電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作AAAAA評審標(biāo)準(zhǔn)解析與應(yīng)對實施

何戈牧

摘要：在新的電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評價要求下，企業(yè)應(yīng)從思想、思路、方式、方法等方面著手開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，以監(jiān)督檢查、激發(fā)興趣等方式促進標(biāo)準(zhǔn)化實施和改進，爭取更加精準(zhǔn)地突破每一個加分項獲取得分，使所在企業(yè)得以順利通過電力行業(yè)AAAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認評審。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；標(biāo)準(zhǔn)體系；評分細則

2018年 ，中國電力企業(yè)聯(lián)合會發(fā)布了①《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作 評價與改進》T/CEC 181-2018，此次頒發(fā)實施的該項新標(biāo)準(zhǔn)，對三大標(biāo)準(zhǔn)的融合度要求更高、標(biāo)準(zhǔn)化工作過程管控審查更嚴(yán)，并新增了AAAAA級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)稱號。以下，筆者就電力企業(yè)如何在新評審標(biāo)準(zhǔn)要求下開展標(biāo)準(zhǔn)化評價與改進工作進行簡要剖析：

一、從思想到思路，全方位開展標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

大多數(shù)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化工作開展初期常遇見干部職工僅以通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)評級為目的開展工作，對標(biāo)準(zhǔn)化工作提高管理效益認知度不高，以致出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作浮于表面，難以深入管理內(nèi)部的局面。

基于此，企業(yè)應(yīng)首先聘請專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作老師，從標(biāo)準(zhǔn)化意義、基礎(chǔ)理論、評價方法、評審要求、實施后效益提升度等方面講解標(biāo)準(zhǔn)化工作，從思想上解決員工的認識問題，讓員工由被動變主動參與標(biāo)準(zhǔn)化工作。

其次，企業(yè)可邀請具有豐富的標(biāo)準(zhǔn)化實際工作經(jīng)驗的老師，通過模擬標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評審及實操講解等員工互動演練，讓員工學(xué)會在實際工作中恰當(dāng)運用標(biāo)準(zhǔn)化，并切實感受到標(biāo)準(zhǔn)化給現(xiàn)實工作帶來的便利，提高員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認可度、激發(fā)員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作的熱情、促使員工提前進入標(biāo)準(zhǔn)化工作狀態(tài)，以保證公司標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)健康開展。

二、以新評分細則為準(zhǔn)繩，建立標(biāo)準(zhǔn)體系、細化各項標(biāo)準(zhǔn)

《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作 評價與改進》T/CEC 181-2018中評分標(biāo)準(zhǔn)寫到，“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作（標(biāo)準(zhǔn)體系）評價基本分為450分，加分50分，總分滿分500分。其中包括四個評分模塊，分別為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求90分，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建和實施、評價與改進各180分，加分項50分”。

由此可見，標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建和實施、評價與改進兩大模塊占據(jù)了標(biāo)準(zhǔn)化工作評審得分點的72%，是標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的重中之重。

（一）詳細梳理公司業(yè)務(wù)，建立層級清晰的標(biāo)準(zhǔn)體系

2018年國家能源局發(fā)布的②《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制導(dǎo)則》DL/T 485-2018中將原有的“管理標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)”改為“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品實現(xiàn)、基礎(chǔ)保障）、崗位標(biāo)準(zhǔn)”三大模塊。并在該標(biāo)準(zhǔn)中第4章提到“企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)，分析生產(chǎn)、經(jīng)營、管理需求，識別企業(yè)適用的法律法規(guī)和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的要求，融合各管理體系，建立以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主體的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表應(yīng)結(jié)構(gòu)合理，層次清晰，標(biāo)準(zhǔn)化文件齊全、協(xié)調(diào)，滿足需求。”

但是在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，不難見到業(yè)務(wù)識別不完整、指導(dǎo)性文件和引用文件混淆不清、部門管理界面不明、標(biāo)準(zhǔn)層級不分的問題。因此需要標(biāo)準(zhǔn)化分委會組織各部門，站在公司一盤棋的高度開展業(yè)務(wù)識別、梳理管理層級、理清管理職責(zé)，以單項管理活動為單位編制層級分明的標(biāo)準(zhǔn)明細表。

（二）以三大標(biāo)準(zhǔn)融入度為抓手，細化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

2018年國家能源局發(fā)布的③《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫導(dǎo)則》DL/T 800-2018第4章寫到“企業(yè)應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理需要，對技術(shù)要求、管理事項、崗位工作分別制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)協(xié)調(diào)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)主題明確、內(nèi)容完整、邏輯嚴(yán)謹、結(jié)構(gòu)清晰、易理解、無歧義、便于實施?！?/p>

如何將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行要求貫徹到管理標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)的落實要求分解到崗位標(biāo)準(zhǔn)，崗位標(biāo)準(zhǔn)確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的有效實施是標(biāo)準(zhǔn)編寫過程中各企業(yè)出現(xiàn)的普遍問題。各企業(yè)可從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫著手，逐步擴散至管理標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)的編寫，在后兩者編寫時不斷采用“回頭看”的方式，一邊寫一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊修正，對各項標(biāo)準(zhǔn)進行完善。并在標(biāo)準(zhǔn)涉及部門和崗位間不斷探討、相互審核中完成標(biāo)準(zhǔn)編寫工作。

三、實施過程中多項并舉，推動標(biāo)準(zhǔn)化工作改進

（一）以督查促改進

自標(biāo)準(zhǔn)全部發(fā)布之日起，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室可每月從標(biāo)準(zhǔn)編寫、實施、員工熟悉度等方面隨機抽查各部門3-5個標(biāo)準(zhǔn)，按照出現(xiàn)問題多少排名，與績效考核掛鉤進行獎懲。同時以個人、部門為單位，定期給予成績靠前的人員、部門精神和物質(zhì)獎勵，評優(yōu)評先獎勵加分，樹立標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)兵，給員工學(xué)習(xí)的榜樣和前進的動力。

（二）專項活動促提升

標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實施初期，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室可在企業(yè)內(nèi)部開展“標(biāo)準(zhǔn)化工作大家來找茬”專項活動，歡迎員工們從標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容合理合法合規(guī)性、標(biāo)準(zhǔn)實施開展、記錄完整準(zhǔn)確等多方面找出標(biāo)準(zhǔn)化工作問題，并提出合理化整改意見。企業(yè)以個人、部門為單位開展評比，按提出意見多少、對企業(yè)管理效益提升度等給予不同層級的獎勵，激發(fā)員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作的熱情，敦促標(biāo)準(zhǔn)不斷改進提高完善。

四、“電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評分細則”加分項得分點剖析

“加分項評分細則”是2018年新頒發(fā)的“電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評分細則”中改動最大的一個項目，總分由原來的100分降為50分，相關(guān)細則也做了極大的調(diào)整，各企業(yè)得分點剖析如下：

（一） 4.2條第2）項 參與各級標(biāo)準(zhǔn)編寫

電力系統(tǒng)每年有多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需修編，企業(yè)可將發(fā)現(xiàn)遺漏的行標(biāo)內(nèi)容或有需要修改的行標(biāo)記錄下來，與中電聯(lián)聯(lián)系申請編寫或修訂。各大電力集團通常也是電力行標(biāo)修編的主力軍，基層企業(yè)可與上級機關(guān)聯(lián)系主動參編行標(biāo)獲取加分。

（二）4.2條第3）項 參與各級標(biāo)準(zhǔn)審查會及意見反饋

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室及技術(shù)分委會應(yīng)隨時關(guān)注各大標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)網(wǎng)站、信息平臺發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)意見稿，適時提出相應(yīng)可采納意見。同時注意收集相關(guān)審查會召開信息，爭取多報名參加標(biāo)準(zhǔn)審查會獲取加分。

（三）4.3條第1）項和4.4條第1）項 企業(yè)創(chuàng)新成果獲獎

若未獲得國家、省部級、集團等級別表彰的企業(yè)，可由技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)分委會分別牽頭負責(zé)追尋近5年公司技術(shù)、管理創(chuàng)新成果，并轉(zhuǎn)化為本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)內(nèi)部自行發(fā)文進行表彰，獲取加分。

（四）4.4條第2）項 企業(yè)管理提升舉措納入標(biāo)準(zhǔn)

可由企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)分委會負責(zé)牽頭組織、追尋、總結(jié)、提煉本企業(yè)近期管理提升的項目、成果并納入相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)中。評審時可通過提供管理提升過程材料，如新增新編管理標(biāo)準(zhǔn)或修編管理標(biāo)準(zhǔn)后，確實體現(xiàn)管理出效益的佐證材料獲取加分。

（五） 4.5條 企業(yè)表彰獎勵

本條中特別說明公司獲得的管理類獎項有關(guān)內(nèi)容已納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，也可比照同檔次標(biāo)準(zhǔn)化榮譽加分。企業(yè)可由管理標(biāo)準(zhǔn)分委會負責(zé)牽頭將近5年最高級別獲獎獎項內(nèi)容納入管理標(biāo)準(zhǔn)中，以獲取加分。

標(biāo)準(zhǔn)化工作是在標(biāo)準(zhǔn)實施中逐步摸索逐步完善的，不是一成不變的，是公司管理逐步提升的一個過程，也是全體員工最寶貴工作經(jīng)驗傳承的一種表現(xiàn)方式?！捌髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作”評價，是一種通過短暫評審，查看企業(yè)是否掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的手段，也是鞭策和促進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提升的好途徑。評審過程中，專家們的檢查不僅僅拘泥于企業(yè)體系建立是否合理完善、標(biāo)準(zhǔn)編寫是否細致表述精準(zhǔn)等細節(jié)內(nèi)容，更加看重的是標(biāo)準(zhǔn)化工作的精髓是否已融入企業(yè)運營中，是否為企業(yè)帶來效益提升。

參考文獻：

①《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作 評價與改進》T/CEC 181-2018 中國電力企業(yè)聯(lián)合會 2018-07-03發(fā)布

②《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制導(dǎo)則》DL/T 485-2018 國家能源局 2018-04-03發(fā)布

③《電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫導(dǎo)則》DL/T 800-2018 國家能源局 2018-04-03發(fā)布