新零售模式下的互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐研究

摘 要：自馬云第一次提出新零售模式的概念，就向我們展現了未來互聯網電商的發(fā)展趨勢。未來電子商務平臺會逐漸消失，線上線下和物流結合在一起，產生新零售模式。在該模式下，互聯網電商打破獨立發(fā)展的傳統，向線上線下一體化方向發(fā)展，這就需要互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才的支撐?，F今，新零售模式并不成熟，電子商務教學存在諸多問題，企校聯合也發(fā)展緩慢，本文針對以上問題，對互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)提出相應策略。

關鍵詞：新零售模式；互聯網電商；創(chuàng)業(yè)人才；探究

現今，新零售模式迅速發(fā)展，線上線下一體化逐步形成，電商創(chuàng)業(yè)的復合型人才卻不多。面對互聯網電商發(fā)展中電子商務教學課程設計不符實際合理、培養(yǎng)體系與目標不明確、學校對電子商務課程投入資金小、缺乏專業(yè)導師進行引導等問題，電商發(fā)展步履維艱。2016年國務院辦公廳出臺了《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》對實體零售創(chuàng)新轉型做出了重要說明，對新零售模式的發(fā)展起著推動作用。

一、新零售模式的內涵與互聯網電商的發(fā)展趨勢

1.新零售模式的概念

新零售模式，是企業(yè)以互聯網為基礎，以先進技術為切入點，對商品生產、流通、銷售過程進行結構性升級，從而改變原有的電商模式，建立線上、線下、物流重組融合的新零售模式。新零售模式拓寬了電商發(fā)展的道路，改變了電商經營者的固有思路，刺激了我國互聯網經濟的發(fā)展。

2.互聯網電商日趨成熟

阿里巴巴將互聯網電商模式帶到中國并獲得了巨大成功。隨著近幾年的發(fā)展，新成立了許多電商公司，如蘑菇街、拼多多等，國家也出臺了相應的該法律政策維護商家與消費者的權益，雙11、雙12等購物節(jié)成交額度已然高達兩千多億，這都說明互聯網電商日趨成熟。

二、新時期互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)現狀與問題

1.電子商務教學課程設計不符實際

在大多數學校，電子商務的教學方式基本為教師講義配合多媒體技術進行課堂教學，教學方式與教學內容比較單一。電子商務淘汰率高，新概念多，需要結合實際定期進行知識更新，但現今的課堂教學并不能滿足實際需要，課堂設計往往十幾年如一日不加改變，教學方式也僅僅局限于課堂，沒有將實際活動引入日常教學，導致培養(yǎng)的學生知識架構落后、對市場了解不足，無法滿足企業(yè)對電商人才的需求。

2.理論體系與培養(yǎng)目標不明確

由于互聯網電商模式來源于國外，課程架構設計與教學內容直接套用外國書籍，鮮少結合我國實際進行改編。該模式在國內發(fā)展迅速，但理論體系并不完整。近年來，互聯網電商創(chuàng)業(yè)如火如荼，但成功的個人并不多，主要原因就是學校培養(yǎng)目標不明確，只是簡單進行課本教學，并沒有結合市場情況與發(fā)展狀況對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行深刻分析。

3.學校對電子商務課程投入資金小且缺乏專業(yè)導師進行引導

電子商務課程內容抽象，需要實踐活動輔助學習，但大多數學校并不愿意對此投資，導致電子商務教學缺乏基礎設施的支持。電子商務知識更新速度較快，與實際聯合緊密，固守理論知識往往會造成閉門造車的情況，脫離實際的教學內容無法適應當前形勢。

三、互聯網電商在新零售模式下進行創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實踐研討

1.研討實質與研討目的

（1）研討實質

當前，互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才極具緊缺，提升電商專業(yè)教學水平，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才十分重要。關于新零售模式下互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐研討實質，一是如何加強企校合作，建立學生實踐平臺。二是如何改變原有的課程設計，將社會實踐引入教學課程。三是如何增強師資力量，提升教學質量。四是如何建立創(chuàng)業(yè)引導機制，最大化利用資源進行創(chuàng)業(yè)教育。五是如何吸引投資，加強電商創(chuàng)業(yè)教育的基礎設施建設。

（2）研討目的

通過改變課程設計、明確培養(yǎng)目標、結合實踐活動，加強企校合作等策略，提升教學水平，提高學生素質，建立符合新零售模式發(fā)展的互聯網電商創(chuàng)業(yè)教育體系，培養(yǎng)能夠適應市場的創(chuàng)業(yè)人才。

2.創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程設計

（1）以企校合作為切入點

互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)需要深入市場進行實踐，單憑課堂教學、書本知識，是不能滿足創(chuàng)業(yè)要求的。企校合作既能為學生提供實踐場所，也可為企業(yè)帶來新生力量，是電商課程設計的切入點?，F今，國家和政府鼓勵企校合作，逐漸完善監(jiān)督機制保護企校權益，為合作奠定了政策基礎。企校合作，能為企業(yè)提供新生力量，改變企業(yè)內部環(huán)境，加快企業(yè)創(chuàng)新進程，同時，企校合作也為學生拓寬了就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，優(yōu)化了就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（2）以社會實踐為課程設計的中心

現今的電商培養(yǎng)僅僅局限于課堂教學，不能滿足市場需求。社會實踐活動能夠增強學生對企業(yè)架構的了解，也能開闊思維、提升素質，適應市場規(guī)律，在嚴酷的市場競爭下保持平常心。將社會實踐作為課程設計的中心，可以一改書本教學的蒼白，進而保證學生不脫離現實，能夠適應創(chuàng)業(yè)發(fā)展的更新速度。教師可以在寒假、暑假布置社會實踐作業(yè)，鼓勵學生深入企業(yè)，親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛，從而樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念。

3.創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)對策

（1）聯合當地企業(yè)創(chuàng)建培養(yǎng)方案與平臺

在互聯網電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)上，最大化的利用當地資源，是創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)策略的突破口。當地企業(yè)具有地理位置優(yōu)勢、資源配置優(yōu)勢，與當地企業(yè)建立長期的、穩(wěn)定的合作，能夠幫助學校創(chuàng)建符合當地實際的培養(yǎng)方案與平臺。例如，學校與當地企業(yè)簽訂培養(yǎng)協議，企業(yè)向學校輸送專業(yè)導師，輔導學生拓寬創(chuàng)業(yè)思路，學校向企業(yè)輸送新生力量，活躍企業(yè)工作氛圍，幫助企業(yè)增進動力。

（2）加大投入強化基礎設施

學校應向互聯網電商專業(yè)加大投入，強化基礎設施建設?；ヂ摼W電商需要財力支持，搭建實踐與活動平臺。例如，學校建立虛擬交易市場，開設創(chuàng)業(yè)模擬科目，進行創(chuàng)業(yè)模擬鍛煉。從選定創(chuàng)業(yè)內容，開設企業(yè)，確定價格，吸引顧客這些基礎流程中，學生能夠理解市場運作，了解企業(yè)交易流程，體驗創(chuàng)業(yè)過程中的困難與艱辛。引進國外新技術，幫助學生在今后創(chuàng)業(yè)中掌握實際技術。

（3）加強教師培訓與引進專業(yè)導師

現今，電子商務發(fā)展迅速，新零售模式也趨于完善，電商知識更新換代速度加快，教師現有的知識與教學方法并不能滿足市場要求。學校應定期安排教師培訓，請創(chuàng)業(yè)者來校演講，增加教師對實際創(chuàng)業(yè)的理解，邀請電商專家進行培訓，更新教師知識。定期進行知識競賽，鼓勵教師學習新知識、新技術，對優(yōu)秀者進行獎勵，刺激教師提升自身素質。

（4）根據國家政策構建創(chuàng)業(yè)引導機制

現今，國家提出了許多就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶政策，引領高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。例如，陜西省對創(chuàng)業(yè)實訓政策的落實力度十分大，每年都會新增一批實訓基地，實訓基地幫助學生進行創(chuàng)業(yè)體驗，基地實行輪崗制，在具體崗位上體驗企業(yè)運作流程。許多企業(yè)也提出眾創(chuàng)空間新概念。學校與企業(yè)對接，讓學生利用寒暑假深入企業(yè)實訓，并提交實訓報告總結經驗教訓。

四、結束語

現今，純粹的電子商務企業(yè)在市場中趨于飽和，而新零售模式下的電商還未成熟，這正是創(chuàng)業(yè)者的市場機遇。培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人才，需要國家、學校、企業(yè)、社會的多方支持，僅靠學校自身實力無法進行徹底的教育改革，國家出臺政策支持，企業(yè)提供實踐平臺、社會進行創(chuàng)業(yè)內容宣傳，學校改進教學設計，多管齊下，才能徹底改變電商創(chuàng)業(yè)人才的教育現狀，提升教學水平與學生素質，拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道！

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作者簡介：黃萬霞（1986- ），女，福建省泉州市惠安縣人，廈門華天涉外職業(yè)技術學院，助教，教師，本科，研究方向：電子商務