針對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的探討

劉占軍

摘要：現(xiàn)行的醫(yī)院檔案都真實(shí)記錄著醫(yī)院各項(xiàng)工作以及重要的信息記錄，是醫(yī)院運(yùn)行發(fā)展的重要憑證。醫(yī)院檔案也屬于國家檔案的一部分，在社會(huì)發(fā)展的過程中具有重要的記錄作用。醫(yī)院相關(guān)的檔案管理人員要根據(jù)當(dāng)前管理過程中存在的各類問題加以改革創(chuàng)新，從而促進(jìn)我國醫(yī)療檔案管理事業(yè)的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案管理；工作；探討

醫(yī)院屬于衛(wèi)生領(lǐng)域比較重要的組成部分，其一般是通過醫(yī)療、康復(fù)及預(yù)防服務(wù)，來增強(qiáng)患者的體質(zhì)，使患者恢復(fù)健康，同時(shí)還可以增強(qiáng)醫(yī)院實(shí)力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在醫(yī)院管理體系中，檔案管理工作是不容忽視的，其主要記錄著醫(yī)院的各項(xiàng)工作，是確保醫(yī)院得以順利發(fā)展必不可少的資料載體，同時(shí)在醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究、行政管理、法律糾紛和科技交流等方面發(fā)揮著比較重要的作用，因此對(duì)醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)方法，力求醫(yī)院檔案管理朝著完整化、全面化、規(guī)范化的方向發(fā)展，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

一、醫(yī)院檔案管理工作的基本原則

（一）靜態(tài)、動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則

在醫(yī)院檔案管理過程中，穩(wěn)定、完善的制度體系是確保其管理工作得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵，但是任何制度并非一成不變，需要根據(jù)社會(huì)醫(yī)改新局勢(shì)、時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)來對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)，使得穩(wěn)定的制度體系和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展相協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理工作的有效完善，確保醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行。

（二）職責(zé)、權(quán)益兼顧原則

醫(yī)院檔案管理人員都應(yīng)遵守一定的原則和權(quán)責(zé)限制，只有這樣才能確保醫(yī)院檔案管理工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，需要把職責(zé)具體的落實(shí)到每個(gè)人身上，使他們更好的了解和掌握自身的責(zé)任和義務(wù)，在工作上不管哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都能第一時(shí)間找到相關(guān)人員的責(zé)任。同時(shí)，要對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的合法權(quán)益給予保護(hù)，將醫(yī)院檔案管理工作效率與薪資掛鉤，以更好的激發(fā)員工的工作熱情和積極性，從而滿足職責(zé)、權(quán)益兼顧的原則。

二、醫(yī)院檔案管理工作中常見的問題

（一）檔案管理制度不健全

目前，我國大部分醫(yī)院所進(jìn)行的檔案管理工作都是經(jīng)驗(yàn)型管理，一般是根據(jù)檔案管理人員的自身想法和理解來開展管理工作，該方法缺乏一定的規(guī)范性、系統(tǒng)性及科學(xué)性，在實(shí)際檔案管理階段很容易出現(xiàn)違規(guī)和失誤操作，將影響醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)展。同時(shí)，部分醫(yī)院未明確檔案管理的內(nèi)容，導(dǎo)致查閱檔案資料的過程中，會(huì)遇到信息斷層等問題。此外，醫(yī)院檔案管理屬于系統(tǒng)性、繁瑣性的工作，如果遇到檔案管理制度不健全的問題，將會(huì)導(dǎo)致檔案管理工作出現(xiàn)疏漏，不能對(duì)檔案管理流程進(jìn)行有效跟蹤，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的整體效率和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

（二）檔案管理意識(shí)薄弱

長(zhǎng)時(shí)間以來，我國醫(yī)院檔案管理工作會(huì)受到檔案管理意識(shí)薄弱等現(xiàn)象的影響。大部分醫(yī)院檔案管理人員認(rèn)為檔案管理工作的開展不能為醫(yī)院產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，未意識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的影響，未對(duì)檔案管理部門給予資金支持。同時(shí)，大部分檔案管理人員未重視檔案管理，導(dǎo)致管理目標(biāo)無法順利實(shí)現(xiàn)，阻礙了醫(yī)院檔案管理改革工作的順利進(jìn)行，不利于新醫(yī)改背景下醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

三、新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

（一）完善醫(yī)院檔案管理制度

新醫(yī)改下，要想確保醫(yī)院檔案管理工作有條不紊的進(jìn)行，就需要對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，具體需要做好下述幾個(gè)方面的工作：（1）通常情況下，醫(yī)院檔案管理工作涉及到的內(nèi)容主要是指后勤檔案管理和醫(yī)院檔案管理。其中后勤檔案管理主要是對(duì)各種檔案資料進(jìn)行利用、更新和維護(hù)，以確保檔案資料可以為醫(yī)院的發(fā)展提供參考依據(jù)。（2）要想提高醫(yī)院檔案管理工作的效率，就需要加強(qiáng)檔案管理人員與各部門的溝通與交流，以確保檔案資料的效率性和完整性。

（二）提高對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視

新醫(yī)改下，為了更好的推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)行，以達(dá)到提高檔案管理工作效率的目的，就需要提高對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視。首先，要重視醫(yī)院檔案管理工作。新醫(yī)改下，要重視對(duì)醫(yī)院相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善。同時(shí)，醫(yī)院檔案管理者和工作人員，需要從根本上意識(shí)到檔案管理工作的重要性，從而為新醫(yī)改下檔案管理工作的順利進(jìn)行提供保障。其次，新醫(yī)改下，還需要提高醫(yī)院檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，重視對(duì)檔案資料的有效收集、儲(chǔ)存與管理，以更好的發(fā)揮醫(yī)院檔案管理工作的價(jià)值。最后，重視醫(yī)院檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全檔案室、打印機(jī)及計(jì)算機(jī)等設(shè)備，并對(duì)檔案管理的工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而確保檔案資源的安全、完整，以便提高檔案管理的工作效率。

（三）促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，需要為醫(yī)院檔案管理工作構(gòu)建一個(gè)多元化、網(wǎng)絡(luò)化的組織機(jī)構(gòu)，使其更好的符合人性化發(fā)展需求，并實(shí)現(xiàn)管理事務(wù)和管理者之間的義務(wù)和權(quán)利平衡。同時(shí)，還需要根據(jù)醫(yī)院檔案管理的實(shí)際情況構(gòu)建檔案管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，并將檔案資源信息的收集、處理、存儲(chǔ)、通信和交互集于一體，更好的為醫(yī)院檔案管理工作提供人性化服務(wù)。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，智能手機(jī)成為人類日常生活中不可或缺的組成部分，并成為人們獲取信息的主要渠道，此時(shí)醫(yī)院檔案管理部門可以通過建立微博、微信公眾平臺(tái)來提供全方位數(shù)字化服務(wù)，不僅可以有效提高醫(yī)院的檔案管理水平，而且還可以更好的推動(dòng)檔案的利用效率，推動(dòng)醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展。

總之，新醫(yī)改下對(duì)醫(yī)院檔案管理工作提出了較高的要求，要想使醫(yī)院檔案管理工作更好的滿足新課改要求，則需要轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理者和相關(guān)人員的管理觀念，進(jìn)一步完善醫(yī)院檔案管理制度，提高管理人員對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)，提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)水平，以確保檔案管理工作有條不紊的進(jìn)行，推動(dòng)醫(yī)院的快速、高效發(fā)展。