“密室逃脫”傷身之責(zé)

歐陽峰

封閉的密室中，尋找線索、破除機關(guān)、逃出生天，這樣的游戲正從虛擬走向現(xiàn)實，風(fēng)靡于追求驚悚刺激的都市年輕人之間。然而，所有的娛樂游戲項目必須具備完善的安全保障措施，真人版密室逃脫一旦發(fā)生危險事故，應(yīng)由誰擔(dān)責(zé)？2017年11月14日，一起發(fā)生在大連市的密室逃脫游戲造成人身傷害案件，經(jīng)法院終審落槌，敲響了對此類游戲的安全警鐘。

游戲館日漸火爆

“現(xiàn)實中，每一個人的角色往往不得已被固定在一個模式中。你有沒有想過做一個不同于現(xiàn)在的自己呢？”“來這里體驗吧，嘗試著做一名偵探、賞金獵人或是冒險家，甚至是一個無助被困之人?！边@是遼寧省大連市某密室逃脫體驗館在開業(yè)時打出的廣告噱頭。

這家體驗館的經(jīng)營者成鋼，是一名資深的網(wǎng)絡(luò)游戲玩家。近年來，隨著真人版密室逃脫游戲在市場上不斷升溫，成鋼從中嗅到了商機，他決定開一家線下的互動型密室逃脫體驗館。

2015年，他專程去了趟北京、上海學(xué)習(xí)取經(jīng)，積累了真人版密室逃脫經(jīng)營的相關(guān)知識。由于受資金局限，他只敢租賃了兩套住宅用房，仿照網(wǎng)絡(luò)密室的模式，進行簡易裝修。好在真人密室逃脫游戲市場在大連市還沒有幾家，對準入條件、安全設(shè)施的要求尚沒有嚴格的限制標準，他很快獲得了經(jīng)營許可。

為了盡快吸納到穩(wěn)定的客源，開業(yè)初期，成鋼推出了低價團購的方式，門票售價每位僅25元，每次玩一個主題的密室逃脫，得有四五個人共同參加，按某個拼團計，一次進賬也就百余元。他還采取玩十贈一的方式，并實行會員制等，一系列促銷手段爭取了不少回頭客。

成鋼具有網(wǎng)絡(luò)密室逃脫的豐富經(jīng)驗，他善于結(jié)合游戲館的自身條件，對從網(wǎng)上購買的密室逃脫游戲主題重新改造，側(cè)重于強化主題的噱頭、視覺刺激和動作沖擊，經(jīng)營一段時間后，贏得了不少玩家的推崇。通過大家口口相傳，游戲館經(jīng)常爆棚。為了保持游戲?qū)ν婕业奈?，他定期更新主題，價格也拉開了檔次，最高門票收費每位近百元。望著不斷飆升的營業(yè)額，他認為自己選對了路子。雖然他深知，密室的標志都被偽裝，涂了熒光粉，只有應(yīng)急燈光亮的時候才可以看到，這是密室與其他建筑最大區(qū)別。玩家進入密室后，與外界相通的大門被緊鎖，且按照正規(guī)的游戲館，應(yīng)全部用應(yīng)急備用電源改造地標、墻標等。當有危險發(fā)生時，所有設(shè)備斷電，應(yīng)急燈會閃現(xiàn)。但苦于場地有限，他只顧著增強房間的主題風(fēng)格和整體氛圍，并未在游戲館密室內(nèi)放置相應(yīng)的裝置，因而，他的游戲館潛藏著一些危險，對此，成鋼想著等賺足了錢，再重新租賃場地，改善設(shè)施條件不遲。

密室內(nèi)玩家受傷

家住大連市區(qū)的30歲小伙趙豐，正在苦苦追求入職不久的李夢嵐。李夢嵐年方25歲，2015年大學(xué)畢業(yè)，進入趙豐所在的廣告公司。新來的女大學(xué)生顏值、身材都不錯，趙豐怦然心動，他在公司負責(zé)創(chuàng)意策劃，在撩妹上也很有創(chuàng)意。2016年7月26日，公司剛剛加班加點完成了一個廣告策劃，讓員工休息休息。趙豐約李夢嵐去游戲館玩密室逃脫，他大肆渲染了一番該游戲的驚險刺激，激發(fā)了李夢嵐的好奇心，“好呀，我閨蜜和她男友一起去，可不可以？”“太好了，正好4個人，省得與別人拼團！”李夢嵐如此爽快，讓趙豐興奮不已。

當天下午3時30分，4人在游戲館前集中。進入密室前，他們將手機等寄存在服務(wù)臺，服務(wù)人員發(fā)給每人一個對講機，關(guān)照他們，“密室里都配有攝像頭，你們進去玩的時候，我們都會看著，遇到困難或者危險的時候，用對講機喊話，我們會馬上趕到?！辈⒁辉購娬{(diào)：“即使中途放棄游戲，玩家也必須在密室里待夠1小時。如果到時間未能逃出密室，則游戲挑戰(zhàn)失敗，下次必須重新交錢再玩。”然后領(lǐng)著他們順著狹窄的梯子上了樓。服務(wù)人員打開了一道不到一米高的門，4人蹲著進去，隨后門被關(guān)上。

5米長的過道，燈光昏暗，趙豐在最前面做示范，帶著李夢嵐等3人匍匐爬行，進入了一個10平方米左右的房間。房內(nèi)依舊昏暗，里邊擺著沙發(fā)、茶幾，墻上有好幾排開關(guān)，還掛著許多照片。趙豐提示：大家分頭尋找線索，照片里的圖案、墻壁上的痕跡、茶幾上的物品……看似隨意的擺設(shè)，都有可能是解密的關(guān)鍵。只有同時按下不同位置的三個正確開關(guān)才能打開 一道門，通往下一道門。

他們被關(guān)在一個密閉的房間里，李夢嵐按錯了一個機關(guān)，突然傳出了仿佛女鬼的凄厲叫聲，她嚇得直往趙豐身邊鉆。趙豐顯然是個高手，他迅速捕捉房間內(nèi)細微的線索，找到所需的信息、密碼，解開各種鎖，打開各道門，在不到1個小時內(nèi)逃出了密室。

“太好玩了！”出了密室，李夢嵐擁著閨蜜歡呼雀躍著。她讓趙豐仔細講解其中的技巧，趙豐得意地說，一次性挑戰(zhàn)成功，破解密室迷局的玩家不到5%。休息了一會兒，李夢嵐意猶未盡地提出要再玩一次。于是，晚上6時30分左右，一行四人選擇“分歧者”主題，再度進入密室。這個游戲的主要內(nèi)容是滑行。不曾想，在行進過程中，意外發(fā)生了，“哎喲”，李夢嵐發(fā)出一聲痛苦的尖叫，她從第二個房間通過滑梯進入第三個房間時猛然摔倒下來。已進入第三個房間的趙豐折返回來，李夢嵐似乎疼痛不已。一個多小時后，她被趙豐護送到大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院就診。當晚8時多，又轉(zhuǎn)至大連市第五人民醫(yī)院住院治療。

按比例各自擔(dān)責(zé)

經(jīng)醫(yī)院確診，李夢嵐的傷情為：左內(nèi)、后踝骨折、左腓骨下段骨折、左下脛腓聯(lián)合分離。2016年8月13日出院在家靜養(yǎng)了兩個多月，2016年10月31日，因疼痛難忍，她再次到大連市第五人民醫(yī)院住院9天，前后兩次住院共計29天，花去醫(yī)療費5.5萬多元。

趙豐因李夢嵐受傷而深深自責(zé)，若不是他邀請，李夢嵐也不會吃這個苦，為此，他多次越俎到游戲館討要說法，受到老板成鋼的奚落：“密室逃脫本來就是圖個驚險刺激，玩得起才玩，受傷者責(zé)任自負?！本芙^給予分文賠償。

2017年1月，李夢嵐起訴到大連市沙河口區(qū)人民法院，以游戲館未盡到安全保障義務(wù)，要求其賠償包括醫(yī)療費、后續(xù)治療費、誤工費在內(nèi)的各項損失13萬元。

法院審理期間，李夢嵐申請了對傷殘等級、誤工等“三期”的司法鑒定，結(jié)論為不構(gòu)成傷殘等級，后續(xù)需進行固定物取出，治療費可一次性給付人民幣1.2萬元。“三期”時間為180天。李夢嵐的工作單位出具證明，其扣除社保后的月平均工資為5900元，受傷后未到單位上班，單位也未支付工資。

2017年5月，沙河口區(qū)人民法院對該案公開審理。游戲館老板成鋼出庭，他針對李夢嵐的起訴事由，即其未盡到經(jīng)營者的安全保障義務(wù)進行了答辯。成鋼稱：在李夢嵐進入密室前，游戲館服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)其所穿的高跟鞋不適合滑行，曾當場進行勸阻，但其執(zhí)意進入密室。在密室內(nèi)的顯著位置上，游戲館專門張貼了“滑行有風(fēng)險、游戲需謹慎”的安全提示標志?！斑@些完全是編造?！崩顗魨巩斖ビ枰苑瘩g，當天她穿的是耐克鞋，密室的燈光很昏暗，即使有所謂的安全提示，玩家也絕不可能看見。

沙河口區(qū)人民法院審理認為，李夢嵐購票進入趙豐經(jīng)營的娛樂場所，參加“密室逃脫”游戲，游戲館為玩家娛樂提供服務(wù)，雙方形成了服務(wù)合同關(guān)系?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條規(guī)定：“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！?游戲館作為負有安全保障義務(wù)的經(jīng)營者，其提供的證據(jù)不足以證明在游戲房間顯著位置設(shè)立了安全提示，亦不足以證明在發(fā)現(xiàn)李夢嵐所穿鞋子不適合滑行時予以勸阻，致使李夢嵐在游戲時受傷，已構(gòu)成違約。關(guān)于違約責(zé)任，《中華人民共和國合同法》第一百零七條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

同時，李夢嵐作為具有完全民事行為能力的成年人，進行具有一定危險程度的“密室逃脫”游戲時自身應(yīng)具有注意義務(wù)，亦應(yīng)對損害后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。《中華人民共和國合同法》第一百二十二條規(guī)定，因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。據(jù)此，李夢嵐在責(zé)任競合時以合同糾紛提起違約之訴，亦應(yīng)遵循合同法雙方違約的責(zé)任承擔(dān)原則。綜合考慮致傷原因，酌定由游戲館承擔(dān)70%的責(zé)任、李夢嵐自負30%的責(zé)任。

綜合考慮李夢嵐的各項合理損失，法院一審判決游戲館賠償8.4萬余元。對此判決，游戲館認為“密室逃脫”游戲?qū)賷蕵沸袨椋粚儆谏钕M行為，一審法院依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》認定上訴人違約、應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并不合理，故提出上訴。2017年11月14日，大連市中級人民法院作出駁回上訴，維持原判的終審判決。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.com