“一帶一路”視域下中俄跨境電商發(fā)展研究

(哈爾濱商業(yè)大學(xué) 黑龍江 哈爾濱 150028)

一、“一帶一路”戰(zhàn)略下中俄跨境電商發(fā)展存在的問題

(一)中俄跨境電商支付體系不健全。由于俄羅斯對在線支付的不信任，貨到付款的現(xiàn)金支付仍是首選，導(dǎo)致資金回籠周期過長，從下訂單到最終將錢款轉(zhuǎn)給電商企業(yè)長達(dá)2-3個(gè)月，增加了電商企業(yè)運(yùn)營的困難。另外，俄羅斯的電子錢包支付局限性大，Webmoney雖可支持USD、RUB、EUR、BYR等多貨幣支付，但商戶申請WebMoney賬戶的周期較長。Qiwi Wallet對收款金額有限制，每筆交易額不能超過15000RUB，每日交易額不能超過2萬美金，其初始收款手續(xù)費(fèi)率稍高，一般在4%左右。RBK Money目前只支持RUB一個(gè)幣種，每筆交易不能超過10000美金。綜上所述，由于俄羅斯電子錢包支付結(jié)算程序不健全，缺少方便快捷的支付系統(tǒng)，并且都不支持人民幣直接付款，同時(shí)，專門針對和支持中俄跨境電商在線支付的平臺相對較少，嚴(yán)重的阻礙了中俄跨境電商的發(fā)展。

(二)中俄跨境電商通關(guān)結(jié)匯和退稅難。第一，通關(guān)時(shí)間較長致使大量包裹積壓。俄羅斯海關(guān)按照常規(guī)進(jìn)出關(guān)貨量來配置人員和海關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，其人員、設(shè)施及通關(guān)流程都難以滿足大量涌入的境外小包裹。第二，存在灰色通關(guān)的弊端，導(dǎo)致入境貨物沒有合法的身份。在進(jìn)口過程中，存在非法進(jìn)口渠道以逃避海關(guān)監(jiān)管，商品品質(zhì)難以鑒別，損害了消費(fèi)者權(quán)益。第三，俄羅斯海關(guān)缺少跨境貨物安全解決機(jī)制和方案，貨物安全難以保障，甚至?xí)r常出現(xiàn)大量貨物滅失的現(xiàn)象。第四，多數(shù)出口貨物為包裹，正常結(jié)匯退稅難，導(dǎo)致銷售貨款通過灰色渠道回到國內(nèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然國家針對跨境電商零售出口提出“清單核放、匯總申報(bào)”的通關(guān)模式，但該政策僅面向B2C企業(yè)，從事小額B2B的外貿(mào)中小企業(yè)仍面臨通關(guān)困難的狀況。

(三)中俄跨境物流運(yùn)行不暢通。第一，俄羅斯幅員廣闊，市場分散，物流配送難度大、耗時(shí)過長。郵政方式運(yùn)送貨物到俄羅斯，從中國境內(nèi)運(yùn)至俄羅斯邊境一般只需3天，清關(guān)需要10天，而俄羅斯國內(nèi)的投遞時(shí)間卻長達(dá)15天，總運(yùn)輸時(shí)間長達(dá)28天。第二，俄羅斯基礎(chǔ)設(shè)施、郵政分檢、投送及物流網(wǎng)絡(luò)水平低，處理能力和經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足難以應(yīng)對激增的電子商務(wù)類包裹，致使中國電商的貨物大量積壓。第三，俄羅斯物流、快遞和郵政業(yè)務(wù)區(qū)域性發(fā)展不平衡，以莫斯科和圣彼得堡為中心的歐洲地區(qū)較發(fā)達(dá)，亞洲地區(qū)相對落后，DHL，UPS，EMS等大型國際物流企業(yè)成本過高，增大了亞洲地區(qū)包裹的配送難度。

(四)中俄跨境電商專業(yè)人才缺乏。中俄跨境電商發(fā)展迅速，致使綜合型外貿(mào)人才缺口嚴(yán)重。2015年中國南京GMC全球電商聯(lián)盟總裁峰會(huì)透露，僅2014年全國跨境電商人才缺口就達(dá)180萬人左右，跨境電商需要復(fù)合型人才，既要掌握國際貿(mào)易、電子商務(wù)等專門知識，還需具備一定的外語知識。由于中國高等教育普及的語言教育是英語教育，俄語只在少數(shù)學(xué)校開展，致使中俄跨境電商發(fā)展中缺乏精通俄語的專業(yè)人才。另外，高校俄語理論學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，擅長俄語和擅長電商的學(xué)生不能有機(jī)結(jié)合。

二、“一帶一路”戰(zhàn)略下中俄跨境電商發(fā)展的對策措施

(一)建立健全中俄跨境電商支付體系。第一，政府應(yīng)充分利用“一帶一路”戰(zhàn)略的政策，推動(dòng)俄羅斯央行與中國的交流合作，促進(jìn)俄羅斯央行加入人民幣跨境支付系統(tǒng)。目前，俄外貿(mào)銀行已加入人民幣跨境支付系統(tǒng)進(jìn)一步完善了中俄跨境支付體系。第二，鼓勵(lì)國內(nèi)銀行和金融機(jī)構(gòu)拓展金融服務(wù)領(lǐng)域，并針對重點(diǎn)對俄口岸和俄羅斯重要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，使中俄跨境電商支付渠道得以拓寬。第三，黑龍江省應(yīng)完善“中俄跨境電子商務(wù)在線支付平臺”的金融服務(wù)功能，提高俄羅斯消費(fèi)者的支付體驗(yàn)和對在線支付的信心，解決盧布無法直接在我國境內(nèi)電子商務(wù)平臺進(jìn)行網(wǎng)上支付的難題，同時(shí)解決我國境內(nèi)電商企業(yè)無法實(shí)時(shí)收取本幣入賬和資金回收時(shí)間長的問題。第四，鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)和第三方支付企業(yè)與俄羅斯支付系統(tǒng)合作，開拓對俄支付業(yè)務(wù)，加強(qiáng)跨境網(wǎng)上支付流程的監(jiān)管，提高網(wǎng)上支付的客戶體驗(yàn)，鼓勵(lì)俄羅斯消費(fèi)者參與跨境網(wǎng)上支付，解決俄羅斯以現(xiàn)金支付為主的困境。

(二)建立健全中俄跨境電商通關(guān)服務(wù)體系。首先，加強(qiáng)跨境電商通關(guān)退稅監(jiān)管力度，海關(guān)總署要承擔(dān)起跨境電商通關(guān)便利化和規(guī)范化的責(zé)任，從政府層面確保中俄跨境電商的產(chǎn)品順利通關(guān)。其次，培育和引進(jìn)提供專項(xiàng)服務(wù)或綜合服務(wù)的對俄跨境電商第三方平臺及服務(wù)企業(yè)，致力于交易服務(wù)、物流倉儲、報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、退稅和支付等。再次，加快建設(shè)黑龍江電子口岸和跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)便利化的跨境電商通關(guān)。盡快啟動(dòng)黑龍江電子口岸建設(shè)工程，總結(jié)綏芬河對俄跨境電商通關(guān)服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，在跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市推廣，對跨境電子商務(wù)實(shí)行“清單核放、集中納稅、代扣代繳”通關(guān)模式。2015年11月，“中俄云倉”在綏芬河啟動(dòng)，它是首個(gè)中俄跨境電子商務(wù)監(jiān)管中心，壓縮了電商企業(yè)貨物通關(guān)時(shí)間，能夠由原來的3-5天縮短為3-5分鐘，有效地解決了通關(guān)難的問題。最后，基于“海關(guān)總署跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺”系統(tǒng)，打造覆蓋全國的對俄跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺和綜合服務(wù)平臺體系，將對俄跨境電商零售出口納入外貿(mào)統(tǒng)計(jì)。

(三)加快中俄跨境物流體系建設(shè)。首先，加強(qiáng)電商企業(yè)與俄羅斯郵政及快遞企業(yè)合作。俄羅斯國內(nèi)50%的運(yùn)輸量由DPD、DHL和俄羅斯郵政EMS承擔(dān)，其價(jià)格相對便宜、包裹小、網(wǎng)點(diǎn)多，能夠滿足中俄跨境電商中小企業(yè)的需要。其次，強(qiáng)化地方政府合作，利用邊境地區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，設(shè)置邊境倉、海外倉、境外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和實(shí)體體驗(yàn)店，加快對俄跨境電商陸路大通道的建設(shè)。再次，創(chuàng)建對俄跨境電商物流綜合服務(wù)平臺，整合對俄跨境物流信息，優(yōu)化跨國運(yùn)輸、倉儲、配送和售后等系統(tǒng)化物流服務(wù)。依托物流綜合信息服務(wù)平臺更好地服務(wù)于跨境電商、物流倉儲、供應(yīng)鏈服務(wù)商等各類企業(yè)，提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的物流信息查詢和跟蹤服務(wù)。最后，加快跨境電商智慧園建設(shè)，推進(jìn)雙向電商資源的跨境流轉(zhuǎn)。在中俄跨境口岸城市或邊境城建立智慧園，物流智慧園集商品倉儲、體驗(yàn)、批發(fā)銷售與電商分銷等多功能為一體，實(shí)現(xiàn)跨境電商的一站式運(yùn)營，使建設(shè)投入成本與物流成本降低。

(四)打造對俄跨境電商專業(yè)化人才培養(yǎng)模式。首先，聯(lián)合高校、企業(yè)及政府相關(guān)部門，建立中俄跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。依托跨境電商人才培養(yǎng)基地，整合政、產(chǎn)、學(xué)、研、用等培訓(xùn)資源，結(jié)合市場需求培養(yǎng)出國際化、復(fù)合型、實(shí)用型的中俄跨境電子商務(wù)人才。其次，積極開展中俄人才交流與合作，更好地掌握中俄跨境電商發(fā)展趨勢。政府應(yīng)出臺政策支持國內(nèi)電商人才赴俄羅斯培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)專業(yè)俄語翻譯團(tuán)隊(duì)，更好地掌握俄方電子商務(wù)市場規(guī)律。再次，加大力度培養(yǎng)精通俄語的律師，組建專業(yè)法律咨詢機(jī)構(gòu)和對俄投資法律顧問隊(duì)伍。由于中俄跨境電商涉及通關(guān)、結(jié)算等相關(guān)領(lǐng)域，必須從法律的角度對重大項(xiàng)目和決策進(jìn)行論證，參與合同起草和項(xiàng)目的談判，為企業(yè)提供法律服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)警示。

[1]李建軍.“一帶一路”戰(zhàn)略下黑龍江省中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì).2017(1)：57～58

[2]黃巍.中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策建議[J].網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì).2016(5)：107～108.

[3]成榕.“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商發(fā)展模式與路徑研究文獻(xiàn)綜述及思路[J].財(cái)經(jīng)界.2016(10)：29～30