高校閱讀推廣六策
——廈門大學圖書館閱讀推廣實證研究

吳明杰 林振鋒 李金慶(廈門大學圖書館，福建廈門 361005)

中國圖書館學會于2005年成立“科普與閱讀指導委員會”，后更名為“閱讀推廣委員會”，圖書館在全民閱讀推廣中所起的作用日漸凸顯，但從活動的規(guī)模、影響、成效和持久性等方面來觀察評估，則彼此差異較大。

1 校園閱讀推廣六策

如何組織、整合、優(yōu)化圖書館各項資源與服務，并聯(lián)合館外力量，順應讀者需求，圍繞閱讀推廣精心設計、組織和實施各種閱讀推廣活動，并使閱讀推廣活動行之有效，應該考慮哪些因素，參照什么原則或標準？通過廈門大學圖書館開展校園閱讀推廣活動的具體實踐，筆者認為以下六個方面可作為借鑒和參考。

1.1 因勢利導，駕輕就熟

推廣閱讀活動，要爭取利用現(xiàn)有的有利條件，如人才資源、空間設施、技術設備、藏書、環(huán)境，借鑒已有的活動基礎，如類似活動的經(jīng)驗、人脈關系、推廣模式等。這樣開展起來，就會事半功倍。

例如，廈大圖書館借鑒2016年“經(jīng)典話劇·劇本朗讀會”的經(jīng)驗，2017年4月成功舉辦了一場“用聲音傳遞思想之重，用耳朵聆聽文字之美”的朗讀市集活動。朗讀內(nèi)容涉及詩歌、散文、小說、戲劇、雜文等多種文學體裁，共計70余人參與了現(xiàn)場朗讀，其中不乏有來校參觀的游客，一同用聲音分享他們喜歡的詩篇。

1.2 需求引導，魅力增值

開展閱讀推廣活動，在考慮培育讀者信息素養(yǎng)和推薦優(yōu)秀作品的同時，應準確掌握讀者需求，從活動方式到內(nèi)容、過程的設計，都要考慮以讀者的需求為依據(jù)，力爭對讀者有較大的吸引力，使他們能積極參與，達到共贏。

用戶調(diào)查分析是策劃活動的前提。2017年4月，為了分析和引導讀者的校園閱讀，廈門大學圖書館開展了“廈門大學讀者閱讀習慣問卷調(diào)查”，來自40個學院的600余名讀者參與此次調(diào)查。

中國圖書館學會第二屆閱讀推廣委員會于2016年新增一個分支——文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)委員會，目的就是希望通過開發(fā)大量文創(chuàng)產(chǎn)品來影響讀者，讓他們愛上閱讀。廈門大學圖書館開發(fā)有圖書館標識的文創(chuàng)產(chǎn)品，并在閱讀推廣活動中應用得如魚得水。禮輕情意重，小禮物有大用場。幾張有文化有創(chuàng)意的圖書館明信片，就能給學生一個小驚喜，活躍現(xiàn)場氣氛，讓有意義的閱讀推廣活動更有意思。微媒介和移動互聯(lián)網(wǎng)流行年代，多數(shù)手機用戶愛“拍”“曬”“秀”，獲獎或者收到小禮品的年輕讀者容易成為圖書館的粉絲和宣傳圖書館活動的活廣告。

廈大圖書館的創(chuàng)意文案常常吸引眼球。該館的年度閱讀賬單，既記錄嚴肅的紙質(zhì)圖書借閱量下降的現(xiàn)實，也有諸如個人打多少兩廈大免費米飯這類有趣的細節(jié)。從2014年開始，該館都會公布有趣的“淘寶體”閱讀賬單，一般傳達幾個信息：過去一年誰最愛泡館，誰看的書最多，哪本書最搶手？……該館在全國高校圖書館中最早做這類酷數(shù)據(jù)統(tǒng)計，希望這能使圖書館和讀者更“親”。

2016年2月23日，廈門大學圖書館“圕·時光”項目，在來自26個國家和地區(qū)的71個項目中脫穎而出，榮獲國際圖聯(lián)(IFLA)第13屆國際圖書館營銷獎第二名。從2013年開始，廈門大學圖書館為畢業(yè)生們準備了一件禮物：收集整理同學們大學時代的閱讀記錄、進館次數(shù)、最喜歡的座位等數(shù)據(jù)，用如詩的文字和精致的手繪畫面，以“圕·時光”為主題，呈現(xiàn)給即將離校的讀者一幅幅清新文藝的網(wǎng)頁，喚醒畢業(yè)生的圖書館記憶。每位離校的畢業(yè)生登錄“圕·時光”網(wǎng)站后，都可以看到自己的“圕故事”，還可在微博、微信等社交媒體留言，與朋友分享這份美好的圖書館記憶。“圕·時光”旨在感謝同學們一直以來對圖書館的關注和喜愛，同時傳達了閱讀與思考的理念：人生中的每一段時光都有值得回憶的驕傲，離開，也是出發(fā)，愿閱讀伴隨他們前行，知識給予他們力量。該館《圕·時光》已經(jīng)成為圖書館吸引讀者的一個經(jīng)典案例。

1.3 主題明確，系列組織

閱讀推廣活動的主題應明確，內(nèi)容與主題相關的項目，形式格調(diào)與主題相符的一系列活動，圍繞同一主題系列規(guī)劃和組織，經(jīng)過一段時間樹立品牌。廈大圖書館的所有活動類案例或者本身便包含一系列的活動，或者是系列活動中的組成部分，且均是持續(xù)了多年，已形成品牌。

廈門大學圖書館擁有“廈大文化講堂”“i學堂”“圕·發(fā)現(xiàn)”“圕·時光”“中英語言交流趴”“TALK！”“光影坊”“朗讀會”“書山藝境”等一系列講座、沙龍活動品牌。各項活動主題明確，常態(tài)化運行，品牌化管理。例如：

廈門大學圖書館主辦的“廈大文化講堂”，利用每個周末在閱覽區(qū)中舉行。2016年共舉辦45場講座，視頻網(wǎng)上點擊率每場平均超過120人次。

廈門大學圖書館與U-talk協(xié)會聯(lián)合舉辦的英語交流沙龍“Talk!”，固定每周一晚在翔安校區(qū)舉行?！癟alk!”旨在通過英語學習、分享和口語交流，為廣大英語愛好者提供一個可以大膽說英語的空間和機會，從而提升同學們“說英語”“用英語”的能力?；顒又黝}多樣、多元，形式活潑、開放，深受學生好評，吸引了其他校區(qū)的部分讀者專程前往。

“書山藝境”是廈門大學圖書館藝術分館開展學科服務、閱讀沙龍及交流分享活動，展示館藏藝術品及美展資料的重要平臺。2016年共舉行8期活動，內(nèi)容涉藝術、閱讀、心理等諸多主題。

1.4 借助技術，創(chuàng)新發(fā)展

充分利用新媒體新技術，開展閱讀推廣，使活動形式多樣，新穎活潑，能吸引到更多讀者參與。借助網(wǎng)絡和新技術推廣閱讀活動，既促進活動的推廣，又提高閱讀推廣的效率和水平。

廈門大學圖書館功能較強且頁面設計人性化的網(wǎng)站已經(jīng)成為閱讀推廣的利器和平臺。該館借助和推廣應用各種傳播媒介和主流社交平臺，活動宣傳和用戶溝通的渠道多元化，讀者在常去的環(huán)境就可以隨時隨地@廈大圖書館。同時，他們積極地與各種宣傳機構、媒體合作，主動通過圖書館的微博、微信等平臺，發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。該館2016年共計發(fā)布微信圖文消息198篇，微博原創(chuàng)消息192條。微信粉絲數(shù)27567，比去年同期增加了55%。微博總粉絲數(shù)27042。

新信息技術、新載體、新設備與設施的使用方法，也是圖書館數(shù)字閱讀推廣的客體之一。廈門大學圖書館著眼于加強讀者體驗，在原有的電子書閱讀器、圖型工作站、蘋果電腦體驗區(qū)、智能電視觀影區(qū)、攝影棚等新設施設備基礎上，2016年又增加了自助拍照及照片打印系統(tǒng)、身份證識別記錄機等，以加強數(shù)字閱讀推廣，滿足讀者體驗，提高讀者的動手能力。

1.5 合作共建，群策群力

閱讀推廣活動的前期宣傳、現(xiàn)場組織、影像攝制、報道撰寫等需要大量的人員投入，圖書館應該努力尋求合適的合作者，將高校中豐富的社團資源、院系資源等納入到閱讀推廣工作的后備力量中，保障閱讀推廣所需的充足的人力資源。[1]

圖書館與多個單位合作是比較有效地開展閱讀推廣的組織方式。廈門大學圖書館學習中心，由廈門大學圖書館和經(jīng)濟學院、外文學院青年志愿者協(xié)會合作舉辦；由高等數(shù)學、經(jīng)濟學、英語等課程的成績優(yōu)秀者作為志愿者，負責現(xiàn)場答疑輔導，2016年累計活動80余次了。王波先生指出：“現(xiàn)在高校圖書館的閱讀推廣呈現(xiàn)出多家聯(lián)動的趨勢，就是聯(lián)合院系、學生會、團委、社團等校內(nèi)各類組織共同舉辦?！驗槿绱艘粊恚瑹o論是喜歡服從哪種組織因素的同學，都會被拉動到活動中來”。[2]

1.6 總結評估，獎勵優(yōu)秀

要使閱讀推廣活動更上一層樓，需要不斷回顧總結。廈門大學圖書館的閱讀推廣雖未建立完備的評價機制，但也適時開展總結評優(yōu)工作，促進閱讀活動的深入開展。

為了鼓勵廣大師生更多、更好地利用圖書館資源及服務，倡導圖書館文明、和諧的閱讀和學習行為，廈門大學圖書館在2017年世界讀書日啟用讀者積分系統(tǒng)。讀者的年度積分，可用于兌換圖書館各種紀念品以及各項服務優(yōu)惠權限。在同屆畢業(yè)生中，歷史總積分進入前百分之一者，將獲得“榮譽讀者”稱號；進入千分之一者，將獲得“終身榮譽讀者”稱號?！皹s譽讀者”和“終身榮譽讀者”離校后，將獲得相應的圖書館資源和使用服務權限。

2017年4月，一年一度的廈門大學圖書館優(yōu)秀學生助理和優(yōu)秀志愿者表彰名單張榜公布，來自21個學院的80余名同學獲得了該館頒發(fā)的榮譽證書和紀念品，優(yōu)秀志愿者來自11個不同的閱讀與推廣團隊。

2 廈門大學圖書館閱讀推廣的反思與提高

雖然說廈大圖書館近年來的校園閱讀推廣活動取得了一定成績，但通過反思，筆者覺得尚有以下幾個方面還有待于進一步完善和提升。

2.1 建立并完善有效的評價機制

通過評估，可以發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，糾正偏差，對今后的相關活動形成指導。因此，建立并完善有效的評價機制非常重要。廈門大學圖書館的閱讀推廣也開展了一些評估和選優(yōu)活動，但未形成完善系統(tǒng)的評價機制，今后應形成制度化的評估機制，并突出定量評價的比重。效果評估主要從讀者層面考慮，需要定量與定性結合，定量評估如：活動后的來館人數(shù)，借閱量的增減情況，借閱書籍種類的變化，電子文獻使用量，學生的學習情況，教師的科研情況，這些數(shù)據(jù)可以通過圖書館系統(tǒng)的統(tǒng)計來獲得。定性評價是一種模糊的判斷，可以通過調(diào)查問卷的形式征求讀者對活動的意見。調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分高校圖書館以問卷的方式了解讀者對活動的定性評價較多，定量的評價較少。[3]

2.2 擴大數(shù)字資源閱讀推廣

在某些人看來，閱讀推廣的文獻載體主要是印刷型文獻的閱讀，但是要更全面地推廣閱讀活動，應重視并擴大數(shù)字資源的閱讀推廣。特別是紙本文獻、數(shù)字資源和多媒體資源的配合互補，不但可擴大閱讀的范圍和數(shù)量，而且可擴充內(nèi)容和提升質(zhì)量。

廈門大學圖書館“光影坊”開展影像、影視藝術展映與交流等相關活動。2016年開放140余場次，服務讀者近5000人次。此類活動和數(shù)字資源宣傳、培訓都是閱讀推廣的重要內(nèi)容，今后可開展更多的數(shù)字資源閱讀推廣活動，如多媒體作品宣傳，影評書評交流和比賽，數(shù)字資源利用經(jīng)驗介紹與交流等。

2.3 與常規(guī)的讀者工作相結合

閱讀推廣活動如能與圖書館日常業(yè)務結合起來，就為活動的持續(xù)開展且經(jīng)濟高效創(chuàng)造條件。圖書館日常業(yè)務工作有不少與閱讀推廣相關，在設計閱讀推廣活動時，可根據(jù)具體的閱讀推廣項目，優(yōu)先考慮組織相關人員在開展日常業(yè)務的同時，附帶從事工作內(nèi)容相近的閱讀推廣工作。例如，由多媒體閱覽室參與組織影評的宣傳、交流工作，采編典藏人員承擔新書的推薦介紹，技術人員承擔文獻借閱排行等文獻利用率統(tǒng)計工作，圖書館學生讀書會幫助開展讀者需求調(diào)研及創(chuàng)意評選等工作。

2.4 在內(nèi)容和形式上有新的突破

創(chuàng)意新穎的活動在任何時候都能吸引廣泛的注意力。要想激發(fā)讀者參與的興趣，首先就要在推廣形式的策劃上下功夫，要充分考慮如何才能對讀者產(chǎn)生強烈的吸引力。同時，要利用全媒體多方位宣傳，進一步擴大活動影響。

此外，還要在閱讀推廣的內(nèi)容上有所創(chuàng)新，例如閱讀的文獻類型及載體的擴展，閱讀主體的細分，閱讀方式的拓展等有所突破。

綜上所述，作為高校圖書館讀者服務的增長點、創(chuàng)新點，開展閱讀推廣活動必須明確推廣策略，在讀者需求引導下，借助信息技術，利用各館的有利條件，不斷創(chuàng)新。并建立評估機制，反思實踐中存在的問題，重新構建閱讀推廣工作機制，在業(yè)務重組、崗位設置方面，將其納入常規(guī)工作體系，科學規(guī)范地開展工作，通過館校合作、館社合作、館際合作等，借助現(xiàn)代信息技術提升閱讀推廣的效率和水平，促進高校圖書館閱讀推廣服務不斷轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。[4]

〔1〕 吳錦輝.2014年高校閱讀推廣活動優(yōu)秀案例分析與啟示[J].圖書情報工作，2015，59(10)：79-85

〔2〕 吳高，韋楠華.我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J].圖書情報工作，2013，57(3)：47-51

〔3〕 劉彩娥.國內(nèi)高校圖書館閱讀推廣活動的幾個誤區(qū)[J].圖書館，2014(3)：111-113

〔4〕 雷菊霞，喬婧，袁玉敏.新環(huán)境下圖書館閱讀推廣工作探析——北京師范大學閱讀推廣實踐與思考[J].大學圖書館學報，2015(5)：86-91