跨境電商背景下高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易課程體系建設(shè)

周煥月

引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)際貿(mào)易相結(jié)合催生了跨境電子商務(wù)這種新的貿(mào)易形式。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)進(jìn)出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達(dá)到6.3萬(wàn)億元?？缇畴娚淘谖覈?guó)對(duì)外貿(mào)易中的位置越來(lái)越重要，對(duì)經(jīng)濟(jì)有明顯的帶動(dòng)作用。相當(dāng)多的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)加入到跨境電商隊(duì)伍中來(lái)，他們從傳統(tǒng)的貿(mào)易方式轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€洽談，不必走出國(guó)門就能開(kāi)展國(guó)際范圍內(nèi)的貨物采購(gòu)。與此同時(shí)，這種新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)環(huán)境使得外貿(mào)企業(yè)非常需要跨境電商專門人才，并且外貿(mào)企業(yè)最需要的是一專多能，甚至能獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型跨境電商人才，但是這樣的人才目前供給存在很大的缺口，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足外貿(mào)企業(yè)的需求。由此，高職院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)如何培養(yǎng)具有綜合技能的跨境電商人才，以及構(gòu)建相應(yīng)的課程體系便成為一個(gè)值得我們深入探討的問(wèn)題。

一、國(guó)內(nèi)高職院校的經(jīng)驗(yàn)借鑒

一些國(guó)內(nèi)高職院校已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的改革與探索，他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)非常值得我們借鑒，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：

1.與國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)合作。近年來(lái)一些高職院校陸續(xù)地與國(guó)內(nèi)大型跨境電商平臺(tái)如阿里巴巴集團(tuán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展跨境電商的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。與跨境電商平臺(tái)合作，可以發(fā)揮平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生更直接地熟悉和了解大平臺(tái)的運(yùn)作情況，掌握更多的專業(yè)技能。蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2016年9月就開(kāi)始與當(dāng)?shù)氐陌⒗锇桶凸ぷ髡竞献?，加入由阿里巴巴牽頭成立的跨境電商協(xié)會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)與當(dāng)?shù)囟嗉彝赓Q(mào)企業(yè)對(duì)接，著手探索開(kāi)發(fā)校企合作課程。自2015年阿里巴巴推出了“百城千校、百萬(wàn)英才”的跨境電商人才培育項(xiàng)目，旨在聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多方組織，在3年內(nèi)培育出100萬(wàn)具有跨境電商實(shí)戰(zhàn)技能的人才。南京已有38所高校與阿里巴巴簽訂了合作協(xié)議。其他一些職業(yè)學(xué)院也定期指派教師到阿里巴巴接受國(guó)際電子商務(wù)師培訓(xùn)，提升教師的專業(yè)技能水平。

2.重視校企合作。義烏職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與工廠，讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下通過(guò)跨境電商渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)磋商、交易，并將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)與業(yè)務(wù)成交情況聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)校企深度融合，引進(jìn)了企業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)、文化和經(jīng)營(yíng)理念，讓學(xué)生學(xué)到很多在校內(nèi)學(xué)不到的實(shí)用技能。廣州番禺職業(yè)學(xué)院嘗試在暑假期間以“三下鄉(xiāng)”名義安排學(xué)生到跨境電商企業(yè)了解和學(xué)習(xí)后臺(tái)操作，同時(shí)也聯(lián)系企業(yè)到學(xué)校帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展跨境電商項(xiàng)目。在校企合作過(guò)程中，學(xué)校將跨境電商的流程和典型案例進(jìn)行總結(jié)，據(jù)此來(lái)設(shè)置專業(yè)課程體系。將跨境電商的工作領(lǐng)域和工作過(guò)程提煉成學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)過(guò)程，并制定了有關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式。

3.借助專家的寶貴意見(jiàn)。構(gòu)建科學(xué)合理的專業(yè)課程體系需要一支強(qiáng)大的專家隊(duì)伍的支持，專家們的思想和智慧能保證課程設(shè)置少走彎路，增強(qiáng)課程體系的科學(xué)性、前瞻性和規(guī)范性。浙江金融職業(yè)學(xué)院擁有首批國(guó)家示范性高職院校重點(diǎn)專業(yè)——國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)。他們廣泛邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)如：商品檢驗(yàn)檢疫局、貿(mào)促會(huì)、商業(yè)銀行等的資深專家進(jìn)行討論和開(kāi)發(fā)課程體系。這些專家都是來(lái)自對(duì)外貿(mào)易相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，長(zhǎng)期從事外貿(mào)工作或者是在外貿(mào)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的人，在外貿(mào)領(lǐng)域有很深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力背景。專家們圍繞外貿(mào)工作崗位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)提出了許多意見(jiàn)和觀點(diǎn)。以外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，對(duì)不同工作崗位的工作項(xiàng)目、工作任務(wù)以及相關(guān)職業(yè)能力進(jìn)行細(xì)分和界定，建立了核心課程體系，包括：出口業(yè)務(wù)操作、進(jìn)口業(yè)務(wù)操作、外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、出口跟單操作、進(jìn)口跟單操作、外貿(mào)跟單綜合實(shí)訓(xùn)、國(guó)際結(jié)算操作、外貿(mào)單證操作、外貿(mào)單證綜合實(shí)訓(xùn)等課程。

4.開(kāi)展真實(shí)的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。憑借企業(yè)或平臺(tái)的資源，以真實(shí)項(xiàng)目為載體，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)業(yè)務(wù)中完成每一項(xiàng)工作，如進(jìn)行網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，真實(shí)地接觸跨境電商，接受專業(yè)技能訓(xùn)練。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目促使學(xué)生積極思考，主動(dòng)鉆研，將所掌握的跨境電子商務(wù)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。廣州番禺職業(yè)學(xué)院在校園內(nèi)開(kāi)展外貿(mào)項(xiàng)目，開(kāi)通了速賣通和敦煌網(wǎng)平臺(tái)，提供了難得的機(jī)會(huì)讓老師和學(xué)生進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行操作體驗(yàn)，了解業(yè)務(wù)流程以及各個(gè)流程中的工作任務(wù)和要求。以真實(shí)平臺(tái)、真實(shí)產(chǎn)品、真實(shí)外貿(mào)流程、真實(shí)工作任務(wù)為基礎(chǔ)開(kāi)展“真項(xiàng)目真做”，讓學(xué)生在獲得外貿(mào)訂單的同時(shí)培養(yǎng)了職業(yè)能力。較好地實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)與職場(chǎng)業(yè)務(wù)貫通，課程體系與工作崗位對(duì)接，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致的目標(biāo)。

二、課程體系建設(shè)的建議

基于以上國(guó)內(nèi)知名高職院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，在今后國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系建設(shè)中我們應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：

1.高度對(duì)接跨境電商相關(guān)工作崗位?！督逃筷P(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出高職教學(xué)改革要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)對(duì)接”，對(duì)接的依據(jù)是課程與工作崗位的相關(guān)性程度。因此，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程體系建設(shè)也應(yīng)緊密圍繞相應(yīng)的工作崗位?？缇畴娚躺婕暗墓ぷ鲘徫恢饕ǎ嚎缇畴娚滩僮鲉T、跨境電商管理員、客戶服務(wù)人員、信息技術(shù)人員、跨境法律顧問(wèn)等。不同工作崗位對(duì)應(yīng)著不同的工作任務(wù)，而不同的工作任務(wù)需要特定的技術(shù)能力，如下表所示：

跨境電商工作崗位能力分析表

由上可知，作為一名跨境電商專業(yè)人才需要具備的能力是多方面的，專業(yè)課程體系要根據(jù)工作崗位涉及的工作任務(wù)和相應(yīng)技能進(jìn)行設(shè)置，注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.拓寬學(xué)生的視野和知識(shí)面?？缇畴娚谈鞴ぷ鲘徫欢夹枰C合的知識(shí)技能，學(xué)生應(yīng)掌握更多的專業(yè)技能。在培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)努力拓寬學(xué)生的知識(shí)面，強(qiáng)化學(xué)生處理實(shí)際問(wèn)題的能力。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)，學(xué)生應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的本領(lǐng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸融入到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，我們應(yīng)開(kāi)拓學(xué)生的國(guó)際視野，增強(qiáng)國(guó)際化意識(shí)，讓學(xué)生了解各國(guó)風(fēng)土人情和人文特征，善于跟不同國(guó)家的客戶溝通交流，熟練利用在線平臺(tái)與外國(guó)采購(gòu)商開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系?？缇畴娚涛磥?lái)的發(fā)展趨向于網(wǎng)絡(luò)多元化和精準(zhǔn)營(yíng)銷，國(guó)外很多跨境電商大企業(yè)都紛紛利用Facebook和Twitter等社交平臺(tái)與客戶粉絲們互動(dòng)、共享，從而深入地挖掘客戶的信息和潛在需求。

3.創(chuàng)新課程體系。應(yīng)構(gòu)建模塊化和綜合化的課程體系。首先，通過(guò)課程的整合重組，建立模塊化課程群。安排好每門課程開(kāi)課的時(shí)間先后順序，重視課程之間的邏輯性，強(qiáng)調(diào)課程間的承前啟后，專業(yè)知識(shí)內(nèi)容的前后融通。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程之間知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容重復(fù)交叉較多，如國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)和報(bào)關(guān)報(bào)檢實(shí)務(wù)，國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)和進(jìn)出口操作實(shí)務(wù)等類似的課程。對(duì)于開(kāi)課在前的課程內(nèi)容，后開(kāi)設(shè)的課程如有重復(fù)的，可以刪減重復(fù)內(nèi)容，增加學(xué)生實(shí)操環(huán)節(jié)。對(duì)于一些純理論的課程可以適當(dāng)縮短學(xué)時(shí)，同時(shí)增加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)時(shí)，使學(xué)生有更多操作訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。每一門課程不只是單純地傳授某一種知識(shí)或技能，課程模塊化是要使每一門課程在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的知識(shí)要素作用。其次，要實(shí)現(xiàn)課程體系綜合化，注意課程之間整體協(xié)調(diào)、交叉滲透，將技能訓(xùn)練貫穿于課程群的始終，增加設(shè)計(jì)性或綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，加強(qiáng)技能培養(yǎng)，將理論與實(shí)踐合成一個(gè)整體架構(gòu)。

4.跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)?？缇畴娚倘瞬偶榷脟?guó)際貿(mào)易傳統(tǒng)知識(shí)，還掌握跨境電商專門知識(shí)。從專業(yè)上跨越了國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、物流和法律等專業(yè)領(lǐng)域。這要求我們的學(xué)生專業(yè)面要寬廣，在修好國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)其他專業(yè)的課程。因此，推動(dòng)學(xué)科交叉，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)聯(lián)合，服務(wù)于人才培養(yǎng)的合作是非常必要的。跨專業(yè)培養(yǎng)是指超越某一個(gè)專業(yè)而進(jìn)行的涉及到兩個(gè)及以上專業(yè)的人才培養(yǎng)。通過(guò)整合兩個(gè)及更多專業(yè)教學(xué)資源，突破專業(yè)的分界線，利用不同學(xué)科的分析角度讓學(xué)生學(xué)到不同的思維方式方法，掌握多項(xiàng)基本技能，避免所培養(yǎng)出來(lái)的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)體系過(guò)于單一，而是具有寬闊的視角，一專多能?？鐚I(yè)知識(shí)技能正是跨境電商人才素質(zhì)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

結(jié)語(yǔ)

根據(jù)國(guó)家中長(zhǎng)期教育教學(xué)改革的有關(guān)文件精神，我們應(yīng)努力嘗試專業(yè)人才聯(lián)合培育的合作方式，提高學(xué)生對(duì)跨境電商崗位和行業(yè)背景的認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)踐操作讓學(xué)生感知專業(yè)技能的應(yīng)用，促進(jìn)對(duì)知識(shí)技能的透徹了解。對(duì)于課程之間內(nèi)容重復(fù)交叉較多的情況，專業(yè)教師要認(rèn)真加以改善，重新調(diào)整授課內(nèi)容和授課計(jì)劃，否則會(huì)浪費(fèi)教學(xué)學(xué)時(shí)，還會(huì)大大降低學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)校應(yīng)積極聯(lián)系校外企業(yè)，增加校外實(shí)踐基地，如與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)、商業(yè)銀行、檢驗(yàn)檢疫局、跨境電商平臺(tái)和外貿(mào)企業(yè)等建立合作關(guān)系，派送學(xué)生到基地實(shí)習(xí)鍛煉。

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