主流媒體如何引導地方自媒體實現(xiàn)行業(yè)自律
——以賀州新媒體聯(lián)盟成立為例

□ 何曉東

一、全媒體時代的主要特征

（一）媒體種類多樣化

最具全媒體時代特征的當屬其存在形式的多樣性。媒體形式種類不勝枚舉，從種類到傳播途徑都各不相同，不僅有傳統(tǒng)的報紙、雜志、電臺廣播以及書籍電視，還囊括了新興的一些互聯(lián)網(wǎng)媒體和不同的信息軟件平臺，以上所有的媒體種類一起支撐著全媒體時代的發(fā)展，造就了信息大爆炸的多樣化信息時代。

（二）媒體間的界限逐漸模糊

媒體與媒體之間相互超越界限，逐漸形成互通。全媒體時代的發(fā)展形勢下，各個媒體之間逐漸打破固有界限，充分得到自身的發(fā)展。例如智能手機的新時代，智能手機不單單是信息發(fā)送接收的終端還可以進入互聯(lián)網(wǎng)，實時關(guān)注世界都發(fā)生著什么，也可以將自己身邊發(fā)生的、自己身上發(fā)生的事隨時發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)上供大家觀看，形式也涵蓋文字、圖片、視頻、音頻?？梢哉f智能手機是全媒體時代下的一個重要產(chǎn)物和媒體功能互聯(lián)的真實寫照。

（三）受眾信息體驗的方式逐漸豐富

在網(wǎng)絡信息還不那么發(fā)達的年代，人們只能通過報紙、廣播、電視等一種或者是寥寥無幾的兩三種方式來獲取信息，并且不能全面滿足人們的聽覺視覺，更新的周期也相對長。然而在全媒體時代，信息化數(shù)據(jù)飛速發(fā)展，為了滿足受眾的心理需求，無論是從形式上還是從視覺、形象等方面都給予滿足。

二、全媒體環(huán)境下媒體輿論引導面臨的挑戰(zhàn)

（一）全媒體中大量言論沖擊主流媒體輿論

近些年來，社會輿論以媒體的形式發(fā)布并傳播所具有的意義越來越重大。主流媒體在對新聞事件進行報道時，大多都是弘揚社會主旋律加部分的批評報道，而社會輿論通過媒體傳播出去則很有可能有著不一樣的看法與觀點，這些意見與傳統(tǒng)媒體意見相互碰撞摩擦，因此，對主流媒體的沖擊影響力是非常大的。例如，2016年山東“毒疫苗”事件，在當時引發(fā)了各大媒體的關(guān)注，其中西安一媒體發(fā)布了一篇題為“被遺棄的農(nóng)村”的微博，主要針對偏遠農(nóng)村的疫苗流向問題進行了討論。除此之外，這條微博還關(guān)注了當時發(fā)售問題疫苗的人員名單，以及當時問題疫苗的制作詳情。在搜狐發(fā)布以后，網(wǎng)友關(guān)注點擊閱讀次數(shù)就高達23715次，在當時影響極為廣泛。隨后，各大媒體爭相報道這一事件，各種評價留言等消息鋪天蓋地而來，甚至還出現(xiàn)了一些謠傳，欺騙了讀者，使人們談到疫苗事件時都聞風色變。此時的主流媒體任務是艱巨的，輿論的主導風向應及時進行關(guān)注與解答，并將錯誤的觀點糾正過來，必要時候要處罰一些不良言論的發(fā)起者。

（二）主流媒體面臨多樣性輿論并存的現(xiàn)狀

傳播領域隨著全媒體時代的到來發(fā)生了歷史性的變革，因此媒體的總布局也發(fā)生了改變。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止到2017年的12月我國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到了7.72億，并且有逐年遞增的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%，手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億人，越來越多的網(wǎng)民開始使用新媒體來獲取信息。

全媒體時代背景下，信息獲取的途徑較多，例如常見的有電視、廣播、手機、電腦等，因此人們的生活也受到了信息渠道的影響，信息獲取平臺造就輿論的產(chǎn)生，隨之而來的便是網(wǎng)民輿論的傳播發(fā)展，媒體傳播渠道的多樣，社會輿論也褒貶不一，傳播制度難以設立，因此輿論構(gòu)造變得復雜化、多層面化。新形勢下社會輿論主要分為以下幾種：主流媒體輿論、百姓街頭巷尾口頭輿論、網(wǎng)絡輿論等。在網(wǎng)絡輿論的影響力逐漸增強的全媒體時代，主流媒體如何引導輿論的發(fā)展，大力發(fā)揮自身主流媒體的優(yōu)勢是其面臨的重要問題。

三、全媒體背景下媒體輿論引導對策

（一）主流媒體要擁有輿論主導權(quán)

新媒體的加入，使傳統(tǒng)媒體和新媒體共存，兩者相互融合，互相促進。目前為止信息的主要傳播途徑依然是主流媒體，其是引導輿論產(chǎn)生和發(fā)展方向的平臺，也是傳播輿論信息的主要媒介。多方輿論共存的新媒體時代里，主流媒體需要增強自身主導輿論的能力。

2015年11月，賀州市開始探索新媒體結(jié)盟模式，成立了賀州市新媒體聯(lián)盟，由賀州新聞網(wǎng)擔任聯(lián)盟理事，將賀州轄區(qū)內(nèi)的新媒體邀約入聯(lián)盟。至今，已經(jīng)有160多家單位、企業(yè)與個人建立的新媒體平臺加入聯(lián)盟。聯(lián)盟制定了相關(guān)章程。同時，對于市內(nèi)組織的各項重大活動推廣，好人好事成員積極轉(zhuǎn)載，不確定信息特別是負面信息以官方發(fā)布信息為準。接受宣傳主管部門領導、監(jiān)督和指導。通過這樣的模式，牢牢把握了主流媒體的輿論主導權(quán)，推動新媒體交流合作、誠信自律、互利共贏，實現(xiàn)新媒體共同發(fā)展。

（二）大力發(fā)揮新媒體意見領袖的功能

全媒體時代下，信息傳播的速度很快，網(wǎng)民和廣大受眾在各大平臺中均可以發(fā)表自身的觀點，在新媒體平臺中看到好的觀點或者是新鮮感興趣的事件也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)或者是分享的方式傳播給自己的朋友觀看，這個時候意見領袖便需要開啟它的領袖功能。賀州組建新媒體聯(lián)盟，基本實現(xiàn)了主流媒體聲音的全覆蓋。例如，2018年3月14日，一條關(guān)于賀州城區(qū)“搶小孩”的假消息在微信朋友圈傳開，一時間，全城人心惶惶。賀州新媒體聯(lián)盟了解輿情后，第一時間與聯(lián)盟成員單位八步公安分局取得聯(lián)系，并發(fā)出聯(lián)盟公告，等待官方消息發(fā)布，而不是隨意對事件進行編輯發(fā)布。當晚，聯(lián)盟成員八步公安分局發(fā)出警情通報，各聯(lián)盟成員在各自平臺進行轉(zhuǎn)發(fā)。次日，賀州日報、賀州電視臺、賀州新聞網(wǎng)等主流媒體，對這起“烏龍”事件進行了全方位的報道，首先發(fā)出了主流媒體權(quán)威的聲音，成員單位的自媒體進行了轉(zhuǎn)發(fā)。在此事件中，主流媒體的意見領袖功能得到了很好的體現(xiàn)，避免了此前沒有聯(lián)盟約束，各自媒體在無定論的情況下，隨意發(fā)出不實消息，造成惡劣影響的混亂局面，對輿論危機做到了及時的解決，從大方向上把握住了主動權(quán)。

（三）提高主流媒體的管理能力，遏制低俗的自媒體亂象

由于網(wǎng)絡渠道的繁雜性，當突發(fā)事件或者是突發(fā)大事件發(fā)生以后，輿論的方向各不相同，受眾對于多方面的輿論也很難抉擇，很多自媒體為了博取點擊率和吸引粉絲，使用標題黨的方式，甚至是惡俗、虛假的內(nèi)容吸引眼球，擾亂了地方的輿論氛圍。在賀州新媒體聯(lián)盟的日常管理中，多次發(fā)現(xiàn)個別公眾號不遵守約定，在未經(jīng)核實的情況下發(fā)布不實信息。聯(lián)盟聯(lián)合主管部門賀州市網(wǎng)信辦和賀州市公安局網(wǎng)安支隊，對其進行約談，限期整改處理。屢教不改的，由賀州市網(wǎng)信辦對存在違規(guī)行為的成員單位進行關(guān)閉禁言一周的處罰。經(jīng)過兩年多的摸索，主流媒體不斷提升了對本地新媒體的管理能力，讓賀州媒體生態(tài)逐步實現(xiàn)行業(yè)自律，互相促進。

四、結(jié)語

主流媒體在全媒體時代環(huán)境下應該始終堅持自身主流引導作用，發(fā)揮輿論引導價值，引導各媒體傳播正能量，積極并且及時地對受眾所關(guān)心的焦點話題進行真相核查、公布，提高自身在受眾心中的地位，確保發(fā)布的信息真實、準確、迅速。

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