借鑒CI理念，培育與傳承工會(huì)文化

劉喜民，徐 丹

（1.廣東南華工商職業(yè)學(xué)院財(cái)金學(xué)院，廣東 廣州 510507；2.廣東南華工商職業(yè)學(xué)院建藝學(xué)院，廣東 廣州 510507）

文化是人類社會(huì)的一種存在方式，是人類在社會(huì)實(shí)踐中不斷創(chuàng)造和沉淀的物質(zhì)文明、精神文明和制度文明的總和，文化關(guān)系到一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)、關(guān)系到一個(gè)民族的發(fā)展和振興。丘吉爾曾說過：“我寧可失去一個(gè)印度，也不愿失去一位莎士比亞?！绷?xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨成立9 5周年慶祝大會(huì)上提出：“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，不斷把中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)?！盵1]同時(shí)，習(xí)近平總書記還特別指出“文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信”。[1]在我國現(xiàn)階段的新的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中的重要的主體之一，企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)文化則是它的內(nèi)動(dòng)力，企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。企業(yè)的文化建設(shè)對一個(gè)企業(yè)的持久發(fā)展越來越重要，很多企業(yè)構(gòu)建的自身企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，在推動(dòng)和傳播企業(yè)文化、塑造企業(yè)的核心競爭力中起到了重要作用。工會(huì)是最大的群眾組織，也是企業(yè)中最主要的職工組織，擁有著強(qiáng)大的職工基礎(chǔ)，工會(huì)重要作用的發(fā)揮，同樣需要工會(huì)文化的支撐。2007年3月29日，王兆國在全總十四屆十三次主席擴(kuò)大會(huì)議上的講話中提出：“各級(jí)工會(huì)要推動(dòng)建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，大力推動(dòng)發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化、工會(huì)文化、職工文化，唱響新時(shí)代工人階級(jí)之歌，形成良好的文化氛圍，引導(dǎo)廣大職工以良好的精神狀態(tài)積極參與共建共享，充分展現(xiàn)工人階級(jí)的先進(jìn)性?！盵2]在這次會(huì)議上，“工會(huì)文化”第一次被作為一個(gè)完整的概念明確地、獨(dú)立地提了出來。因此，加強(qiáng)工會(huì)文化的建設(shè)，對形成良好的組織氛圍、激發(fā)工會(huì)會(huì)員的工作熱情和積極性、增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力、不斷發(fā)揮工會(huì)活力，具有非常重要的意義。本文也正是以企業(yè)文化為背景，以企業(yè)形象識(shí)別（CI）理念為視角，探討工會(huì)文化建設(shè)的策略與方式，不斷培育與傳承工會(huì)文化。

一、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用

企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CI系統(tǒng)）是指企業(yè)有意識(shí)、有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播的方式，它使公眾在市場環(huán)境中對某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，以便能夠使公眾更好地識(shí)別，并能給公眾留下良好的印象。

CI系統(tǒng)是由理念識(shí)別（Mind Identity，簡稱MI）、行為識(shí)別（Behaviour Identity，簡稱BI）和視覺識(shí)別（Visual Identity，簡稱VI）三方面所構(gòu)成。理念識(shí)別，是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所形成的企業(yè)一致認(rèn)可和遵行的行為準(zhǔn)則和文化理念。行為識(shí)別是企業(yè)理念的外在行為表現(xiàn)，是指在理念指導(dǎo)下的員工對內(nèi)和對外的各種行為，以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營行為。視覺識(shí)別是企業(yè)理念的視覺化，主要是通過企業(yè)投放的廣告、商標(biāo)或品牌、企業(yè)及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境等等各種載體，將企業(yè)的文化理念外化，傳遞給公眾。CI的核心目的就是將企業(yè)的核心價(jià)值觀念通過企業(yè)行為識(shí)別和企業(yè)視覺設(shè)計(jì)傳達(dá)給社會(huì)和公眾，并將這三個(gè)方面進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，樹立企業(yè)形象。

CI是一種建立和傳達(dá)企業(yè)形象的完整和理想的一體化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)市場需求和自身發(fā)展目標(biāo)，制定企業(yè)經(jīng)營的核心理念，通過CI設(shè)計(jì)對其生產(chǎn)經(jīng)營過程中的辦公、生產(chǎn)、管理,以及經(jīng)營、包裝、廣告等各項(xiàng)工作形成規(guī)范化設(shè)計(jì)與管理，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心，通過建立起良好的企業(yè)形象來提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，迅速而有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造出品牌效應(yīng)，在市場中占有一席之地。

二、培育與傳承工會(huì)文化及其重要性

工會(huì)文化指工會(huì)會(huì)員基于工作關(guān)系加入到一個(gè)群體里，并在長期的共同工作、學(xué)習(xí)、生活、娛樂的過程中，通過不停地選擇、批判、繼承、探索、創(chuàng)新、發(fā)展，而逐漸形成的被大多數(shù)會(huì)員認(rèn)可的具有局域性特色的價(jià)值取向、道德規(guī)范、工作風(fēng)氣、行為方式、發(fā)展目標(biāo)和思想意識(shí)等因素的總和。工會(huì)文化有著豐富的外延與內(nèi)涵，其涵蓋了包括精神、物質(zhì)、制度、行為和環(huán)境等各個(gè)方面的文化，并將他們進(jìn)行有機(jī)的融合而形成一個(gè)整體。工會(huì)文化建設(shè)和工會(huì)組織建設(shè)是相輔相成、互相促進(jìn)的，不斷加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)，對工會(huì)組織在維護(hù)職工權(quán)益、發(fā)揮工會(huì)組織活力等方面起著越來越重要的作用。

工會(huì)文化建設(shè)既要突出自身特點(diǎn)與價(jià)值，又要具有鮮明的時(shí)代特色。工會(huì)文化的建設(shè)要著重突出以下幾個(gè)方面：一是要體現(xiàn)出工會(huì)組織承擔(dān)的黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶作用，要發(fā)揮組織群眾、教育群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾四個(gè)方面的職能；二是要體現(xiàn)出工會(huì)工作與建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的時(shí)代主題相契合的特征；三是要突出工會(huì)維護(hù)職工民主參與權(quán)益和維護(hù)自身合法權(quán)益的觀念，牢固樹立以職工為本、積極維權(quán)的思想。

三、基于CI理念與策略，打造與傳承品牌工會(huì)文化

工會(huì)組織是職工自愿組合的群眾性組織。從工會(huì)組織本身的性質(zhì)來看，工會(huì)工作的主要職能就在于能否更好地為廣大職工群眾服務(wù)，更好地維護(hù)廣大職工群眾的合法權(quán)益。所以，工會(huì)文化建設(shè)只有基于廣大職工的需求來開展，才能充分體現(xiàn)工會(huì)文化的內(nèi)涵。具體來說，這種文化建設(shè)的內(nèi)容就是要保障企業(yè)職工的政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益，保證職工能參與企業(yè)經(jīng)營管理、文化事業(yè)的權(quán)利，保證職工獲得良好的生活環(huán)境以及實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)利等等，使職工得到社會(huì)的尊重。而工會(huì)組織主要職能就是維護(hù)、參與、教育、建設(shè)四項(xiàng)職能，它涵蓋了組織職工參與企業(yè)民主管理、對職工進(jìn)行素質(zhì)教育及崗位技能教育、幫困扶貧、依據(jù)法律維護(hù)職工合法權(quán)益等內(nèi)容。因此，各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)從自身的性質(zhì)和特點(diǎn)出發(fā)，把這四項(xiàng)職能的實(shí)現(xiàn)作為工會(huì)文化建設(shè)的核心內(nèi)容和指導(dǎo)思想，以職工為本，尊重職工的主人翁地位，最大限度地激發(fā)職工群眾的主動(dòng)性和積極性，充分體現(xiàn)出以職工群眾最關(guān)心的核心問題為中心來開展各種工會(huì)活動(dòng)的工會(huì)文化的特點(diǎn)。

企業(yè)文化與工會(huì)文化有著天然的聯(lián)系，CI系統(tǒng)對于企業(yè)文化培育的方法同樣適用于工會(huì)文化建設(shè)。新時(shí)期，我們要站在建設(shè)社會(huì)主義和諧文化與和諧企業(yè)的大背景下，緊緊把握工會(huì)文化建設(shè)的精髓，運(yùn)用創(chuàng)新方法，探索加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)的方向和路徑，使工會(huì)文化既能實(shí)現(xiàn)盡快起飛，又能夠堅(jiān)持落到實(shí)處，強(qiáng)化影響力，在工會(huì)組織中形成良好的工會(huì)文化氛圍，合力打造品牌工會(huì)文化。

（一）MI——凝聚工會(huì)文化的精髓

工會(huì)文化的核心是工會(huì)核心價(jià)值理念，強(qiáng)調(diào)的是對工會(huì)會(huì)員的價(jià)值觀的塑造。主要包括以下幾點(diǎn)：

1.精益求精，牢固樹立工匠精神

工匠精神是一種價(jià)值取向，更是一種追求卓越的“心態(tài)”，是技能的極致和完美，是對工作的專注與堅(jiān)守，是精益求精的敬業(yè)態(tài)度，體現(xiàn)的是一種對職業(yè)的敬畏、對工作的執(zhí)著、對產(chǎn)品和服務(wù)追求完美的精神。我國要由一個(gè)制造業(yè)大國發(fā)展成為制造業(yè)強(qiáng)國，工匠作用至關(guān)重要，工匠精神不可或缺?！按髧そ?，匠心筑夢”已成為時(shí)代主題，必須深刻認(rèn)識(shí)到工匠精神是工人階級(jí)的偉大品格和以“勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”為核心理念的時(shí)代精神。因此，工會(huì)文化建設(shè)應(yīng)牢固樹立工匠精神，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、精益求精的精神，要讓廣大職工傳承精益求精、不斷追求完美的“匠心匠魂”，把嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專注、負(fù)責(zé)的工匠精神植根于心、付之于行，專注崗位、專注本職，秉承對職業(yè)精益求精的態(tài)度和對技藝的極致追求，專心致志地做好每一件事情，練就“真本領(lǐng)”“真功夫”。形成干一行愛一行精一行的、不斷追求卓越的職業(yè)精神，增強(qiáng)對職業(yè)的認(rèn)同感、責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感。

2.參與民主管理，強(qiáng)化主人翁意識(shí)的樹立

職工是單位的主體，企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到職工在單位中的重要作用，能否很好地確定職工的主體地位及充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的主人翁意識(shí)，對企業(yè)和諧快速地發(fā)展至關(guān)重要。胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中指出，要“全心全意依靠工人階級(jí)，完善以職工代表大會(huì)為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度，推進(jìn)廠務(wù)公開，支持職工參與管理，維護(hù)職工合法權(quán)益”。企業(yè)應(yīng)推動(dòng)制度化建設(shè)，讓職工參與到企業(yè)的經(jīng)營事務(wù)中來，調(diào)動(dòng)廣大職工關(guān)注自已所在單位發(fā)展的積極性，要建立制度和創(chuàng)造條件讓職工通過行使參與權(quán)和表決權(quán)來行使自己的民主權(quán)利；讓員工參與民主管理程度越高，越有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。因此，工會(huì)文化建設(shè)要強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)的樹立工作，要充分重視和強(qiáng)調(diào)尊重員工。工會(huì)組織要積極協(xié)調(diào)和監(jiān)督企業(yè)管理者，使其充分保證職工代表參與企業(yè)管理和決策的權(quán)利，將職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)制度化，創(chuàng)造良好的民主氛圍。工會(huì)文化中這種主人翁意識(shí)的強(qiáng)化有助于凝聚員工，培養(yǎng)員工的歸屬感，在員工中形成良好的價(jià)值觀念、情感和人際關(guān)系[3]。

3.保障職工權(quán)益，深化樹立維權(quán)意識(shí)

維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織的基本職能，既包括維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)利益，也包括維護(hù)職工民主權(quán)利、人身權(quán)利?！鞍l(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)秉承這種發(fā)展觀。因此，企業(yè)必須把企業(yè)的發(fā)展、效益的增長與職工生活福利水平的提高作為同等重要的目標(biāo)，通過企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)職工生活水平的提高。然而，我們還是會(huì)經(jīng)?？吹狡髽I(yè)單方面只為追求自身利益最大化，而忽視職工利益，甚至出現(xiàn)克扣職工福利、克扣職工工資等嚴(yán)重侵犯職工合法權(quán)益的情況。這就需要工會(huì)組織積極參與，引導(dǎo)職工牢固樹立維權(quán)意識(shí)，甚至可以通過“斗爭”的方式解決問題，努力做到依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)、主動(dòng)維權(quán)。因此，工會(huì)組織的職能要求決定了保障職工權(quán)益、牢固樹立維權(quán)意識(shí)理應(yīng)成為工會(huì)文化建設(shè)不可或缺的價(jià)值觀念。樹立這種價(jià)值觀念就是要推動(dòng)企業(yè)建立起尊重職工勞動(dòng)價(jià)值的觀念，使職工能夠從企業(yè)的成功發(fā)展中受益、公平合理地分享企業(yè)取得的經(jīng)濟(jì)利潤，使職工感受到成功和被尊重。維權(quán)不僅應(yīng)包含維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益的“剛性維權(quán)”，同時(shí)也要包括“柔性維權(quán)”，即內(nèi)容上包括文化維權(quán)、學(xué)習(xí)維權(quán)、發(fā)展維權(quán)等多個(gè)方面，特別是維護(hù)職工的文化權(quán)益，以提高職工的技能素質(zhì)、文化素質(zhì)，在企業(yè)樹立起以職工為本的氛圍和意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛職工、職工服務(wù)企業(yè)的“雙贏”局面，達(dá)到維護(hù)與保障職工權(quán)益的根本目的。

4.不斷學(xué)習(xí)，充分樹立創(chuàng)新意識(shí)

管理與技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的兩翼，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，在國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，響應(yīng)國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新也應(yīng)是工會(huì)文化建設(shè)的重要組成部分。企業(yè)競爭力形成與提升在于技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新首先要有一支知識(shí)型的職工隊(duì)伍。建設(shè)知識(shí)型職工隊(duì)伍就需要職工樹立起創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高自身知識(shí)水平和創(chuàng)新能力。在這項(xiàng)工作中，工會(huì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)倡導(dǎo)者與組織者的角色，一方面要在工會(huì)會(huì)員中提倡不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的文化氛圍，還要承擔(dān)對職工進(jìn)行知識(shí)與技能培訓(xùn)的組織任務(wù)。通過加強(qiáng)技能培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的勞動(dòng)技能，培養(yǎng)更多職工成為技術(shù)骨干，讓職工在推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、轉(zhuǎn)型升級(jí)、增強(qiáng)核心競爭力中提升技術(shù)層次，通過形成良好的文化氛圍激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能，讓職工在習(xí)慣創(chuàng)新、善于創(chuàng)新中增強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備，讓技術(shù)能手、優(yōu)秀人才脫穎而出、施展才華，成功走上工匠之路[4]。

（二）BI——實(shí)現(xiàn)工會(huì)文化的途徑

1.踐行文化自信，搭建品牌工會(huì)文化的“塔臺(tái)”

文以化人，文以載道。只有對文化抱有強(qiáng)烈信任感，才能充分地激發(fā)出職工創(chuàng)新的動(dòng)力和活力。工會(huì)是工人階級(jí)最大的群眾組織，有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。踐行文化自信，就是要以先進(jìn)的工會(huì)文化作為“燈塔”，教育、引導(dǎo)職工，使職工對工會(huì)文化產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同感與歸屬感[5]。工會(huì)組織要在加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢和作用，用先進(jìn)文化武裝和引領(lǐng)廣大職工，努力維護(hù)職工精神文化權(quán)益，提供精神動(dòng)力、智力支持和思想保證。各級(jí)工會(huì)應(yīng)充分利用和發(fā)揮自身組織力、號(hào)召力和導(dǎo)向作用，通過多種途徑、利用多種形式進(jìn)行工會(huì)文化的宣傳與傳遞，搭建好工會(huì)文化理念宣傳的“塔臺(tái)”，為工會(huì)文化提供支撐，建立健全企業(yè)文化、職工文化引領(lǐng)機(jī)制，維護(hù)職工的精神文化權(quán)益，引導(dǎo)職工弘揚(yáng)新時(shí)期勞模精神、勞動(dòng)精神，樹立勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴的理念，創(chuàng)造偉大的時(shí)代新風(fēng)；加強(qiáng)以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主要內(nèi)容的工會(huì)文化建設(shè)，充分展現(xiàn)工人階級(jí)的先進(jìn)性。同時(shí)工會(huì)文化要豐富和擴(kuò)展職工文化陣地功能，打造工會(huì)文化高地。

2.倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織，搭建傳播知識(shí)與技能的“講臺(tái)”

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，特別是高新技術(shù)、先進(jìn)機(jī)器設(shè)備的廣泛運(yùn)用，生產(chǎn)力水平大大提高，但同時(shí)也對職工的綜合能力和素質(zhì)提出了更高的要求。面對激烈的市場競爭，企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，企業(yè)通過提供各種培訓(xùn)不斷提高職工綜合能力也就成為職工隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，這也是保證企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的必然要求。工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)是職工培訓(xùn)的重要組織者，工會(huì)組織應(yīng)積極開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作，努力提升職工的職業(yè)素養(yǎng)。普遍提高企業(yè)職工隊(duì)伍的能力和素質(zhì)工作是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程，職工綜合素質(zhì)的提升，其基本內(nèi)容包括科學(xué)文化、技術(shù)技能素質(zhì)的加強(qiáng)，思想道德、社會(huì)文明素質(zhì)的提升，民主與法治、健康安全意識(shí)的提高等幾個(gè)方面。各級(jí)工會(huì)應(yīng)在職工職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)方面發(fā)揮其“大學(xué)?！钡淖饔?，搭建知識(shí)與技能傳播的講臺(tái)，采取“企業(yè)點(diǎn)課、職工受益、工會(huì)買單”的模式，有針對性地通過多種方式和方法，組織好各類職工培訓(xùn)工作，打造“職工培訓(xùn)基地”，建立健全有利于職工成才的良性機(jī)制，營造人人愛學(xué)習(xí)、共同追求進(jìn)步的文化氛圍。企業(yè)的發(fā)展與職工素質(zhì)的提升是相輔相成的，工會(huì)要積極參與到企業(yè)把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方案制定和實(shí)施工作中去，積極創(chuàng)造條件支持職工參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，構(gòu)建起知識(shí)型、智慧型的工會(huì)文化。

3.依托職工技能素質(zhì)提高，搭建職工爭先創(chuàng)優(yōu)的“擂臺(tái)”

勞動(dòng)競賽的功能之一，在于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新，最大限度地挖掘職工的聰明才智，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。工會(huì)在文化建設(shè)中應(yīng)引入競爭機(jī)制，搭建職工爭先創(chuàng)優(yōu)的擂臺(tái)，積極動(dòng)員廣大職工群眾，投入到爭優(yōu)創(chuàng)先的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中來，廣泛開展技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、小改小革等群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。同時(shí)，工會(huì)應(yīng)不斷開拓爭先創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)域與范圍，廣泛開展以“職工技能競賽”“職工演講比賽”“職工創(chuàng)新比賽”“職工文藝匯演”“職工體育競賽”和“職工書畫比賽”等為載體的形式多樣、內(nèi)容豐富的系列文化活動(dòng)，鼓勵(lì)爭優(yōu)創(chuàng)先，多為職工提供展示自我的機(jī)會(huì)，使其煥發(fā)出蓬勃向上的進(jìn)取精神。

4.提升主人翁意識(shí)，搭建職工參與民主管理與維權(quán)的“平臺(tái)”

強(qiáng)化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督工作是推動(dòng)企業(yè)健康、平穩(wěn)、和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。工會(huì)應(yīng)配合和協(xié)助企業(yè)建立健全民主管理機(jī)制，讓職工有參與決策的制定和對重大事項(xiàng)進(jìn)行表決的權(quán)利，維護(hù)好職工的民主政治權(quán)利。因此，工會(huì)組織應(yīng)為職工搭建好行使權(quán)利的平臺(tái)，為職工提供行使民主管理權(quán)利的條件與機(jī)會(huì)，逐漸構(gòu)建起暢所欲言、齊心協(xié)力為企業(yè)和諧發(fā)展而奮斗的優(yōu)良文化氛圍。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)不斷推進(jìn)完善職工代表大會(huì)和信息公開制度，職工代表大會(huì)是職工民主參與、民主監(jiān)督、民主決策的有效平臺(tái)。工會(huì)組織可以通過召開職代會(huì)、民主評議、座談會(huì)、職工論壇等方式，努力擴(kuò)大民主管理的渠道，組織廣大職工參與企業(yè)民主管理、民主決策、民主監(jiān)督，從而有效地推動(dòng)工會(huì)文化建設(shè)的健康發(fā)展。同時(shí)，工會(huì)組織可構(gòu)建完善的勞動(dòng)爭議三方調(diào)解組織，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地把握不穩(wěn)定因素，最大限度地發(fā)揮工會(huì)組織維權(quán)的優(yōu)越性，暢通維權(quán)渠道，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)單位與部門一同處理問題，實(shí)現(xiàn)把勞動(dòng)爭議止于基層、消滅于萌芽狀態(tài)的目標(biāo)。

5.樹立榜樣，搭建彰顯工會(huì)文化魅力的“展臺(tái)”

中國是歷史悠久的國家，歷史上涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀人物，他們的先進(jìn)事跡對后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，教育和激勵(lì)著每一代人。在如今的現(xiàn)代生活中依然會(huì)不斷涌現(xiàn)出一批又一批的優(yōu)秀的勞動(dòng)者，他們吃苦耐勞、作風(fēng)優(yōu)良，戰(zhàn)斗在生產(chǎn)的第一線，他們技藝精湛、精益求精，在勞動(dòng)中獲得優(yōu)異的成績，他們都在平凡的工作崗位上無私地奉獻(xiàn)著自己的才華。他們這些優(yōu)秀品質(zhì)都是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)，也是工會(huì)文化價(jià)值的具體表現(xiàn)。榜樣的力量是巨大的，工會(huì)文化的建設(shè)與實(shí)施，可以采取樹立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范等方法，通過榜樣力量將工會(huì)文化的魅力集中體現(xiàn)出來，使工會(huì)文化人格化、模特化，使全體會(huì)員和職工都能看得見，學(xué)有榜樣，效仿有型。工會(huì)要注意深入發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型，樹立榜樣，給他們搭建一個(gè)宣傳自己、展示自己風(fēng)采的展臺(tái)，并將他們的事跡經(jīng)過整理在職工群眾中廣泛宣傳，這不僅可以對職工群眾起到鼓勵(lì)和激勵(lì)作用，還可以在職工群眾中樹立典型，以宣傳帶動(dòng)傳播效應(yīng)，讓勞模成為職工群眾效仿的對象，由此而形成良好的工會(huì)文化氛圍[6]。同時(shí)，工會(huì)文化的具體內(nèi)容，如正確的價(jià)值觀、道德觀，各級(jí)工會(huì)必須帶頭嚴(yán)格遵守，身教勝于言教，“桃李不言，下自為蹊”。只有這樣，工會(huì)文化才能得到全體會(huì)員和職工的支持，工會(huì)文化才能得到有效的推行與傳承。

6.依托職工文化活動(dòng)陣地，搭建職工快樂工作“舞臺(tái)”

隨著職工素質(zhì)的不斷提高，職工對文體活動(dòng)也就有越來越高的需求。文體活動(dòng)是工會(huì)工作的傳統(tǒng)，它不僅是工會(huì)推動(dòng)工會(huì)文化建設(shè)的有效方式，也是工會(huì)文化在職工中生根開花的最好載體。在內(nèi)容上，工會(huì)要積極開展緊扣工會(huì)文化主題的文化體育活動(dòng)，搭建好職工文體活動(dòng)的大舞臺(tái)，活躍職工的業(yè)余生活，提升職工協(xié)作精神，豐富工會(huì)文化的內(nèi)涵。在形式上，工會(huì)應(yīng)打破陳舊的文體活動(dòng)模式，把準(zhǔn)職工的心理脈搏，不斷創(chuàng)新、拓展，積極尋找適合職工要求的文體活動(dòng)載體。切實(shí)把文化建設(shè)舞臺(tái)搭建出來，讓職工在參與中體會(huì)快樂、在展示中找到價(jià)值，從而使職工文化在工會(huì)文化建設(shè)中得以傳承和升華[7]。

7.充分利用現(xiàn)化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，搭建工會(huì)組織樞紐的“站臺(tái)”

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的開啟引起傳媒方式的大變革，傳統(tǒng)的紙媒、流媒體逐漸被門戶網(wǎng)站、自媒體等新媒體平臺(tái)所替代，手機(jī)終端上網(wǎng)方式的變革更是大大改變了人們的生活方式。新媒體技術(shù)的興起與應(yīng)用，既為工會(huì)文化建設(shè)工作提供了機(jī)遇，也相應(yīng)地帶來了挑戰(zhàn)。要加強(qiáng)“兩微一端一站”（微博、微信、手機(jī)客戶端、官方網(wǎng)站）建設(shè)，樹立“網(wǎng)絡(luò)工會(huì)”的工作理念。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)黨和國家方針政策的宣傳，加強(qiáng)正確輿論導(dǎo)向宣傳，把工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)成為鏈接黨委、政府和職工群眾，串聯(lián)方針政策和職工思想意識(shí)的樞紐；充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，簡化職工入會(huì)程序；在工會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，建設(shè)職工入會(huì)入口，便于職工尋找和加入工會(huì)；省、市、縣（區(qū)）總工會(huì)應(yīng)建設(shè)一體化的職工入會(huì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫；通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推進(jìn)職工技能培訓(xùn)工作，為職工提供便捷、實(shí)惠的技能提升途徑，為更好地就業(yè)提供技術(shù)保障。充分利用工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息樞紐作用，在職業(yè)介紹、優(yōu)惠服務(wù)、職工維權(quán)服務(wù)等方面為職工提供詳細(xì)的資訊服務(wù)，在養(yǎng)老、救助、就業(yè)、教育、就醫(yī)等方面為困難職工提供有力幫助。

（三）VI——展示工會(huì)文化的窗口

文化建設(shè)貴在特色，工會(huì)文化不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。各級(jí)工會(huì)在組織和宣傳工會(huì)文化上需要各種載體，要根據(jù)各級(jí)工會(huì)的實(shí)際，充分運(yùn)用好這些載體，開展符合企業(yè)實(shí)際、貼近職工的寓教于樂的活動(dòng)，通過各種喜聞樂見的活動(dòng)來體現(xiàn)工會(huì)文化，不斷挖掘主題，凸顯個(gè)性化，避免雷同化和模式化，需要帶有一定的灌輸性，使員工在參與活動(dòng)的同時(shí)受到潛移默化的教育。如工會(huì)形象策劃；群眾性的文體活動(dòng)，如球賽、文藝匯演、書畫展等；各種有意義的慶典活動(dòng)，如紀(jì)念日、勞模表彰等等。省級(jí)總工會(huì)可以效仿希望工程，設(shè)計(jì)全省工會(huì)系統(tǒng)形象代言人，詮釋該省工會(huì)形象；代言人可以是普通職工群眾，但形象打造要有視覺沖擊力。省級(jí)總工會(huì)可以結(jié)合現(xiàn)有LOGO（企業(yè)形象標(biāo)識(shí)），或打造全新LOGO，統(tǒng)一全省工會(huì)標(biāo)識(shí)。結(jié)合工會(huì)形象代言人和工會(huì)標(biāo)識(shí)，在公交車、公共場所等顯著位置，宣傳工會(huì)形象，吸引職工群眾“走近工會(huì)、了解工會(huì)”。工會(huì)文化建設(shè)聯(lián)系著一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體以及其背后的先進(jìn)事跡，這些是工會(huì)文化的有機(jī)組成部分，同時(shí)也是展示工會(huì)文化很好的窗口?？梢酝ㄟ^宣傳他們的先進(jìn)事跡，大力弘揚(yáng)工會(huì)文化，達(dá)到教育和激勵(lì)職工的目的。廣泛調(diào)動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新媒體資源，開展最美工會(huì)工作者、最美工會(huì)社工、最美工會(huì)志愿者、最美工會(huì)社會(huì)組織評選，讓職工群眾通過鮮活的人和事了解工會(huì)、認(rèn)識(shí)工會(huì)。要精心策劃，深入實(shí)施以工會(huì)活動(dòng)和職工行動(dòng)為主題的工會(huì)文化建設(shè)活動(dòng)；活動(dòng)主題一定要鮮明，這樣才能使參與的職工越來越多，也會(huì)使工會(huì)文化的口號(hào)和聲譽(yù)越來越響亮。另外，還要不斷適應(yīng)新環(huán)境、新挑戰(zhàn)、新變化，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋工會(huì)”的工作方式，辦好工會(huì)網(wǎng)站和刊物等宣傳載體，使工會(huì)工作更加貼近基層、貼近職工群眾，不斷煥發(fā)工會(huì)文化的活力。堅(jiān)持不懈，精益求精，合力將特色工會(huì)活動(dòng)打造成品牌工會(huì)文化。

總之，工會(huì)的文化建設(shè)是工會(huì)工作的重要組成部分，也是做好工會(huì)工作的前提條件，各級(jí)工會(huì)要盡力把企業(yè)所需、職工所盼、工會(huì)所能三者有機(jī)結(jié)合起來。雖然加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)還面臨著很多挑戰(zhàn)，但工會(huì)文化建設(shè)只要堅(jiān)持“以人為本”的原則，及時(shí)把握基層群眾需求的變化，圍繞職工最關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，運(yùn)用QQ、微信等各種新媒體手段，積極探索加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)的途徑，不斷提升工會(huì)文化服務(wù)實(shí)效，這必將會(huì)不斷增強(qiáng)工會(huì)工作的活力，使工會(huì)工作不斷邁向新臺(tái)階。

[1]習(xí)近平.在中國共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上的講話[N].人民日報(bào)，2016-07-02（2）

[2]王兆國.在全總十四屆十三次主席團(tuán)（擴(kuò)大）會(huì)議上的講話[J].中國工運(yùn)，2007（4）

[3]趙宇明，于麗明，王昕.加強(qiáng)工會(huì)文化建設(shè)，不斷發(fā)揮工會(huì)活力[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2016（1）.

[4]管海燕.弘揚(yáng)工匠精神，彰顯工會(huì)作為[J].江南論壇，2016（1）.

[5]徐遠(yuǎn)火.論職工文化、工會(huì)文化與企業(yè)文化相互關(guān)系及其建設(shè)[J].西華師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2008（5）.

[6]馮繼波.傳承和培育工匠精神，工會(huì)要發(fā)揮大學(xué)校作用[N].工人日報(bào)，2016-06-01（2）.

[7]葛亮.工會(huì)發(fā)揮樞紐作用的目標(biāo)、路徑與對策[J].中國勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（1）.