溫州商學(xué)院“V創(chuàng)課”創(chuàng)新課堂分析與研究

王瑤　黃熙熙

摘要：V創(chuàng)課作為溫州商學(xué)院2017年教育改革之路上的最新創(chuàng)新教育課堂，體驗(yàn)互動(dòng)性強(qiáng)。圍繞溫州商學(xué)院V創(chuàng)課的教學(xué)環(huán)境、師資隊(duì)伍、課程內(nèi)容及教學(xué)模式進(jìn)行講解分析，以此感受到新型課堂的魅力所在。并且希望可以從該類(lèi)課堂中得到啟發(fā)，為其他高校課堂改革提供一絲思路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；溫州商學(xué)院；V創(chuàng)課；新型課堂

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.07.077

1引言

隨著社會(huì)時(shí)代的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等新型經(jīng)濟(jì)雨后春筍般出現(xiàn)，用人單位對(duì)于高校人才的要求越來(lái)越高，培養(yǎng)更適應(yīng)于新時(shí)代的創(chuàng)新型人才的需求越來(lái)越迫切，中國(guó)高校的教育改革也勢(shì)在必行。2015年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》，很是及時(shí)地為全國(guó)高校指明了一條道路。而創(chuàng)新作為一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，尤其在教育創(chuàng)新方面，更是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。高校人才培養(yǎng)機(jī)制的重新確立，使得高校紛紛思考變通之道，通過(guò)參考國(guó)家文件中的主要任務(wù)與措施，制定適合不同專(zhuān)業(yè)的教育方式，使得人才能夠更加適應(yīng)當(dāng)今日益變化的社會(huì)，緊跟著時(shí)代步伐，為祖國(guó)建設(shè)更好的添磚加瓦。在這樣的背景下，作為地方性商科類(lèi)高校的溫州商學(xué)院的教改之路有了新的方向，其中最引人注目的就是2017年該校為畢業(yè)生量身打造的“V創(chuàng)課”企業(yè)模擬訓(xùn)練課堂。

2 V創(chuàng)課的誕生及意義

位于浙江省溫州市的溫州商學(xué)院（原溫州大學(xué)城市學(xué)院）作為一家商科類(lèi)的創(chuàng)新型高校，對(duì)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行了深度解讀與分析，并且在省市級(jí)教育部門(mén)及各行各業(yè)人員的支持下進(jìn)行了系列教育改革試驗(yàn)，只為摸索出一條更適合于高校人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路。

從2015年起，從“流通之道”到為不同專(zhuān)業(yè)量身打造的模擬實(shí)訓(xùn)，從基于翻轉(zhuǎn)課堂的采購(gòu)管理到如今試行新型的“V創(chuàng)課”課堂，溫州商學(xué)院的創(chuàng)新教育改革方式越來(lái)越成熟，教育改革之路越來(lái)越平坦。

今年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)難現(xiàn)象，深入探討造成此類(lèi)問(wèn)題的根源。通過(guò)對(duì)各行業(yè)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生缺乏從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是第一個(gè)問(wèn)題，也是最主要的問(wèn)題。以往學(xué)生個(gè)人寒暑假所做的工作與自身專(zhuān)業(yè)契合度很低，“學(xué)以致用”往往留在表面。而現(xiàn)有的創(chuàng)新課堂雖然都是針對(duì)自身專(zhuān)業(yè)而設(shè)定，但有很大的局限性。一個(gè)公司不會(huì)只有一個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)的人才，各部門(mén)之間都是需要相互配合。只有不同專(zhuān)業(yè)的人才對(duì)人才才能更好的促進(jìn)一個(gè)人的成長(zhǎng)，才能使公司更好的發(fā)展下去?；谶@些考慮，V創(chuàng)課由此孕育而生。

作為新型教育課程，V創(chuàng)課填補(bǔ)了溫州商學(xué)院的創(chuàng)新課堂空白。由點(diǎn)到面，由單專(zhuān)業(yè)到多專(zhuān)業(yè)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)模擬課堂，由單技能鍛煉到多個(gè)技能得到同步提升，由個(gè)人意識(shí)占主導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)緊緊抱在一起。V創(chuàng)課對(duì)于該校學(xué)生的改變擁有舉足輕重的作用，尤其是對(duì)于即將踏人職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)再也不會(huì)是一道邁不過(guò)去的門(mén)檻。V創(chuàng)課同時(shí)也可以為其他高校創(chuàng)新課堂提供示范，亮一盞明燈。

3 V創(chuàng)課的魅力所在

3.1獨(dú)立的訓(xùn)練環(huán)境

V創(chuàng)課作為今年最新的創(chuàng)新教育課堂，對(duì)于即將踏入社會(huì)的溫州商學(xué)院畢業(yè)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)較為完美的緩沖區(qū)，更是一條從理論走向更貼合于職場(chǎng)的實(shí)踐橋梁。而作為這門(mén)課程能夠順利開(kāi)課的基礎(chǔ)保障，一塊獨(dú)立完整的教學(xué)場(chǎng)地就顯得至關(guān)重要了。而VB-SE創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)決策訓(xùn)練中心就是學(xué)校為了培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)多方評(píng)估花費(fèi)巨資建造的科學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，該訓(xùn)練中心配置了大量的基礎(chǔ)設(shè)施及所需實(shí)驗(yàn)配件，完全能夠滿(mǎn)足師生們的實(shí)訓(xùn)要求。訓(xùn)練中心專(zhuān)注于創(chuàng)業(yè)教育從1到N過(guò)程的模擬仿真，是溫州商學(xué)院為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力和進(jìn)行創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)與決策訓(xùn)練的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐中心。該訓(xùn)練中心占地近1200平米，共有實(shí)驗(yàn)室13間。具體可劃分為貿(mào)易中心、制造中心、創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心、路演中心等多種訓(xùn)練模擬場(chǎng)區(qū)。該訓(xùn)練中心每次可以同時(shí)為200多名學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)。

另外學(xué)?；ㄙM(fèi)巨資和軟件公司合作，量身打造了符合現(xiàn)實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的模擬訓(xùn)練平臺(tái)。72學(xué)時(shí)的安排，讓學(xué)生可以更快了解到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的魅力，在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到更加專(zhuān)業(yè)的工作技能。

3.2從企業(yè)到課堂的教師團(tuán)隊(duì)

教師團(tuán)隊(duì)方面，學(xué)校堅(jiān)信一流的課堂往往離不開(kāi)一流的教師團(tuán)隊(duì)。V創(chuàng)課的教師團(tuán)隊(duì)是以朱新滿(mǎn)老師為核心的四位老師構(gòu)成。四位老師相輔相成，每位老師都擁有一定的企業(yè)任職經(jīng)歷，并且曾多次受邀前往知名企業(yè)進(jìn)行企業(yè)指導(dǎo)及員工培訓(xùn)。老師的專(zhuān)業(yè)性對(duì)于該課程起到了保駕護(hù)航的作用，在企業(yè)模擬訓(xùn)練中能很快發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤，并給出正確性的指導(dǎo)意見(jiàn)。從企業(yè)到課堂，老師把嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶到了課堂之上，讓學(xué)生對(duì)這門(mén)課堂重視起來(lái)。從課堂到企業(yè)，學(xué)生開(kāi)始把課本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。學(xué)以致用，在V創(chuàng)課的課堂上體現(xiàn)到了極致。

一流的課程環(huán)境加上一流的教師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)成了V創(chuàng)課的軀殼。但獨(dú)有軀殼而無(wú)靈魂只會(huì)顯得只得其形，不得其意。因此別具一格的課程架構(gòu)、課程內(nèi)容與教學(xué)模式就成了該門(mén)課程的靈魂，只有靈魂安放好，才能成為有血有肉的完整人。

3.3完整的企業(yè)模擬課程架構(gòu)

V創(chuàng)課課程真實(shí)模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)完整生態(tài)鏈，從制造商到貿(mào)易商，再到供應(yīng)商，再現(xiàn)企業(yè)上下游供應(yīng)鏈格局；銀行金融服務(wù)、招標(biāo)商務(wù)服務(wù)、稅務(wù)行政事業(yè)，是企業(yè)得以正常經(jīng)營(yíng)的保障。在該訓(xùn)練平臺(tái)內(nèi)不僅有學(xué)生團(tuán)隊(duì)自行組建的各類(lèi)企業(yè)，同時(shí)平臺(tái)系統(tǒng)也會(huì)參與到這場(chǎng)公司之間互相博弈中來(lái)。系統(tǒng)擁有獨(dú)立的虛擬供應(yīng)商和虛擬貿(mào)易商，而CEO就是負(fù)責(zé)管理運(yùn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)老師。

3.4貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的仿真內(nèi)容

3.4.1企業(yè)初創(chuàng)

課程正式開(kāi)始于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，V創(chuàng)課每期課程由管理分院和會(huì)計(jì)分院結(jié)合上課，一期課程近乎200名學(xué)生參與。當(dāng)然課程開(kāi)始前會(huì)進(jìn)行課程介紹，并且進(jìn)行創(chuàng)始人自薦。除了部分部門(mén)之外，其他企業(yè)都需要會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參與。以制造商為例，7名成員中需要2—3名會(huì)計(jì)成員的加入，方能完成財(cái)務(wù)部門(mén)的全部工作。這樣一方面可以強(qiáng)化會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，另一方面讓學(xué)生在畢業(yè)之后進(jìn)入公司財(cái)務(wù)部門(mén)時(shí)不會(huì)毫無(wú)頭緒。等到CEO確認(rèn)下來(lái)后，就可以招募企業(yè)所需其他成員，直到構(gòu)成一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)注冊(cè)成立方面，要求各個(gè)企業(yè)按照現(xiàn)實(shí)中企業(yè)正規(guī)流程進(jìn)行，包括工商局登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理、公司印章的置辦等等。流程雖然繁瑣，但各個(gè)端口處理速度快，企業(yè)注冊(cè)耗時(shí)少。

V創(chuàng)課課程共分為7期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其中第一期所需要進(jìn)行的課程內(nèi)容較多，且學(xué)生初次參加此類(lèi)課程，業(yè)務(wù)規(guī)則不熟悉。例如企業(yè)架構(gòu)構(gòu)成、工商注冊(cè)、熟悉平臺(tái)等，所以指導(dǎo)老師會(huì)預(yù)留30%的時(shí)間在第一期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。制造行業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容，會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一安排。指導(dǎo)手冊(cè)等各種資料發(fā)放，也會(huì)讓學(xué)生少走彎路。同時(shí)為了真實(shí)模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，仿真轉(zhuǎn)賬單、領(lǐng)料單、產(chǎn)品入庫(kù)單都要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行。并且CEO需要每日參加晨會(huì)，匯報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度，并向下屬傳達(dá)新的指令。

3.4.2企業(yè)運(yùn)營(yíng)

一個(gè)企業(yè)正式生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之前，往往都需要一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃。這些是需要各個(gè)部門(mén)討論得出的，CEO對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃具有最終決策權(quán)。只有戰(zhàn)略規(guī)劃制定好，才可以進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的制定。

而企業(yè)在每期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中都需要對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行改動(dòng)，原因在于系統(tǒng)會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)，使市場(chǎng)供需環(huán)境發(fā)生變化。這種變化不論是在原材料價(jià)格方面還是在不同地區(qū)市場(chǎng)需求方面都有所體現(xiàn)。只有根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，才能不至于落后太多。另外生產(chǎn)部門(mén)離不開(kāi)采購(gòu)部門(mén)的支持，采購(gòu)地、采購(gòu)量都是需要斟酌的地方，如何以最合適的價(jià)格拿到適量的原材料是采購(gòu)部門(mén)需要考慮的。龍頭企業(yè)一定不會(huì)是一成不變的，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根本。

財(cái)務(wù)作為對(duì)接銀行的窗口，在企業(yè)發(fā)展中占有至關(guān)重要的地位。我們都知道現(xiàn)實(shí)中企業(yè)生存現(xiàn)狀往往是一部心酸史，尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金問(wèn)題是大部分小微企業(yè)所要面臨的問(wèn)題。而在V創(chuàng)課中，為了讓學(xué)生盡情享受到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的魅力，融資難，貸款難的問(wèn)題不再是企業(yè)的絆腳石。不是絆腳石并不意味著可以隨心所欲，一切還是要根據(jù)企業(yè)的資質(zhì)評(píng)估來(lái)進(jìn)行不等額的限定貸款。而財(cái)務(wù)就需要了解企業(yè)資金動(dòng)向，實(shí)力，在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)前提前拉響警報(bào)。

路演、融資、并購(gòu)，這些以往只能在電視中看到的字眼，在V創(chuàng)課中也被演繹了出來(lái)。路演中心的建立正是為了給各企業(yè)一個(gè)路演的機(jī)會(huì)，以使獲得投資人（老師）的青睞。經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)因?yàn)橘Y質(zhì)較差，估值較低，銀行不予以放貸。融資、并購(gòu)也就隨之而來(lái)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)并非那么簡(jiǎn)單，一步一個(gè)腳印才能走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。

3.4.3易于學(xué)生成長(zhǎng)的教學(xué)模式

在教學(xué)模式方面，通過(guò)指導(dǎo)老師課前對(duì)課程的說(shuō)明講解，讓學(xué)生對(duì)于這門(mén)課程產(chǎn)生一定的了解。然后學(xué)生之間進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)組建，到課程正式開(kāi)始后企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，完全模擬仿真業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后獲得技能。而對(duì)于不熟悉的關(guān)鍵技能則進(jìn)行多期反復(fù)訓(xùn)練，并敢于創(chuàng)新。

學(xué)生需要為企業(yè)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，然后通過(guò)目標(biāo)制定一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題獲得答案。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要具有開(kāi)拓精神，創(chuàng)新精神，只有如此，才能在本門(mén)課程中獲得成長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)。

教師團(tuán)隊(duì)在課程之中作為解疑答惑者，同時(shí)又是系統(tǒng)后臺(tái)操控者?？梢詫?duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)監(jiān)控，了解到企業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)向。并且在企業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題時(shí)指導(dǎo)老師可以為其提供咨詢(xún)輔導(dǎo)，給出指導(dǎo)意見(jiàn)后鼓勵(lì)學(xué)生自主解決問(wèn)題。指導(dǎo)老師可以對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)進(jìn)行干預(yù)，避免企業(yè)出現(xiàn)破產(chǎn)問(wèn)題，讓學(xué)生盡情享受到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的魅力所在。

師生之間良好的互動(dòng)與溝通，是這門(mén)課能夠進(jìn)行下去的又一保證。而對(duì)于V創(chuàng)課所取到的效果，可以從同學(xué)們的感受中體現(xiàn)出來(lái)。正像14級(jí)物流專(zhuān)業(yè)的田正輝同學(xué)就說(shuō)：“在即將畢業(yè)之際，自己順利找到了一份在正泰集團(tuán)從事采購(gòu)的工作，而之前在社會(huì)實(shí)踐中并未接觸過(guò)此類(lèi)工作，對(duì)實(shí)習(xí)期間因毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可能導(dǎo)致的問(wèn)題感到擔(dān)憂(yōu)。但如今V創(chuàng)課的開(kāi)啟，卻恰恰為自己解決了難題。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中自己選擇進(jìn)入到了制造業(yè)的采購(gòu)部門(mén)，通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐對(duì)采購(gòu)的基本業(yè)務(wù)得到了足夠的了解，這無(wú)疑為以后的工作打下了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

4 V創(chuàng)課的改進(jìn)之處

當(dāng)然，VBSE作為一款針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真模擬平臺(tái)，在初期試行階段難免會(huì)出現(xiàn)一些不足之處，這些是不可避免的。

（1）在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的生產(chǎn)線投料不便問(wèn)題，大量的重復(fù)機(jī)械式操作，極其浪費(fèi)來(lái)之不易的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間，且不能為學(xué)生提供任何有用的經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)一些諸如此類(lèi)消耗過(guò)多時(shí)間且重復(fù)性的工作，建議在軟件中加入一鍵操作功能。

（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)之間，企業(yè)與企業(yè)之間極其容易出現(xiàn)抱團(tuán)的現(xiàn)象。正如朱新滿(mǎn)老師在V創(chuàng)課正式開(kāi)始之前說(shuō)的，一個(gè)企業(yè)如果彼此之間都是認(rèn)識(shí)的同學(xué)，那么越到后期越難管理。真正的企業(yè)中，部門(mén)與部門(mén)之間很難一開(kāi)始就溝通融洽，尤其是對(duì)于新人來(lái)說(shuō)。而學(xué)會(huì)如何溝通，在這門(mén)課程中就顯得尤為重要了。

（3）市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)不明顯，企業(yè)之間盲目生產(chǎn)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品，這樣容易造成市場(chǎng)飽和。而原材料取之不盡用之不竭，價(jià)格漲幅幅度較小明顯不符合現(xiàn)實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。例如SSD固態(tài)硬盤(pán)所需要的閃存顆粒，此前就因?yàn)樵牧隙倘?，價(jià)格上漲，導(dǎo)致SSD固態(tài)硬盤(pán)大幅度上漲。因此建議對(duì)原材料做好收窄工作，市場(chǎng)環(huán)境的變化幅度增大。

（4）另外在V創(chuàng)課進(jìn)入尾聲之際，經(jīng)過(guò)數(shù)周的緊張忙碌階段，學(xué)生普遍會(huì)進(jìn)入疲倦怠慢狀態(tài)。消極怠工在現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中無(wú)疑是要避免的，在企業(yè)仿真模擬中也要想辦法避免，不要出現(xiàn)“制造商賣(mài)不出去，貿(mào)易商拒絕收貨”的狀態(tài)。最后階段更應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生再接再厲加把勁，爭(zhēng)取創(chuàng)新高。

5總結(jié)

V創(chuàng)課作為溫州商學(xué)院具有劃時(shí)代的新型創(chuàng)新課堂，是溫州商學(xué)院教改之路上的又一座里程碑。教改之行，任重而道遠(yuǎn)，但就像溫州商學(xué)院的校訓(xùn)一樣，“砥志勵(lì)行，與時(shí)競(jìng)進(jìn)”。今年黨的十九大精神更應(yīng)該貫徹到教育改革之中，努力培養(yǎng)出更適應(yīng)于時(shí)代要求的高校人才。