抱團(tuán)取暖開放運(yùn)營融合發(fā)展

李向榮

【摘要】本文剖析了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音頻市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、各地廣播電臺(tái)移動(dòng)產(chǎn)品現(xiàn)狀和面臨的問題，倡議全國廣播電臺(tái)聯(lián)手，共建共享國家級(jí)音頻集成播控平臺(tái)，創(chuàng)新推動(dòng)媒體融合發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】媒體融合發(fā)展 移動(dòng)電臺(tái) 中國廣播云平臺(tái) Radio.cn 集成播控平臺(tái) 中國廣播

《2017年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》指出，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.65億，占網(wǎng)民總數(shù)的75.2%，網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)品用戶規(guī)模和使用率進(jìn)一步提升，網(wǎng)絡(luò)自制內(nèi)容全面進(jìn)入精品化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)視頻消費(fèi)移動(dòng)化趨勢(shì)日益顯著，用戶的付費(fèi)意識(shí)已經(jīng)養(yǎng)成，用戶內(nèi)容需求細(xì)分化已成為中國網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的新走向。

一、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音頻市場(chǎng)發(fā)展情況

易觀及北京貴士信息科技有限公司（QuestMobile）數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：截至2017年上半年，移動(dòng)電臺(tái)領(lǐng)域活躍用戶規(guī)模已達(dá)到6557萬人，并持續(xù)平穩(wěn)增長；移動(dòng)電臺(tái)客戶端啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到31億7369萬次，使用時(shí)長達(dá)到3億8256萬小時(shí)；日活躍用戶規(guī)模已達(dá)到1400萬人，每日使用共1.2億次，日均累計(jì)使用時(shí)長達(dá)到4.3億分鐘；用戶年齡分布主要集中于36歲到40歲，其中男性用戶相對(duì)較多，占比約為女性用戶的四倍；從消費(fèi)能力方面來看，中高消費(fèi)者的占比高達(dá)46.25%；從用戶分布來看，移動(dòng)電臺(tái)用戶一線城市居多，占比達(dá)到43.4%。

2016年以來，知識(shí)付費(fèi)的浪潮為移動(dòng)電臺(tái)行業(yè)找到了一個(gè)盈利突破口。視頻付費(fèi)為消費(fèi)者所接受的程度越來越高，閱讀、音樂等更多內(nèi)容創(chuàng)新正在襲來。2016年4月，“知乎”網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)開啟商業(yè)化嘗試，推出付費(fèi)語音問答功能——值乎，6月，“分答”平臺(tái)的“付費(fèi)問答+偷聽模式”爆火，上線42天付費(fèi)用戶超100萬；而后，“喜馬拉雅FM”上線付費(fèi)音頻《好好說話》，首日銷售額超過500萬元；“蜻蜓.fm”付費(fèi)精品區(qū)獨(dú)家上線金庸武俠全集音頻。從單一的廣告銷售到內(nèi)容付費(fèi)，移動(dòng)電臺(tái)變現(xiàn)模式不斷創(chuàng)新。

隨著智能手機(jī)、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來，國內(nèi)移動(dòng)音頻電臺(tái)進(jìn)入快速發(fā)展期，各移動(dòng)音頻電臺(tái)陸續(xù)完成融資，其差異化競(jìng)爭逐漸明顯。各家移動(dòng)電臺(tái)均高度重視技術(shù)方面的發(fā)展，投放了較多的人力成本在產(chǎn)品開發(fā)、錄音技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用程序編程接口（API）開放、數(shù)據(jù)平臺(tái)挖掘等技術(shù)研發(fā)上；營銷方式也逐漸呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，“喜馬拉雅FM”“多聽FM”“考拉FM”等移動(dòng)電臺(tái)針對(duì)不同的生活場(chǎng)景，打造了一些與生活無縫對(duì)接的智能硬件產(chǎn)品。除硬件產(chǎn)品以外，“喜馬拉雅FM”“荔枝FM”等移動(dòng)電臺(tái)還通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用，打造開放的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)角度出發(fā)，為主播及節(jié)目制作進(jìn)行優(yōu)化指導(dǎo)，對(duì)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確畫像，為合作伙伴提供精準(zhǔn)服務(wù)、對(duì)聽眾給予個(gè)性化節(jié)目推薦。在商業(yè)模式方面，形成了移動(dòng)音頻廣告、粉絲經(jīng)濟(jì)、電信運(yùn)營商合作、車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域合作、打造專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容融合平臺(tái)、建立主播生態(tài)等多種商業(yè)形態(tài)。

但目前移動(dòng)電臺(tái)市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象較嚴(yán)重，從產(chǎn)品功能體驗(yàn)來說，都以提供直播、點(diǎn)播收聽、下載音頻產(chǎn)品為主要內(nèi)容的服務(wù)，輔以輕量的社交功能，功能近似，用戶體驗(yàn)趨同。各平臺(tái)產(chǎn)品通過獨(dú)家版權(quán)或內(nèi)容首發(fā)等形式打造各自精品欄目；通過優(yōu)質(zhì)音頻的付費(fèi)以及主播粉絲經(jīng)濟(jì)等吸引受眾人群在平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行購買行為，這種運(yùn)營模式需要不間斷地耗費(fèi)大量資金用做版權(quán)購買及產(chǎn)品宣傳，是“燒錢一融資—燒錢一再融資”的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方式，現(xiàn)在還沒有真正盈利的產(chǎn)品出現(xiàn)。

二、全國各地廣播客戶端產(chǎn)品分析

盡管商業(yè)移動(dòng)電臺(tái)發(fā)展迅猛，但傳統(tǒng)電臺(tái)憑借其多年形成的媒體優(yōu)勢(shì)也紛紛將業(yè)務(wù)延伸至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，推出和運(yùn)營了一批聲音客戶端產(chǎn)品。和商業(yè)移動(dòng)音頻電臺(tái)產(chǎn)品相比，傳統(tǒng)電臺(tái)雖然在資金、人力等投入上還存在一定差距，但擁有商業(yè)電臺(tái)不具備的三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是擁有強(qiáng)大的公信力和品牌影響力；二是擁有豐富的主播及制作團(tuán)隊(duì)資源，并有存儲(chǔ)了多年的獨(dú)有聲音資源；三是持有互聯(lián)網(wǎng)音視頻播出牌照，全面保障了節(jié)目內(nèi)容的可管可控、綠色安全和版權(quán)規(guī)范。

傳統(tǒng)廣播行業(yè)的傳播方式和格局，隨著移動(dòng)音頻電臺(tái)的快速發(fā)展正發(fā)生著重大變革：在覆蓋渠道方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為了廣播電視節(jié)目增強(qiáng)覆蓋的重要渠道，手機(jī)成為了受眾收聽廣播的主要終端；在收聽體驗(yàn)方面，用戶在收聽時(shí)間、空間上擁有了更多的主動(dòng)性；在廣播內(nèi)容方面，傳統(tǒng)廣播可根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特點(diǎn)，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶打造個(gè)性化節(jié)目；在使用場(chǎng)景方面，用戶可在交通工具或人工智能家居的使用過程中，通過按鍵或語音對(duì)廣播電視內(nèi)容進(jìn)行選擇、切換、收聽。傳統(tǒng)廣播電臺(tái)正在逐漸形成無線電、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)等多渠道覆蓋的新型格局。雖然傳統(tǒng)廣播行業(yè)一直在探索新媒體產(chǎn)品，但在運(yùn)營模式及版權(quán)保護(hù)兩方面仍存在不足：從運(yùn)營角度分析，傳統(tǒng)廣播移動(dòng)電臺(tái)產(chǎn)品普遍偏重內(nèi)容聚合，二次原創(chuàng)能力不足，缺少內(nèi)容付費(fèi)、廣告變現(xiàn)等商業(yè)化渠道；大數(shù)據(jù)運(yùn)營能力欠缺，尚不能通過后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容制作和產(chǎn)品運(yùn)營進(jìn)行規(guī)劃；從版權(quán)角度分析，目前傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的新聞、音頻、圖片等產(chǎn)品，版權(quán)不夠清晰，版權(quán)維護(hù)的力量投入不足，這也嚴(yán)重?fù)p害了廣播行業(yè)的合法權(quán)益和采編人員的積極性。

三、“中國廣播”客戶端在探索中前行

自2014年9月起，中央人民廣播電臺(tái)（以下簡稱中央電臺(tái)）成立了媒體融合發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)中央電臺(tái)媒體融合發(fā)展。隨后，中央電臺(tái)媒體融合發(fā)展工程重點(diǎn)項(xiàng)目——中國廣播云平臺(tái)于當(dāng)月26日啟動(dòng)。作為中國廣播云平臺(tái)項(xiàng)目中的重要組成部分，Radio.cn集成播控平臺(tái)始終堅(jiān)持做國家級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（車載）音頻集成播控平臺(tái)，匯聚全國各地電臺(tái)聲音節(jié)目、國內(nèi)活躍版權(quán)內(nèi)容機(jī)構(gòu)優(yōu)秀節(jié)目，通過技術(shù)輸出、商業(yè)合作和組織聯(lián)合，對(duì)廣播電臺(tái)行業(yè)形成統(tǒng)一影響和輻射。依托該平臺(tái)，中央電臺(tái)建成國家級(jí)音頻資料庫、聚合平臺(tái)、分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和互動(dòng)娛樂基地，建立音頻內(nèi)容從生產(chǎn)傳播到商業(yè)變現(xiàn)的生態(tài)鏈。

“中國廣播”客戶端作為Radio.cn平臺(tái)推出的移動(dòng)電臺(tái)產(chǎn)品，將運(yùn)營的重點(diǎn)放在國家級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（車載）音頻集成播控平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營上，借助中國廣播云平臺(tái)一期、二期項(xiàng)目，已初步完成了國家級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（車載）音頻集成播控平臺(tái)建設(shè)，匯聚了電臺(tái)廣播節(jié)目、全國播客節(jié)目以及行業(yè)單位、合作媒體、演藝經(jīng)紀(jì)公司等120萬時(shí)長的版權(quán)音頻內(nèi)容，提供約400個(gè)全國廣播電臺(tái)在線直播收聽服務(wù)?？梢罁?jù)運(yùn)營商、車載行業(yè)的需求，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及車聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)等各類終端用戶提供全國電臺(tái)直播、直播回聽、精品音頻點(diǎn)播等全方位音頻收聽服務(wù)；為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（車載）應(yīng)用和上下游企業(yè)提供多種標(biāo)準(zhǔn)接口及多種內(nèi)容服務(wù)，并為移動(dòng)運(yùn)營商和各類門戶網(wǎng)站提供平臺(tái)級(jí)廣播音頻內(nèi)容輸出服務(wù)?！爸袊鴱V播”客戶端在移動(dòng)端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上衍生出車載端、智能電視端、人工智能端等系列產(chǎn)品。

2014年，“中國廣播”移動(dòng)端產(chǎn)品首次上線，三年時(shí)間，“中國廣播”產(chǎn)品不斷進(jìn)行版本迭代、功能優(yōu)化、市場(chǎng)推廣和運(yùn)營探索。目前移動(dòng)端擁有豐富的產(chǎn)品展現(xiàn)形式，包括客戶端頁面、H5專題頁面、在線音頻直播頁面以及“中國廣播”與蘋果播放器（podcast）合作的頻道頁面，覆蓋用戶數(shù)超過千萬。

“中國廣播”在智能電視端開發(fā)的產(chǎn)品已經(jīng)在愛奇藝電視應(yīng)用軟件、小米TV、天貓TV等20多家電視應(yīng)用商店上線，每日都在為超過百萬的智能電視端用戶提供正版優(yōu)質(zhì)的音頻節(jié)目。

“中國廣播”在車載端開發(fā)的產(chǎn)品，包括“中國廣播”福特車載端產(chǎn)品、“中國廣播”百度CarLife端產(chǎn)品、“中國廣播”萌駕端車載產(chǎn)品等。除此之外，“中國廣播”客戶端還可通過開源平臺(tái)（Smart DeviceLink）進(jìn)入豐田汽車車載平臺(tái)，為車主提供音頻收聽服務(wù)。目前“中國廣播”車載端的用戶數(shù)已達(dá)到400萬以上。

2017年被稱為人工智能元年，“中國廣播”在人工智能領(lǐng)域與小米科技、阿里巴巴等公司達(dá)成合作關(guān)系，為小米人工智能音箱（小愛同學(xué)）及天貓人工智能音箱產(chǎn)品（天貓精靈）提供了全國廣播電臺(tái)直播、精品點(diǎn)播等音頻收聽服務(wù)。

四、攜手共建中國廣播云平臺(tái)

雖然傳統(tǒng)廣播電臺(tái)始終在不斷探索、推陳出新，但無論從運(yùn)營模式的成熟度還是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)感受來講，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的移動(dòng)產(chǎn)品與“喜馬拉雅FM”“蜻蜓.fm”等商業(yè)移動(dòng)電臺(tái)產(chǎn)品相比，還存在著一定差距。為此，中央電臺(tái)始終堅(jiān)信并堅(jiān)持在做的一件事就是：抱團(tuán)取暖、開放分享、合作共贏。2018年，中央電臺(tái)將繼續(xù)與全國各地廣播電臺(tái)共享云媒資平臺(tái)、云平臺(tái)技術(shù)、云發(fā)布渠道，和全國廣播人一起運(yùn)營好移動(dòng)電臺(tái)產(chǎn)品；并計(jì)劃依托中國廣播云平臺(tái)，將全國各地廣播電臺(tái)的力量聯(lián)合起來，共同保護(hù)廣播節(jié)目版權(quán)，維護(hù)傳統(tǒng)廣播機(jī)構(gòu)平臺(tái)化發(fā)展的權(quán)益。

在內(nèi)容方面，中央電臺(tái)將與全國各地廣播電臺(tái)共建共享中國廣播云平臺(tái)媒資系統(tǒng)，云媒資平臺(tái)建設(shè)旨在借助大數(shù)據(jù)和關(guān)鍵音頻技術(shù)，整合、挖掘和展現(xiàn)歷史積累的海量廣播節(jié)目資源，為廣播電臺(tái)行業(yè)用戶提供行業(yè)云媒資服務(wù)。云媒資可為各地方電臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)化音視頻格式編碼，將各類素材統(tǒng)一轉(zhuǎn)碼，實(shí)現(xiàn)B/S架構(gòu)的在線微編功能；各地廣播電臺(tái)可通過云媒資系統(tǒng)對(duì)節(jié)目素材進(jìn)行媒資檢索、素材管理、無縫存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)音頻內(nèi)容的統(tǒng)一管理。云媒資系統(tǒng)可為合作電臺(tái)提供來自全國的海量共享資源，也可為全國各地廣播之間的資源交易提供有力的平臺(tái)支撐。

在技術(shù)方面，中央電臺(tái)將向全國各地廣播電臺(tái)開放中國廣播云平臺(tái)技術(shù)，為全國各地廣播電臺(tái)與新媒體提供海量音視頻存儲(chǔ)空間。針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)需求提供音頻上載、編單收錄、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容發(fā)布等功能服務(wù)。同時(shí)，開放互動(dòng)平臺(tái)“Smart Radio”（工具集），包括生產(chǎn)制作、評(píng)論、留言、投票、抽獎(jiǎng)、主播打榜等諸多互動(dòng)功能。使用“Smart Radio”（工具集）后，客戶端可成為用戶互動(dòng)內(nèi)容收集的工具，將內(nèi)容反饋于廣播，供節(jié)目播出使用。內(nèi)容生產(chǎn)由廣播發(fā)起并向客戶端進(jìn)行導(dǎo)流，再由客戶端完成對(duì)內(nèi)容的收集和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)廣播與客戶端之間的內(nèi)容生產(chǎn)閉環(huán)，改變傳統(tǒng)電臺(tái)現(xiàn)有的依托微信、微博等第三方平臺(tái)進(jìn)行單一留言互動(dòng)的局面。

在渠道方面，中央電臺(tái)將向全國各地廣播電臺(tái)開放云發(fā)布系統(tǒng)，通過云媒資系統(tǒng)與云發(fā)布系統(tǒng)的對(duì)接，將媒資庫的內(nèi)容轉(zhuǎn)碼為全國各地廣播電臺(tái)指定的音頻格式，新聞稿件、廣播直播/點(diǎn)播節(jié)目、精品音頻欄目經(jīng)過深度加工后，由云發(fā)布系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布，對(duì)接到第三方業(yè)務(wù)平臺(tái)，合作電臺(tái)能夠便捷地將精品節(jié)目推送至各種移動(dòng)端、電腦網(wǎng)站、社交媒體公眾號(hào)、車載端、互聯(lián)網(wǎng)電視端、人工智能端等。

在運(yùn)營方面，中央電臺(tái)將與全國各地廣播電臺(tái)共同開創(chuàng)更多運(yùn)營模式，孵化營利新模式，增加高品質(zhì)音頻版權(quán)引入工作，對(duì)優(yōu)秀音頻節(jié)目進(jìn)行精心挑選，引入大量優(yōu)秀的、版權(quán)有保障的、質(zhì)量通過審核的個(gè)人主播、商業(yè)電臺(tái)、傳統(tǒng)電臺(tái)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、平面媒體、影視機(jī)構(gòu)等，構(gòu)建音頻生態(tài)系統(tǒng)，與全國各地廣播電臺(tái)共同探索“內(nèi)容+平臺(tái)+應(yīng)用+渠道”的創(chuàng)新性運(yùn)營模式，將廣電行業(yè)牌照、版權(quán)等絕對(duì)性優(yōu)勢(shì)，以軟、硬件等多種產(chǎn)品形式對(duì)外輸出，共同將主流媒體聲音滲透到各大渠道、終端和場(chǎng)景中。通過預(yù)裝等多種形式，將音頻品牌滲透到各大渠道、終端、場(chǎng)景以及用戶日常生活中，不斷豐富人民群眾的精神文化生活，充分發(fā)揮文化滋潤心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用。

在版權(quán)保護(hù)方面，從技術(shù)手段角度來說，中央電臺(tái)將向全國各地廣播電臺(tái)開放云媒資中支持版權(quán)信息的媒資編目功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)每條音視頻素材進(jìn)行版權(quán)標(biāo)記，為日后節(jié)目運(yùn)營杜絕網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為奠定良好的基礎(chǔ)。從聯(lián)合互助角度來說，中央電臺(tái)倡議全國各地廣播電臺(tái)共同通過行業(yè)協(xié)作組織進(jìn)行維權(quán)，嚴(yán)格遵循網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)管理規(guī)范和《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》，加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)的集成播出平臺(tái)管理，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)秩序，促進(jìn)健康有序發(fā)展，對(duì)未按照《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》取得廣播電影電視主管部門許可證或未履行備案手續(xù)的，要嚴(yán)格執(zhí)行“任何單位和個(gè)人不得從事互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)”的規(guī)定。