一看到題目我就懵

一、個案概述

小A，男，高三實驗班學(xué)生，平時話不多，總是心事重重，母親認(rèn)為他想得太多。通過兩年的“失敗”經(jīng)歷，他適應(yīng)了班級中等生的位置，但在最近的期中考試中，小A取得年級前十，班級前三的好成績，他從一開始的不敢相信到后來慢慢重燃信心，想要學(xué)得更好。就在此時，他的腦海中慢慢出現(xiàn)“我現(xiàn)在一看到題目，不管是哪門學(xué)科，就算是很容易不用動腦子的那種，都會突然讓我發(fā)懵、心跳加速，然后暗示自己：這種題我怎么可能做對呢？”這樣的想法，逐漸根深蒂固，小A感到恐懼、焦慮、無助、失望、懷疑，有種無力感。

二、原因分析

1.奇跡不等于自信。

盡管小A自己說通過“失敗”經(jīng)歷找準(zhǔn)了自己在班級的位置，但當(dāng)他經(jīng)歷了期中考試所謂的“奇跡”之后，他經(jīng)歷了從不相信到內(nèi)心深處渴望成功的信念被點燃的矛盾歷程。在這種矛盾的心理狀態(tài)之下，他一方面想保持這樣好的狀態(tài)，另一方面又不清楚到底是什么讓自己這次發(fā)揮出色，因此，想學(xué)、刷題便成了他學(xué)習(xí)的信念和方法，以期續(xù)寫奇跡。

2.期待與自我懷疑的內(nèi)在矛盾。

小A內(nèi)心特別想取得成功，因此外在表現(xiàn)的行為便是不停刷題，試圖通過這樣的方式延續(xù)成功，讓自己更有成就感和信心。另一方面，他對自己的能力又沒有信心，總擔(dān)心自己不會做題或做不對，進(jìn)而導(dǎo)致不好的結(jié)果，因此產(chǎn)生了恐懼情緒。而這種恐懼感讓他感到無助和絕望，他越想越害怕，不能控制自己。

3.性格因素。

正如小A自己所說，他一直以來都是一個心事重重的人，想得有點多，非常在意一些事情，覺得只有這些事情做好了才能體現(xiàn)自己的價值和意義。因此，他在生活中會追求完美，做事瞻前顧后。

三、輔導(dǎo)過程

1.正?；瘑栴}穩(wěn)定情緒。

采取正?；夹g(shù)：“你說的擔(dān)心題目做錯、做不出來之類的現(xiàn)象，很多高三的學(xué)生都會有，特別是像你這樣想要好的人。”告訴小A這樣的情況在高三很普遍，目的是讓小A意識到不是只有他一個人遇到這樣的情況。這樣可以減少小A的焦慮情緒，有利于幫助小A樹立信心、勇氣以及決心去繼續(xù)他目前的行動以及后續(xù)的改進(jìn)策略，將小A的注意力放到問題解決上。

2.多元具體提問技術(shù)，聚焦于行動探索。

首先，使用刻度化的技術(shù)：“你現(xiàn)在的焦慮擔(dān)心是什么程度？如果用1～10分來衡量，1表示焦慮低，10分表示焦慮高，你給自己打幾分？和之前的狀態(tài)比較起來是高了還是低了？在這過程中你做了什么讓你產(chǎn)生了這樣的變化？”通過數(shù)量化的方式幫助小A將自己問題具體、直觀化，更清晰地了解自己的問題，明確咨詢的目標(biāo)，有針對性地解決問題。

其次，使用例外詢問技術(shù)：“回想自己在什么情況下是輕松的？當(dāng)時你的狀態(tài)是怎樣？做了些什么？”引導(dǎo)小A去回憶自己的例外情況，當(dāng)時是怎么做到的。尋找例外本身就是一種賦能，會引導(dǎo)小A對解決方案進(jìn)行思考和關(guān)注。

再次，通過關(guān)系詢問技巧：“如果你的好朋友出現(xiàn)這樣的情況，他會怎么做？”幫助小A了解并獲得自己的社會資源，引導(dǎo)小A暫時跳離自己的立場，嘗試從別人的角度看問題。尋找榜樣和支持系統(tǒng)對于此時此刻的小A來說非常有用。

3.挖掘資源，以小步走落實行動。

任何人在面對困難時都不會無所作為，尋求改變和成長是人性使然。因此，幫助來訪者關(guān)注自己已采取的行動，可以有效促進(jìn)后續(xù)的行動力。通過咨詢前改變詢問技術(shù)：“我相信你為了保持好成績一定嘗試過很多方法，你能告訴我都用過哪些方法嗎？”幫助小A了解自己已采取的措施，認(rèn)識到這是他自身的力量和資源，并鼓勵小A挖掘、應(yīng)用。然后不斷肯定小A付出行動的有效性，通過一小步技術(shù)：“如果你想改變你目前的狀況，你覺得你還可以做出的一個行動是什么？”幫助小A拓展思路，制定小目標(biāo)。實現(xiàn)一個個小目標(biāo)之后，大改變的實現(xiàn)便是水到渠成，這樣的結(jié)果也會增強(qiáng)小A進(jìn)一步解決問題的信心和動機(jī)。

然后，再通過家庭作業(yè)的方式：“你回去后，記錄下狀態(tài)好的時候你做了些什么，當(dāng)時的焦慮指數(shù)是多少，有沒有變化，越具體越好。下次我們來交流?！睅椭發(fā)揮主觀能動性，落實建議和方法，并對效果進(jìn)行有效評估。通過不斷落實、評估，幫助小A學(xué)會自主使用方法，最終實現(xiàn)授之以漁、助人自助。

四、啟發(fā)與建議

1.充分信任來訪者，助人自助。

在整個咨詢的過程中，運用焦點的咨詢技術(shù)，不斷引導(dǎo)小A表達(dá)、分析、探討自己的問題，在過程中慢慢讓小A意識和了解到自己是有能力解決問題的，要充分尋找和利用自身的資源和力量。

2.關(guān)注問題解決。

任何事情的發(fā)生都是多種原因綜合作用的結(jié)果。有時不用過多糾結(jié)于原因分析，而是要把更多的注意力和關(guān)注點放在此時此刻能做些什么來解決自己面臨的問題。

3.看到消極事件的積極面和積極作用。

“癥狀都是美麗的”，正是有了一些癥狀的反應(yīng)，才能讓我們?nèi)ブ匾曀?。因此，我們?yīng)首先肯定其積極面，然后再回到當(dāng)下，問問此時此刻可以做什么來解決問題。重視自己所做的，往往這些就是改變問題的最有效的方法。

（南京師范大學(xué)附屬中學(xué) 郭 庭）