家校聯(lián)系中即時(shí)通信工具使用策略論析

當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展、成熟，家校聯(lián)系已不能僅限于家訪等傳統(tǒng)方式，即時(shí)通信工具將逐漸成為家校聯(lián)系的主渠道。如何突破，如何提高效率？在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，即時(shí)通信工具比比皆是，我們要用好這些免費(fèi)的即時(shí)通信工具，讓它們引領(lǐng)現(xiàn)代的家校聯(lián)系。實(shí)踐也證明，只有建立暢通的家校聯(lián)系，才能營造一個(gè)良好的教育環(huán)境，讓教育全方位為學(xué)生服務(wù)。

一、選擇合適的手機(jī)即時(shí)通信工具

目前，主流的手機(jī)端即時(shí)通信工具主要包括：QQ、微信、易信等，它們的共同特點(diǎn)是可以隨時(shí)隨地向?qū)Ψ絺鬏斘淖?、圖片、聲音、視頻等多媒體信息。尤其是其開發(fā)的群功能以及語音、視頻聊天等功能，更是主要的家校聯(lián)系方式。

一開始，QQ的主要功能是娛樂、交友等，但是隨著QQ群的出現(xiàn)，QQ的應(yīng)用開始發(fā)生了質(zhì)的變化，更多的個(gè)人或群體采用QQ完成文字、文件的傳輸，甚至進(jìn)行視頻等面對(duì)面的溝通。新一代家長均是成長于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年輕人，他們都對(duì)QQ有著天然的依賴。隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，QQ逐步從桌面應(yīng)用過渡到桌面、手機(jī)雙平臺(tái)，朝著更方便的方向發(fā)展，也從單純的聊天工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)信息交流的平臺(tái)。

微信、易信是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，它們天然的移動(dòng)性、便利性更贏得“低頭”一族的青睞。其實(shí)微信、易信與QQ有著重復(fù)的定位，但又有所不同，它們更看重一對(duì)一或較少人數(shù)之間的文字與圖片、聲音的相互交流。易信還加入了免費(fèi)短信功能。但微信與QQ一樣，用戶量多，推廣難度不大，易信用戶量相對(duì)比較少，推廣難度較大。通過表1我們可以清楚地看出它們的差異。

二、如何有效使用手機(jī)即時(shí)通信工具

手機(jī)即時(shí)通信工具僅是一個(gè)工具，它不會(huì)自己與家長聯(lián)系，怎樣用才能發(fā)揮它的最大作用？這才是關(guān)鍵。眾所周知，手機(jī)即時(shí)通信工具最大的便利就在于它幾乎全天候開機(jī)，反應(yīng)速度快，便攜性、移動(dòng)性好。下面以QQ群為例，說明如何更有效地使用手機(jī)即時(shí)通信工具。

1.用好QQ群公告功能。QQ群特有的公告功能是我們最看重的功能，任何一個(gè)集體總會(huì)有一些公告通知，如果重要的公告通知與一般的交流信息混雜在一起，就不容易引起重視，因此，我們要用好QQ群的公告功能。

例如，我們每天布置的作業(yè)、班級(jí)重要活動(dòng)等啟示，以及重大節(jié)日的祝福語等，QQ群公告的內(nèi)容可根據(jù)需要每周或半個(gè)月更新一次，讓家長隨時(shí)了解班級(jí)的各項(xiàng)工作進(jìn)展和任務(wù)要求，并按“群公告”指示積極配合，便于形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致。

2.用好QQ群文件的共享功能。顧名思義，QQ群文件的共享功能就是群員共同分享其中的內(nèi)容。我們要將班級(jí)一些重要的文件內(nèi)容，如《班級(jí)教學(xué)計(jì)劃》《班級(jí)管理要求》及其他一些要求，甚至包括一些育兒心得等，讓家長下載后詳細(xì)了解本學(xué)期要學(xué)什么、做什么，使之掌握教育理論或方法，從而方便家長在日常的輔導(dǎo)、教育中進(jìn)行對(duì)照，并及時(shí)調(diào)整措施，向班級(jí)要求看齊，同時(shí)分享共同努力的成果。

表1

此外，筆者還建議大家充分利用手機(jī)的錄像功能，將學(xué)生一些好的表現(xiàn)、做法或?qū)W習(xí)上的重難點(diǎn)錄制下來，放到群共享中，讓家長、學(xué)生參考。由此，群共享就會(huì)變成一面鏡子，誰認(rèn)真學(xué)習(xí)，誰不認(rèn)真學(xué)習(xí)，大家都看得清楚，從而起到督促的作用。當(dāng)然，教師也可以將學(xué)生的個(gè)人成長檔案袋放到群共享里，讓家長一起關(guān)注學(xué)生成長。

實(shí)踐證明，通過群文件的共享，可以增進(jìn)家長對(duì)教師的了解，增強(qiáng)教師與家長之間的互信，有助于教師與家長密切配合。

3.用好QQ群的相冊(cè)功能。照片是對(duì)成長既好又簡單的記錄方式，我們可以通過群相冊(cè)展現(xiàn)學(xué)生日?；顒?dòng)的剪影，具有收藏、了解學(xué)習(xí)情況和鼓勵(lì)上進(jìn)的作用。群相冊(cè)最好分類建立，以方便家長查看。相冊(cè)里的照片可以是課堂的情景，如舉手、回答問題；可以是課間情景，如做操、游戲、活動(dòng)、比賽等；也可以是家長拍攝的課后情景，如家里表現(xiàn)、活動(dòng)等片段，可謂多姿多彩。除此之外，對(duì)一些作業(yè)或考試成績達(dá)到“優(yōu)秀”或“需加把勁”的作業(yè)本、試卷等可單獨(dú)拍下上傳，以樹立典型，激勵(lì)后進(jìn)。

實(shí)踐證明，因?yàn)槿合鄡?cè)里的相片均是學(xué)生成長的點(diǎn)滴，所以既方便家長瀏覽、收藏，也方便家長、學(xué)生知己知彼，起到激發(fā)學(xué)生、促進(jìn)家長的作用。

4.用好私聊功能。群功能最大的特點(diǎn)是公開、分享，在家校聯(lián)系中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)還是與每一個(gè)家長都保持有個(gè)性的、針對(duì)學(xué)生的一對(duì)一交流。這個(gè)是群功能所不能代替的，QQ群不但提供了良好的群功能，還獨(dú)立于QQ的好友機(jī)制，只要是群里的好友，都可以直接進(jìn)行私聊而不用再添加成好友。在日常管理中，教師如果有個(gè)別情況需要向家長反饋，只需點(diǎn)擊群里指定家長的QQ，就可以單獨(dú)留言與交流。

綜上所述，利用手機(jī)時(shí)代的即時(shí)通信工具——班級(jí)QQ群，是當(dāng)今家校聯(lián)系的新潮流，也是進(jìn)行家校聯(lián)系和溝通免費(fèi)、普遍、便捷的渠道，同時(shí)它還為家長提供了豐富的多媒體資信。讓手機(jī)時(shí)代的家校聯(lián)系更富有時(shí)代特色，也是教師與家長互相了解、增強(qiáng)互信，有效解決現(xiàn)在普遍存在的一些家校矛盾的途徑。