張姝末(黑龍江工程學(xué)院圖書館)
近年來,隨著我國社會技術(shù)創(chuàng)新的明顯加速,與圖書館建設(shè)和服務(wù)相關(guān)的技術(shù)也在不斷發(fā)展變化,服務(wù)技術(shù)生命周期顯著縮短,技術(shù)范式更迭頻率加快。為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),圖書館必須要把握當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的形勢和變化,順應(yīng)技術(shù)范式發(fā)展趨勢,從而有效應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。
所謂技術(shù)范式,是指解決技術(shù)問題的理論、知識、方法、模式等的綜合。[1]技術(shù)范式的發(fā)展有利于創(chuàng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境,并引領(lǐng)圖書館發(fā)展。隨著技術(shù)邊際收益不斷下降,技術(shù)生命周期也即將結(jié)束。當(dāng)下,圖書館用戶需求日益多樣化,以及技術(shù)范式的不斷發(fā)展變化,如果圖書館不加快技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,必將遭遇發(fā)展瓶頸。圖書館邊界是動態(tài)發(fā)展的,技術(shù)范式也在不斷發(fā)生變化,因此,圖書館要適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展,必須要增強核心創(chuàng)新能力、建立無界創(chuàng)新機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)體系。[2]除此之外,技術(shù)范式變革也是推動圖書館聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)展的重要動力,是實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新突破的重要途徑。同時,技術(shù)范式發(fā)展對圖書館技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變發(fā)展模式具有決定性的影響,是其重要的推動力。
在技術(shù)范式發(fā)展中,圖書館的長期發(fā)展受到動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響。目前,國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力的主要觀點如下。
(1)用戶導(dǎo)向論。Olaisen J等指出,技術(shù)范式發(fā)展變化是當(dāng)前圖書館面臨的主要挑戰(zhàn)之一,技術(shù)范式變化使得圖書館核心能力必須接受用戶需求變化的檢驗,因而對圖書館可持續(xù)發(fā)展形成了巨大挑戰(zhàn)和阻力。[3]Harbo K等指出,圖書館在適應(yīng)用戶需求變化的過程中,其動態(tài)創(chuàng)新能力也在不斷增強。[4]Roes H等指出,動態(tài)創(chuàng)新能力是形成圖書館核心競爭力的重要部分,圖書館要有效應(yīng)對用戶需求的變化,就必須不斷提升其動態(tài)創(chuàng)新能力。[5]綜合上述學(xué)者觀點可以發(fā)現(xiàn),圖書館用戶需求變化是催生圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力的重要源泉,圖書館在適應(yīng)用戶需求變化過程中,其動態(tài)創(chuàng)新能力也在不斷提升。
(2)技術(shù)創(chuàng)新導(dǎo)向論。喻華林等指出,圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力是圖書館在進(jìn)行資源配置過程中形成的技術(shù)知識處理和運用能力,而知識和技術(shù)創(chuàng)新能力是形成圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力的重要內(nèi)容。[6]Geleijnse H等通過研究發(fā)現(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新是圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力的重要組成內(nèi)容,對整個行業(yè)技術(shù)發(fā)展有重要影響。[5]Booth C建立了一套融合動態(tài)能力、技術(shù)范式和創(chuàng)新戰(zhàn)略于一體的創(chuàng)新發(fā)展模型,并對技術(shù)范式轉(zhuǎn)型背景下圖書館動態(tài)能力的形成進(jìn)行了分析。[7]馬蘭指出,圖書館要加強信息化建設(shè),必須不斷促進(jìn)動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一套圖書館創(chuàng)新能力評價指標(biāo)體系。[8]上述觀點從技術(shù)創(chuàng)新要素、資源配置、創(chuàng)新管理等方面分析了圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力受到技術(shù)創(chuàng)新的重要影響。
(3)組織創(chuàng)新導(dǎo)向論。Yuxia D等指出,組織創(chuàng)新有利于增強圖書館技術(shù)實力,這是推動其動態(tài)技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展的重要途徑。[9]Martins E等指出,動態(tài)創(chuàng)新能力是推動圖書館內(nèi)部變革的重要力量。這種能力能夠幫助組織獲得短期競爭優(yōu)勢,并奠定長遠(yuǎn)發(fā)展優(yōu)勢。[10]徐享王指出,圖書館在戰(zhàn)略管理過程中形成的動態(tài)能力是推動其可持續(xù)發(fā)展的重要動力,因此要將圖書館的動態(tài)創(chuàng)新與動態(tài)能力緊密結(jié)合起來,形成全新的動態(tài)創(chuàng)新能力。[11]上述學(xué)者從組織創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系出發(fā),認(rèn)為可以通過組織創(chuàng)新來發(fā)展圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力,強調(diào)組織創(chuàng)新導(dǎo)向的圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力形成。
(4)服務(wù)創(chuàng)新導(dǎo)向論。Yong L等指出,圖書館在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,要注重動態(tài)創(chuàng)新能力培育,形成圖書館可持續(xù)發(fā)展能力,并指出圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力培育可以通過流程再造、結(jié)構(gòu)重組、功能拓展等途徑來實現(xiàn)。[12]藺麗英對服務(wù)創(chuàng)新與動態(tài)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,指出圖書館需要通過服務(wù)知識獲取來提高服務(wù)創(chuàng)新水平,并形成服務(wù)導(dǎo)向,促進(jìn)動態(tài)創(chuàng)新能力提升。[13]上述學(xué)者從服務(wù)創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系出發(fā),指出服務(wù)創(chuàng)新對促進(jìn)圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力形成具有十分重要的影響。
通過文獻(xiàn)回顧可以發(fā)現(xiàn),關(guān)于圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力的研究,國內(nèi)外學(xué)者主要強調(diào)以下兩個方面:一方面,從技術(shù)創(chuàng)新主體、組織和用戶等角度出發(fā)研究動態(tài)創(chuàng)新能力的形成,但是沒有對不同技術(shù)創(chuàng)新行為背后的技術(shù)范式進(jìn)行考慮,關(guān)于技術(shù)范式對動態(tài)創(chuàng)新能力內(nèi)在要求缺乏認(rèn)識;另一方面,從靜態(tài)層面著手,對技術(shù)創(chuàng)新管理與圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,但是鮮有學(xué)者從技術(shù)范式變化對動態(tài)創(chuàng)新能力形成的影響因素進(jìn)行分析,更沒有動態(tài)分析技術(shù)范式轉(zhuǎn)變過程中動態(tài)創(chuàng)新能力的產(chǎn)生和變化。因此,有必要從技術(shù)范式角度出發(fā),結(jié)合圖書館技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢和規(guī)律,深入分析圖書館技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)能力背后價值和意義。本文從技術(shù)范式演變規(guī)律著手,對其不同發(fā)展階段的創(chuàng)新特點和面臨的風(fēng)險進(jìn)行分析,探尋影響圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展的主要因素,并建立起基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力模型,試圖為促進(jìn)圖書館創(chuàng)新能力發(fā)展提供理論指導(dǎo)。
一般來說,在技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展過程中,其性能呈“S”型變化規(guī)律。[14]這種“S”型變化規(guī)律是一般技術(shù)發(fā)展過程中呈現(xiàn)出來的特點,在不同發(fā)展階段表現(xiàn)出一些特殊的技術(shù)范式。技術(shù)范式是動態(tài)變化的,在技術(shù)革新和外部環(huán)境變化影響下呈現(xiàn)不同的形態(tài)特點。在技術(shù)升級、理論發(fā)展等外部因素影響下,技術(shù)范式呈現(xiàn)新舊交替的變化規(guī)律?!癝”型技術(shù)范式變化曲線對技術(shù)范式發(fā)展過程進(jìn)行了全程揭示。技術(shù)范式發(fā)展主要經(jīng)歷了三個發(fā)展階段(見圖1):第一個階段,舊技術(shù)范式階段;第二個階段,新、舊技術(shù)范式同時存在階段;第三個階段,新技術(shù)范式產(chǎn)生和形成階段。
圖1 圖書館技術(shù)范式發(fā)展階段
(1)舊技術(shù)范式階段。該階段舊技術(shù)范式在圖書館占絕對主導(dǎo)和支配地位。隨著技術(shù)性能不斷提升和完善,技術(shù)范式逐漸趨于完善和成熟。在技術(shù)創(chuàng)新重心上,不斷優(yōu)化創(chuàng)新機(jī)制和流程,圖書館用戶需求也在不斷被這種技術(shù)方式所激發(fā)和引導(dǎo),逐漸發(fā)展成一定規(guī)模的用戶群體。
(2)新、舊技術(shù)范式共存階段。在該階段,舊技術(shù)范式逐漸消退,新技術(shù)范式逐漸成長壯大。新技術(shù)范式對舊技術(shù)范式形成了較大威脅和挑戰(zhàn),但是后者依然占主導(dǎo)地位。從技術(shù)性能角度來看,舊技術(shù)范式處于比較穩(wěn)定的狀態(tài),新技術(shù)范式存在諸多不確定性,其處于技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的初級階段,發(fā)展速度相對緩慢。同時,舊技術(shù)范式雖然開始趨于衰落,但仍然有很強的生命力,沿襲原來的范式仍然可以保持圖書館發(fā)展,而新技術(shù)范式尚處于發(fā)展的“概念”階段。
(3)新技術(shù)范式產(chǎn)生階段。在此階段,舊技術(shù)范式已達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài),但發(fā)展勢頭日益衰退,舊技術(shù)范式被取代成本相對較高,而新技術(shù)范式技術(shù)性能還存在諸多不確定性因素影響。但從技術(shù)價值未來發(fā)展來看,新、舊技術(shù)范式之間有本質(zhì)的區(qū)別,新技術(shù)范式有巨大的發(fā)展空間。另外,舊技術(shù)范式創(chuàng)新技術(shù)已趨于成熟,還可以支持圖書館在一定時間內(nèi)的發(fā)展,而新技術(shù)范式主要表現(xiàn)在圖書館的產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新上。
(1)舊技術(shù)范式階段面臨的項目決策風(fēng)險。隨著舊技術(shù)范式不斷成熟和完善,其慣性創(chuàng)新能力對圖書館項目決策形成了較大的威脅和挑戰(zhàn)。該階段圖書館對技術(shù)發(fā)展方向和規(guī)律有一定的了解,并根據(jù)用戶需要調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新方向,同時根據(jù)自己判斷的技術(shù)方式發(fā)展趨勢制定服務(wù)模式。在該階段,圖書館在舊技術(shù)范式支持下繼續(xù)發(fā)展,可能會影響其對今后技術(shù)范式發(fā)展方向的錯誤判斷,特別是舊技術(shù)范式過度強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新,容易導(dǎo)致圖書館陷入技術(shù)導(dǎo)向的發(fā)展誤區(qū)當(dāng)中,而疏忽了用戶的體驗及其需求變化,進(jìn)而造成圖書館偏離技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展方向而引起戰(zhàn)略決策失誤。這就是舊技術(shù)范式過度強調(diào)技術(shù)性能可能引發(fā)的項目決策風(fēng)險。
(2)新、舊技術(shù)范式共存階段面臨創(chuàng)新資源分配風(fēng)險。雖然發(fā)展中的新技術(shù)范式是未來圖書館技術(shù)發(fā)展的主要趨勢,但是,由于這個階段其技術(shù)性能存在較大不確定性,其價值還沒有完全凸顯出來,圖書館對其并無清晰準(zhǔn)確的認(rèn)知。舊技術(shù)范式形成的思維定勢和依賴性對新的技術(shù)創(chuàng)新會形成較大阻力。因此,這時期的新技術(shù)范式尚不具備與舊技術(shù)范式一較高低的實力,這對圖書館戰(zhàn)略決策會產(chǎn)生一定的影響。新、舊技術(shù)范式力量的對抗,會導(dǎo)致新的創(chuàng)新項目資源被擠占,從而產(chǎn)生創(chuàng)新資源配置風(fēng)險。
(3)新技術(shù)范式形成階段的技術(shù)退出風(fēng)險。該階段,舊技術(shù)范式逐漸衰落,但依然有一定的價值。在舊技術(shù)范式長期影響下,圖書館形成了與之相對應(yīng)的核心價值觀、管理制度、組織文化以及技術(shù)規(guī)范等,表現(xiàn)出很強的文化傾向性。另外,在舊技術(shù)范式逐漸淘汰出局的過程中,圖書館還要面對固定資產(chǎn)提早淘汰更新、技術(shù)轉(zhuǎn)換、人員隊伍結(jié)構(gòu)變化等問題。這些問題的存在使得舊技術(shù)范式的影響無法徹底清除,因此存在舊技術(shù)范式技術(shù)退出的風(fēng)險。
圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力是指根據(jù)外部環(huán)境變化靈活調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新的方向和策略,并將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果的能力。動態(tài)創(chuàng)新能力與技術(shù)范式發(fā)展過程息息相關(guān),二者相互促進(jìn)、相互影響,并滲入到圖書館自身發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)中。圖書館自主創(chuàng)新能力要根據(jù)不同發(fā)展階段存在的風(fēng)險境況制定發(fā)展策略。動態(tài)創(chuàng)新能力具有明顯的技術(shù)范式發(fā)展階段性特點。本文根據(jù)技術(shù)范式不同發(fā)展階段表現(xiàn)出來的技術(shù)特點和性能,論述各個階段對應(yīng)的風(fēng)險,并形成了包含動態(tài)的知識創(chuàng)造能力、項目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力等三個方面的動態(tài)創(chuàng)新能力的概念,并在此基礎(chǔ)上形成了多維創(chuàng)新能力體系,構(gòu)建基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力模型(見圖2)。
圖2 基于技術(shù)范式發(fā)展的圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力模型
(1)動態(tài)知識創(chuàng)造能力。該能力是指圖書館通過對自身知識進(jìn)行優(yōu)化配置和整合來對未來技術(shù)發(fā)展趨勢進(jìn)行前瞻性的分析預(yù)測,從而形成相應(yīng)知識體系的能力。其包含知識利用和吸收能力、技術(shù)前瞻能力等。其中,技術(shù)前瞻能力是指圖書館通過技術(shù)分析,找出在圖書館具有較大發(fā)展空間的技術(shù)領(lǐng)域,預(yù)測今后技術(shù)范式發(fā)展方向以及服務(wù)模式。技術(shù)前瞻能力主要取決于圖書館的人力資源狀況、知識吸收能力和資源儲備情況。知識吸收能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)是:認(rèn)識—搜集—利用—應(yīng)用能力提升。[15]動態(tài)知識創(chuàng)造能力主要有以下兩方面作用:一是為舊技術(shù)范式提供項目決策參考信息,如用戶需求、技術(shù)發(fā)展動態(tài)等;另一方面可以幫助圖書館更好地把握技術(shù)發(fā)展動態(tài),了解圖書館發(fā)展方向。因此,在舊技術(shù)范式階段強調(diào)和注重動態(tài)知識創(chuàng)造能力的培育,可以有效規(guī)避創(chuàng)新能力的路徑依賴帶來的各種阻礙,不斷夯實圖書館創(chuàng)新基礎(chǔ),促進(jìn)新一代技術(shù)范式快速發(fā)展。
(2)動態(tài)項目管理能力。在新、舊技術(shù)范式共存的情況下,如何選擇技術(shù)范式直接關(guān)系到圖書館價值的體現(xiàn)和發(fā)揮,而創(chuàng)新執(zhí)行力在此過程中起著決定作用,由此,創(chuàng)新觀念的執(zhí)行需要動態(tài)項目管理能力作為支持。如果外部環(huán)境發(fā)生變化,圖書館內(nèi)部文化、機(jī)制和結(jié)構(gòu)等并不會發(fā)生相應(yīng)的變化,而是產(chǎn)生阻滯。圖書館要認(rèn)真思考:如何通過內(nèi)部變革或者發(fā)揮文化創(chuàng)新的作用來促進(jìn)新技術(shù)范式的形成;如何幫助圖書館領(lǐng)導(dǎo)在面對外部環(huán)境變化時做出正確的決策,從而處理好新舊范式之間的戰(zhàn)略關(guān)系;如何在兩種不同技術(shù)范式之間合理分配創(chuàng)新資源,以促進(jìn)新、舊技術(shù)范式協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是為存在暫時性經(jīng)濟(jì)、技術(shù)劣勢的新技術(shù)范式創(chuàng)新提供強有力的支持,從而降低資源配置的風(fēng)險。另一方面,動態(tài)項目管理能力能夠在不斷變化的環(huán)境下,通過新、舊技術(shù)方式的更替,推動圖書館組織變革、打破舊有制度的約束和影響。同時,圖書館新、舊技術(shù)范式轉(zhuǎn)換過程中要著重考慮以下幾種因素的變化,如發(fā)展戰(zhàn)略、管理機(jī)制、組織架構(gòu)、組織文化等。
初級發(fā)展階段,在圖書館組織結(jié)構(gòu)慣性作用下,組織績效依然保持較高的水平,而當(dāng)組織惰性出現(xiàn)后,將會制約組織績效的提升。不管是面對舊技術(shù)范式帶來的負(fù)面影響,還是為了滿足新技術(shù)范式的發(fā)展需要,圖書館都要正確處理好不同創(chuàng)新項目之間的關(guān)系,以形成良好的動態(tài)項目管理能力,實現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。
(3)動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力。動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是指在新的技術(shù)范式環(huán)境下,對圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新并提升綜合服務(wù)質(zhì)量的能力。新技術(shù)范式與舊技術(shù)范式總是會有一段共存期,這對圖書館的發(fā)展會產(chǎn)生一定的阻礙,只有確定其中一種技術(shù)范式作為主導(dǎo)范式,才能夠消除這種影響。舊技術(shù)范式具有慣性作用,這對圖書館決策往往會帶來一定的干擾。在新技術(shù)范式下,圖書館的動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是保證其競爭優(yōu)勢的重要前提,因此,在該階段圖書館要加大對新技術(shù)范式的扶持,以促進(jìn)動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力的提高。一方面,要不斷擴(kuò)大新技術(shù)范式的應(yīng)用范圍,有效消除新技術(shù)范式轉(zhuǎn)換過程中遇到的各種不良影響和風(fēng)險;另一方面,圖書館通過服務(wù)模式創(chuàng)新,可以凸顯舊技術(shù)范式的不足和缺陷,不斷消除舊技術(shù)范式主導(dǎo)形成的組織文化,進(jìn)而降低技術(shù)退出帶來的各種風(fēng)險。
動態(tài)創(chuàng)新能力能夠幫助圖書館把握新技術(shù)范式發(fā)展趨勢,從中獲取更多的競爭資源和優(yōu)勢。動態(tài)創(chuàng)新能力主要包含以下幾種要素:知識創(chuàng)造、項目管理、創(chuàng)新成果利用等??傮w來說,技術(shù)范式發(fā)展背景下的圖書館自主創(chuàng)新能力主要包含三點。① 動態(tài)知識創(chuàng)造能力,這是圖書館創(chuàng)新的前提條件,圖書館要提高知識儲備水平,必須要增強自身動態(tài)知識創(chuàng)造能力。動態(tài)知識創(chuàng)造能力是保證動態(tài)項目管理能力實現(xiàn)的重要前提,也是促進(jìn)動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力提升的重要知識和技術(shù)基礎(chǔ)。動態(tài)知識創(chuàng)造能力主要為其他兩項能力提供知識支持和技術(shù)保障。② 動態(tài)項目管理能力主要負(fù)責(zé)創(chuàng)新資源的優(yōu)化配置和運用,從組織層面為其他兩項能力提供執(zhí)行力上的支持和保障。③ 動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力是滿足用戶需求、凸顯服務(wù)價值的重要能力,保證另外兩項能力與用戶需求保持一致,以實現(xiàn)創(chuàng)新投資價值。動態(tài)服務(wù)創(chuàng)新能力為另外兩項能力指明了方向和目標(biāo),并推動其發(fā)展,促使他們最終實現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)。
本文建立的圖書館動態(tài)創(chuàng)新能力模型將不同技術(shù)范式發(fā)展階段下的圖書館創(chuàng)新能力發(fā)展路徑考慮在內(nèi),從動態(tài)能力角度出發(fā),審視不同發(fā)展階段面臨的風(fēng)險,為轉(zhuǎn)變圖書館創(chuàng)新思維、行為模式以及決策方式提供新的思路,為進(jìn)一步促進(jìn)圖書館現(xiàn)代創(chuàng)新能力發(fā)展體系提供理論依據(jù)。
圖書館技術(shù)范式發(fā)展曲線揭示了新、舊技術(shù)范式的發(fā)展規(guī)律和內(nèi)在關(guān)系。其中,新、舊技術(shù)范式之間并不是簡單、直接的替代關(guān)系,而是通過逐漸的交叉變化使得圖書館最終走向新技術(shù)范式發(fā)展道路。圖書館技術(shù)范式發(fā)展主要經(jīng)歷了舊技術(shù)范式階段,新、舊技術(shù)范式共存階段和新技術(shù)范式產(chǎn)生及形成階段,這三個階段分別面臨項目決策風(fēng)險、創(chuàng)新資源配置風(fēng)險和技術(shù)退出風(fēng)險。要有效化解上述風(fēng)險,圖書館必須要加強知識創(chuàng)造能力、項目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力等三種動態(tài)能力的培養(yǎng),以期為推進(jìn)圖書館技術(shù)范式創(chuàng)新能力體系建設(shè)提供支持。
基于以上的結(jié)論,我們認(rèn)為在技術(shù)范式發(fā)展過程中圖書館應(yīng)該采取以下策略。① 從技術(shù)范式發(fā)展角度出發(fā),制定科學(xué)合理的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃,準(zhǔn)確把握技術(shù)范式發(fā)展方向和趨勢。② 從技術(shù)范式發(fā)展角度做好動態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展過程中的風(fēng)險管理和應(yīng)對。隨著外部環(huán)境不斷變化發(fā)展,圖書館原有的工作模式、流程和慣例逐漸無法適應(yīng)新的發(fā)展形勢,這對圖書館的可持續(xù)發(fā)展必然會形成一定的制約。新、舊技術(shù)范式之間沒有明確的界限,在實踐過程中圖書館可能無法準(zhǔn)確把握這種復(fù)雜的發(fā)展形勢,從而導(dǎo)致圖書館發(fā)展的停滯。因此,圖書館要始終保持較高的警惕性和危機(jī)意識,根據(jù)外部環(huán)境變化靈活調(diào)整創(chuàng)新策略,增強應(yīng)對危機(jī)的能力,有效面對技術(shù)創(chuàng)新面臨的各種負(fù)面影響。③ 通過知識吸收和創(chuàng)造來促進(jìn)技術(shù)升級和發(fā)展。圖書館要密切關(guān)注外部環(huán)境變化,建立技術(shù)監(jiān)測機(jī)制,及時收集技術(shù)信息并進(jìn)行分析。技術(shù)監(jiān)測機(jī)制要以人才和知識為基礎(chǔ),做好知識積累和資源配置,提高技術(shù)儲備水平,為應(yīng)對外部環(huán)境變化,發(fā)展動態(tài)創(chuàng)新能力創(chuàng)造良好的技術(shù)環(huán)境。④ 以技術(shù)范式更替促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,將創(chuàng)新成果和價值最大化。圖書館要適應(yīng)技術(shù)范式發(fā)展趨勢,提高動態(tài)創(chuàng)新能力和水平,提升技術(shù)創(chuàng)新的綜合效益,根據(jù)技術(shù)范式發(fā)展規(guī)律和特點,靈活調(diào)整動態(tài)創(chuàng)新能力發(fā)展策略。
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