淺談電視電話會(huì)議的運(yùn)維及安全管理

楊 鑫盧 達(dá)

1.河北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 河北省 保定市 071000 2.保定市公安局科技信息化處 河北省 保定市 071000

1 會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)維

1.1 會(huì)前調(diào)試檢測(cè)

電視電話會(huì)議召開前要對(duì)其系統(tǒng)進(jìn)行全方位的調(diào)試和檢測(cè)。進(jìn)行會(huì)前調(diào)試就是對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)做最后基礎(chǔ)性信息部署構(gòu)建。在會(huì)議調(diào)試過程中，相關(guān)維護(hù)人員應(yīng)對(duì)會(huì)議傳輸圖像、會(huì)議傳輸視頻質(zhì)量、音質(zhì)及畫面匹配情況等進(jìn)行處理，保證會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用能夠穩(wěn)定的發(fā)揮其管理作用。會(huì)議系統(tǒng)的檢測(cè)的內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)聲音質(zhì)量、圖像質(zhì)量、切換模式、應(yīng)急系統(tǒng)工作質(zhì)量檢測(cè)。檢測(cè)原則包括：保證質(zhì)量、全面調(diào)試、熟練操作、規(guī)范作業(yè)等。［1］在檢測(cè)調(diào)試過程中，如出現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)解決，保證會(huì)議過程中設(shè)備能夠正常運(yùn)行。

1.2 會(huì)場(chǎng)值機(jī)

會(huì)場(chǎng)值機(jī)工作包括：會(huì)場(chǎng)要妥善安排各崗位具體工作，列好崗位人員名單、具體工作、聯(lián)系方式等，以便出現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系解決。保證值機(jī)人員專業(yè)素養(yǎng)，時(shí)刻關(guān)注會(huì)議運(yùn)行，對(duì)指令進(jìn)行規(guī)范操作，保證會(huì)議中聲音、圖像處于正常工作狀態(tài)。處理好會(huì)議中其他工作，做好相互協(xié)調(diào)配合、工作落實(shí)、工作總結(jié)等。

1.3 秩序維護(hù)

會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)是電視電話會(huì)議一項(xiàng)重要工作。電視電話會(huì)議召開時(shí)不像傳統(tǒng)會(huì)議，因此要對(duì)會(huì)議參與者分類，保證會(huì)場(chǎng)的秩序穩(wěn)定。［2］會(huì)議涉及崗位部門較多，所以在會(huì)議召開前需對(duì)涉及的工作人員崗位職責(zé)有明確制度說明，負(fù)責(zé)會(huì)議秩序人員需要統(tǒng)籌會(huì)場(chǎng)內(nèi)外工作人員，從而保障會(huì)議順利進(jìn)行。

1.4 會(huì)后培訓(xùn)

提高工作人員技術(shù)水平和實(shí)際操作能力，依靠會(huì)議實(shí)操很難實(shí)現(xiàn)，所以每次實(shí)際操作后都需進(jìn)行會(huì)議總結(jié)與培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：技能水平、電視電話會(huì)議重要性、增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心和榮譽(yù)感等。同時(shí)還需要對(duì)系統(tǒng)管理和實(shí)操人員進(jìn)行會(huì)后培訓(xùn)，針對(duì)會(huì)中問題出謀劃策。會(huì)后需對(duì)從事該職業(yè)的員工進(jìn)行考核，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)能力、職業(yè)素養(yǎng)，從根本上保障電視電話會(huì)議正常運(yùn)行，從而做好電視電話會(huì)議的基礎(chǔ)性工作。［3］

2 會(huì)議系統(tǒng)的安全管理

2.1 安全管理的必要性

會(huì)議的決策和信息的安全性對(duì)單位至關(guān)重要。電視電話會(huì)議可保障會(huì)議信息的時(shí)效性，安全的通信環(huán)境和完善的通信設(shè)備是電視電話會(huì)議系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的基本條件。因此，如何更好解決電視電話會(huì)議中存在的問題是一項(xiàng)迫在眉睫的工作，必須加強(qiáng)對(duì)電視電話會(huì)議系統(tǒng)的安全管理，保障會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)。

2.2 安全管理的內(nèi)容

電視電話會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用安全管理內(nèi)容主要有兩方面。一方面是日常維護(hù)，包括對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢查，以及竊聽軟件的介入檢查等；另一方面是周期性維護(hù)，包括對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的軟件硬件升級(jí)，以及系統(tǒng)應(yīng)用的故障處理等。只有在電視電話會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用中，能將以上兩方面管理內(nèi)容處理好，這樣才能全面的提升系統(tǒng)的應(yīng)用能力。

2.3 安全管理的措施

首先，由通信調(diào)度下令開始封網(wǎng)，其范圍和時(shí)間受到一定的限制。加強(qiáng)通信機(jī)房管理，LM（Lumens）線內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人可進(jìn)入，其他人不可進(jìn)入。其次，為了保障電視電話會(huì)議的正常運(yùn)行，增加處理設(shè)備MCU（Micro Controller Unit）一臺(tái)，通過以太鏈路連接。在會(huì)議中，任何一臺(tái)MCU發(fā)生故障，會(huì)自動(dòng)切換至另一臺(tái)MCU來代替完成相應(yīng)的工作，保證會(huì)議的正常持續(xù)進(jìn)行。

除此之外還要準(zhǔn)備雙路由。為避免會(huì)議時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致的通道中斷，或者在MCU實(shí)際的自動(dòng)切換中連接中斷的時(shí)間太長(zhǎng)而采取在兩臺(tái)MCU之間各自連接傳輸路由，在各自的路由上也加載自由切換裝置，這樣可以保證電視電話會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定性。［4］電源的可靠性是保證會(huì)議正常開展的保障，因而會(huì)議中所有設(shè)備都通過綜合UPS供電，所以要加強(qiáng)電源的可靠性。最后機(jī)房和設(shè)備必須要保證防雷接地，電阻要滿足相關(guān)的接地標(biāo)準(zhǔn)，采用單點(diǎn)接地形式，做好防雷措施。

結(jié)束語(yǔ)

電視電話會(huì)議必須要保證其最大限度的安全與良好的運(yùn)維管理，才能在工作會(huì)議中發(fā)揮重要作用。所以，在會(huì)議前必須加強(qiáng)設(shè)備的調(diào)試和檢測(cè)，會(huì)議中增加值機(jī)與加強(qiáng)會(huì)場(chǎng)維護(hù)，會(huì)議后加強(qiáng)總結(jié)與培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)電視電話會(huì)議的安全管理，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行解決，充分發(fā)揮電視電話會(huì)議系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，更好適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求。