基于心理契約的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙及其引導(dǎo)策略研究

袁 征，周勝林

（1.山東管理學(xué)院 勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院，山東 濟(jì)南 250357；2.山東工商學(xué)院 管理科學(xué)與工程學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264005）

一、引言

自2009年以來(lái)，我國(guó)在校女大學(xué)生數(shù)量超越男生，并保持持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下，越來(lái)越多的女大學(xué)生投入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。因此，女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與心理幫扶工作就顯得尤為重要。根據(jù)社會(huì)性別理論，性別對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、偏好、期望等有著重要影響。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，男大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)問(wèn)題和心理關(guān)切事項(xiàng)多集中于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)、技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目市場(chǎng)化、創(chuàng)意方案、合伙融資等方面，創(chuàng)業(yè)心理障礙集中于事業(yè)心和責(zé)任感方面[1],而女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中更傾向于關(guān)心自我地位或個(gè)體與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理障礙往往投射在與自身發(fā)生相互關(guān)系的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之中[2]。

在調(diào)查研究中可以發(fā)現(xiàn)，依據(jù)人本主義學(xué)派奧爾德弗的ERG理論，女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心理障礙可劃分為三類：生存的心理障礙（包括工作環(huán)境、創(chuàng)業(yè)的安全性與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬）、相互關(guān)系的心理障礙（包括團(tuán)隊(duì)任務(wù)與個(gè)人取向、團(tuán)隊(duì)效能與歸屬感）、成長(zhǎng)發(fā)展的心理障礙（包括成就感與價(jià)值認(rèn)同，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)與上升空間）[3]。而這些關(guān)切事項(xiàng)與心理契約呈現(xiàn)的期望內(nèi)容（支持性的工作環(huán)境、任務(wù)與職業(yè)取向的吻合、安全與歸屬感、公平報(bào)酬、價(jià)值認(rèn)同、發(fā)展機(jī)會(huì)、晉升）有著邏輯上的耦合性[4]，反映出女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)心理障礙和心理契約期望兩方面存在協(xié)變性映射關(guān)系[5]。

本文以心理契約的內(nèi)涵為切入點(diǎn)，通過(guò)深度訪談和問(wèn)卷調(diào)查，系統(tǒng)分析女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)心理障礙方面的現(xiàn)實(shí)表征，依據(jù)心理障礙現(xiàn)實(shí)表征的發(fā)生機(jī)理和演化態(tài)勢(shì)尋求心理障礙的理論解釋。進(jìn)而，立足心理障礙的現(xiàn)實(shí)表征和理論思辨，提出人本主義視角下的輔導(dǎo)干預(yù)對(duì)策，以期有助于女大學(xué)生培養(yǎng)良好的創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，提升對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育和心理輔導(dǎo)工作的水平。

二、心理契約視角下女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的現(xiàn)實(shí)表征

在實(shí)際調(diào)查研究過(guò)程中，我們以S省G高校創(chuàng)業(yè)學(xué)院的女大學(xué)生，以及G高校中參加“創(chuàng)青春”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽和“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的女大學(xué)生為調(diào)查研究樣本。在分階段的深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，本文調(diào)查研究對(duì)象聚焦于真正投入到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐工作中的女性大學(xué)生。同時(shí)，將在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中“參加”、“體驗(yàn)”、“兼職”的女大學(xué)生樣本剔除，以確保調(diào)查研究對(duì)象的針對(duì)性和代表性。

心理契約可以理解為“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合”[6]。事實(shí)上，女大學(xué)生（個(gè)人）與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（組織）之間“配合”的相互關(guān)系態(tài)勢(shì)，反映了女大學(xué)生多層的創(chuàng)業(yè)心理需要。這些心理需要與現(xiàn)實(shí)“配合”之間的落差恰是創(chuàng)業(yè)心理障礙產(chǎn)生的根源。即“配合”不夠默契或不能相得益彰時(shí)，女大學(xué)生心理契約期望的正能量便轉(zhuǎn)化為負(fù)能量，產(chǎn)生心理障礙。依據(jù)ERG理論（Existence Relatedness Growth）解釋這些期望落差，不難發(fā)現(xiàn)，女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理障礙表現(xiàn)出一定的層次性。

（一）生存（Existence）的心理障礙

女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)首先要解決自身的生存需要，為了滿足基本的生理和安全需求，女大學(xué)生在生存心理障礙方面的關(guān)切事項(xiàng)，集中體現(xiàn)在對(duì)工作環(huán)境和創(chuàng)業(yè)的安全性與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬兩方面的索取上。這些索取對(duì)應(yīng)著女大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中提供支持性的工作環(huán)境和安全與歸屬感的契約期望。在工作環(huán)境方面，產(chǎn)生生存心理障礙的主觀原因是女性特殊生理衛(wèi)生的健康保障。在創(chuàng)業(yè)的工作環(huán)境危及或者挑戰(zhàn)女大學(xué)生健康生理的基本需要時(shí)，女大學(xué)生期望得到支持性工作環(huán)境的欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈。相應(yīng)地，女性對(duì)工作環(huán)境的心理障礙就會(huì)自然而然地產(chǎn)生，并隨之強(qiáng)化。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)安全性與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的心理障礙是女性大學(xué)生作為“經(jīng)濟(jì)人”趨利避害的天性反應(yīng)。盡管創(chuàng)業(yè)的過(guò)程異常艱辛，但是獲取保障最基本物質(zhì)生活的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬仍是支撐女性大學(xué)生持續(xù)進(jìn)行各種資本投入的前提。因此，女大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)曲折成長(zhǎng)過(guò)程中勞動(dòng)分配的波動(dòng)性憂慮構(gòu)成為其心理上難以逾越的鴻溝。

（二）相互關(guān)系（Relatedness）的心理障礙

女大學(xué)生相互關(guān)系心理障礙的關(guān)切事項(xiàng)指向團(tuán)隊(duì)任務(wù)與個(gè)人取向、團(tuán)隊(duì)效能與歸屬感，與心理契約中任務(wù)與職業(yè)取向的吻合以及歸屬感的期望相契合。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，特別是眾籌模式的組織架構(gòu)中，女大學(xué)生致力于追求組織愿景和個(gè)人夢(mèng)想的高度統(tǒng)一或趨于一致。但是，在與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的互生性、互動(dòng)性、互助性合作中，女大學(xué)生有兩層心理癥結(jié)。一是擔(dān)心個(gè)體的自持性目標(biāo)與組織的發(fā)展性規(guī)劃出現(xiàn)不一致。二是恐懼團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)組織任務(wù)的調(diào)整偏離合作的初衷。假定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)與個(gè)人取向完美融合、相生相促，女大學(xué)生將創(chuàng)業(yè)視為人生事業(yè)而非謀生職業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，便會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生組織依賴感，在“我為人人，人人為我”的組織文化導(dǎo)引下追求團(tuán)隊(duì)效能的最大化。然而，在“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”的現(xiàn)實(shí)中，個(gè)人潛能和團(tuán)隊(duì)效能的不對(duì)稱往往導(dǎo)致女大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力產(chǎn)生質(zhì)疑，對(duì)組織及成員產(chǎn)生心理上的不信任。

（三）成長(zhǎng)發(fā)展（Growth）的心理障礙

成長(zhǎng)發(fā)展心理障礙的關(guān)切事項(xiàng)（成就感與價(jià)值認(rèn)同、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)與上升空間），與心理契約的價(jià)值認(rèn)同、發(fā)展機(jī)會(huì)、晉升等期望相對(duì)應(yīng)。隨著創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的日益推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合效益實(shí)現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)張和規(guī)模增長(zhǎng)。此時(shí)，基于社會(huì)地位和受尊重的需要，女大學(xué)生會(huì)反思創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的成就感與價(jià)值意義，審視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的成就感與現(xiàn)實(shí)個(gè)人價(jià)值訴求的匹配問(wèn)題。作為“社會(huì)人”，女大學(xué)生內(nèi)心世界對(duì)自我價(jià)值的這種精神拷問(wèn)會(huì)割裂個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的共生共贏信念，給自己帶來(lái)巨大的心理困惑，甚至心理創(chuàng)傷。然而，伴隨成長(zhǎng)發(fā)展心理障礙從精神世界走向現(xiàn)實(shí)世界時(shí)，女大學(xué)生會(huì)審視個(gè)體在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和上升空間。不可否認(rèn)，為了實(shí)現(xiàn)人力資源的帕累托最優(yōu)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不會(huì)滿足所有成員的理想期望。盡管這在團(tuán)隊(duì)組建之初就已經(jīng)確定，但女大學(xué)生的心理韌性和希望的力量，仍會(huì)因在組織中地位與角色出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的結(jié)構(gòu)性變化而受到侵蝕，導(dǎo)致情緒低落或喪失創(chuàng)業(yè)激情。

三、心理契約視角下女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的理論思辨

女大學(xué)生的上進(jìn)創(chuàng)業(yè)心理障礙是個(gè)人與組織“配合”錯(cuò)位或不協(xié)調(diào)的結(jié)果。結(jié)合與心理契約密切相關(guān)的社會(huì)交換理論、公平理論、期望理論，可對(duì)其根源和本質(zhì)進(jìn)行闡釋。

（一）基于社會(huì)交換的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙

依據(jù)社會(huì)交換理論的視角，女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是社會(huì)性行為，要求在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)交換并持續(xù)強(qiáng)化地發(fā)展一種互惠關(guān)系。

在社會(huì)交換意義上，創(chuàng)業(yè)的回報(bào)、收益、實(shí)惠指向經(jīng)濟(jì)滿足的物質(zhì)財(cái)富，也指向心理滿足的精神財(cái)富，但必須堅(jiān)持互惠原則。女大學(xué)生對(duì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以及其他成員交換所得到的報(bào)酬和所付出的代價(jià)是心中有數(shù)的。以“報(bào)酬－代價(jià)=結(jié)果”表達(dá)這個(gè)“數(shù)”，“數(shù)”的結(jié)果可能是正向的（報(bào)酬多于代價(jià)）或者反向（代價(jià)多于報(bào)酬）的。與之相應(yīng)地，互惠關(guān)系會(huì)持續(xù)正向存在或出現(xiàn)反向問(wèn)題。事實(shí)上，反向結(jié)果的現(xiàn)實(shí)存在誘發(fā)了女大學(xué)生的心理突變，從而產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的安全性與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、團(tuán)隊(duì)任務(wù)與個(gè)人取向、成就感與價(jià)值認(rèn)同等心理障礙。

（二）基于公平訴求的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙

在公平理論的視閾下，女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中的交換過(guò)程是追求平等的。但并非追求報(bào)酬分配的絕對(duì)平等，而是謀求“投入—產(chǎn)出”報(bào)酬分配的相對(duì)平等。測(cè)量公平的標(biāo)準(zhǔn)體系有兩個(gè)參照指標(biāo)，一是以報(bào)酬分配的結(jié)果作為公平性參照，二是以報(bào)酬分配的過(guò)程作為公平性參照。

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，女大學(xué)生總會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將個(gè)體的“投入—產(chǎn)出”與他人的進(jìn)行比較，并進(jìn)行基于公平標(biāo)準(zhǔn)的判斷。在個(gè)體心理學(xué)的解釋下，女大學(xué)生將創(chuàng)業(yè)視作驅(qū)離自卑與獲得補(bǔ)償?shù)纳鐣?huì)興趣，基于創(chuàng)造性的生活風(fēng)格去追求優(yōu)越。創(chuàng)業(yè)者追求的優(yōu)越是追求一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)，并以團(tuán)隊(duì)的力量使每個(gè)成員都獲得益處。但是，獲得益處的積極性取決于女大學(xué)生所感受到的分配利益中的公平感。當(dāng)自我感知的公平感出現(xiàn)問(wèn)題，即“投入—產(chǎn)出”有失公允的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)效能與歸屬感、成就感與價(jià)值認(rèn)同、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬等諸多心理障礙便接踵而至。

（三）基于期望目標(biāo)的女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙

期望理論提出的目標(biāo)設(shè)置與個(gè)人需求相統(tǒng)一的過(guò)程模式是：個(gè)人努力—個(gè)人成績(jī)（績(jī)效）—組織獎(jiǎng)勵(lì)（報(bào)酬）—個(gè)人需要。這一過(guò)程模式直觀地解釋了自我實(shí)現(xiàn)需要的意義。女大學(xué)生作為有思想、有理性的人，對(duì)創(chuàng)業(yè)的信念初衷和發(fā)展前景有個(gè)體的預(yù)測(cè)，判斷期望實(shí)現(xiàn)的參照標(biāo)準(zhǔn)是付諸努力后的個(gè)人成績(jī)和組織獎(jiǎng)勵(lì)。

在訪談中可以清晰地看到，女大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、團(tuán)隊(duì)歸屬感、個(gè)人成就感與價(jià)值認(rèn)同，以及個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)與上升空間的心理障礙集中指向期望理論過(guò)程模式中的個(gè)人努力、個(gè)人成績(jī)、組織獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人需要。在這個(gè)意義上，女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的產(chǎn)生、衍化、變異是一個(gè)有次序的心理發(fā)生過(guò)程。女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙呈現(xiàn)的諸多困惑是共時(shí)性存在和歷時(shí)性衍化的。因此，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，如果女大學(xué)生的個(gè)人努力與個(gè)人成績(jī)、個(gè)人成績(jī)與組織績(jī)效的期望不能實(shí)現(xiàn)，就可能誘發(fā)或加重女大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)心理障礙。

四、心理契約視角下女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)心理障礙的輔導(dǎo)干預(yù)

女大學(xué)生與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之間“配合”關(guān)系的失衡是創(chuàng)業(yè)心理障礙的病灶所在。為對(duì)癥下藥，可以參照心理契約EAR（Establishing-Adjusting-Realization）循環(huán)來(lái)消解女大學(xué)生心中的塊壘，激勵(lì)其投入的積極性即在既有期望的基礎(chǔ)上，建立（Establishing）心理契約、調(diào)整（Adjusting）心理契約的落實(shí)過(guò)程，直至其實(shí)現(xiàn)（Realization）。按照EAR循環(huán)的行動(dòng)導(dǎo)向，心理輔導(dǎo)干預(yù)工作應(yīng)包括如下幾方面：

（一）立足遠(yuǎn)景規(guī)劃，建立動(dòng)態(tài)科學(xué)的創(chuàng)業(yè)生涯管理

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)是一個(gè)非結(jié)構(gòu)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景規(guī)劃是團(tuán)隊(duì)生涯設(shè)計(jì)和女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)合點(diǎn)[7]，也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和女大學(xué)生的共同期望。因此，建立基于團(tuán)隊(duì)生涯設(shè)計(jì)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一致性的心理契約，是消除女大學(xué)生在團(tuán)隊(duì)任務(wù)與個(gè)人取向、成就感與價(jià)值認(rèn)同中出現(xiàn)疑慮和困擾的起點(diǎn)。

當(dāng)然，建立這樣一個(gè)起點(diǎn)也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)考慮組織成長(zhǎng)發(fā)展需求與個(gè)人生涯需求之間的動(dòng)態(tài)平衡。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有責(zé)任以團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景規(guī)劃為需要，切合實(shí)際地引導(dǎo)女大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理契約在規(guī)范組織期望和個(gè)人期望之間的動(dòng)態(tài)發(fā)展。這幫助于女大學(xué)生以契約精神同團(tuán)隊(duì)通力合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景和個(gè)人夢(mèng)想的有機(jī)統(tǒng)一。

（二）強(qiáng)化自我療愈，調(diào)適心理契約的有效激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)業(yè)的過(guò)程充滿挑戰(zhàn)，女大學(xué)生要對(duì)女性特定需要有一個(gè)客觀的自我認(rèn)識(shí)。在逆境中，女大學(xué)生要審視女性心理需要和生理需要的特殊性，通過(guò)自我激勵(lì)實(shí)現(xiàn)自我療愈。在順境中，女大學(xué)生應(yīng)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人績(jī)效達(dá)到預(yù)定期望的過(guò)程中保持高度清醒，從社會(huì)認(rèn)知的高度對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及成員的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)偏好、行為意向等做出恰當(dāng)預(yù)測(cè)與判斷，從而避免因盲目自滿導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間失去基于心理契約的信任，造成不必要的麻煩。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要因時(shí)制宜地立足創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)成員特別是女性進(jìn)行激勵(lì)，注入積極情緒，并保持組織活力。全體團(tuán)隊(duì)成員有責(zé)任對(duì)女性成員的特殊心理動(dòng)態(tài)和行為傾向進(jìn)行研究和分析，使之保持在有益于心理契約落實(shí)的理想狀態(tài)。當(dāng)然，為了達(dá)到雙向控制心理契約的目標(biāo)，在不違背“配合”原則的前提下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)女性成員特殊心理動(dòng)態(tài)和行為傾向給予肯定和激勵(lì)，并建立與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展相宜的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)生涯設(shè)計(jì)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃在心理契約意義上的“情投意合”，維持、強(qiáng)化這種“情投意合”能量，以此為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建良好的精神狀態(tài)。

（三）堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造人文關(guān)懷的創(chuàng)業(yè)文化氛圍

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要為團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)建堅(jiān)不可摧的精神支柱，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、眾志成城地開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。對(duì)于女大學(xué)生而言，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化氛圍的人本意義有兩方面的現(xiàn)實(shí)效力。一是基于心理契約助力個(gè)體能力的充分發(fā)揮，支持其實(shí)現(xiàn)女性魅力的最大化釋放。二是基于特殊生理需求和心理需求，保障其女性權(quán)益在組織內(nèi)得到平等的對(duì)待。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化氛圍要有人文關(guān)懷的高度，讓女大學(xué)生時(shí)時(shí)處處都能感受到平等、和諧、公正、進(jìn)取的組織文化，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想目標(biāo)創(chuàng)建一個(gè)適宜的微環(huán)境。

組織承諾能夠提升個(gè)體與組織之間心理契約的配合情境，女大學(xué)生也有在心理契約的基礎(chǔ)上尋求組織承諾的天性。調(diào)查研究表明，女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的生存狀態(tài)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)文化氛圍凝聚的組織承諾密切相關(guān)。人文關(guān)懷的文化氛圍的價(jià)值體現(xiàn)在能夠克服組織惰性對(duì)女大學(xué)生與組織連接的角度和程度的消極影響。同時(shí)，促使女大學(xué)生心情舒暢、充滿熱情，從精神世界刺激女大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出積極性和主動(dòng)性。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要充分利用文化氛圍的精神引領(lǐng)價(jià)值，培育女大學(xué)生對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，以保持心理契約的動(dòng)態(tài)平衡，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)，迎接創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的各種挑戰(zhàn)[8]。