魯山縣秘洞景區(qū)開發(fā)中存在的問題及對策

曹巧玉，　徐海泉

(1.東華理工大學，江西 南昌 330013；2.上饒幼兒師范高等專科學校萬年校區(qū)，江西 上饒 334000)

1　秘洞景區(qū)的概況

秘洞景區(qū)位于河南省魯山縣四棵樹鄉(xiāng)車場村，地處暖溫帶，氣候溫暖濕潤，共占地十余萬平方米，距207國道一公里。景區(qū)景點大致可分為兩大類。一類是軍事景點：作戰(zhàn)部、指揮中心、軍營、崗樓等。一類是自然景觀：虎山、水庫、毛公山、瀑布、龍山、玄武石。

秘洞景區(qū)具有豐富的自然和人文資源優(yōu)勢。從自然資源來看，秘洞景區(qū)森林覆蓋率達76%，景色秀麗，環(huán)境清幽，環(huán)山繞水，勝似仙境。春季鳥語花香，綠樹環(huán)抱，通往作戰(zhàn)洞的吊橋、石梯在紅花綠樹叢中若隱若現(xiàn)，耐人尋味，引人入勝；夏季流水潺潺，涼風習習，樹木郁郁蔥蔥，一片翠綠，令人神清氣爽，是盛夏避暑的好去處；秋季別有一番情趣，樹葉色彩紛呈，隨風搖曳飛舞，讓人陶醉；冬季暖陽普照，更顯景區(qū)的明亮與安靜，游走其中給人以無限遐想。

從人文資源來看，步入秘洞景區(qū)仿佛回到了莊嚴肅穆、刀光劍影的崢嶸歲月，給人以時光的穿梭感。

景區(qū)內(nèi)道路兩旁林立著軍事遺跡，有很多戰(zhàn)爭和軍事方面的介紹，既能讓人身臨其境又讓人增添知識。在軍事舊址，參觀軍事工程，觀賞戰(zhàn)時物件，感受軍人的英勇風姿。此景區(qū)如教科書一般，潛移默化中讓人肅然起敬，感慨秘洞建設(shè)的歷史是一部不朽的輝煌史，稱贊秘洞軍人的品質(zhì)，是一曲令人欽佩的頌歌。

2　秘洞景區(qū)開發(fā)中存在的問題

2.1　基礎(chǔ)設(shè)施不健全

(1)交通不便，缺少旅游專線。秘洞位于交通不便，地理位置偏遠的山區(qū)。景區(qū)雖然距207國道較近但沒有直達的旅游專線、也沒有直達的客車，坐車耗費時間較長，通往景區(qū)的又是陡峭的盤旋路，對部分游客來說游玩不太方便。通往景區(qū)的線路單一，207國道是必經(jīng)之路，但道路由于常年缺少修繕路況不太好。沒有旅游專線、沒有對接的交通，阻擋了很多游人的腳步。

(2)配套的娛樂設(shè)施少。秘洞景區(qū)僅設(shè)有一個簡單的廣場，映入眼簾的首先是兩個單調(diào)的秋千，旁邊設(shè)有一個小賣部，除此之外沒有更多的配套設(shè)施。景區(qū)內(nèi)沒有任何吸引眼球的建筑和設(shè)施，更沒有針對不同人群開設(shè)的服務(wù)項目。在此的游玩只是各洞之間的穿梭，每個景點旁邊都沒有設(shè)置相應(yīng)的附加項目。沒有合適的觀景看臺、沒有刺激的景點纜車、也沒有射擊等有趣的游玩項目。所謂的軍事賓館、餐廳的服務(wù)和質(zhì)量也是差強人意。單調(diào)的景區(qū)設(shè)施有待進一步完善。

(3)停車場設(shè)置不合理。伴隨秘洞景區(qū)的發(fā)展，停車場無法很好地滿足游客的需求并出現(xiàn)了一系列的問題。首先，停車場比較簡陋也沒有固定的管理人員。車輛進出和?？侩S意，很容易造成混亂和產(chǎn)生摩擦。其次，停車場在空曠的地方，沒有相應(yīng)的監(jiān)管設(shè)施，存在較大的安全隱患。由于容量有限，旅游高峰期時停車難的問題也慢慢凸顯出來。沒有固定的進出口，導致車輛進出擁堵，影響了景區(qū)的交通通暢度，降低了景區(qū)的整體形象。

2.2　經(jīng)濟來源有限，開發(fā)資金不足

開發(fā)資金猶如一個景區(qū)的血液，沒有資金的滋養(yǎng)與支持，景區(qū)的資源很難得到開發(fā)，開發(fā)資金的短缺是秘洞景區(qū)存在的最大難題。

(1)景區(qū)收入以門票為主。目前，秘洞景區(qū)的經(jīng)濟來源非常有限，除了財政的支持，還主要依賴門票，其他的經(jīng)濟收入如購物、餐飲、住宿、娛樂等猶如杯水車薪，作用很小[1]。秘洞景區(qū)從2002年6月接管至當年年底，門票收入達20多萬元；2004年光門票收入達50萬元[2]。因為景區(qū)沒有太多的其他經(jīng)濟來源，景區(qū)的輝煌只能是曇花一現(xiàn)。食、住、行、游、購、娛是旅游的六要素，景區(qū)的良性循環(huán)有賴于各要素的均衡發(fā)展，僅僅依靠門票的支持很難實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

另一方面景區(qū)管理人員觀念保守。對發(fā)展旅游業(yè)的重要性認識不到位， 沒有把景區(qū)的發(fā)展看做一個整體，景區(qū)沒有開發(fā)附加的經(jīng)濟項目，只是對資源的簡單開發(fā)，而忽視市場的需求，致使景區(qū)發(fā)展步伐緩慢，經(jīng)濟來源單一。

(2)客源有限，客流量小。首先，秘洞景區(qū)位于山區(qū)，知名度不高，交通不便，景區(qū)的影響范圍比較有限。游客大多來自周邊縣市，主要以半日游或一日游為主，在景區(qū)逗留時間有限，因此游玩費用不高，對景區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟意義不突出。

其次，秘洞景區(qū)屬于紅色遺址，景區(qū)景觀單一，其文化內(nèi)涵能引起共鳴的人群有限。前來參觀游玩的一般是中老年人或退休人士，此人群的消費習慣屬于節(jié)約型，對景區(qū)經(jīng)濟的貢獻有限。此外，旅游市場波動幅度較大，發(fā)展缺乏穩(wěn)定性。旅游旺季游客爆棚，但景區(qū)的接待能力有限，不能接納過多的游客；淡季時期，門庭冷清，資源閑置，收入驟減。

2.3　缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃與管理

(1)大量旅游資源荒廢。秘洞景區(qū)對旅游資源的開發(fā)還停留在以資源為導向的單向開發(fā)階段，很少能夠面向市場多方面地開發(fā)。景點是參觀型、展覽型的單調(diào)旅游形式,沒有很好地和當?shù)氐娘L俗人情和自然資源相結(jié)合。景區(qū)的主要景點有作戰(zhàn)洞、指揮洞、防空洞，但景點缺少修繕，顯得略微滄桑和破舊。首先，原有建筑保護不當。洞中的道路多處斷裂、高低起伏，沒有得到及時的修理；洞中許多房間都是空蕩蕩的，沒有大的參觀價值。寶貴的紅色遺址沒有更好地發(fā)揮其本身的作用。其次，景區(qū)內(nèi)除了軍事遺跡很少有其他的景觀。順山而下的泉水、錯落有致的山峰都沒有得到很好的規(guī)劃和建設(shè)，秘洞景區(qū)景色秀麗、環(huán)山抱水、環(huán)境清幽，本是修身養(yǎng)性的好去處，但沒有很好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，致使大量資源閑置。

(2)景區(qū)管理松散化。秘洞景區(qū)缺少系統(tǒng)的管理，無論是景區(qū)的管理還是人員的管理都缺乏專業(yè)性。首先，景區(qū)沒有獨特的規(guī)章制度和特色化的服務(wù)，不能給游客帶來新鮮感，有些游客不禁感嘆紅色景區(qū)已時過境遷。其次，景區(qū)沒有解說人員，不能對游客進行景區(qū)的知識和特色的宣講，影響游客對景區(qū)的認識和景區(qū)知名度的提升。再次，景區(qū)管理不到位。景區(qū)內(nèi)部沒有充足的管理人員，很多狀況無人處理；多處危險地段未能設(shè)置防護設(shè)施和相關(guān)的路標。秘洞景區(qū)內(nèi)部管理的松散化不利于景區(qū)的科學發(fā)展。

(3)環(huán)保意識薄弱。環(huán)境是一切人類活動的基礎(chǔ)，沒有良好的環(huán)境就不會有高質(zhì)量的人類活動。秘洞景區(qū)在發(fā)展中沒有很好地遵循開發(fā)與保護并重的原則，忽略了環(huán)境的重要性，沒有做到人與自然的和諧相處。首先，為了修建停車場，景區(qū)門口綠色植被少，全是黃沙和裸露的地表，起風時有沙塵、下雨時有泥濘；景區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施少，衛(wèi)生環(huán)境差。其次，景區(qū)內(nèi)部沒有成片的植被園和花池。河流由于沒有得到很好的疏通和規(guī)劃，水流量小。景區(qū)由于缺乏環(huán)保意識，使景區(qū)的自然資源沒有得到應(yīng)有的保護。

2.4　缺少營銷策略

(1)宣傳力度不夠，品牌意識淡薄。景區(qū)的形象推廣對景區(qū)的知名度和市場開拓非常重要。由于受觀念和經(jīng)費等因素的影響，近年來秘洞景區(qū)對自身的發(fā)展缺乏宣傳，處于被動和落后的狀態(tài)。景區(qū)對旅游宣傳的投入偏少，在重點市場只是做蜻蜒點水式的宣傳，宣傳形式單調(diào)、手段落后、缺乏新意，甚至根本沒有設(shè)置專項促銷經(jīng)費。景區(qū)主打紅色景區(qū)的牌子，但對自身資源缺乏發(fā)掘和宣傳，沒有樹立品牌意識。

(2)經(jīng)營方式單一。秘洞景區(qū)屬于紅色遺址，是一本可視、可讀的中國歷史文化教科書，但景區(qū)的規(guī)劃和開發(fā)形式單一，重于靜態(tài)的展示和說教，沒有讓游客很好地融入景區(qū)的歷史和文化當中，屬于傳統(tǒng)型的觀光旅游。景區(qū)也沒有很好地借助科技的平臺，拓寬自己的營銷渠道，只是停留在使用原始的經(jīng)營方式，憑借擁有的資源坐等游客的到來。致使景區(qū)旅游市場出現(xiàn)不溫不火的局面。

(3)缺乏合作意識。景區(qū)在發(fā)展過程中缺乏合作意識，不擅長景區(qū)間資源的共享和營銷策略的相互交流，常出現(xiàn)景點雷同化、搶占客源的現(xiàn)象。景區(qū)的發(fā)展也不講求集群效應(yīng)、不知道利用不同景區(qū)的優(yōu)勢為我所用。例如，秘洞景區(qū)交通不便沒有直達的客車，如果與其他景區(qū)合作建設(shè)屬于自己的旅游線路就會給景區(qū)的發(fā)展帶來許多益處。

3　對景區(qū)開發(fā)中存在問題的原因分析

秘洞景區(qū)開發(fā)中存在的問題是由一系列的原因引起的，這些原因涉及經(jīng)濟、政治、管理、開發(fā)策略等多方面，概括起來主要是內(nèi)部和外部兩大方面。

3.1　內(nèi)部原因

(1)經(jīng)濟投入不足。旅游資源是消耗品，要想放大其價值、延長其生命，對其的經(jīng)濟投入是必不可少的。秘洞景區(qū)管理人員的觀念仍比較保守，每年景點建設(shè)的資金大概要80萬元，而景區(qū)的投入不足三分之一，如今景區(qū)的凋敝就是經(jīng)濟投入不足的外在表現(xiàn)。首先，景區(qū)負責人只關(guān)注景區(qū)的經(jīng)濟收入，而不注重通過經(jīng)濟的投入來提升景區(qū)的可進入性和景區(qū)的接待能力。其次，景區(qū)經(jīng)濟投入少導致各項經(jīng)費不足，沒有充足的宣傳經(jīng)費、營銷經(jīng)費，從而使景區(qū)的知名度小、客源市場有限。

(2)管理不當。合理化的管理是一切有序運行的保障，科學化的管理不僅需要規(guī)范的規(guī)章制度，還需要專業(yè)的工作人員。秘洞景區(qū)在發(fā)展過程中缺乏有序的管理：一是相關(guān)的規(guī)章制度不健全，管理措施存在模糊性。景區(qū)的安全制度不到位，景區(qū)內(nèi)沒有相應(yīng)的警示標語和指示；保護措施也沒有明文規(guī)定，致使軍事遺跡沒有得到應(yīng)有的保護。二是景區(qū)不注重對人才的引進，景區(qū)內(nèi)的管理人才嚴重不足。景區(qū)專業(yè)性的工作人員，不僅數(shù)量少而且服務(wù)意識不強，缺少專業(yè)性，服務(wù)質(zhì)量跟不上時代的步伐，不能滿足游客高質(zhì)量的需要。

(3)景區(qū)開發(fā)不到位。對景區(qū)進行深層次的開發(fā)，才能滿足現(xiàn)代旅游市場的需要。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，游客對旅游地的要求日益多樣化，他們希望得到景區(qū)全方位的服務(wù)。秘洞景區(qū)在發(fā)展過程中沒有深挖景區(qū)的資源優(yōu)勢，惰于對景區(qū)進行全面的開發(fā)，秘洞景區(qū)的開發(fā)現(xiàn)狀還是低水平、不全面的以資源為導向的初級階段。一方面，沒有精品景點。景區(qū)的景點都是一個風格、一個主題、類似的建筑，沒有獨特的、吸引游客眼球的精品景點，景區(qū)缺乏合理的開發(fā)使景區(qū)的景觀單調(diào)；另一方面，景區(qū)的軍事文化色調(diào)不濃，特色不突出。景區(qū)的紅色資源沒有得到很好的開發(fā)，景區(qū)內(nèi)很少與軍事有關(guān)的旅游活動，軍事遺址也沒有得到保護和修建，沒有突出紅色景區(qū)的優(yōu)勢。

3.2　外部原因

(1)位置偏遠。位置相當于景區(qū)的門戶，對景區(qū)的發(fā)展至關(guān)重要。旅游業(yè)是綜合性強的行業(yè)，現(xiàn)在游客對旅游地的選擇不僅僅關(guān)注景點的知名度、自然風景，還對景區(qū)的服務(wù)能力、地理位置有較高的要求。秘洞景區(qū)位于魯山縣四棵樹鄉(xiāng)，地處山區(qū)，位置比較偏僻，景區(qū)的輻射范圍非常有限。景區(qū)遠離經(jīng)濟發(fā)達的城區(qū)，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，很多游客不愿前來參觀。尤其是道路狀況，207國道路面狹窄而且凹凸不平，給前來游玩的游客帶來不便。景區(qū)的接待能力也有限，地方很少有星級酒店、飯店，不能很好地滿足游客高標準的需求。

(2)政府重視不夠。政府政策的支持對景區(qū)的發(fā)展尤其重要，政府是景區(qū)發(fā)展的后盾，政府政策的鼓勵、資金的投入都是景區(qū)發(fā)展的推動力。魯山縣是國家的貧困縣，每年的財政資金、政府部分支出還要靠國家的財政撥款，因此對偏遠的、小型的景區(qū)開發(fā)投入有限，政策方面不能很好地給予照顧。首先，資金投入力度小。從部隊撤離至今，秘洞景區(qū)發(fā)生的變化很小，除了時間留下的滄桑感，景區(qū)內(nèi)新增的特色景點很少；其次，秘洞景區(qū)的交通路線是個難題，去堯山、大佛、畫眉谷都有專線客車，但政府沒有規(guī)劃直達秘洞景區(qū)的旅游線路，想到景區(qū)觀光游玩只能是自駕游或者跟團，對部分人群來說是個無形的限制。再次，政府對景區(qū)缺乏必要的監(jiān)管，很多政策措施都不到位。此外政府對景區(qū)也沒有相應(yīng)的人才輸送和宣傳政策。由于政府重視不足，秘洞景區(qū)的旅游大環(huán)境不能很好地滿足游客的需求。

4　秘洞景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策建議

4.1　加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

(1)優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)。要進一步促進景區(qū)的發(fā)展，必須優(yōu)化交通線路，增加秘洞景區(qū)的可進入性。旅少游多才是合理的旅游方略，但交通的不便是影響秘洞景區(qū)發(fā)展的首要因素，為此，政府要發(fā)揮主導作用，加大對交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。要向相關(guān)景區(qū)，要與相關(guān)部門溝通加設(shè)旅游專線，進一步改善景區(qū)之間的交通狀況，形成通達不同景區(qū)的交通網(wǎng)絡(luò)，完善旅游線路，或者景區(qū)自設(shè)旅游客車有償為大家服務(wù)，總之要切實解決交通問題。此外，還要不斷努力完善交通線路、豐富到達景區(qū)的方式，改善景區(qū)的交通現(xiàn)狀。

(2)完善配套設(shè)施。秘洞景區(qū)要進一步改善景區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，不斷提高游客的游覽舒適度和安全性[3]。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善步行游道、停車場及環(huán)衛(wèi)設(shè)施、娛樂設(shè)施和安全等旅游配套設(shè)施[4]。首先，擴大停車場的規(guī)模并加強對其的監(jiān)管，保障良好的停車秩序；其次，增設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，保障景區(qū)的整潔，為游客提高優(yōu)美的游玩環(huán)境。再次，要增添娛樂設(shè)施，比如軍營射擊項目、野外攀巖項目、觀光纜車、山泉垂釣，還有夜晚的舞會項目等，不僅可以為景區(qū)帶來經(jīng)濟效益，還可以加深游客對景區(qū)的印象。此外，在建設(shè)過程中還可以引進現(xiàn)代科學技術(shù)，利用聲、光、電等為單調(diào)的基礎(chǔ)設(shè)施增加活力，為游客帶來驚喜。

4.2　豐富景區(qū)資金來源

(1)加強與企業(yè)間的合作。對于景區(qū)的發(fā)展來說僅靠政府的力量是不夠的。秘洞景區(qū)的發(fā)展一方面要爭取政府的支持，贏得政府政策方面的傾斜，為景區(qū)的發(fā)展安排專項資金；另一方面要構(gòu)建多元化的融資渠道，加強與企業(yè)間的合作，政府可以與當?shù)赜袑嵙Φ钠髽I(yè)共同對景區(qū)進行經(jīng)營和管理，通過轉(zhuǎn)讓、招租等形式實現(xiàn)對景區(qū)的管理[5]。獲得經(jīng)營權(quán)的企業(yè)可以通過資金的投入對景區(qū)進行開發(fā)，政府則發(fā)揮監(jiān)管的作用，對景區(qū)的發(fā)展進行定期的考核和審查，對其不合理之處提出意見。這樣不僅可以改善景區(qū)的管理模式還可以緩解政府的壓力。

(2)發(fā)揮景區(qū)的輻射作用，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。游客在選擇旅游地時考慮的是旅游地的大環(huán)境，包括自然環(huán)境、經(jīng)濟水平、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況。因此景區(qū)在發(fā)展過程中要考慮多方面的因素，以景區(qū)為中心帶動景區(qū)周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展，實現(xiàn)旅游地的良性循環(huán)?，F(xiàn)階段生態(tài)旅游、休閑旅游、山地旅游等旅游形式為大家所追捧。秘洞景區(qū)可以憑借自身的資源，開發(fā)大家喜聞樂見的旅游形式。一方面，鼓勵周邊大力發(fā)展農(nóng)家樂旅游休閑項目，此項目投資數(shù)目小，見效收益快[6]。在農(nóng)家樂里可以為游客烹飪當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品等美食，還可以為游客提供環(huán)境優(yōu)美、溫馨舒適的家庭式旅館，讓游客有賓至如歸的感覺。另一方面，發(fā)展田間果蔬采摘項目。綠色、環(huán)保是游客的追求。游客最喜歡純天然、無添加的有機食物。果蔬采摘迎合了游客的心理。這些項目不僅增加了景區(qū)的特色也帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。此外，還要加強對項目的監(jiān)管，合理控制價格，保證服務(wù)質(zhì)量，促進景區(qū)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

4.3　編制景區(qū)開發(fā)規(guī)劃

(1)優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深挖文化內(nèi)涵。秘洞景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展還處在一個投入大、見效慢的發(fā)展階段，其發(fā)展模式還很不成熟[7]。因此，必須做好景區(qū)發(fā)展規(guī)劃，更新發(fā)展觀念。要遵循綜合開發(fā)的原則，不能只以資源為導向，要兼顧資源和市場雙向開發(fā)，使旅游資源的開發(fā)產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)。景區(qū)可以以紅色資源為基礎(chǔ)開發(fā)出一些吸引力強、觀賞價值高、環(huán)境優(yōu)美的景點，不斷完善景區(qū)的旅游精品。秘洞景區(qū)是有自己獨特內(nèi)涵的風景區(qū)，要不斷挖掘自身的財富。景區(qū)要合理規(guī)劃資源，充分利用文物古跡、生態(tài)環(huán)境和當?shù)氐娘L土人情，打造景區(qū)的獨特形象。

(2)加強景區(qū)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化。景區(qū)的持續(xù)發(fā)展需要系統(tǒng)化的管理。首先，安排充足的工作人員，保障景區(qū)各部門的正常運作。其次，加強對景區(qū)門票和各種消費價格的監(jiān)管。嚴格按照國家和相關(guān)部門的規(guī)定，禁止低價搶占市場的行為，規(guī)范景區(qū)的門票價格，對景區(qū)內(nèi)牟取暴利、低價傾銷的行為予以懲罰，維護健康的旅游市場環(huán)境，切實保障游客的利益[8]。此外，景區(qū)管理人員要更新觀念，以人為本，端正服務(wù)態(tài)度，促進景區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(3)進行情景規(guī)劃，提供個性化服務(wù)。面對大眾日益增長的旅游需求，為了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，景區(qū)管理人員要學會換位思考，以游客的視角審視景區(qū)的規(guī)劃。首先，為景區(qū)的景點注入活力。利用新穎的手段挖掘景區(qū)內(nèi)涵，以獨特的和有吸引力的形式展現(xiàn)出來；其次，為游客提供個性化的服務(wù)。根據(jù)游客的年齡段和季節(jié)的時間段，設(shè)計最適合的旅游活動，進行情景規(guī)劃，豐富游覽內(nèi)容，增加景區(qū)的吸引力，為游客提供滿意的服務(wù)。秘洞景區(qū)的景點設(shè)置不應(yīng)僅停留在觀光的層面上，可以設(shè)計一些有意義的活動。例如，可以搜集當年的影片放映給游客以增加其真實感；通過向老紅軍、烈士家屬征集文物史料，整合相關(guān)資源，恢復紅色遺址的面貌，增加景區(qū)的游覽價值；可以舉辦夏令營，一方面可以增加青少年對歷史的了解，另一方面讓青少年體驗軍旅生活，這是對新一代特殊的教育。

(4)堅持開發(fā)與保護并行的原則。無論是生態(tài)環(huán)境還是人文環(huán)境都是旅游業(yè)永續(xù)發(fā)展的基石，所以在景區(qū)開發(fā)過程中要堅持開發(fā)和保護并行的原則，實現(xiàn)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面，在景區(qū)的開發(fā)中要把保護環(huán)境放在首位，景區(qū)的發(fā)展不能以破壞環(huán)境作為代價。景區(qū)內(nèi)的山林、水庫、河流都要做好保護措施。另一方面，要利用科技手段加強對秘洞的修繕，珍視寶貴的人文資源。同時增加景區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施，創(chuàng)造良好的游玩環(huán)境，激發(fā)游客的環(huán)保意識。

4.4　借助科技平臺，優(yōu)化經(jīng)營方式

(1)與時俱進，更新經(jīng)營模式。為促進秘洞景區(qū)的發(fā)展，同時也為適應(yīng)當前旅游消費行為的多樣化， 景區(qū)要結(jié)合自身的特點挖掘社會資源，更新景區(qū)的經(jīng)營模式。首先，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的力量?，F(xiàn)在網(wǎng)上消費風靡全球，景區(qū)也要借助網(wǎng)絡(luò)平臺更新自己的經(jīng)營方式，與各大網(wǎng)站合作推出優(yōu)惠方案。例如設(shè)置團購價、團購人數(shù)達到一定數(shù)目再享相應(yīng)的折扣。其次，景區(qū)的專業(yè)人員要出謀劃策，制定優(yōu)惠的旅游套餐。比如老年人套餐、全家福套餐、兒童套餐、情侶套餐等，針對不同的人群設(shè)置別樣的套餐，為游客提供全新的享受、實惠獨特的服務(wù)，強化旅游地形象；或根據(jù)不同的季節(jié)推出特惠活動，減輕旅游淡旺季對景區(qū)的影響。再次，景區(qū)也要加強與相鄰景區(qū)的合作，形成相互促進的格局，在項目設(shè)置上統(tǒng)籌兼顧構(gòu)建“大旅游圈”，進一步延長游客在景區(qū)的活動和停留時間，以此提高市場競爭能力。

(2)豐富宣傳渠道和方式。面對競爭激烈的市場，旅游宣傳是景區(qū)發(fā)展的一項重要任務(wù)。要豐富景區(qū)的宣傳渠道和方式：一是改善宣傳形式。制作景區(qū)獨特的宣傳手冊，內(nèi)容包括秘洞的美景、歷史人物和傳奇故事，可以通過詩集、貼畫和攝影作品的形式呈現(xiàn)出來，制成方便翻閱的手冊發(fā)給人們[9]；二是加大宣傳的力度。組織拍攝秘洞景區(qū)的宣傳片和主題廣告，通過大眾傳媒和游客喜聞樂見的形式進行宣傳。在數(shù)字媒體和紙質(zhì)媒體同等重要的年代，要充分利用好各種資源，制作形式豐富的主題廣告，讓游客更直接地了解景區(qū)的特色；三是結(jié)合景區(qū)長遠規(guī)劃的主題和現(xiàn)在多元的社會需求，制作自己的品牌網(wǎng)站，景區(qū)宣傳網(wǎng)站要有充實可讀、可視的資源，加強對景區(qū)的宣傳和推廣。最重要的是要抓好宣傳內(nèi)容的落實，要按照規(guī)定的標準推出令游客滿意的服務(wù)。通過利用多種宣傳形式力求產(chǎn)生潛移默化的影響，提升景區(qū)的知名度，挖掘更多的潛在游客。