韓企人才需求與高職院校韓國語教學方向

鄭春梅 宋仙花 姜子蓮

摘 要： 隨著中韓經(jīng)濟貿(mào)易的逐漸增多，高校為社會提供復合應用型人才具有重要的意義。韓企為了更好地適應發(fā)展要求，在人才使用上提出更高的要求。通過問卷調(diào)查了解企業(yè)對韓國語專業(yè)人才的需求，結(jié)合教育現(xiàn)狀，提出韓國語教學的發(fā)展方向，并結(jié)合韓企的人才需求提出新的韓國語教學模式。

關(guān)鍵詞： 人才需求 韓企 教學模式

一、課題研究的背景及目的

改革開放以來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展、深入，與世界其他國家的經(jīng)濟貿(mào)易往來越來越頻繁。其中韓國已成為中國的貿(mào)易伙伴之一，兩國的貿(mào)易合作不斷深入，投資行業(yè)逐漸擴大。中韓兩國1992年正式建交，韓國對華投資從1992年12月的172件、1.37億美元（實際投資額），上升到截至2017年6月的2.66萬件、575億美元，投資件數(shù)增加了153倍、投資金額增加了417倍，占同期韓國對外投資件數(shù)的37.3%、對外投資金額的15.3%，中韓兩國經(jīng)貿(mào)關(guān)系有了大的發(fā)展。目前，中國是韓國的最大交易國、第二大投資對象國。由于交通、經(jīng)濟、文化等方面的影響，韓國企業(yè)在長三角地區(qū)的投資比重大。長三角地區(qū)的LG電子、三星電子、韓泰輪胎、海力士半導體等一批知名品牌已深入人心。

隨著韓國企業(yè)經(jīng)營模式的不斷發(fā)展、變化，企業(yè)對韓語專業(yè)人才的需求量越來越大。雖然這幾年韓國語教學水平上升，培養(yǎng)出的學生在語言交際方面有所突破，但目前不能滿足企業(yè)所需要的高級人才。作為專門培養(yǎng)應用型人才的高職院校，要深入了解企業(yè)的需求，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方向，完善人才培養(yǎng)模式，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才。

二、調(diào)研內(nèi)容

從2017年9月以電子郵件的方式向全國75家企業(yè)發(fā)送調(diào)研問卷，截至12月底，共獲得45份有效答卷。調(diào)研遵循企業(yè)韓語人才需求和能力要求這根主線，涉及被調(diào)研企業(yè)基本概況、語言人才需求特征、在職培訓等內(nèi)容。深入了解韓國企業(yè)，企業(yè)文化和人才需求，為更好地改變教學模式，從而有針對性地制定更完善的人才培養(yǎng)模式，為企業(yè)輸出更好的韓語專業(yè)人才。

三、調(diào)研結(jié)果分析

1.人才獲取渠道。

高等院校是我國學歷教育的主體，是培養(yǎng)各類語言服務人才，尤其是應用翻譯人員的重要基地。近年來，部分社會化專業(yè)培訓機構(gòu)開始提供各類非學歷職業(yè)技能訓練，成為與高校競爭的另一支力量。韓資企業(yè)生產(chǎn)線上的管理者、辦公室文員和翻譯等崗位都需要具備韓國語聽說讀寫譯等各種語言能力。

2.韓國企業(yè)文化。

中國、日本和美國對韓國文化的形成有很大的影響，其中儒家思想一直是韓國的主流哲學思想。這三個國家對韓國文化的影響及韓國自身歷史傳統(tǒng)與經(jīng)歷，使韓國企業(yè)形成具有本國特色的企業(yè)文化。中國和韓國都屬于東亞，儒家學說為核心的文化融化在企業(yè)經(jīng)營者和員工的思想意識和行為規(guī)范之中，具有集權(quán)、仁愛、提倡吃苦耐勞、服從家長專制的特點。韓國企業(yè)重視責任意識、提倡個人價值與集體利益的共同實現(xiàn)。與此同時十分注重腳踏實地的工作態(tài)度，時間效益觀念強。

3.韓企的用人模式。

調(diào)查顯示，韓企招聘的韓語專業(yè)人才主要來源是學校的應屆生和社會有工作經(jīng)驗者。韓企一般對新員工提供一個學習技能的機會，通過企業(yè)內(nèi)部建立研修院、依托產(chǎn)業(yè)教育機構(gòu)等途徑進一步培養(yǎng)人才。韓國企業(yè)重視對員工全面、細致的培養(yǎng)。在不斷培養(yǎng)和自我完善后，受到企業(yè)的認可并創(chuàng)造出一定效益后，會得到提拔與重用。

4.韓企對新員工的要求。

90%的企業(yè)招聘人才的時候注重韓語專業(yè)知識的學習，企業(yè)需要具有較熟練地運用韓國語的專業(yè)人才。素質(zhì)方面的要求是誠實守信、吃苦耐勞，具有團隊意識和集體榮譽感。目前韓企在招聘過程中傾向于了解韓國文化、韓國的企業(yè)文化，并對韓國本土的商務禮儀常識等有一定的了解。這樣才能更好地融入企業(yè)內(nèi)部，更好地了解韓國人的思維模式，更好地開拓市場，為企業(yè)帶來更好的效益。企業(yè)要求畢業(yè)生熟練使用辦公自動化，韓文打字速度要求快而準，并且要熟悉商務信函，收發(fā)自如。信息化時代，特別是韓國的因特網(wǎng)特別發(fā)達，電腦操作能力很強，通過信息韓國人向世界展示自己。相應地韓企對員工的信息化處理方面要求很高，因為辦公自動化的正確、快速給企業(yè)帶來活力、生命。

四、韓企用人需求對韓國語教育的啟示

通過對長三角地區(qū)韓資企業(yè)的了解，企業(yè)招聘韓語翻譯人才的時候韓語方面的要求是高級水平，并且在口語方面一定要流利，同時要求熟練掌握計算機辦公軟件的應用。

1.韓語專業(yè)畢業(yè)生存在的問題。

韓國語是零起點的語種，需要時間，目前高職院校的公共課開設(shè)越來越多，專業(yè)課的課節(jié)數(shù)越來越少，導致學生的韓語水平停留在中級水平，高級水平的學生數(shù)有限。畢業(yè)生的團隊意識比較薄弱。韓企注重團隊合作，面對外部嚴峻的經(jīng)濟形勢，只有企業(yè)內(nèi)部不斷強化團隊意識才能面對外界的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在畢業(yè)生的團隊意識較弱，到韓企不能很好地適應。韓企注重團隊的合作，為了營造更好的工作氛圍，要彼此溝通、理解，提高工作效率，所以畢業(yè)生在綜合素質(zhì)方面有待提高。

2.優(yōu)化課程設(shè)置，滿足企業(yè)需求。

（1）優(yōu)化課程內(nèi)容

在韓國語基礎(chǔ)教育的同時，根據(jù)企業(yè)需求開設(shè)相關(guān)的專業(yè)課程。課程體系的建構(gòu)上要與本科院校區(qū)分開，高職院校的課程體系更注重實際運用，增加聽說課程。然后線上線下結(jié)合起來，提供給學生更多的教學資源，培養(yǎng)學生的自主學習能力。高職院校的學生在校時間只有兩年半，所以要合理安排學習時間。一年級是基礎(chǔ)階段，課程設(shè)置上可以開設(shè)“綜合韓語”、“韓語聽力”、“韓語閱讀”、“韓語口語”等基礎(chǔ)課程，重點培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫、譯等語言技能。二年級是語言提升階段，可以增設(shè)“韓語翻譯”“韓語寫作”“韓國概況”等課程，進一步了解韓國，提升各方面的語言技能。三年級是職業(yè)能力提升階段，可以開設(shè)一些商務、文秘、導游實務等課程，讓學生對各個領(lǐng)域有所了解，為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。韓企要求畢業(yè)生不僅懂得中國的傳統(tǒng)文化，而且懂得韓國的傳統(tǒng)文化，懂得兩個國家不同的飲食文化、思維方式、風俗習慣等，這樣才能在工作當中避免帶來不必要的麻煩和誤會。

（2）優(yōu)化評價體系

改變以往的評價體系，加強學生綜合技能的考核，注重過程性考核，每個學生都制定一套考核標準，從聽、說、讀、寫、譯各個語言技能進行考核，還要注重考核學習態(tài)度，淡化期中、期末成績等終結(jié)性考核，綜合評價學生的實際語言應用能力，進一步提升學生的綜合素質(zhì)。

（3）優(yōu)化學習環(huán)境

加強校企合作，學校和企業(yè)合作培養(yǎng)人才已經(jīng)成為現(xiàn)代社會高校和企業(yè)共同發(fā)展的重要途徑之一，為學生提供實踐的平臺，為學生將來進入社會奠定基礎(chǔ)，讓學生對崗位要求有所了解，更好地做好職業(yè)規(guī)劃，也為企業(yè)提供了更大范圍內(nèi)選擇優(yōu)秀人才的機會。大力開展第二課堂，加強口語訓練，把課堂延伸到課外，開展“韓語沙龍”、“口語角”，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合，進一步提高學生的口語表達能力。舉辦各種形式的校內(nèi)比賽，培養(yǎng)學生語言綜合應用能力。還可以通過留學生互派的渠道，進一步提高口語表達能力，并且深入了解韓國的文化、熟悉韓國的風土人情，為今后就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

（4）優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)

目前高校中大多數(shù)一線教師都缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，在語言教育上能夠指導學生，但傳授的知識與企業(yè)脫節(jié)，無法體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標，也不能充分滿足企業(yè)的需求。學校應該定期組織關(guān)于社會對日語人才需求方向問題的分析講解講座，讓教師多了解日企，多了解韓企的人才需求。在師資配備上，要配備高水平的專業(yè)教師，聘請外教，也要聘請企業(yè)教師，指導學生的學習實踐。通過校外合作辦學，定期給學生開設(shè)職業(yè)教育講座，介紹最新的就業(yè)動向的同時，鼓勵校內(nèi)專職教師考取相應的職業(yè)資格證書或者鼓勵教師下企業(yè)，增加雙師的比例，進一步指導學生的學習。

五、結(jié)語

企業(yè)需要高素質(zhì)的應用型人才，教育要縮短學生和企業(yè)的距離，讓學生畢業(yè)后快速適應工作環(huán)境。通過調(diào)查分析韓企對韓國語專業(yè)人才的需求與高校韓國語專業(yè)沒有接軌的現(xiàn)狀，提出兩者結(jié)合的方法。傳授的知識與企業(yè)脫節(jié)，無法體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標，也不能充分滿足企業(yè)的需求。高職院校培養(yǎng)出來的學生不能滿足社會，將失去教育的意義。教學過程中不能局限于書面知識的傳授，要更注重綜合能力的培養(yǎng)。高職院校面對激烈的競爭，應對韓國語的教育引起重視，將經(jīng)濟建設(shè)與教育有機結(jié)合，優(yōu)化教育，不斷改革，實現(xiàn)市場需求和教學內(nèi)容的同步發(fā)展。

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