淺議我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院　浙江　杭州　310018)

一、研究背景

隨著我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)為了增大自身的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力采取了很多的競(jìng)爭(zhēng)手段，賒銷(xiāo)不可避免的成為了很多企業(yè)選用的一種結(jié)賬方式。這種賒銷(xiāo)的結(jié)算方式雖然在增大企業(yè)銷(xiāo)售的方面有著很大的幫助，但是我國(guó)很多的企業(yè)特別是中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理不善，對(duì)企業(yè)造成了不小的影響，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我國(guó)企業(yè)的平均壞賬率最高時(shí)竟到達(dá)到10%左右，反觀美國(guó)的企業(yè)的平均壞賬率最高只有0.5%左右。很多企業(yè)由于過(guò)多的壞賬而破產(chǎn)、重組，一些企業(yè)雖然資金的周轉(zhuǎn)比較迅速，能夠保證短時(shí)間內(nèi)大量應(yīng)收賬款的囤積不會(huì)對(duì)企業(yè)造成太大的威脅，但是存在著無(wú)法預(yù)估的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、研究意義

對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的研究主要有下面幾個(gè)方面的意義：

(1)通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款系統(tǒng)化、全面化、綜合化的研究，對(duì)企業(yè)信用管理制度合理的制定有著深遠(yuǎn)的意義，減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并且增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，避免企業(yè)因?yàn)闊o(wú)法承受的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)而走向破產(chǎn)或者重組。

(3)通過(guò)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的研究，可以使企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理的本質(zhì)認(rèn)清，推動(dòng)企業(yè)的管理層和經(jīng)營(yíng)層對(duì)應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)，并推動(dòng)企業(yè)各部門(mén)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視。

三、應(yīng)收賬款的概念

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中因銷(xiāo)售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)的過(guò)程之中應(yīng)該向購(gòu)貨方或者提供勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)。它是以商業(yè)信用為前提，在賒銷(xiāo)的狀況下而產(chǎn)生的，包括購(gòu)買(mǎi)單位或者接受勞務(wù)的單位負(fù)擔(dān)的稅金以及代替購(gòu)貨方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是企業(yè)因采用信用銷(xiāo)售的方式，在銷(xiāo)售貨物中產(chǎn)生的債券式資產(chǎn)。

在原始的自然經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中，人們通過(guò)自己的努力勞作，把自己的產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上面進(jìn)行交易，一開(kāi)始是物物交易。隨著時(shí)代的變遷，這種交易的方式逐漸被貨幣所取締，而貨幣也是商品生產(chǎn)和交換發(fā)展的必然產(chǎn)物。當(dāng)貨幣產(chǎn)生之后，人們認(rèn)為“一手交錢(qián)，一手交貨”是商品交易的基礎(chǔ)。然而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在歷史發(fā)展的潮流之下，以銷(xiāo)售信用為前提的一定條件下，賒購(gòu)賒銷(xiāo)逐漸成為了一種交易的慣例。

四、我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的狀況

由于在我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體系之下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款所占比例比較小，很多企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理非常的不重視。但是隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)為了能夠增大競(jìng)爭(zhēng)力以樹(shù)立自己在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力以及銷(xiāo)售額，往往會(huì)采用信用銷(xiāo)售的方式來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在信用銷(xiāo)售的同時(shí)，隨著商品、貨物、以及提供勞務(wù)的賒銷(xiāo)量在不斷地增加，企業(yè)的應(yīng)收賬款的規(guī)模也在不斷的增加，回收賬款周期的不斷加長(zhǎng)和應(yīng)收賬款數(shù)量的累計(jì)以至于應(yīng)收賬款的拖欠和壞賬準(zhǔn)備的風(fēng)險(xiǎn)也在增大。雖然我國(guó)企業(yè)已經(jīng)設(shè)立了信用管理制度，但是由于以上的原因?qū)е铝似髽I(yè)對(duì)它的實(shí)現(xiàn)度不夠。我國(guó)的信用體系的建設(shè)雖然已經(jīng)開(kāi)始，但仍然處于稚嫩的起步狀態(tài)，因此在一定程度上也增加了銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)以及提高了壞賬準(zhǔn)備的可能性。

五、應(yīng)收賬款居高不下原因分析

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)的歷史上，由于通貨膨脹曾經(jīng)導(dǎo)致了很多企業(yè)的破產(chǎn)，國(guó)家為了防止通貨膨脹而采取了緊縮銀根的政策。這一政策的實(shí)行使得市場(chǎng)上面流通的貨幣量減少，間接地造成了企業(yè)資金的緊缺，從而應(yīng)收賬款的大量累積給企業(yè)造成了很大的負(fù)擔(dān)。

(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是很大的，這也是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的最主要的原因，很多的中小型企業(yè)為了能在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)住腳，夯實(shí)自己的地位，除去傳統(tǒng)的銷(xiāo)售手段之外，它們更多的選擇“先售貨，后收款”的銷(xiāo)售模式。一般很多的銷(xiāo)售型企業(yè)為了增大自己的收入與利潤(rùn)，往往都會(huì)選擇大規(guī)模生產(chǎn)的方式，但是擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)的前提而是爭(zhēng)取更多的客戶(hù)以增大自己的市場(chǎng)份額和占有率。

(3)存貨的減少具有優(yōu)勢(shì)。企業(yè)持有應(yīng)收賬款比存貨更具有優(yōu)勢(shì)，雖然應(yīng)收賬款和存貨都屬于流動(dòng)性資產(chǎn)，但是應(yīng)收賬款是一種可以視為企業(yè)收入的資產(chǎn)。相比較來(lái)說(shuō)，存貨的持有會(huì)對(duì)企業(yè)造成很多的壓力。首先存貨的成本相對(duì)較高，存貨的產(chǎn)生會(huì)造成企業(yè)產(chǎn)生更多的管理費(fèi)用、儲(chǔ)存費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用，存貨的自然損失、災(zāi)難損失、流失都會(huì)造成不少的費(fèi)用，這是企業(yè)更希望應(yīng)收賬款很大的一部分原因。貼別是那些以制造商品為主的大中型企業(yè)，存貨的堆積對(duì)于企業(yè)的壓力是非常大的。

(4)相關(guān)法律的不健全。應(yīng)收賬款的大量累積且居高不下我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步階段企業(yè)的通病，企業(yè)無(wú)法形成一種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，有的企業(yè)甚至估計(jì)拖欠貨款以增加自身資金的流動(dòng)性。如果政府能夠?qū)ζ髽I(yè)的信用就行進(jìn)一步的加強(qiáng)監(jiān)管，采取一些懲罰和罰款的手段，那么更多的企業(yè)將會(huì)建立和執(zhí)行科學(xué)的信用銷(xiāo)售制度。

研究生學(xué)習(xí)胃鏡技術(shù)是最基礎(chǔ)的操作，但是隨著全球醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，消化內(nèi)鏡的發(fā)展亦突飛猛進(jìn)，不僅僅能用于診斷，還可以?xún)?nèi)鏡下治療，提高疾病的診治效率，減輕患者負(fù)擔(dān)。因此研究生需要拓展眼界，了解內(nèi)鏡發(fā)展的動(dòng)向及新方法、新技術(shù)。通過(guò)科內(nèi)定期學(xué)習(xí)內(nèi)鏡新技術(shù)的視頻，參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式，使學(xué)生的思維得到提升，有助于對(duì)內(nèi)鏡知識(shí)的理解更加深刻，對(duì)將來(lái)內(nèi)鏡高級(jí)技能的學(xué)習(xí)做好理論基礎(chǔ)。同時(shí)，可鼓勵(lì)學(xué)生之間和（或）師生之間多進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，通過(guò)互相激勵(lì)、學(xué)習(xí)不斷豐富學(xué)生對(duì)消化內(nèi)鏡新技術(shù)與新方法的掌握。

六、完善應(yīng)收賬款管理的對(duì)策建議

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，一方面企業(yè)想借助它來(lái)提高商品的銷(xiāo)售收入，以增強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)也希望通過(guò)應(yīng)收賬款來(lái)減少存貨的數(shù)量，以減少管理成本，增強(qiáng)企業(yè)資金的流動(dòng)。但是同時(shí)應(yīng)收賬款也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多的不便，壞賬以及企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)等。應(yīng)收賬款也會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期帶來(lái)延遲。經(jīng)營(yíng)周期是指從取得存貨開(kāi)期到銷(xiāo)售存貨并收回現(xiàn)金為止的時(shí)期，用公式表示為：經(jīng)營(yíng)周期=應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期+存貨周轉(zhuǎn)周期

=(應(yīng)收賬款平均余額/銷(xiāo)售收入)× 365天+(存貨平均收入余額/銷(xiāo)售余額)× 365天

由此可以看出大量的賒賬會(huì)使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期變長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)的盈利往往與資金的流通速度有很大的關(guān)系，資金快速的周轉(zhuǎn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。而應(yīng)收賬款的高居不下會(huì)舍得資金無(wú)法周轉(zhuǎn)，生產(chǎn)周期增長(zhǎng)，資金沉淀。

應(yīng)收賬款的管理的總體目標(biāo)應(yīng)該企業(yè)在增大銷(xiāo)售收入，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，盡量可能的降低應(yīng)收賬款的成本和壞賬，在不影響合作的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)客戶(hù)盡早結(jié)清應(yīng)收賬款，并且制定更加有效的商業(yè)信用管理機(jī)制以更好地及時(shí)的收回應(yīng)收賬款。具體地說(shuō)，就是最大化的收回到期的應(yīng)收賬款，做到現(xiàn)金的流動(dòng)不會(huì)影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的管理者可以從下面幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估應(yīng)收賬款的管理目標(biāo)：

(1)應(yīng)收賬款保持在合理的水平。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的情況，在應(yīng)收賬款的管理方面做到在不影響企業(yè)資金流通的情況下去最大化的收回應(yīng)收賬款，特別是一些中小型企業(yè)，大量的應(yīng)收賬款的囤積算給他們帶來(lái)了客觀的銷(xiāo)售和同行間的競(jìng)爭(zhēng)力，但是也存在著巨大的隱患。

(2)減少應(yīng)收賬款的成本。企業(yè)應(yīng)收賬款的成本包括機(jī)會(huì)成本、管理成本、壞賬成本。其中應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本指資金投放在應(yīng)收賬款上而損失的其他的收入，通過(guò)公式：機(jī)會(huì)成本=維持賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)資本所需的資金×資本可以看出，賒銷(xiāo)的資金越多，對(duì)于應(yīng)收賬款管理的機(jī)會(huì)成本越高。應(yīng)收賬款管理成本是指對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用支出，主要包括對(duì)于客戶(hù)的資金信用情況的調(diào)差費(fèi)用、收集各種渠道的信息所支付的信息費(fèi)、應(yīng)收賬款的張博記錄費(fèi)用、催收賬款所發(fā)生的費(fèi)用等其他管理費(fèi)用。

(3)完善應(yīng)收賬款日常管理工作和賬款催收工作。由于催收賬款需要費(fèi)用，有些情況下，如果需要訴訟的話就需要很高的費(fèi)用。一般情況下，收賬花費(fèi)的越大，收賬的措施就越有利，可收回的應(yīng)收賬款的也就越多，壞賬的損失也就越小。因此制定收賬政策的時(shí)候，又要在收賬費(fèi)用和所減少的壞賬損失之間做出權(quán)衡。制定有效、得當(dāng)?shù)氖召~政策很大程度上需要企業(yè)的各部門(mén)聯(lián)合共同探討。根據(jù)收賬政策的優(yōu)劣在于應(yīng)收賬款總成本最小化的道理，可以通過(guò)比較各收賬方案成本的大小得以選擇。

(4)建立信用管理部門(mén)并完善管理制度。根據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)企業(yè)很少建立信用管理部門(mén)的原因主要有兩點(diǎn)：一事建立信用管理部門(mén)會(huì)給企業(yè)無(wú)形中增加很大的經(jīng)濟(jì)壓力，需要高額的成本去支撐。二是因?yàn)樾庞霉芾聿块T(mén)對(duì)管理人員的要求很高，而我國(guó)在信用管理方面的人才較少，符合條件并有實(shí)力去擔(dān)當(dāng)?shù)娜撕苌?，這也是我國(guó)信用管理部門(mén)較少的主要原因。

(5)及時(shí)的總結(jié)與分析壞賬。很多的企業(yè)往往會(huì)忽視這一步，所以說(shuō)，很多的時(shí)候雖然收回了賬款，但是沒(méi)有進(jìn)行分析。比如說(shuō)在進(jìn)行資信調(diào)查的時(shí)候出了差錯(cuò)，導(dǎo)致應(yīng)收賬款沒(méi)有及時(shí)的收回，這種情況下企業(yè)的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該進(jìn)行分析，防止下一次再出現(xiàn)類(lèi)似的情況。對(duì)于一些惡意拖欠賬款的客戶(hù)，應(yīng)該列入黑名單，拒絕再次的合作。通過(guò)氣場(chǎng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理，應(yīng)該做到及時(shí)的分析和總結(jié)，考慮如何改進(jìn)的問(wèn)題等。

七、結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款管理方面的研究，解釋了什么是應(yīng)收賬款，以及居高不下的原因，完善應(yīng)收賬款管理相應(yīng)的對(duì)策與建議?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收管理的方式日益的多樣化。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的情況之下，過(guò)多的銷(xiāo)售量使得企業(yè)的賬務(wù)變得繁重和復(fù)雜。大量的銷(xiāo)售使得企業(yè)應(yīng)收賬款的規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，很多的企業(yè)都在為應(yīng)收賬款的困難的管理而發(fā)愁。如何解決這個(gè)令企業(yè)頭疼的又難以解決的問(wèn)題使我們需要重點(diǎn)討論和分析的。由于本人對(duì)問(wèn)題分析的深度和學(xué)術(shù)知識(shí)有限，也缺少對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理方面的實(shí)踐。文章在思考的問(wèn)題的角度以及對(duì)于行文描述的方式存在著很多的不足之處。

【參考文獻(xiàn)】

[1]程峰.對(duì)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究[M].南方出版社,2013.

[2]林占峰.談應(yīng)收賬款的管理[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2014(4):60-61.

[3]劉詩(shī)瑤.企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)與防范[J].中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)告,2015(6):56-60.

[4]劉新霞.淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊,2005(10):70-74.

[5]馮靜.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息[M].北京大學(xué)出版社,2010.444-456.

[6]岳明.淺論商業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理[D].復(fù)旦大學(xué),2010.