高校管理育人中日常生活的介入方式研究

宋殿嬌 ，王延輝

(遼寧大學(xué) a.外國語學(xué)院；b.化學(xué)院 遼寧 沈陽 110036)

日常生活管理育人的本質(zhì)，在于通過宿舍、食堂、圖書館、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等與學(xué)生密切相關(guān)的物質(zhì)載體，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生的思想，并使學(xué)生在日常生活中養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，進(jìn)而影響其一生。長期以來，中國高校在開展管理育人的過程中，大多將精力集中于課堂等學(xué)習(xí)環(huán)境，而忽略了日常生活的基礎(chǔ)性教育地位。因此造成我國高校思想政治教育不同程度上存在著“灌輸”未必“入腦”，“理解”未必“接受”，“知書”未必“達(dá)理”，“知道”未必“做到”的狀態(tài)。[1]180新時(shí)代，提高管理育人實(shí)效，加強(qiáng)高校思想政治教育工作，需要提高對高校日常生活的重視。在此通過借鑒敬坤對日常生活范疇的劃分標(biāo)準(zhǔn)，[2]將日常生活界定在高校課堂、教學(xué)等正式場所之外的領(lǐng)域，以此進(jìn)行高校管理育人的探討。

一、高校日常生活管理育人的研究現(xiàn)狀

通過日常生活進(jìn)行管理育人的實(shí)踐由來已久，只是無論是在理論還是在實(shí)踐中，相對于正式的管理育人手段，日常生活作為一種補(bǔ)充，長期處于邊緣性地位。這主要是因?yàn)橐酝哉n堂等正式的管理育人手段已經(jīng)足夠應(yīng)付高校管理的需要。但在新時(shí)代的背景下，社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)多元化傾向，需求也不平衡，由此凸顯了傳統(tǒng)育人方式存在的闕漏與不足。迄今為止，我國學(xué)者關(guān)于高校日常生活管理育人的專門性研究較少，主要集中于思想政治教育等方面，且對此不夠重視，這也導(dǎo)致了日常生活育人功能的擴(kuò)展范疇非常有限。

發(fā)達(dá)國家在日常生活管理育人方面積累了十分成熟的經(jīng)驗(yàn)，相比之下，我國相關(guān)理論研究較為落后。近年來，教育學(xué)界對此領(lǐng)域的研究正逐漸興起，主要涉及三個(gè)方面：一是理論研究。如敬坤、左超對大學(xué)生日常生活管理育人的基本現(xiàn)狀、目標(biāo)系統(tǒng)、構(gòu)成要素、現(xiàn)實(shí)載體、工作方法、評價(jià)機(jī)制等內(nèi)容進(jìn)行了理論探討；二是實(shí)踐研究。如隋璐璐等從規(guī)范大學(xué)生日常行為、加強(qiáng)大學(xué)生日常生活管理等角度研究并提出培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的路徑。陳淑芬等提出加強(qiáng)班級(jí)管理，要做好學(xué)生日常生活管理建議等；三是跨學(xué)科領(lǐng)域的研究。如于紀(jì)航認(rèn)為微信作為網(wǎng)絡(luò)溝通傳播的新范式,越來越深刻地融入大學(xué)生的日常生活中，在微時(shí)代環(huán)境下,大學(xué)生日常教育管理工作要適應(yīng)接挑戰(zhàn)，創(chuàng)新工作新思路。然而，相對于新時(shí)代高校日常生活管理育人的需要，這些研究才剛剛起步，仍有必要根據(jù)高校的現(xiàn)實(shí)情況，進(jìn)行更加具體、深入的探討，對各種相關(guān)要素進(jìn)行剖析，提出因應(yīng)之策，以發(fā)揮日常生活在高校管理育人中的最大價(jià)值。

二、高校日常生活管理育人的要素分析

日常生活與非日常生活的界限較為模糊，可以將課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)作為大學(xué)生的工作，將學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的活動(dòng)現(xiàn)象理解為日常生活。[3]163發(fā)揮日常生活在高校管理育人中的作用，首先要對這一過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。高校日常生活管理育人的要素包含以下三個(gè)方面：主體，即“誰來育”；內(nèi)容，即“育什么”；客體，即“育了誰”。對于這三者的概念進(jìn)行明確的界定，有助于厘清各自的外延范疇，增強(qiáng)日常生活管理育人的實(shí)效性。

顯而易見，新時(shí)代高校日常生活管理育人活動(dòng)的開展必然是通過相關(guān)的管理人員進(jìn)行的，他們是開展活動(dòng)的核心成員。日常生活管理育人的主體主要包括兩部分：一是專門管理人員，包括輔導(dǎo)員和學(xué)校其他的管理人員；二是以學(xué)生會(huì)為核心的學(xué)生自治組織。對于前者，可以說，他們是日常生活管理育人的核心成員。然而在當(dāng)下，由于學(xué)生培養(yǎng)層次的提升以及培養(yǎng)內(nèi)容的多元化，管理人員的工作越來越多地傾向于“管”的角色，進(jìn)而產(chǎn)生了與教育角色的沖突。因此，應(yīng)對此種錯(cuò)位關(guān)系進(jìn)行調(diào)整，尋求兩者的“黃金分割點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)管理人員對于學(xué)生日常生活管理育人的核心影響；對于后者，自我管理、自我教育、自我約束似乎更具實(shí)效性。為此，應(yīng)該在日常生活管理育人中賦予學(xué)生更多的自主權(quán)，讓學(xué)生將自己的現(xiàn)實(shí)感受融入管理體系中，使之成為權(quán)力的掌握者與義務(wù)的承擔(dān)者。

高校日常生活管理育人的內(nèi)容是連接主體與客體間的橋梁，能夠?yàn)橹黧w作用于客體指明方向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高校育人的最終目標(biāo)。簡而言之，內(nèi)容的設(shè)計(jì)與推進(jìn)是主體與客體能否有效銜接的關(guān)鍵所在。思想是行為的先導(dǎo)，行為是思想的結(jié)果。由此出發(fā)，可以將新時(shí)代高校日常生活管理育人的內(nèi)容分為內(nèi)在思想與外在行為。對于前者，大學(xué)生處于青春期與成人期的轉(zhuǎn)型過程中，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還未穩(wěn)定，存在較大的可塑性。由此，應(yīng)該以社會(huì)主義科學(xué)理論豐富學(xué)生的個(gè)性化內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)思想引導(dǎo)；對于后者，應(yīng)當(dāng)在充分理解并尊重的基礎(chǔ)上對學(xué)生的日常生活行為進(jìn)行引導(dǎo)，開展?jié)M足學(xué)生興趣愛好的各種形式的課外活動(dòng)，在潛移默化中引導(dǎo)其外在行為。

客體是與主體相對應(yīng)的一個(gè)概念，兩者相輔相成。所謂管理育人的客體，即主體實(shí)施一定內(nèi)容所作用的對象，對其概念進(jìn)行合理的界分，了解其涵蓋范疇與變化規(guī)律，是確保日常生活管理育人工作得以落實(shí)的核心基礎(chǔ)。從本質(zhì)上講，日常生活管理育人的對象就是人，這里的“人”不僅包括學(xué)生個(gè)體或群本身，還涉及到主體部分，即包括管理教職員工。其原因在于在新形勢下，兩者并不是完全對立的關(guān)系，而是存在強(qiáng)烈互動(dòng)甚至部分融合的趨勢。由此，為了更好地實(shí)現(xiàn)主體對客體的作用，應(yīng)該以人為核心，將所有的管理培育模式緊緊圍繞“人”這一核心構(gòu)建，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流，妥善協(xié)調(diào)客體間的關(guān)系。

三、日常生活管理育人的載體分析

學(xué)生的日常生活范圍主要集中于寢室、食堂、圖書館、社團(tuán)和網(wǎng)絡(luò)五個(gè)領(lǐng)域。

宿舍是學(xué)生日常生活起居所在，也是他們在校園內(nèi)待的時(shí)間最長的場所，其日常性似乎更為顯著。宿舍活動(dòng)能夠?qū)W(xué)生的日常生活方式作出及時(shí)有效、真實(shí)準(zhǔn)確的反映，將其納入管理育人的軌道，效果更為顯著。各個(gè)室友都在同一房間內(nèi)，其相互影響、相互滲透的作用會(huì)更加明顯，此種緊密的聯(lián)系是每個(gè)學(xué)生都無法逃避的。鑒于宿舍這種特殊地位，確實(shí)有必要在管理育人中加以體現(xiàn)和實(shí)施。

古語有云：民以食為天。學(xué)生食堂可以為學(xué)生日常生活提供高效、優(yōu)質(zhì)的保障，這也是學(xué)生食堂運(yùn)作的基本取向與最終目標(biāo)。作為學(xué)生日常生活的重要場所，應(yīng)該對其充分加以利用，對其進(jìn)行育人設(shè)計(jì)。在用餐禮儀、設(shè)施建設(shè)、餐飲文化等方面融入與時(shí)俱進(jìn)的文明成果，在保證學(xué)生身體健康的同時(shí)，向心靈健康的縱深方向發(fā)展。

圖書館是開放信息資源的重要場所，集信息、教育、文化為一體，是一個(gè)學(xué)校文化底蘊(yùn)的關(guān)鍵體現(xiàn)。作為學(xué)生的“第二課堂”，圖書館是學(xué)生日常生活的重要場所，也是培養(yǎng)、育人的關(guān)鍵所在。圖書館的各個(gè)部分都可以發(fā)揮重要的育人功能。例如，圖書館的內(nèi)外裝潢、館內(nèi)設(shè)施的品質(zhì)甚至擺放、館內(nèi)工作人員的形象與態(tài)度、圖書館的守則與管理制度等，都會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。

高校社團(tuán)是學(xué)生根據(jù)自身的愛好而形成的互益組織，能夠?yàn)閷W(xué)生提供交友環(huán)境與情感歸屬，是學(xué)生課外時(shí)間較為關(guān)鍵的成長空間。與課堂等正式的育人方式相比，社團(tuán)最大的優(yōu)勢在于它幾乎都是學(xué)生自愿加入的，這無疑會(huì)增加學(xué)生的歸屬感與認(rèn)同感。在社團(tuán)中，學(xué)生可以盡情張揚(yáng)自己的興趣愛好及專業(yè)特長，提高實(shí)踐能力。社團(tuán)也需要優(yōu)秀文化的凝結(jié)與熏陶，這也為其管理育人功效的發(fā)揮提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

現(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，并發(fā)揮著越來越重要的作用。研究發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生有嚴(yán)重的電子產(chǎn)品依賴癥，例如使用微信等虛擬空間進(jìn)行社會(huì)交往，甚至部分學(xué)生在虛擬世界的活動(dòng)時(shí)間正逐漸超過其在現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)在為我們帶來各種便利的同時(shí)，也有許多不利影響，例如存在著較多的色情、暴力信息等，這對高校的管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)在高校思想政治工作中的重要性愈發(fā)凸顯，是學(xué)生重要的精神家園。[4]

四、高校日常生活管理育人的介入方式建議

當(dāng)前，大學(xué)生在思想認(rèn)知方面接受能力強(qiáng)而理性分析能力較弱，在實(shí)踐行為方面張揚(yáng)個(gè)性但缺乏真正的自由個(gè)性。為此，要立足理論指向與實(shí)踐指向，確立大學(xué)生的主體性價(jià)值與地位，[5]36探討提高高校日常生活管理育人效果的方式方法。

1.倡導(dǎo)柔性管理，促進(jìn)宿舍管理育人

“固定教室”的缺失、班集體活動(dòng)的銳減、班集體凝聚力的下降及同學(xué)間、師生間接觸機(jī)會(huì)的減少等，使學(xué)生將活動(dòng)的中心轉(zhuǎn)移到了宿舍。[6]141宿舍是學(xué)生的休憩場所，其生活性最為顯著。宿舍在日常生活管理育人中的地位十分顯著，效果也比較直接?，F(xiàn)階段，很多高校的宿舍管理采取禁止性、強(qiáng)制性、懲罰性等硬性措施，行政色彩濃厚。而在新的形勢下，應(yīng)在宿舍管理中加入柔性化因素，使學(xué)生在潛移默化中接受價(jià)值引導(dǎo)。踐行以人為本，變剛性管理為柔性管理，可以有效拉近宿舍管理人員與學(xué)生之間的距離，增強(qiáng)學(xué)生自愿接受管理的程度，使其在良好的氛圍下成長。人性化管理的關(guān)鍵在于管理者的素養(yǎng)，對此，可以考慮設(shè)立便捷的反饋制度，將學(xué)生評價(jià)納入到宿管人員考核之中，并輔之以業(yè)務(wù)能力考核等方式合理劃分權(quán)重，以此為指標(biāo)進(jìn)行管理人員的篩選；在工作過程中應(yīng)該設(shè)身處地為學(xué)生考慮，將辦公室、校醫(yī)院等電話在顯眼處公示，對破損的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行整修；還可以開展文明宿舍之類的評選活動(dòng)，以此增強(qiáng)室友間的凝聚力，以良好的文化氛圍陶冶學(xué)生的道德情操，實(shí)現(xiàn)宿舍育人的目的。

2.加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管，促進(jìn)食堂管理育人

高校食堂具有雙重屬性，是一種“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”。近年來，諸如“11·4廣州學(xué)校打砸食堂”等惡性事件屢見不鮮，究其原因，大多是學(xué)校管理缺位導(dǎo)致的。食堂管理育人功效的發(fā)揮，重點(diǎn)在于加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管。對于食堂內(nèi)部，應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，并安排專業(yè)人士進(jìn)行執(zhí)行與監(jiān)督，對于違規(guī)者，進(jìn)行罰款甚至直接開除。這種規(guī)定還應(yīng)該涉及工作人員的著裝、頭發(fā)、指甲等清潔程度；有條件的還可以在食堂后廚安裝360度無死角的攝像頭，供學(xué)生觀看與監(jiān)督，倒逼工作人員規(guī)范自身行為，以保證食品的安全健康。與此同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對原材料采購的監(jiān)督，并不定期地進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，合理制定核算規(guī)則，確保食品價(jià)格的公正、合理；除此之外，還應(yīng)該定期對食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，優(yōu)化其工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，讓高校食堂成為學(xué)生快樂用餐的場所。

3.實(shí)施內(nèi)外并舉，促進(jìn)圖書館管理育人

圖書館是高校文化底蘊(yùn)的重要載體，也是學(xué)生日常生活的關(guān)鍵場所。以圖書館為載體管理育人，主要從內(nèi)在管理與外在活動(dòng)兩方面入手。從內(nèi)在管理來看，無論是服務(wù)的提供還是規(guī)章的設(shè)計(jì)，都必須堅(jiān)持“以人為本，平等尊重”的方針，定時(shí)對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，并將反饋的信息應(yīng)用于管理育人中。例如，對于學(xué)生在圖書館自修占座的情況，尤其對于一人占多座、占座之后長時(shí)間不使用等現(xiàn)象，容易引起其他同學(xué)的不滿，甚至激化矛盾，引發(fā)沖突，損害圖書館的文化氛圍?，F(xiàn)在，很多高校的圖書館引入可以預(yù)選座位的電子設(shè)備，幾小時(shí)內(nèi)還需要重新續(xù)時(shí)，這不僅有效地化解各方?jīng)_突于無形，還可以引導(dǎo)學(xué)生的日常行為規(guī)范。再如，對于學(xué)生超時(shí)還書的情況，很多高校采用建立誠信機(jī)制進(jìn)行懲戒的方式代替原有的罰款制度等。此外，圖書館還應(yīng)定期策劃高品質(zhì)的活動(dòng)，保證活動(dòng)“接地氣”。例如，在學(xué)生準(zhǔn)備畢業(yè)論文的關(guān)鍵時(shí)期，開展“電子數(shù)據(jù)庫使用教程”“文獻(xiàn)管理軟件教程”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人、情境育人。

4.提高自我管理，促進(jìn)社團(tuán)管理育人

社團(tuán)是學(xué)生自我管理的組織，社團(tuán)最為顯著的優(yōu)勢在于它是學(xué)生按照自身的興趣愛好完全自愿加入其中，能夠形成文化小氣候，為志向趨同的學(xué)生提供多元的素材選擇。若想充分發(fā)揮社團(tuán)在管理育人中的功效，完善的章程與科學(xué)的管理模式是必不可少的。一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)相關(guān)專業(yè)的老師為社團(tuán)的發(fā)展提供專業(yè)指導(dǎo)，可以采取專業(yè)顧問的方式，以增強(qiáng)社團(tuán)的正規(guī)性。同時(shí)，設(shè)立相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)，對社團(tuán)進(jìn)行年度考核，綜合評價(jià)其活動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢。另一方面，為避免社團(tuán)存在官僚主義作風(fēng)，要堅(jiān)決禁止以科層管理的方式經(jīng)營社團(tuán)，盡可能地給予社團(tuán)發(fā)展自主權(quán)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)鼓勵(lì)有條件的社團(tuán)打造口號(hào)、徽標(biāo)、制服等符合社團(tuán)核心精神的物質(zhì)載體，使社團(tuán)的文化育人功效能夠充分迸發(fā)。

5.挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)管理育人

網(wǎng)絡(luò)空間既是公民權(quán)益由線下至線上的自然延展，又引導(dǎo)著社會(huì)輿論的走向。[7]12當(dāng)代學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度，使得高校網(wǎng)絡(luò)管理正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)容易使學(xué)生陷入多元價(jià)值觀的矛盾之中，影響他們對正確價(jià)值觀的選擇。[8]12然而，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，網(wǎng)絡(luò)為管理育人提供了新的契機(jī)。首先，各個(gè)高校應(yīng)該配合有關(guān)部門凈化網(wǎng)絡(luò)空間，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；其次，與宣傳部門展開合作，通過微博帳號(hào)、微信公眾號(hào)等方式對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活進(jìn)行合理的引導(dǎo)，使其走向合理使用網(wǎng)絡(luò)工具的正軌；最后，管理者也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將傳統(tǒng)育人方式與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合。例如，通過在線直播等方式，改革現(xiàn)有管理方式，最大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，提升網(wǎng)絡(luò)管理育人實(shí)效。