(長春理工大學 吉林 長春 130000)
社會企業(yè)作為一種新的企業(yè)形式從20世紀90年代以來在全球范圍內迅速發(fā)展。社會企業(yè)(Social Enterprise)概念的提出,源于西方發(fā)達國家。一般認為,社會企業(yè)概念由歐洲經合與發(fā)展組織(OECD)1994 年在一份報告中首次提出,并在 1999 年提出更為完善的定義,即“任何為公共利益而進行的私人活動,它依據的是企業(yè)戰(zhàn)略,但其目的不是利潤最大化,而是實現一定的經濟目標和社會目標,而且它具有一種為社會排擠和失業(yè)問題帶來創(chuàng)新性解決辦法的能力”。可以看出,社會企業(yè)是將社會目標和經濟手段結合的有益實踐,雖然社會企業(yè)發(fā)展如火如荼,但在具體實踐中,社會企業(yè)缺乏價值觀的引導,這就需要從其他領域,特別是關注社會目標的職業(yè)領域吸收有益價值觀,完善社會企業(yè)的價值理念,促進社會企業(yè)的發(fā)展。
雖然不同的學者對社會工作價值觀的內涵有著不同的看法,但總的來說,社會工作的核心價值觀是明確的,高鑒國認為,社會工作的核心價值觀包括:利他、服務、合作、平等和尊重、人的尊嚴和價值、個別化、人際關系的重要性。從這幾個方面我們可以看出,社會工作不僅關注個人利益,也關注社會目標。社會工作強調通過幫助個人而實現人的社會價值,就如同香港社會工作倫理守則中將解決社會問題放在首位一樣。從這個意義上說,社會工作價值觀和社會企業(yè)的目標具有契合性。
同時,社會工作不僅在理論中強調價值觀,社會工作認為社會工作價值觀是社會工作的核心,社會工作者在實踐中也踐行著社會工作價值觀,社會工作者是社會工作價值觀的踐行者,社會工作者秉承平等、公平、服務、合作等價值觀服務他人和社會,通過幫助他人,解決社會問題而實踐社會目標。在社會企業(yè)中,一些社會企業(yè)忽視價值觀的建設,或者只是單純地提出價值觀,而沒有將價值觀落到實處,就造成一些社會企業(yè)出現各種問題。
最后,社會企業(yè)隨著如火如荼地發(fā)展,但是社會企業(yè)在中國國內發(fā)展較為緩慢,社會企業(yè)在一些地區(qū)也沒有受到較多的認同。社會工作隨著近年來國家的大力支持,已經取得了長效的發(fā)展,社會工作可以通過將價值觀與社會企業(yè)融合,通過發(fā)揮社會工作的影響力,促進社會工作的發(fā)展,同時通過倡導社會企業(yè)的發(fā)展,來促進自身社會目標的實現。
社會工作的利他理念可以融入社會企業(yè),社會工作的利他強調的是幫助他人,而社會企業(yè)實現社會目標的手段也是幫助他人,在國際上,許多社會企業(yè)實現社會目標采用的方式大多為提供直接的或間接的物質幫助。在國內比較出名的社會企業(yè)包括殘友集團、七彩鹿兒童服務中心等都是通過提供直接的物質幫助來幫助殘疾人和兒童。社會工作的利他理念不僅關注個人的物質生活,也關注人們的精神訴求,社會工作的利他不僅是單純的幫助他人,更是“助人自助”,通過給他人提供幫助實現自己的自助,因此,在這個層面上,社會企業(yè)需要融入利他的精神理念。
社會工作價值理念強調服務,社會工作是一門專業(yè),也是一門職業(yè),社會工作者通過幫助他人實現社會目的,首先必須服務他人。在社會企業(yè)中,社會企業(yè)的組織形式是企業(yè),其員工也必須為他人提供服務,與普通企業(yè)提供服務的對象不同,社會企業(yè)的服務對象大多數也是社會弱勢群體,社會工作和社會企業(yè)擁有同樣的服務對象,社會工作的服務理念因此可以融入社會企業(yè),通過服務理念的引入,社會企業(yè)更好地服務弱勢群體,實現自身的發(fā)展。在服務對象上,社會工作與社會企業(yè)具有一致性,在服務手段上,社會工作所提供的是多種多樣的服務,社會工作通過個案工作、小組工作和社區(qū)工作服務對象,而社會企業(yè)也可以借鑒社會工作的服務手法,通過社區(qū)宣傳、個案輔導等方式服務他人。
社會工作價值理念強調合作精神,社會工作的合作不僅包含與服務對象建立合作關系,也包括與機構進行合作,與政府機關等利益相關部門建立廣泛而深入的關系,通過雙方乃至多方合作,社會工作能夠順利地開展工作,獲取多方資源,幫助案主。社會企業(yè)為了實現目標,必須開展多層次的合作,社會企業(yè)需要通過各方協調獲取相關資源,社會企業(yè)首先需要與服務對象建立合作關系,通過一對一,一對多的合作,幫助服務對象改變自身的處境,社會企業(yè)還需要與利益相關群體建立合作關系,爭取各方資源,實現社會企業(yè)的目標。
社會工作價值觀強調平等和尊重,社會工作認為每個人生而平等,這種平等不僅包含能夠享受基本的權力,也包含履行基本的義務,同時,社會工作者尊重和接納每一個服務對象,認為每一個服務對象都是值得被尊重的,即使服務對象可能面臨這樣或者那樣的困難,有這樣或者那樣的性格缺陷,但社會工作者首先在人格上給予服務對象足夠的尊重。社會工作者不僅尊重服務對象,也尊重周圍的他人,尊重同事,尊重領導,尊重每一個人,通過尊重他人,踐行自身的理念。社會企業(yè)致力于實現社會目標,其致力于實現每個人的平等,同時也應當尊重每一個人,不僅尊重幫助社會企業(yè)的人,也尊重受社會企業(yè)幫助的人。
社會工作價值觀強調人的尊嚴和價值,社會工作運用優(yōu)勢視角,發(fā)掘每一個人的巨大潛能,通過幫助個人實現自己的人身價值,社會工作者給于服務對象充分的尊重和肯定,認為服務對象應當被人尊重,具有充分的潛能。社會企業(yè)關注社會目標,同時也不應當忽視個人的尊嚴和價值,只有讓每一個人能夠有尊嚴地或者,實現自身的價值,社會才能穩(wěn)定發(fā)展和進步。
在了解到社會工作價值觀與社會企業(yè)融入的內容之后,可以通過開展相關活動,促進價值觀的融入,具體的方法可以采用:開展互助合作、推廣宣傳教育、發(fā)展相關支持網絡等。
首先,可以開展互助合作活動,促進社會工作價值觀的引入。社會工作價值觀引入的目標之一在于幫助社會企業(yè)成員形成一種合作利他的服務精神,因此,通過開展互助合作活動,能夠內化社會工作價值觀,通過開展個案、小組和社區(qū)工作,采用專業(yè)的工作方法,幫助社會企業(yè)成員??梢酝ㄟ^拔河比賽、歌唱比賽和開展興趣小組幫助社會企業(yè)成員拉近相互之間的感情,促進成員之間的互助和合作。
其次,可以開展推廣教育,宣傳利他、服務和合作等相關價值理念,通過在社會企業(yè)中開展利他宣傳,講述價值觀的相關知識,幫助員工內化利他和服務價值觀,通過制作相關宣傳口號和標語,在社會企業(yè)制作相關橫幅,通過表演等形式進行相關宣傳,增強社會企業(yè)成員的主人翁意識,鼓勵社會企業(yè)成員幫助他人,實現自我的價值。
最后,可以發(fā)展相關支持網絡,在社會企業(yè)內部發(fā)展相關支持網絡,支持社會企業(yè)成員開展相關活動,促進成員之間的溝通和交流,社會成員在企業(yè)中獲得的資源是單一的,可以通過相關宣傳和管理,促進成員通過組織相關活動、鼓勵和支持等方式,加強相互之間價值觀的傳遞和內化。宣傳積極的社會企業(yè)精神價值,促進人與人之間的溝通,促進社會企業(yè)的發(fā)展。
【參考文獻】
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