財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心下財(cái)會(huì)人員的發(fā)展

王少晗　李艷萍

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

近代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)信息急速高速發(fā)展，給全球帶來(lái)翻天覆地的變化，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響尤為顯著。在如此環(huán)境下，世界各地聯(lián)系越來(lái)越密切，跨國(guó)公司的發(fā)展勢(shì)頭也愈發(fā)迅猛。對(duì)于跨國(guó)集團(tuán)而言，由于旗下的子公司遍布范圍廣，距離遠(yuǎn)，而它旗下的公司有自己的財(cái)務(wù)部門，所依照的會(huì)計(jì)政策不一樣，所以監(jiān)督相對(duì)困難，這就給集團(tuán)總部帶來(lái)了很大的財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)重來(lái)說(shuō)，這種方式讓跨國(guó)公司的成本上升，限制企業(yè)的發(fā)展，甚至讓集團(tuán)股東的利益受損。在這種情況下，一些公司為了提高自己的經(jīng)濟(jì)效益，開始突破現(xiàn)有的模式，走上革新之路，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心順勢(shì)而生。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心像是一個(gè)集合體，但又不是簡(jiǎn)單的綜合，它更加先進(jìn)，智能。這樣把各財(cái)務(wù)部門集合起來(lái)，使得集團(tuán)部門更加精簡(jiǎn)，運(yùn)營(yíng)成本減少。并且這種處理模式可以達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，讓總集團(tuán)的系統(tǒng)和人工成本顯著降低。數(shù)據(jù)顯示，財(cái)務(wù)共享中心使在歐洲的跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)成本降低了30%。

對(duì)于我國(guó)而言，隨著外部環(huán)境的改變，這種財(cái)務(wù)共享中心的模式已經(jīng)不可避免。因?yàn)樵谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，這種方式使得企業(yè)的工作流程簡(jiǎn)單化，財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量得到提高，并且降低了成本。華為，中興通訊等公司已經(jīng)率先使用了這個(gè)已經(jīng)在歐洲成熟的新模式，并且結(jié)果有目共睹。相信在將來(lái)，這種模式會(huì)在中國(guó)大規(guī)模的得到認(rèn)可，并且運(yùn)用。下面是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立過(guò)程。

二、中國(guó)引入財(cái)務(wù)共享模式的必要性

企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中總是會(huì)遇到多種多樣不同的問題，尤其是進(jìn)入一段新征程的時(shí)候。同樣，中國(guó)企業(yè)也不例外，在集團(tuán)化發(fā)展過(guò)程中，總是會(huì)遇到不同的問題，那要想繼續(xù)更好的發(fā)展下去，改革創(chuàng)新就是必經(jīng)之路。由于建立財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)而言有明顯的優(yōu)勢(shì)，所以中國(guó)引入這一模式有很大的必然性。

1.企業(yè)管理成本日漸上升

管理成本針對(duì)企業(yè)自身基于管理等內(nèi)部活動(dòng)所消耗的費(fèi)用。如果企業(yè)想進(jìn)一步增大規(guī)模，必定會(huì)在建立分子公司。出于企業(yè)集團(tuán)利益考慮，應(yīng)給每個(gè)子公司配有全套的管理職能機(jī)構(gòu)，那從集團(tuán)角度看，其會(huì)擁有非常龐大的管理機(jī)構(gòu)，并且溝通起來(lái)很不順暢，這勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)管理成本。反之，如果集團(tuán)把權(quán)力下放，讓每個(gè)子公司管理自己內(nèi)部的事務(wù)，集團(tuán)必須要想法加大監(jiān)督力度，這樣管理成本也是要上升的。如此看來(lái)，傳統(tǒng)方式下會(huì)使企業(yè)的管理成本變高，那么這種新模式的建立是很有必要的。

2.企業(yè)透明度和控制力弱化

傳統(tǒng)的管理模式下，分散在不同地區(qū)的子公司常常有他們各自所遵守的會(huì)計(jì)核算原則和會(huì)計(jì)核算方法，這樣使得集團(tuán)在比較它們的經(jīng)營(yíng)效益，同年增長(zhǎng)率等財(cái)務(wù)信息時(shí)有很大的困難性，在集團(tuán)把這些數(shù)據(jù)匯總的過(guò)程中，難免會(huì)有會(huì)計(jì)人員自身的主觀意識(shí)在，會(huì)使得數(shù)據(jù)有效性降低。并且層層匯報(bào)，也會(huì)使得數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，缺乏時(shí)效性。上述這些問題極大可能會(huì)讓管理層無(wú)法做出恰當(dāng)正確的決策，分公司的財(cái)務(wù)人員也因此會(huì)出現(xiàn)舞弊行為，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是很不利的。

3.企業(yè)很可能削弱經(jīng)營(yíng)靈活性

對(duì)于集團(tuán)而言，將大部分資源花費(fèi)在企業(yè)日后的發(fā)展問題上，增加戰(zhàn)略性投入是比較正確的選擇。從傳統(tǒng)處理方式所帶來(lái)的效果看，企業(yè)要想經(jīng)營(yíng)，就得花費(fèi)大量的人力物力來(lái)應(yīng)對(duì)管理方面所帶來(lái)的問題，但是長(zhǎng)期的以這種方式經(jīng)營(yíng)的話，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)好的選擇。而對(duì)于子公司來(lái)說(shuō)，它們只能按照集團(tuán)制定好的固有的章程來(lái)操作，被動(dòng)的完成工作，這很不利于集思廣益，發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。上述所列示的問題都很可能使得企業(yè)的組織陷入僵局，影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響

財(cái)務(wù)共享中心的建立，加上信息技術(shù)的運(yùn)用把原來(lái)原本很復(fù)雜的操作流程標(biāo)準(zhǔn)化，簡(jiǎn)單化，不同地區(qū)子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上傳到財(cái)務(wù)共享中心，這些數(shù)據(jù)將按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)處理，解決了傳統(tǒng)模式下財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不可比、不夠準(zhǔn)確的弊端。財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建，讓各個(gè)子公司的管理部門得到精簡(jiǎn)，對(duì)于集團(tuán)而言，大大降低了人工成本，工作效率也得到提高。這個(gè)對(duì)于我國(guó)而言是新事物的到來(lái)，肯定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)比較激烈的改變，企業(yè)的人員也包含其中。所以在這場(chǎng)變革中，會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來(lái)很大影響。

1.財(cái)務(wù)工作人員角色發(fā)生變化

在傳統(tǒng)模式下，大多數(shù)財(cái)務(wù)人員的工作限制于會(huì)計(jì)記錄、核算這些繁瑣的工作上，而對(duì)于企業(yè)的管理很少考慮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，之前這些不斷重復(fù)的工作交給了ERP系統(tǒng)，運(yùn)用信息技術(shù)解放了財(cái)務(wù)人員的雙手。這種方式讓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員可以把眼睛放到企業(yè)整體的發(fā)展上來(lái)，管理職能將得到重視。如此一來(lái)，很多的工作就轉(zhuǎn)移出去，使得需要的員工少了，企業(yè)內(nèi)部的部門就會(huì)簡(jiǎn)單化。這時(shí)企業(yè)更需要的是具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光的擁有綜合性知識(shí)，可以幫助企業(yè)做決策的有管理職能的財(cái)務(wù)人員。如果財(cái)務(wù)人員把自己大多數(shù)的精力放在如何對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化管理上，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)將要面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

2.財(cái)務(wù)人員需要更高的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)模式下，作為企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，應(yīng)該有比較專業(yè)比較全面的理論知識(shí)。但是隨著時(shí)代的改變，由于企業(yè)采用了新的財(cái)務(wù)共享中心的模式，使得財(cái)務(wù)人員之間所做的工作被機(jī)器所代替。在這個(gè)時(shí)代下，財(cái)務(wù)人員就要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化，更加注重財(cái)務(wù)管理方面。這種轉(zhuǎn)化會(huì)對(duì)從事此類工作的人標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)提高，對(duì)他們的知識(shí)儲(chǔ)備、分析問題的能力等各方面都有要求。在原來(lái)，財(cái)務(wù)人員的工作比較基礎(chǔ)，大多數(shù)是重復(fù)的日常工作，記錄和核算數(shù)據(jù)。但是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，一個(gè)好的財(cái)務(wù)人員的工作性質(zhì)就發(fā)生了改變，現(xiàn)在更偏向?qū)?shù)據(jù)的分析進(jìn)而幫助企業(yè)做出決策。然而，如果財(cái)務(wù)人員沒有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和較高的綜合素質(zhì)，僅憑數(shù)據(jù)是很難分析企業(yè)具體的財(cái)務(wù)狀況的好壞。那么為了企業(yè)有更好的發(fā)展，也為了財(cái)會(huì)人員有好的工作前景，需要財(cái)會(huì)人員了解更多方面的知識(shí)，比如金融知識(shí)，稅務(wù)知識(shí)，企業(yè)內(nèi)部控制知識(shí)以及企業(yè)全面預(yù)算的知識(shí)等等，以提高財(cái)會(huì)人員的總體素養(yǎng)。

四、對(duì)當(dāng)代財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的建議

1.對(duì)普通崗位財(cái)會(huì)人員的建議

目前看來(lái)，如果建立財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于普通崗位的財(cái)會(huì)人員帶來(lái)的挑戰(zhàn)更大。因?yàn)檫@個(gè)中心的建立，使得普通會(huì)計(jì)崗位減少，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作很可能會(huì)逐漸的消失。這對(duì)于普通財(cái)會(huì)人員意味著挑戰(zhàn)，但也很可能是自身發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇?？偠灾?，面對(duì)新的變革，普通財(cái)會(huì)人員需要轉(zhuǎn)型。

（1）對(duì)于自身的職業(yè)規(guī)劃要早作打算。對(duì)于這類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的轉(zhuǎn)型，大致可以分為兩種路徑。第一種是縱向轉(zhuǎn)型，是要求普通財(cái)會(huì)人員跳出原來(lái)的工作性質(zhì)，轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有更大作用的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員。另一種是橫向轉(zhuǎn)型，比如進(jìn)入財(cái)務(wù)共享中心工作。不一樣的工作崗位會(huì)有不一樣的事項(xiàng)需要處理，對(duì)于員工的要求也不一樣，所以在這基礎(chǔ)上，員工要對(duì)自己有具體的要求。如標(biāo)題所言，為了自身能有更好的進(jìn)步，為了能有更大的發(fā)展平臺(tái)，這類人員需要先對(duì)自己有清楚的認(rèn)知，盡早的做好自身的打算，以免如果形勢(shì)突然變化時(shí)自己會(huì)措手不及。

（2）樹立終身學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)。傳統(tǒng)賬房先生的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，財(cái)會(huì)人員要學(xué)會(huì)抬頭看世界，不能只局限于眼下。在這個(gè)日新月異的新時(shí)代，財(cái)會(huì)人員要跟上腳步，不斷完善自己，接觸新事物。為了自身不成為整個(gè)時(shí)代的落后者，財(cái)會(huì)人員的眼界需要放大、放寬，要擴(kuò)大知識(shí)面。所以財(cái)會(huì)人員在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要了解必要的融資知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，也要會(huì)處理人際關(guān)系，并且自己的文字寫作素養(yǎng)也要提高。這么做不僅對(duì)個(gè)人非常有用，對(duì)整個(gè)社會(huì)也是很有幫助的。所以樹立終身學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新的意識(shí)是百利而無(wú)一害的，是必須要落實(shí)的。

2.對(duì)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層的建議

（1）統(tǒng)籌安排，穩(wěn)定人心。只有穩(wěn)定好人心，企業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以，正處于變革關(guān)鍵時(shí)期的企業(yè)，必須要考慮好企業(yè)的員工。領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)是宏觀上的給問題指導(dǎo)方向，那么對(duì)于員工日后的安放，需要有合適的解決對(duì)策才能是企業(yè)和員工兩全其美。在統(tǒng)籌安排是要考慮員工自身的素質(zhì)，合理安放。如果忽視了人心的因素，企業(yè)必然得不償失。高效的整合人力資源，改革才能順利進(jìn)行。

（2）開展針對(duì)性員工培訓(xùn)，提高員工水平。培訓(xùn)如果沒有針對(duì)性，而只是毫無(wú)差別的對(duì)不同水平、不同需要的員工實(shí)行一樣的課程計(jì)劃，那最后的結(jié)果恐怕不會(huì)太理想。所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)不同程度，將來(lái)進(jìn)入不同崗位的員工個(gè)性化定制培訓(xùn)內(nèi)容。處在轉(zhuǎn)型期的企業(yè)，為了提高員工水平，在今后有更好的發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)更好的服務(wù)的話，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際更新培訓(xùn)形式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式過(guò)于死板，隨著信息技術(shù)發(fā)展，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)，比如網(wǎng)課，微信推送專業(yè)信息等，可以使接受培訓(xùn)人群最大化。其次，如果在培訓(xùn)時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可以提高員工的積極性，使得培訓(xùn)效果顯著提高。

（3）打造專家隊(duì)伍。企業(yè)對(duì)于員工的培養(yǎng)上，應(yīng)該鼓勵(lì)員工多去考察，多去深入鉆研，提高專業(yè)化素養(yǎng)。對(duì)員工的要求應(yīng)該注重質(zhì)量而非數(shù)量。年輕的員工發(fā)展?jié)摿薮?，年長(zhǎng)的員工更有經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)要把握好這一優(yōu)勢(shì)，加大培養(yǎng)費(fèi)用，努力培養(yǎng)一支專家隊(duì)伍，為企業(yè)儲(chǔ)備人才。這樣一來(lái)，企業(yè)日后的發(fā)展才更有后勁。

五、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)顯然易見，已經(jīng)是中國(guó)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，盡早做好準(zhǔn)備，努力學(xué)習(xí)各領(lǐng)域知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取做一個(gè)不可替代之人。

李艷萍為通訊作者。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李田.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的影響[J]，金融視線，2017，2：36-37.