袁昊旻
摘 要:人力資源管理方面的專家認(rèn)為,優(yōu)化人力資源管理可提高企業(yè)績效。市場經(jīng)濟(jì)體制下,需要加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理方面的優(yōu)化,這是企業(yè)后續(xù)長期合理發(fā)展的基礎(chǔ)。本文針對最佳人力資源管理和企業(yè)績效的關(guān)系進(jìn)行了探討,并提出了相關(guān)優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞:最佳人力資源管理;企業(yè)績效;實踐分析;優(yōu)化策略
一、前言
當(dāng)下國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場具有變化快、競爭激烈的特點(diǎn),需要及時進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型,及時向高技術(shù)知識型方向發(fā)展,并充分提高管理體制方面的優(yōu)化。西方專家認(rèn)為:某些人力資源管理實踐可快速提高企業(yè)績效,具有適用范圍廣的特點(diǎn)。當(dāng)下國內(nèi)人力資源管理研究仍處于初期環(huán)節(jié),但是最佳人力資源管理這一理念基本已經(jīng)形成共識,在相關(guān)理論基礎(chǔ)之上進(jìn)行分析,對提高人力資源管理水平、提高企業(yè)績效具有極大幫助,是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵舉措。
二、概念分析
1.人力資源管理
從宏觀角度分析,人力資源是帶動社會進(jìn)步、推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ),屬于勞動者能力的表現(xiàn),可理解為勞動年齡人群中已經(jīng)投入社會建設(shè)的人群以及即將投入的人群。為了實現(xiàn)科學(xué)的人力資源管理,需要采取有序性、規(guī)則性的方法,將人的主觀性、能動性考慮在首位,目的是全面合理的進(jìn)行資源開發(fā),以充分提高相關(guān)人員個人潛能和價值為基準(zhǔn)進(jìn)行管理,從而使得人力資源全面發(fā)揮最大功效,保證個人、企業(yè)的全面發(fā)展。
2.最佳人力資源管理實踐
該理念主要是指可以影響企業(yè)績效的管理行為,是會對企業(yè)產(chǎn)生正面影響的人力資源管理,將所有相關(guān)實踐進(jìn)行總結(jié)得到的方法,這些最佳實踐可為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績效收益。借助最佳人力資源管理體系進(jìn)行運(yùn)作,可大幅提高企業(yè)管理行為的有效性,且管理效果更加全面,為此,當(dāng)下業(yè)內(nèi)學(xué)者需要積極推進(jìn)人力資源管理和理論的開發(fā),盡量實現(xiàn)最優(yōu)化配置,并將調(diào)動相關(guān)人員創(chuàng)造能力、業(yè)務(wù)能力等開發(fā)到最大程度,從而保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅增長,實現(xiàn)其社會價值。
3.企業(yè)績效
企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)所完成的業(yè)務(wù)指標(biāo)可理解成績效,相關(guān)考察指標(biāo)包括:數(shù)量、質(zhì)量、效率和收益等。需要引起注意的是企業(yè)績效必須建立在個人績效基礎(chǔ)之上,但是對于某一具體企業(yè)而言,即使其完成了個人績效,并不代表該企業(yè)績效達(dá)標(biāo)。倘若企業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)將組織績效根據(jù)一定的邏輯關(guān)系進(jìn)行分解,并下發(fā)到各個崗位及個人時,當(dāng)崗位相關(guān)人員完成組織要求,便可認(rèn)為實現(xiàn)了組織績效相關(guān)要求。
三、最佳人力資源管理和企業(yè)績效關(guān)系
1.現(xiàn)狀分析
結(jié)合業(yè)內(nèi)學(xué)者在該方面關(guān)系分析可以看出,當(dāng)下該理論的研究主要包括四大部分:現(xiàn)代人力資源管理體系、企業(yè)績效體系、人力資源管理與企業(yè)績效關(guān)系、推動人力資源管理和企業(yè)績效互動發(fā)展的措施。人力資源管理實踐方面,具有涵蓋范圍廣、內(nèi)容復(fù)雜的特點(diǎn),需要從不同角度進(jìn)行研發(fā),后續(xù)研究結(jié)果存在顯著差異,國外研究方面,Preffer等人在1994年對當(dāng)時的人力資源管理實踐進(jìn)行了分析,針對16種人力資源管理方法對比后得出結(jié)果;Davis.M于2004年結(jié)合企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制、工作規(guī)范、創(chuàng)優(yōu)計劃、績效評估等進(jìn)行了全面探討,促進(jìn)了人力資源管理實踐工作的進(jìn)步;Stewant Fiona在2012年提出,人力資源管理工作需要看成一項系統(tǒng)化工程,該工程涉及范圍廣,對企業(yè)管理影響大,與其他管理過程牽涉范圍廣,必須加強(qiáng)各種機(jī)制的分析,才能從根本上提高人力資源管理效果。
國內(nèi)方面,劉杉等人在2014年對企業(yè)績效管理進(jìn)行了全面分析,目的在于采取有效手段為企業(yè)營造一個更加穩(wěn)定的操作平臺,力求提高企業(yè)績效、實現(xiàn)相關(guān)作業(yè)人員的自我價值,保證企業(yè)所有人員具有一定的自豪感,完成企業(yè)的突破創(chuàng)新。2015年,劉國萍等人指出,為了保證企業(yè)績效管理水平的提升,需要加強(qiáng)人力資源管理的優(yōu)化,二者存在必然聯(lián)系,人力資源管理可促進(jìn)績效增長,反之企業(yè)績效也會對人力資源管理產(chǎn)生影響。2014年,范水清等人提出,企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的制定需要結(jié)合現(xiàn)狀處理,避免目標(biāo)過高導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn),建立可實現(xiàn)的目標(biāo)方可實事求是的進(jìn)行規(guī)劃,這也是提高企業(yè)員工工作積極性的基礎(chǔ)。付宏艷(2014)、關(guān)秀媛(2013)等人也針對人力管理、企業(yè)績效之間關(guān)系進(jìn)行了深入分析,他們認(rèn)為必須將二者有效結(jié)合起來,并從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)進(jìn)行規(guī)劃,必須提高企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部素養(yǎng)等能力,這是核心問題。
2.關(guān)系探討
第一,人力資源管理作為企業(yè)績效的關(guān)鍵部分,必須引起重視。企業(yè)績效是其競爭力的重要表現(xiàn),對企業(yè)人文價值觀建設(shè)、管理制度規(guī)劃、經(jīng)營理念融合等均具有影響,作為企業(yè)管理的關(guān)鍵部分,必須提高對人力管理重要性的認(rèn)知,這也是優(yōu)化企業(yè)績效的必要組織措施。
第二,提高企業(yè)績效可促進(jìn)人力資源管理水平的提升。企業(yè)績效是代表企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的表征,也會起到指引企業(yè)的作用,一方面引領(lǐng)了未來企業(yè)的發(fā)展方向,另一方面還會對人力資源管理的未來規(guī)劃起到引領(lǐng)作用。當(dāng)企業(yè)完成了績效提升的要求,相關(guān)員工可及時進(jìn)行自我管理、自我教育和發(fā)展,可為后續(xù)人力管理墊定更加穩(wěn)定的基礎(chǔ)。從這個角度出發(fā),企業(yè)績效管理可大幅推動人力資源管理的進(jìn)步,保證后者朝這個更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合理化的方向發(fā)展。
第三,人力資源管理、企業(yè)績效的融合性較好。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的目的較為簡單,大方向出發(fā)是為了提高企業(yè)績效,短期目標(biāo)分析是為了提高相關(guān)作業(yè)人員的個人素質(zhì);而優(yōu)化企業(yè)管理后,績效提升的目的可歸納為:打造更高層次的核心價值體系,增加企業(yè)營業(yè)收入、培養(yǎng)綜合能力強(qiáng)的作業(yè)員工。從上述分析可以看出,人力資源管理、企業(yè)績效兩大要素并不矛盾,二者融合性較高,結(jié)合人力資源管理、企業(yè)績效的特點(diǎn),建立科學(xué)的規(guī)劃目標(biāo),方可從根本上推動企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展,“雙重力量”作用下,方可使企業(yè)及時進(jìn)入良性發(fā)展軌道。
四、提高企業(yè)績效的措施
1.增加企業(yè)員工參與度
如果能大幅提高員工參與度,可充分實現(xiàn)員工作業(yè)能力的優(yōu)化,企業(yè)需要加強(qiáng)平臺建設(shè),為員工提供穩(wěn)定的技術(shù)支持、組織支持。其次,企業(yè)管理層需要注重與員工交流途徑、交流策略的選擇,保證所有相關(guān)人員第一時間了解企業(yè)變化和動態(tài),并賦予員工一定的決策和提出建議的權(quán)利,保證所有相關(guān)人員具有安全保障性。再者,企業(yè)員工需要及時進(jìn)行橫向、縱向的轉(zhuǎn)換管理,保證工作內(nèi)容和范圍的增加,這一舉措有利于改善員工行為,此外企業(yè)需要及時優(yōu)化員工作業(yè)環(huán)境,避免枯燥單一的負(fù)面影響。
2.薪酬體系的優(yōu)化
企業(yè)薪酬制度方面需要與時俱進(jìn)的發(fā)展,為了保證企業(yè)競爭力不受負(fù)面影響,需要加強(qiáng)薪酬制度方面的變革調(diào)整。為了保證薪酬制度具有競爭力,員工除了傳統(tǒng)薪酬外,還可享有團(tuán)隊利益、利潤分享等。此外,企業(yè)保險、福利等需要結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)作出必要調(diào)整,盡量保證制度化、人性化、個性化的原則。如制度化要求下企業(yè)需要為所有員工繳納保險,人性化方面需要企業(yè)及時為員工提供豐富多樣的福利項目,也可提供與企業(yè)崗位相吻合的保險項目。
此外,良好的薪酬制度對人力招聘具有極大影響。企業(yè)在進(jìn)行人才選拔中,不僅需要考慮當(dāng)下技能,更需要考慮未來發(fā)展?jié)撃?,依照企業(yè)狀況、崗位要求等進(jìn)行錄用處理,盡量采用結(jié)構(gòu)化面試手段進(jìn)行人才招錄,并適時考慮員工內(nèi)部晉升的管理控制。
3.建立公平機(jī)制
企業(yè)需要保證公平機(jī)制的充分落實,及時營造一個公平晉升的機(jī)會,根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定績效考評體系、反饋制度等,并在此基礎(chǔ)之上對員工進(jìn)行薪酬福利方面的調(diào)整。企業(yè)需要結(jié)合未來發(fā)展目標(biāo)、可操作手段等進(jìn)行管理,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部輸入、輸出端口核心參數(shù)的設(shè)置,必要時可進(jìn)行取樣分析計算,從而實現(xiàn)對企業(yè)流程的量化管理,提高核心績效指標(biāo),從而優(yōu)化企業(yè)績效水平。
4.管理團(tuán)隊
管理團(tuán)隊對企業(yè)而言是必要部分,為了加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),企業(yè)需要積極進(jìn)行團(tuán)隊績效將的設(shè)置,并為員工提供有力的政策和技術(shù)支持。促進(jìn)所有相關(guān)人員的相互監(jiān)督、意見匯總的執(zhí)行。借助企業(yè)所有員工之間的相互監(jiān)督來避免行政上級主管的過分干預(yù)。保證團(tuán)隊建設(shè)更具靈活性。
五、結(jié)語
經(jīng)濟(jì)全球化的大形勢下,必須加強(qiáng)企業(yè)最佳人力資源管理水平的提升,這是提高企業(yè)績效的關(guān)鍵。優(yōu)秀的人才是打造一流企業(yè)的必要條件,也許這是人力資源、企業(yè)績效之間最為簡明的關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[1]洪銀興.經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段的發(fā)展理論創(chuàng)新[J].學(xué)術(shù)月刊,2011(4):61-67.
[2]田立法.最佳人力資源管理實踐、組織氛圍強(qiáng)勢與企業(yè)績效關(guān)系研究[J].管理工程學(xué)報,2017,31(2):1-8.
[3]田立法,高素英.人力資源管理實踐與企業(yè)績效關(guān)系的實證研究[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2011,06:70-74.