,2017年8月4日。

⑩《新華網(wǎng)擬出資2億元占股40.8%與阿里成立合資公司》,新浪網(wǎng),http://tech.sina.com.cn/i/2017-04-12/doc-ifyeceza2272095.shtml,2017年4月12日。

(作者黃楚新系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新媒體研究中心副主任兼秘書長(zhǎng)、新聞與傳播研究所新聞學(xué)研究室主任、研究員；彭韻佳系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院碩士研究生)