公共數(shù)字文化資源共享服務技術支撐的新思路與框架

陳培嬋 趙康帥

【摘要】在全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化共享服務平臺的建設中，由于地域差異、城鄉(xiāng)差異、文化差異等原因，尚未形成完善的技術支撐模式。本文從構(gòu)建全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化資源共享服務平臺這一基本思路出發(fā)，提出了構(gòu)建公共數(shù)字文化資源共享平臺的基本思路和實現(xiàn)公共數(shù)字文化資源共享技術支撐的基本框架，分析了其可能存在的技術難題，并提出了解決方案。

【關鍵詞】公共數(shù)字文化 資源共享 數(shù)字文化

數(shù)字技術是實現(xiàn)公共數(shù)字文化資源共享服務的重要支撐。目前，我國廣泛開展公共數(shù)字文化服務體系的多種探索，數(shù)字技術也已深入公共文化服務的各個環(huán)節(jié)。利用不斷進步的互聯(lián)網(wǎng)技術和信息通信技術，構(gòu)建起一個全國性的公共數(shù)字文化資源共享平臺，并通過新興技術實現(xiàn)公共文化資源的廣泛傳播，對提升我國各省自治區(qū)直轄市的公共文化服務水平、推動社會主義文化建設都具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、公共數(shù)字文化資源共享服務技術支撐的現(xiàn)存問題

目前，我國的公共數(shù)字文化技術服務還存在一些問題。主要表現(xiàn)在：一是海量信息難以統(tǒng)籌，從而在某種程度上造成了數(shù)字文化信息的過載與浪費。二是面對海量的公共文化資源，部分公共文化服務機構(gòu)在資源的組織、運營和維護上存在問題。如沒有建立統(tǒng)一的圖片、音視頻資源管理系統(tǒng)，缺乏行之有效的數(shù)字文化推薦機制等。三是公共數(shù)字文化領域盜版嚴重，公共數(shù)字文化資源版權(quán)沒有得到很好的保護。四是從全國范圍來看，公共數(shù)字文化的地域差異、城鄉(xiāng)差異、文化差異普遍存在。五是當前的公共文化在數(shù)字化過程中缺乏與用戶之間的有效互動，雙向溝通機制匱乏。

為了解決上述問題，實現(xiàn)公共數(shù)字文化服務建設的整體目標，早在2015年8月，文化部部長雒樹剛就提出“將國家公共文化數(shù)字支撐平臺打造成公共數(shù)字文化總平臺、總樞紐、主陣地”。而首先需要完成的基礎性工作就是實現(xiàn)公共數(shù)字文化資源的共建、共享。鑒于此，形成全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化共享服務平臺至關重要。

二、構(gòu)建公共數(shù)字文化資源共享平臺的基本思路

建成全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化資源共享服務平臺，是從根本上解決我國文化資源分布廣泛而不集中、豐富而難以聚合等問題的方法，也是解決海量文化資源合理有效統(tǒng)籌、全國資源系統(tǒng)化統(tǒng)一性與地方資源分散化多元性、用戶使用的便捷性與參與性等問題的基礎。

從功能上看，公共數(shù)字文化共享服務平臺既承擔著全國文化資源的供給功能，滿足全國公共文化資源的共建共享、智能調(diào)度與分發(fā)、資源統(tǒng)籌與應用；又兼具全國用戶使用文化資源的渠道功能，為用戶提供獲取信息、實時互動的渠道。

從地域范圍上看，該共享平臺所提供的服務遍及全國各地，既包括對經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、公共文化資源豐富地區(qū)的資源統(tǒng)籌，又包括對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)、公共文化資源挖掘不足地區(qū)的資源統(tǒng)籌。

從類型上看，既覆蓋圖書館、文化館、博物館、展覽館等各類公共文化服務機構(gòu)，又包括圖書、文物、戲劇、舞蹈、書法等各類公共文化資源。

從互動方式上看，既包括公共文化機構(gòu)對公共文化資源的統(tǒng)籌共享，又包括用戶的互動與分享。

公共數(shù)字文化資源只有符合以上的功能和定位，才能逐步形成公共數(shù)字文化資源共享的技術支撐思路與框架平臺。

三、實現(xiàn)公共數(shù)字文化資源共享技術支撐的基本框架

如前所述，鑒于公共數(shù)字文化共享服務平臺所需承擔的功能，全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化平臺要求技術支撐，同時具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各地、各級、各類公共數(shù)字文化的資源共享、網(wǎng)絡分發(fā)、業(yè)務管理的能力。這也是該共享平臺主要包含的三大子系統(tǒng)，即資源共享系統(tǒng)、網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)和業(yè)務管理系統(tǒng)。三大子系統(tǒng)分別從資源供給、資源分發(fā)和后臺管理的角度，對全國公共數(shù)字文化資源共享平臺形成技術支撐。

三個系統(tǒng)根據(jù)各自的特點擁有符合自身的系統(tǒng)架構(gòu)，需要將三大系統(tǒng)通過合理的交互機制和訪問接口進行有機的整合，充分發(fā)揮各自的效能，構(gòu)建起公共數(shù)字文化共享服務平臺，為公眾用戶提供訪問的門戶。

（一）資源共享系統(tǒng)

搭建資源共享系統(tǒng)主要是為了實現(xiàn)資源建設和管理，形成全國公共數(shù)字文化資源的統(tǒng)一目錄，打通數(shù)字資源的共享通道。

針對目前資源建設缺少統(tǒng)一協(xié)作平臺、資源分散各地，難以實現(xiàn)統(tǒng)一管理、全面共享的現(xiàn)狀，資源共享系統(tǒng)的研發(fā)將實現(xiàn)國家中心節(jié)點和各省級節(jié)點數(shù)字資源的建設、管理和共享。國家中心節(jié)點的資源共享系統(tǒng)對省級節(jié)點資源共享系統(tǒng)提交的元數(shù)據(jù)進行審核，形成統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)庫，并在此基礎上形成統(tǒng)一目錄；同時完成數(shù)字資源的分布式存儲、統(tǒng)一著錄、統(tǒng)一審核，形成規(guī)范的元數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)一目錄庫，規(guī)范數(shù)字源的建設和管理，實現(xiàn)資源的共建和共享。

資源共享系統(tǒng)所需解決的核心問題是：資源共享系統(tǒng)之間的資源同步、全國資源共享系統(tǒng)與特色應用的銜接，和公共數(shù)字文化資源本身的去蕪存菁。為了解決資源同步問題，要建立數(shù)字文化資源元數(shù)據(jù)規(guī)范與編目規(guī)則；解決資源共享系統(tǒng)與特色應用的銜接，要建立資源共享工程分類法編制方案及類目；而公共數(shù)字文化資源質(zhì)量的甄別，要建立起數(shù)字資源唯一的標識符規(guī)則。

（二）網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)

網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)的作用是實現(xiàn)支撐平臺全網(wǎng)數(shù)字資源的智能調(diào)度及傳輸控制，為數(shù)字資源的共享訪問、優(yōu)質(zhì)供給、高效傳輸提供支持。

目前各類文化資源類型豐富，包含大量的音視頻數(shù)據(jù)，為避開互聯(lián)網(wǎng)上有可能影響數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性的瓶頸和環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)研發(fā)將通過資源調(diào)度請求或資源調(diào)度策略以及內(nèi)容加速技術，將全國各地分布式存儲的數(shù)字資源進行統(tǒng)一、合理、高效的調(diào)度；通過對資源調(diào)配過程進行監(jiān)控、統(tǒng)計，實現(xiàn)資源傳輸過程的質(zhì)量控制以及資源異地備份的容災功能和跨網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、政務外網(wǎng)等）資源調(diào)度的功能（將資源推送到其他網(wǎng)絡的相應資源服務器上），為各類網(wǎng)絡終端和公共文化服務機構(gòu)提供數(shù)字資源共享的底層支持；通過系統(tǒng)對外接口，實現(xiàn)網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)軟件與公共數(shù)字文化支撐平臺的互相調(diào)用、協(xié)同工作。

構(gòu)建網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)公共數(shù)字文化資源的跨地域網(wǎng)絡智能化快速傳輸，為各類終端用戶和公共文化服務機構(gòu)對數(shù)字資源的共享訪問提供支持，建立起便捷、高效的數(shù)字資源傳輸渠道。

（三）業(yè)務管理系統(tǒng)

從當前的情況來看，由于各地文化特色應用種類繁多，水平參差不齊，缺乏統(tǒng)一的認證管理，用戶體驗和安全上都難以得到保障，用戶對各類文化特色應用的使用也缺乏統(tǒng)一的人口，業(yè)務管理系統(tǒng)將實現(xiàn)“容器”型的應用支撐體系，以統(tǒng)一認證鑒權(quán)為基礎，通過不斷“裝載”各種廣受歡迎的文化應用軟件，形成具有一定規(guī)模的“應用軟件管理中心”，從而不斷發(fā)展和支撐各種文化特色應用為服務窗口的數(shù)字資源服務形態(tài)。同時，業(yè)務服務系統(tǒng)還能為各級（省、區(qū)、市）分中心、應用開發(fā)機構(gòu)或應用運營機構(gòu)提供應用接人支持。

國家中心節(jié)點業(yè)務管理系統(tǒng)實現(xiàn)全國各文化機構(gòu)應用提交、審核與發(fā)布，實現(xiàn)全國公眾統(tǒng)一訪問入口，包括統(tǒng)一認證鑒權(quán)、應用導航、資源應用、數(shù)字文化應用集市及多終端應用程序（App）訪問等功能，為決策機構(gòu)提供數(shù)字資源與應用訪問情況的各類統(tǒng)計圖形。

各省級節(jié)點優(yōu)選或開發(fā)各?。ㄊ?、區(qū)）在本地發(fā)揮作用較好、受本地區(qū)公眾用戶認可度較高、具有全國推廣價值的地方應用系統(tǒng)，實現(xiàn)每省至少一個以上的典型應用供全國用戶共享特色文化服務。經(jīng)國家中心審批及測試后，按照平臺的特色應用系統(tǒng)認證使用規(guī)范向國家中心業(yè)務管理平臺進行應用服務推送，并面向全國開展服務。

四、實現(xiàn)公共數(shù)字文化資源共享技術支撐基本框架的難點

落實公共數(shù)字文化資源共享技術支撐，實現(xiàn)如上基本框架，從理論推演到實踐落地不可能一帆風順，還會存在著一些阻力與難點。

（一）公共數(shù)字文化共享服務平臺的協(xié)同交互和互操作

由于公共數(shù)字文化共享服務平臺涉及至少兩個層級（國家級和省級），各級都包含著不同的用戶角色，不同用戶角色之間有著復雜的數(shù)據(jù)整合和信息共享要求。共享平臺擁有三個針對不同目標的業(yè)務系統(tǒng)，隨著不同用戶角色的變化，系統(tǒng)之間的交互也會發(fā)生相應的變化。因此，關注不同用戶角色、不同層級在不同業(yè)務系統(tǒng)之間的交互問題，需要提供相關的數(shù)據(jù)交互協(xié)議、認證授權(quán)等互操作交互機制，建立相應的互操作接口協(xié)議，實現(xiàn)平臺的有效互動，提高系統(tǒng)的擴展性和協(xié)同性。

（二）海量資源的互操作與資源定位

現(xiàn)有海量公共數(shù)字文化資源分散在全國各地，要實現(xiàn)真正意義上的資源共享，除了統(tǒng)一元數(shù)據(jù)描述標準之外，還必須建立資源的互操作標準，實現(xiàn)全國各地資源池統(tǒng)一的互操作接口。該互操作標準必須獨立于應用，并且能夠提高Web（互聯(lián)網(wǎng)總稱）上的資源共享范圍和共享能力?；谀壳皣H上流行的資源互操作元數(shù)據(jù)收割協(xié)議（OAI-PMH）標準，如何將其應用到公共數(shù)字文化共享服務中去，基于對象重用與交換的國際標準協(xié)議（OAI-ORE），如何對其進行拓展，使適用于海量公共數(shù)字文化資源的語義關聯(lián)，幫助廣大群眾實現(xiàn)資源的精細化定位、提升語義相關的資源呈現(xiàn)能力，是落實公共數(shù)字文化資源共享技術支撐的一個難點。

（三）應用統(tǒng)一認證與集成

全國文化應用開發(fā)運營機構(gòu)和各類文化特色應用為數(shù)眾多，因此公共數(shù)字文化資源共享服務平臺應該能夠為各類文化開發(fā)運營機構(gòu)提供統(tǒng)一的平臺接入支持，為各類特色應用提供統(tǒng)一的應用導航、統(tǒng)一的用戶管理與認證、統(tǒng)一的多終端訪問接口與訪問統(tǒng)計。面對不同文化應用開發(fā)運營機構(gòu)、不同的文化資源表現(xiàn)及存儲形式，如何進行統(tǒng)一的認證與集成也是一個難點。

（四）面向多網(wǎng)絡、多終端的數(shù)字文化資源的智能傳輸調(diào)度

面向多網(wǎng)絡、多終端的數(shù)字文化資源的智能傳輸調(diào)度，需要實現(xiàn)圍繞多網(wǎng)絡、多終端的業(yè)務協(xié)同，以不同區(qū)域的公共文化信息資源為基礎，確定區(qū)域間交換信息指標及信息交換流程，實現(xiàn)不同區(qū)域之間異構(gòu)應用系統(tǒng)間松耦合的信息資源調(diào)度，形成公共文化信息資源的物理分散、邏輯集中的區(qū)域間信息交換模式，提供區(qū)域間橫向按需調(diào)度，同樣是落實公共數(shù)字文化資源共享技術支撐的難點之一。

五、解決方案：公共數(shù)字文化共享服務平臺架構(gòu)

為了實現(xiàn)如上實踐探索，可以構(gòu)建一個由國家中心和省級中心來實現(xiàn)上下統(tǒng)籌的公共文化共享服務平臺。以基本框架中所述的三大子系統(tǒng)為基礎，構(gòu)成“公共數(shù)字文化共享服務平臺架構(gòu)圖”。

其中的技術支撐重點關注的是以下四個方面：

第一，梳理資源共享系統(tǒng)、網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)接口。關于系統(tǒng)接口的研究主要是指為公共電子閱覽室和資源應用導航等系統(tǒng)開放的通用對接接口，以及對接客戶端應用的傳輸接口定義和規(guī)范等內(nèi)容。在資源共享系統(tǒng)中，資源共享系統(tǒng)需要通過接口，向網(wǎng)絡分發(fā)、業(yè)務管理提供雙向的交互，實現(xiàn)資源合理調(diào)配、檢索使用統(tǒng)計提升公共數(shù)字文化服務質(zhì)量。在網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)中，通過分發(fā)系統(tǒng)的對外接口，可以實現(xiàn)網(wǎng)絡分發(fā)系統(tǒng)軟件與公共數(shù)字文化平臺的協(xié)同工作，實現(xiàn)平臺的有效互動。

第二，平臺資源展示門戶平臺研發(fā)。資源展示是平臺的門面，只有將豐富的數(shù)字文化資源完完整整、原原本本地呈現(xiàn)在用戶面前，用戶才會有進一步獲取文化資源的興趣，才會和共享平臺發(fā)生進一步的聯(lián)系，才能提高數(shù)字文化資源的利用率。在這一方面，蘇州市公共文化中心走在了全國前列。作為全館資源的展示門戶，蘇州市公共文化中心在互聯(lián)網(wǎng)上提供了虛擬展廳的服務，每次展覽的展品都部分上架虛擬展廳，利用全景相機拍攝的展品，讓觀眾可以足不出戶、身臨其境地體驗看展的樂趣。通過場景的選擇，在各個展廳間自由切換，在理念上是一個較大的突破。點擊重力感應按鈕，觀眾手持手機觀看，場景會根據(jù)手機的重力感應器傳輸?shù)男畔⑴袛嘤脩羲幍奈恢?。帶上VR（虛擬現(xiàn)實技術）眼鏡，將手機橫置，觀眾就能體驗利用虛擬現(xiàn)實技術看展的樂趣。

第三，平臺關鍵技術集成。平臺所采用的關鍵技術主要包括：公共數(shù)字文化共享服務的數(shù)據(jù)采集技術，公共數(shù)字文化資源聚合、組織和制作技術，公共數(shù)字文化資源深度檢索技術和公共數(shù)字文化資源用戶推薦技術等。同樣，以蘇州公共文化中心的蘇州市美術館為例，其數(shù)字藏品文化墻中應用了多種關鍵技術。例如，通過數(shù)據(jù)采集技術和公共數(shù)字文化資源聚合、組織與制作技術，館內(nèi)所有藏品的圖像以數(shù)字化方式存儲，以數(shù)字化圖片的方式現(xiàn)場展示，觀眾點擊圖片就可以得到一個二維碼，二維碼關聯(lián)到蘇州市公共文化中心的微信公眾號，可以查看相應信息。另外，微信公眾號里還包含了“電子藏品帶回家”等活動，拉近了與用戶的距離。

第四，平臺與用戶的互動。目前，國內(nèi)的公共文化服務場館的用戶反饋大多數(shù)還停留在參觀場館后收集用戶填寫的調(diào)查問卷的層面，用戶反饋得不到有效的落實，反饋流程繁瑣且低效。實現(xiàn)平臺與用戶間的互動是有效解決缺乏用戶反饋機制問題的方法。利用平臺與用戶的互動，可以實現(xiàn)對于收集到的大量反饋數(shù)據(jù)進行匯總、歸類、分析，來發(fā)現(xiàn)公共數(shù)字文化服務中存在的問題，并對問題進行歸類和優(yōu)先級排序，做到對用戶反饋信息的有效利用。

總的來說，新的數(shù)字技術的不斷革新，為公共數(shù)字文化服務提供了重要的技術支撐，不僅深刻地影響著我國公共文化的服務結(jié)構(gòu)、運行效率，而且對社會文化的傳承與創(chuàng)新、對精神文明的塑造與傳播都產(chǎn)生著深遠的影響。由此出發(fā)，通過完善資源共享、網(wǎng)絡分發(fā)、業(yè)務管理三大系統(tǒng)，探索國家、省級兩級中心，搭建全國統(tǒng)一的公共數(shù)字文化共享服務平臺，實現(xiàn)技術帶動服務、技術推動服務的良性模式，以期真正促進公共數(shù)字文化的全國共享，是未來一段時間內(nèi)探索的重要方向。

【本文是國家科技支撐計劃“公共數(shù)字文化全國共享服務關鍵技術研究與應用示范”子課題“公共數(shù)字文化共享服務模式研究”（課題編號：2015BAK25801-01）的研究成果?！?/p>