優(yōu)勢(shì)視角下一例情緒困境學(xué)生的心理干預(yù)

文／廣州市鐵一中學(xué) 吳小琴

優(yōu)勢(shì)視角理論注重關(guān)注人本身的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)的資源，關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)該是人們本身及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源，而不是關(guān)注他的問(wèn)題和病態(tài)。優(yōu)勢(shì)視角下以一種善于發(fā)現(xiàn)困境學(xué)生資源的眼光來(lái)看待他們，要幫助他們一起發(fā)掘他及其周圍環(huán)境所具有的優(yōu)勢(shì)資源，并輔助他們學(xué)會(huì)充分運(yùn)用自己的資源來(lái)改變現(xiàn)狀。

小鑫 （化名），男，14歲，初二學(xué)生，父母在其3歲時(shí)離婚，現(xiàn)和母親生活，父親自和母親離婚后就到外省工作，并成立了自己的家庭，一直與其無(wú)聯(lián)系，母親再婚后又生一弟弟 （現(xiàn)一歲多）。平時(shí)小鑫一個(gè)人在學(xué)校附近的家居住，偶爾舅舅回家?guī)推渥鲲垼赣H和弟弟、繼父生活在另外一個(gè)區(qū)，周末的時(shí)候回來(lái)陪他，和其繼父關(guān)系非常糟糕。小鑫在學(xué)校沒(méi)有要好的朋友，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，行為沖動(dòng)、有暴力傾向。

一、干預(yù)目標(biāo)

跟被干預(yù)者建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系之后，建立的干預(yù)目標(biāo)如下：第一，幫助其認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)起他對(duì)生活以及學(xué)習(xí)的希望；第二，重構(gòu)被干預(yù)者周圍的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，讓其生活的環(huán)境充滿正能量；第三，引導(dǎo)被干預(yù)者的母親及其同伴、老師用一種積極向上的眼觀來(lái)看待他，慢慢發(fā)現(xiàn)其身上的閃光點(diǎn)。

二、干預(yù)過(guò)程

1.對(duì)個(gè)體的干預(yù)

與被干預(yù)者建立信任關(guān)系，并對(duì)被干預(yù)者無(wú)條件的關(guān)注與理解，進(jìn)入被干預(yù)者的生活和學(xué)習(xí)情境，保持同理心，了解被干預(yù)者所要表達(dá)的心理訴求，小鑫覺(jué)得很孤獨(dú)、無(wú)助，沒(méi)有朋友，家里沒(méi)有人關(guān)注和陪伴，覺(jué)得是繼父搶走了媽媽，心情很糟糕，很多時(shí)候也知道媽媽不容易，但是很希望媽媽能陪伴自己，媽媽總是責(zé)備他。小鑫喜歡模型，做了很多媽媽從來(lái)不夸獎(jiǎng)自己，說(shuō)做這個(gè)有什么用，除非考到耶魯大學(xué)，學(xué)習(xí)和生活很多問(wèn)題自己都解決不了，很羨慕其他的孩子。通過(guò)被干預(yù)者的講述明白了被干預(yù)者的生活經(jīng)驗(yàn)和要求，關(guān)注其不知道的事情，引導(dǎo)被干預(yù)者一起發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，然后如何把這一優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，從而重拾自信，意識(shí)到自己的價(jià)值；通過(guò)溝通也發(fā)現(xiàn)被干預(yù)者畫(huà)圖能力和動(dòng)手能力很強(qiáng)，初一還沒(méi)有學(xué)習(xí)物理，已經(jīng)利用物理知識(shí)畫(huà)模型圖。但是媽媽從來(lái)不把這當(dāng)做一回事，把他制作的所有模型都砸了，說(shuō)他不學(xué)無(wú)術(shù)，但自己總是在媽媽不在的時(shí)候偷偷做，做模型讓他體驗(yàn)到了一種成功感。小鑫以后想學(xué)設(shè)計(jì)，很喜歡媽媽能夠認(rèn)可他，很長(zhǎng)時(shí)間見(jiàn)不到媽媽，見(jiàn)了面媽媽只關(guān)心他的成績(jī)，本來(lái)有很多想給媽媽說(shuō)的話就不想說(shuō)了。他說(shuō)： “我也知道媽媽活的很累，很不容易，我也想努力做的好點(diǎn)，讓媽媽開(kāi)心和滿意”。通過(guò)被干預(yù)者的傾訴發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)：懂事、洞察力和現(xiàn)實(shí)的抗?fàn)幜?，引?dǎo)被干預(yù)者發(fā)現(xiàn)自己的這些優(yōu)勢(shì)。

2.家庭干預(yù)

孩子的問(wèn)題主要來(lái)自于家庭中母親對(duì)孩子的應(yīng)對(duì)方式，跟孩子建立關(guān)系后，對(duì)家庭進(jìn)行了干預(yù)，在孩子母親一再表示自己的無(wú)奈和無(wú)助、焦慮和不幸的同時(shí)，引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)強(qiáng)、抗挫能力、果斷和工作的能力。在努力打拼為孩子創(chuàng)造優(yōu)越的物質(zhì)條件的時(shí)候，多關(guān)心孩子、陪伴孩子，在與孩子的應(yīng)對(duì)方式上，表達(dá)了孩子的想法和心理訴求，傾聽(tīng)孩子的聲音，學(xué)著去尋找孩子的優(yōu)點(diǎn)，賞識(shí)和認(rèn)同孩子，利用孩子的興趣，找到自信，并遷移到學(xué)習(xí)和生活領(lǐng)域。在干預(yù)中還鼓勵(lì)孩子母親和父親聯(lián)系，讓孩子獲得父愛(ài)和父親的支持；同時(shí)，在學(xué)校邀請(qǐng)?zhí)厥饧彝サ?0位家長(zhǎng)進(jìn)行了親子游戲活動(dòng)，做為破冰，進(jìn)一步建立信任關(guān)系后，建立了微信圈和QQ群一起探討孩子的教育問(wèn)題，要求多談孩子的成長(zhǎng)少談孩子的不足，從而通過(guò)交流更進(jìn)一步紓解自己的情緒和壓力，獲得心理支持者，也慢慢去發(fā)現(xiàn)自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，改變自己與孩子的應(yīng)對(duì)方式和溝通方式。

3.學(xué)校和同伴干預(yù)

在學(xué)校要求老師關(guān)注學(xué)生心理健康，尤其隨著特殊家庭學(xué)生人數(shù)的增多，對(duì)這些學(xué)生給予重點(diǎn)專注，由于其特殊經(jīng)歷和家庭環(huán)境，明白這些學(xué)生的心理訴求和個(gè)性特征，多鼓勵(lì)和支持這些學(xué)生。利用班會(huì)課和心理課，學(xué)會(huì)讓學(xué)生接納他人、理解和尊重他人，在班級(jí)安排一些任務(wù)給他們，讓其體現(xiàn)價(jià)值和成就，利用班級(jí)日志，多鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)心他人、包容他人、幫助他人。鼓勵(lì)其參加學(xué)校航天模型社團(tuán)，展示自己的才能。

同時(shí)，將具有相同困境的10位學(xué)生組成一個(gè)小組開(kāi)展活動(dòng)，例如采用 “我做過(guò)的最自豪的一件事”從中發(fā)現(xiàn)他們過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)（I can），幫助他們恢復(fù)自信心，鼓勵(lì)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)；采用拋線球的游戲，加強(qiáng)組員間的連接，形成自己的支持系統(tǒng)，并向?qū)W生傳遞從家長(zhǎng)處收獲的支持力量 （I have）；通過(guò)游戲 “我的 T-shirt”隨意涂畫(huà)，發(fā)現(xiàn)各個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、愛(ài)好 （I am）；設(shè)置現(xiàn)實(shí)的困境來(lái)讓學(xué)生面對(duì)和解決，進(jìn)而提高學(xué)生的歸屬感、效能感和樂(lè)觀感。

4.社區(qū)支持

學(xué)校和梅花街思媛社工服務(wù)中心合作，免費(fèi)為困境家庭提供心理援助和咨詢，定期為這些孩子開(kāi)展親子活動(dòng)和游戲，并讓這些孩子參加社區(qū)組織的手工制作、調(diào)查、尋訪活動(dòng)，融入到社會(huì)中，在社會(huì)中學(xué)會(huì)和他人溝通，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和體驗(yàn)自身的價(jià)值，找到存在感。

干預(yù)到中期過(guò)程中，其母親對(duì)小鑫也越來(lái)越接納，其父親也主動(dòng)給孩子打電話，贊揚(yáng)了孩子物理知識(shí)的學(xué)習(xí)和模型的制作，并承諾會(huì)經(jīng)常給他打電話，指導(dǎo)他的模型制作。小鑫的情緒也穩(wěn)定了很多，覺(jué)得很開(kāi)心，學(xué)校的表現(xiàn)也越來(lái)越好，還有了自己的朋友，也學(xué)著去接受繼父和自己的弟弟，對(duì)自己也越來(lái)越有信心。

干預(yù)后期，小鑫說(shuō)了這樣一段話： “媽媽現(xiàn)在盡量在找時(shí)間陪我，我覺(jué)得沒(méi)有那么孤獨(dú)了，當(dāng)我遇到問(wèn)題的時(shí)候我愿意和媽媽說(shuō)了，她也不再像以前那樣只知道責(zé)備我，開(kāi)始關(guān)心我在想什么，我開(kāi)不開(kāi)心，我會(huì)盡量照顧好自己，好好學(xué)習(xí)，不讓媽媽和爸爸失望，我喜歡呆在學(xué)校，學(xué)校有我喜歡的老師和同學(xué)，我會(huì)將我的模型制作繼續(xù)下去，我覺(jué)得我遺傳了爸爸天賦。”

三、干預(yù)效果評(píng)估

被干預(yù)者自身評(píng)價(jià)：沒(méi)有以往那樣情緒波動(dòng)性大了，家庭生活和學(xué)習(xí)上的變化讓干預(yù)者感覺(jué)安心，能夠較為順利地適應(yīng)學(xué)校生活。

班主任的評(píng)價(jià)：在班級(jí)里開(kāi)朗多了，能主動(dòng)和他人溝通，積極參與班級(jí)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)的態(tài)度上也發(fā)生了很大的變化。

母親的評(píng)價(jià)：能主動(dòng)與她交流，說(shuō)一些自己心中的想法，能夠主動(dòng)問(wèn)有關(guān)媽媽的情況，再?zèng)]提過(guò)自殺的事情，開(kāi)心多了。

心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：SCL-90測(cè)試除焦慮2.2外，其余各因子分均在常模范圍之內(nèi)。焦慮自評(píng)量表(SDS)標(biāo)準(zhǔn)分下降，顯示正常。

干預(yù)者評(píng)估：通過(guò)回訪和跟蹤，被干預(yù)者主要的家庭關(guān)系問(wèn)題得到較為明顯的改善，自殺傾向和情緒問(wèn)題基本消除，認(rèn)知模式有一定程度的改善和提高，自信心和社會(huì)適應(yīng)能力有所增強(qiáng)，干預(yù)目標(biāo)基本達(dá)成。