培育創(chuàng)新精神 釋放創(chuàng)造活力
——山東豪邁公司職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的經驗和啟示

文/全國總工會勞動和經濟工作部

編者按：

山東豪邁公司是一家以生產輪胎模具為主的制造企業(yè)，在世界經濟增長乏力、我國經濟面臨多重挑戰(zhàn)的環(huán)境下，豪邁公司以年均超過50%的速度高速成長，主營產品利潤率高達30%，成為世界規(guī)模最大的輪胎模具、氣門芯生產基地和有較大影響力的高端機械零部件制造商，連續(xù)七次登上福布斯排行榜?！昂肋~經驗”是新時代企業(yè)轉型發(fā)展的生動實踐，總結“豪邁經驗”的成功實踐，對于推動職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有一定的引領價值。

“豪邁經驗”的核心元素是強化職工的主人翁地位，充分激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開展勞動競賽，實施全員創(chuàng)新、崗位創(chuàng)業(yè)，從而持續(xù)增強企業(yè)發(fā)展的內在活力和根本動力。

降低創(chuàng)新門檻，實施全員創(chuàng)新

重大理論變革是創(chuàng)新，生產出顛覆性、革命性的產品是創(chuàng)新。但豪邁公司認為，“‘改善即是創(chuàng)新，人人皆可創(chuàng)新’，無論在成本、效率、質量、勞動強度、安全，甚至公平、美觀等方面，只要有改善就是創(chuàng)新”。這種創(chuàng)新理念掃除了職工對創(chuàng)新的仰望和畏懼，增強了職工特別是低學歷職工創(chuàng)新的勇氣；挖掘出每位職工的創(chuàng)新潛能，解決了人才短缺問題；把職工對問題的抱怨轉化成建議和創(chuàng)意，形成了積極向上的氛圍。

豪邁集團用“三大法寶”為全員創(chuàng)新保駕護航。

高效務實的創(chuàng)新機制。豪邁公司設有創(chuàng)新改善管理辦公室，各部門設有專職或兼職的創(chuàng)新改善專員，在車間和辦公場所都設有收集創(chuàng)新提案的看板。創(chuàng)新專員至少每周收集一次創(chuàng)新提案，進行分類整理、組織實施，并及時反饋提案人。通過倡導一線職工提建議、出點子，相關專業(yè)人員負責論證、設計和實施這種團隊協作的方式，保證創(chuàng)新鏈條的完整。設立一系列物質和精神激勵措施，如設立創(chuàng)新獎勵基金，獎金從100元到上萬元不等，受獎率達90%以上；通過內部刊物每月刊登典型創(chuàng)新項目，定期評選創(chuàng)新標兵；創(chuàng)新成果計入職工成長檔案，作為工資提升、崗位晉升、入股、特殊培訓的重要依據等等，形成了求真務實、反應迅速、激勵到位的創(chuàng)新運行機制。

寬容濃厚的創(chuàng)新氛圍?！皠?chuàng)新是企業(yè)生存與競爭的銳利武器”“創(chuàng)新并非高大上，改善即是創(chuàng)新”“人人皆可創(chuàng)新，事事皆可創(chuàng)新”“為解決問題而工作，因問題解決而快樂”等等創(chuàng)新文化標語在豪邁公司的工作場所處處可見，以此來引導職工牢固樹立創(chuàng)新理念、厚植創(chuàng)新文化、營造創(chuàng)新氛圍。為打消職工對創(chuàng)新失敗的顧慮，公司規(guī)定“任何人在任何時候都不得對創(chuàng)新者冷嘲熱諷”，強調“創(chuàng)新成功者光榮，創(chuàng)新失敗者雖敗猶榮，唯有無想法、無創(chuàng)新才是懶惰與無能的表現”。這種寬容失敗的氛圍，極大地鼓舞了職工的創(chuàng)新熱情。

分段進行的風險控制。創(chuàng)新能力可以培養(yǎng)、創(chuàng)新方法可以復制，但豪邁集團“寬容失敗，公司承擔創(chuàng)新失敗帶來的全部損失”的做法，必然會給企業(yè)帶來較多的風險。為此，豪邁集團建立了嚴密有效的風險管控制度，在創(chuàng)新立項、研發(fā)過程、試制實施等創(chuàng)新階段都分階段設控，有力地保證創(chuàng)新提案的科學性、針對性和可行性。據了解，豪邁集團的創(chuàng)新成功率一般在70%以上。2017年，豪邁公司全員創(chuàng)新提案超過了18萬條，創(chuàng)造價值7300多萬元，發(fā)放創(chuàng)新改善獎金300多萬元。

搭建創(chuàng)業(yè)平臺，實現崗位創(chuàng)業(yè)

“‘大眾創(chuàng)業(yè)’不能僅僅理解為人人創(chuàng)辦公司、人人下海經商，應該引導職工以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)對待當前崗位上的工作，發(fā)揮自己的聰明才智，實現崗位創(chuàng)業(yè)；鼓勵企業(yè)改革管理模式，將企業(yè)運作成幾個、幾十個創(chuàng)業(yè)團隊，以企業(yè)為平臺進行創(chuàng)業(yè)，努力把公司建設成職工實現自我價值奉獻社會的理想平臺”。這是豪邁集團的創(chuàng)業(yè)理念和企業(yè)宗旨，它揭示了豪邁公司近幾年在多個業(yè)務關聯性不強的領域迅速擴張的秘訣。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的理想平臺。每年對新入職職工、優(yōu)秀職工、主管、骨干、班組長和股東等進行多種培訓。倡導“干什么學什么，缺什么補什么，做什么悟什么”，通過轉崗、輪崗、內部招聘等方式給職工提供挑戰(zhàn)自我的機會，增強適應技術進步的能力，職工的職業(yè)素養(yǎng)得到飛速提升。如豪邁公司成長起來的全國勞模王欽峰，從一名只有初中學歷的學徒工成長為優(yōu)秀的創(chuàng)新型工程師，從一名農民工打工者變成了身價近億的公司大股東。目前，公司已擁有內部職工股東1500名，股票市值過億的6人，過千萬的46人，過百萬的300多人，有5200多名職工開上了私家車。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的孵化器。豪邁公司采用了扁平化的管理模式——項目中心制：在公司這個大平臺上，以項目為中心，公司資源皆為其所用，為滿足市場的需求，快速反應、馬上行動，除重大決策以外無須層層上報和審批。這種項目中心制就是豪邁公司對職工創(chuàng)業(yè)的孵化。如豪邁的機械制造有限公司，每個事業(yè)部都下設很多獨立小項目，每個項目就是一個創(chuàng)業(yè)團隊。這些項目在業(yè)務上的關聯度不大，它們的發(fā)展壯大過程也就是企業(yè)對其孵化的過程。主要分兩步走：第一步，“小分隊偵察”，每當涉足未知領域，先成立由三五個人組成的項目小組，開展試探性動作；第二步，“大部隊作戰(zhàn)”，在項目開發(fā)過程中，項目負責人可以申請調集公司內所有相關資源，項目一旦成功，公司便迅速投入人力、物力、資源將其產業(yè)化，把項目做大，以競爭對手難以預料的速度搶占市場。

把企業(yè)打造成職工創(chuàng)業(yè)的堅強后盾。融資難、經濟風險大是讓多數創(chuàng)業(yè)者憂慮的問題，豪邁公司崗位創(chuàng)業(yè)的模式解決了這個難題。首先，對創(chuàng)業(yè)項目進行孵化屬于公司全局性謀劃的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，公司保障項目開發(fā)期間的所有費用，創(chuàng)業(yè)職工不存在融資難的問題。其次，豪邁公司規(guī)定，“創(chuàng)業(yè)職工對創(chuàng)業(yè)項目的失敗無須承擔經濟責任”，這就不會因創(chuàng)業(yè)失敗給職工個人、家庭帶來沉重的經濟負擔（據有關部門統(tǒng)計，90%以上的創(chuàng)業(yè)項目是失敗的），不會因創(chuàng)業(yè)失敗的顧慮阻擋創(chuàng)業(yè)者的腳步。另外，項目組成立后，企業(yè)利用多年積累的成功經驗，在項目診斷、市場分析、創(chuàng)業(yè)輔導、人才招聘等方面，提供全面支持，讓項目組能夠專注、執(zhí)著地做好技術研發(fā)、市場拓展的工作。

以職工為中心，激發(fā)主人翁意識

豪邁公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的根本動力源是激發(fā)了職工的主人翁意識。公司的理念是“把企業(yè)辦成職工實現自我價值、奉獻社會的理想平臺”，在這個平臺上，企業(yè)與職工是“合伙合作”關系，通過合作逐漸形成利益共同體、事業(yè)共同體和精神共同體，努力追求“自愿、自覺、自主、自由”的勞動境界。

合伙合作的理念深入人心。合伙合作必須具備自愿、平等、誠信和彼此帶來價值四個條件?！白栽浮保匣锶嗽诓粨p害其他伙伴利益的前提下，來自愿，走自由，如果辭職，不會被扣押工資獎金，可以拿到離開前最后一刻的工資?！捌降取?，公司包括董事長在內的所有管理者都沒有單獨的辦公室，沒有專車，沒有專職秘書，出差待遇與普通職工一樣?！罢\信”，作為“法人伙伴”的公司對職工講誠信，職工對同事、對公司也必須講誠信，公司也只與誠信的供應商、客戶合作?！澳芙o彼此帶來價值”，職工在公司能夠施展抱負,實現自我價值；同時，公司不斷壯大，合伙雙方實現共贏。另外，公司還投入巨資，建設了7處學校，2所職工俱樂部，1所職工醫(yī)院，解除職工的后顧之憂。

通過資合實現人合心合。在合伙合作的眾多要素中，人的要素是第一位的。豪邁公司設計了“沒有絕對控股的股權機制”，逐年降低大股東的認股權，持續(xù)吸納優(yōu)秀職工入股，表達其人力資本的價值，實現了“人合資合，恒產恒心”。讓更多的人成為緊密的合作伙伴，分享經營成果，共擔經營風險。目前，公司已擁有職工股東2300多人，約占職工總數的17%，股東市值過億6人，過千萬的46人，過百萬的300多人。為防止股東成為坐享其成的食利者，公司施行股東彈劾機制，保證每一位職工成為股東后依然能保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)、創(chuàng)新的主動和自覺。

讓企業(yè)民主管理落地落實。豪邁的民主管理內嵌在日常的做法中。首先是職工參與企業(yè)重大決策，當公司面臨重大方向選擇的時候，會組織全體職工展開討論。最常用的做法是組織辯論賽，通過“攻防大戰(zhàn)”尋找共識，然后積極貫徹。其次是職工參與企業(yè)運行規(guī)則的制訂。豪邁的管理目標是：“人人有目標，事事有人干，行為有規(guī)范，結果有激勵”。這要求組織行為有規(guī)范，事無巨細程序化運轉。再次是職工組建工作團隊，“與喜歡的人在一起”是豪邁工作團隊組建的理想目標，豪邁職工運用合伙合作理念選擇自己的合作伙伴。如班組團隊的組建：先民主產生班組長，再由新上任的班組長通過“摘牌”選擇自己的合作伙伴，最終沒有被選到的職工回到人力資源部重新接受分配。這種當面鑼對面鼓地選擇合伙人，考驗著公司的每一位職工，也使得豪邁的合伙合作理念成為觸動每一個人內心深處的實在動作。