論縣級圖書館信息化管理與讀者服務(wù)

屈澤龍

摘要：圖書館在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面起到了非常重要的作用，對圖書館進(jìn)行信息化管理可以有效提供信息化管理水平，使系統(tǒng)運(yùn)行的安全性提高，而且數(shù)據(jù)庫功能更加的完善。現(xiàn)通過分析加強(qiáng)圖書館檔案信息化管理的重要意義和其中面臨的諸多困境，并提出合理有效的對策來更好的完善圖書館檔案信息化管理工作。

關(guān)鍵詞：縣級；圖書館；信息化；管理；讀者服務(wù)

一、導(dǎo)言

圖書館信息化管理是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展過程中的必然要求，同時也是促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的推動力量。在醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)實踐中，管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想重視，通過創(chuàng)新和改進(jìn)思路以及工作方式和方法來提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、加強(qiáng)新時期圖書館檔案管理工作的重要意義

現(xiàn)階段，我國大部分圖書館在檔案管理工作中開始逐步利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，來提高檔案信息化管理水平。圖書館檔案管理工作中通過引進(jìn)大量先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備，借助計算機(jī)信息技術(shù)的優(yōu)勢條件，使得檔案管理的操作流程更加簡單，方便和快捷，節(jié)省了大量的時間成本和人力成本，有效轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)落后的紙質(zhì)檔案管理模式，有利于提高工作效率，縮短工作時間。另外，加強(qiáng)圖書館檔案信息化管理，有利于充分發(fā)揮圖書館的共享價值，檔案管理人員可以利用信息技術(shù)，通過數(shù)字化的方式將檔案資料傳至圖書館專屬APP軟件、微信公眾號以及微博等多媒體信息交互平臺上，使用戶可以用手機(jī)，電腦等設(shè)備進(jìn)行實時地查找和閱讀，便于資料的共享，提高用戶對圖書館檔案管理工作的滿意度，使圖書館與用戶之間的聯(lián)系日益緊密。

三、縣級圖書館信息化管理與服務(wù)讀者問題

（一）圖書館管理體制局限

當(dāng)前縣級圖書館的管理機(jī)制主要圍繞著傳統(tǒng)的紙制圖書進(jìn)行，還沒能完善豐富的電子信息技術(shù)載體，大量館藏書籍內(nèi)容還不能實現(xiàn)信息化，稀缺縣域圖書資源無法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳播，這使得到傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式受到極大的時間與空間制約。首先，縣級圖書館現(xiàn)有的管理體制存在著服務(wù)不均等的現(xiàn)象，縣級圖書館不能借助信息技術(shù)渠道實現(xiàn)對鄉(xiāng)村服務(wù)的全覆蓋。其次，目前縣域圖書館的管理機(jī)制導(dǎo)致圖書館發(fā)展過程中缺乏自主性，主要體現(xiàn)在更新設(shè)備經(jīng)費(fèi)不足，信息技術(shù)更新發(fā)展速度滯后方面，這一方面使得縣級圖書館的發(fā)展速度與鄉(xiāng)村群眾的高質(zhì)量閱讀需求有差距，另一方面使得縣級圖書館無法有效吸引讀者，不能滿足讀者的個性化需求，沒能實現(xiàn)針對鄉(xiāng)村讀者的智慧化服務(wù)。第三，縣級圖書館沒能與省市級圖書館形成良好的互動機(jī)制，不能充分的借助外在資源提高縣級圖書館服務(wù)質(zhì)量，無法有效借助已經(jīng)較成熟的信息資源載體，因此制約了縣級圖書館信息化管理發(fā)展效率。

（二）安全保障工作不足

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+已經(jīng)成為縣級圖書館發(fā)展的時代背景，這不僅要求縣級圖書館推廣開展多元智能化的圖書館服務(wù)方式，而且要求圖書館加強(qiáng)電子信息環(huán)境下的安全建設(shè)與電子圖書資源安全管理工作。尤其在面向移動電子平臺客戶端的管理當(dāng)中，更需要加強(qiáng)電子服務(wù)安全化水平，從而有效應(yīng)對信息化管理的危機(jī)，適應(yīng)未來開展移動客戶端需求。

四、縣級圖書館信息化管理與讀者服務(wù)分析

（一）提供專項的資金技術(shù)支持，改善檔案信息化管理環(huán)境

為了有效促進(jìn)圖書館檔案信息化管理工作的健康發(fā)展，就要提供專項的資金和技術(shù)支持，以此有效改善圖書館檔案信息化管理環(huán)境。首先，圖書館檔案管理工作中需要引進(jìn)大量先進(jìn)的計算機(jī)，掃描儀以及打印機(jī)等相關(guān)的檔案管理技術(shù)設(shè)備，為電子檔案的科學(xué)管理提供有效的技術(shù)支持，滿足大量復(fù)雜的檔案管理工作需要，提高圖書館檔案管理的服務(wù)手段和使用效率，以此推進(jìn)圖書館檔案管理信息化發(fā)展。另外，圖書館應(yīng)建設(shè)檔案信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案信息的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，注重對機(jī)密性較高檔案文件的安全保護(hù)，防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞來擅自修改和盜取圖書館的檔案信息，提高圖書館數(shù)字檔案信息化安全水平。

（二）優(yōu)化整合資源，積極打造醫(yī)院圖書館信息化服務(wù)體系

基于對現(xiàn)代信息化技術(shù)手段的應(yīng)用，來實現(xiàn)對圖書館現(xiàn)有閱讀資源的優(yōu)化整合，同時這也是全面推進(jìn)醫(yī)院圖書館服務(wù)與管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵。實踐中應(yīng)當(dāng)以信息技術(shù)為手段，對醫(yī)院圖書館電子資源進(jìn)行優(yōu)化整合。醫(yī)院圖書館管理工作以及發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)緊跟時代發(fā)展步伐，對現(xiàn)階段的各類醫(yī)學(xué)科研成果匯總與分類，然后將其整合到內(nèi)部信息系統(tǒng)之中，從而為需求者提供服務(wù)。與此同時，全面推進(jìn)傳統(tǒng)紙質(zhì)資源電子化轉(zhuǎn)變非常重要，可以使需求者能夠通過官網(wǎng)以及手機(jī)客戶端等渠道進(jìn)行閱讀，這有利于提高圖書館館藏文獻(xiàn)資源的有效利用率。筆者認(rèn)為，在信息化服務(wù)體系建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)積極打造特色閱讀資源，基于醫(yī)院現(xiàn)有自由優(yōu)勢，構(gòu)建特色圖書館信息化服務(wù)系統(tǒng)。在此過程中，建議購進(jìn)一些先進(jìn)的文獻(xiàn)資源，并不斷對本館圖書資源采用專題式模式進(jìn)行整理，從而提高資源的信息化與系統(tǒng)化水平。從實踐來看，采用該種方法不僅可以有效實現(xiàn)讀者素養(yǎng)培養(yǎng)之目標(biāo)，更為重要的是可以提高圖書館的社會影響力。醫(yī)院圖書館信息化建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)放開眼界，積極推進(jìn)本館與其他醫(yī)院圖書館之間的協(xié)作，建立聯(lián)盟，以此來實現(xiàn)館藏資源的共建與共享；優(yōu)秀的資源是醫(yī)院圖書館核心體系以及信息化體系建設(shè)的關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)重視。

（三）全面提高館員素質(zhì)

只有全面提高館員信息管理能力素質(zhì)，解決館員與現(xiàn)代圖書館管理工作不適應(yīng)的問題，才能滿足讀者對信息化圖書館要求。首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化管理的制度措施的制定，完善縣級圖書館的崗位責(zé)任制與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，形成科學(xué)的信息管理管理機(jī)構(gòu)體系，著力在整合現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，從而提高圖書館信息化管理服務(wù)效能。其次，加強(qiáng)圖書館圖書信息技術(shù)人才引進(jìn)工作，著力提高縣級圖書館的信息技術(shù)人才的層次。根據(jù)信息化服務(wù)建設(shè)的需求，不斷加強(qiáng)對現(xiàn)有圖書館館員的信息化培訓(xùn)工作，力求以適應(yīng)本崗要求，使館員掌握基本的信息技術(shù)服務(wù)能力。

結(jié)束語

綜上所述，目前，隨著時代的發(fā)展變化和我國科技水平的提高，對于圖書館信息化檔案管理工作也越來越重視，縣級圖書館的信息化管理與讀者服務(wù)應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前的現(xiàn)實狀況，在完善服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，不斷整合縣圖書館的資源，從而形成縣圖書館信息化運(yùn)行管理機(jī)制，在明確重點(diǎn)基礎(chǔ)上，穩(wěn)步提供信息化服務(wù)水平。

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