新時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究

◇羅衛(wèi)華

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被逐步應(yīng)用于居民生活與企業(yè)經(jīng)營過程中，切實(shí)促進(jìn)了居民生活水平的改善，同時(shí)更為企業(yè)發(fā)展提供了動(dòng)力，越來越多的人意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值與發(fā)展前景，因此獲得了更大的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然到來。

一、企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性

當(dāng)今是以發(fā)展為前提的時(shí)代，任何事物的生存與發(fā)展都需要以發(fā)展為基礎(chǔ)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程。隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，先進(jìn)的專項(xiàng)科技被不斷應(yīng)用在企業(yè)的生產(chǎn)與管理工作中，同時(shí)還在運(yùn)行的過程中得到了升級與更新，進(jìn)一步提高了企業(yè)發(fā)展水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是當(dāng)今時(shí)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的代表之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)想要在激烈的市場競爭環(huán)境下獲得一席發(fā)展之地，就一定要對自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但是目前我國仍然有很多傳統(tǒng)企業(yè)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型缺乏全面性的認(rèn)識(shí)，片面追求企業(yè)生產(chǎn)與實(shí)體店的銷售目標(biāo)，反而忽略了互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中所起到的決定性作用。還有一部分企業(yè)目前雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了將互聯(lián)網(wǎng)思維與企業(yè)發(fā)展相互結(jié)合的重要性，可是由于企業(yè)對市場信息把握不及時(shí)、對傳統(tǒng)制造和生產(chǎn)的執(zhí)著等原因，致使企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中面臨種種阻礙。除此之外，還有一部分企業(yè)雖然能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與相關(guān)信息資源進(jìn)行充分利用甚至一時(shí)之間能夠做到行業(yè)市場的壟斷，但是沒有做到堅(jiān)持以發(fā)展的眼光看待問題，沒有對未來行業(yè)市場的發(fā)展趨勢進(jìn)行綜合評估與把握，最終走向滅亡。由此可見，我國的傳統(tǒng)企業(yè)想要獲得生存與發(fā)展，那么就務(wù)必要做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以此贏得更好的發(fā)展機(jī)遇[1]。

二、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要措施

1.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理體系

我國傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部管理工作體系具有很大的相似性，一般來講都是由企業(yè)的最高管理層做出發(fā)展決策，然后由下屬各部門層層落實(shí)下去，這種方式在特定時(shí)期內(nèi)對于企業(yè)的發(fā)展具有一定的作用，可是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，企業(yè)如果仍舊沿用過去的管理體系，那么就會(huì)嚴(yán)重限制企業(yè)自身的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的迅速導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不再局限于技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)管理方式的改變也不容忽視。目前多媒體信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)在我國各行業(yè)已經(jīng)得到了普及，市場信息的傳遞已經(jīng)在傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上獲得了很大的突破，無論是在空間還是在時(shí)間方面都沖破了限制，這使用戶于企業(yè)之間的交流變得更加簡單便利。在這種條件下，企業(yè)內(nèi)部管理體系也應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，從基層員工開始，首先由基層員工加強(qiáng)對客戶需求與意向的了解，準(zhǔn)確把握市場變化動(dòng)向。同時(shí)企業(yè)所有員工都應(yīng)參與到相關(guān)決策中，而并非由管理者一語決定，以此使企業(yè)所有員工都能夠成為企業(yè)管理的一員。

2.完善企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作

隨著我國居民社會(huì)生活水平的逐漸提高，人們對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的追求變得更加個(gè)性化。當(dāng)代人生活節(jié)奏比較緊張，因此生活中更加傾向于簡單、使人輕松的東西，并不希望自己所用的東西非常的復(fù)雜。這一點(diǎn)上，如今天大家普遍使用的智能手機(jī)，目前在市場中銷售量較高的基本都具有幾個(gè)共同點(diǎn)，就是外觀簡單大方，應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)用而簡便，可見，簡約已經(jīng)成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作需要考慮的一個(gè)重要因素。再如當(dāng)前很多大型企業(yè)的logo，在設(shè)計(jì)過程中都會(huì)本著簡單易懂的設(shè)計(jì)原則，如此設(shè)計(jì)出來的標(biāo)志才能更容易被大家所接受，與此同時(shí)，怎樣使企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能夠在眾多產(chǎn)品中脫穎而出也十分重要。除此之外，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)還應(yīng)該有一種追求極致的精神，與客戶保持一種良好的溝通狀態(tài)，準(zhǔn)確了解和把握客戶的實(shí)際需求，使客戶能夠在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與服務(wù)方面都能夠得到滿足。追求極致是一種精神，更是一種態(tài)度?？偟膩碇v，傳統(tǒng)企業(yè)在落實(shí)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，所面臨的問題并不只是技術(shù)方面的突破，在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞迅速的時(shí)代下，傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，競爭對手也變得更多，不同的競爭企業(yè)發(fā)展實(shí)力各不相同，可是卻都能夠憑借先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速占領(lǐng)市場位置，擠壓自己的市場份額。因此，傳統(tǒng)企業(yè)不但要技術(shù)的升級與完善，同時(shí)還要從產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)方式出發(fā)，針對互聯(lián)網(wǎng)銷售的特點(diǎn)，利用多媒體信息平臺(tái)，在第一時(shí)間將自己的產(chǎn)品推廣出去，被客戶認(rèn)可，確保自己在市場的主導(dǎo)地位。

3.轉(zhuǎn)變企業(yè)銷售模式

企業(yè)發(fā)展的最終目的之一就是利益的追求，因此產(chǎn)品的銷售一定要牢牢抓住用戶的消費(fèi)心理與需求，將產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)工作堅(jiān)持以用戶需求為中心，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)在經(jīng)營與管理工作過程中構(gòu)建以客戶需求為核心的企業(yè)文化。目前互聯(lián)網(wǎng)線上銷售已經(jīng)發(fā)展為一種主流，想要將企業(yè)產(chǎn)品更好的推廣給大眾，那么就要結(jié)合各種不同消費(fèi)群體的需求情況而為其制定針對性的銷售計(jì)劃。這里我們?nèi)砸允謾C(jī)產(chǎn)品為例，如國產(chǎn)的小米手機(jī)，實(shí)際上與同類產(chǎn)品相比較而言，其并沒有特別突出的地方，可是該企業(yè)除了擁有自身特定的用戶群之外，同時(shí)還成功建立了屬于自己的粉絲圈，粉絲的忠誠度絕對比用戶要高，因?yàn)槠鋵Ξa(chǎn)品的消費(fèi)傾注了自己的個(gè)人情感，存在情感消費(fèi)，因此可以長期在我國智能手機(jī)競爭市場中獲得一定的發(fā)展空間。可見，銷售模式的轉(zhuǎn)變作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)，對于提高企業(yè)發(fā)展與競爭實(shí)力具有極為重要地作用。

三、新時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展形勢

1.新時(shí)代背景下傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢分析

傳統(tǒng)企業(yè)在其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中最突出的優(yōu)勢就在于其具有多年經(jīng)營而贏得的品牌優(yōu)勢，憑借其在大眾面前的知名度及其完整的銷售體系，可以在對產(chǎn)品質(zhì)量的控制方面更加能夠滿足客戶的需求。傳統(tǒng)企業(yè)所提供的服務(wù)以及產(chǎn)品都是直接面向用戶，這就形成了良好的信息反饋機(jī)制，同時(shí)還可以提供保障性較高的售后服務(wù)，相比之下，互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)就稍顯遜色。除此之外，傳統(tǒng)企業(yè)具有各自特色的企業(yè)文化，到那時(shí)新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在企業(yè)文化方面就比較薄弱。因此，如果能夠?qū)鹘y(tǒng)企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢與新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先進(jìn)性相互融合，就可以更好的跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[2]。

2.新時(shí)代背景下傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的劣勢分析

我國傳統(tǒng)企業(yè)憑借多年的發(fā)展實(shí)踐，企業(yè)運(yùn)行及人才的管理模式早已根深蒂固，因此在新時(shí)代背景下企業(yè)想要完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型必然要投入很大的精力。首先，專業(yè)人才缺口較大，對于多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的落后，使得傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型受到限制。一些企業(yè)由于人才專業(yè)性不足，缺少計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，雖然線下實(shí)體店運(yùn)行情況良好，同時(shí)也構(gòu)建了線上銷售系統(tǒng)，但是由于系統(tǒng)建設(shè)不夠完善，甚至一些操作界面存在漏洞，無法很好滿足用戶。除此之外，還存在不少企業(yè)過于守舊，不愿意接受新事物與新思想，堅(jiān)持自己的一套老舊的運(yùn)營模式，對于線上銷售比較陌生，所以，要想使得這些傳統(tǒng)企業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)完成由線下運(yùn)營到線下線上結(jié)合運(yùn)營的目標(biāo)還非常困難。

3.新時(shí)代背景下傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)分析

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)整體中占據(jù)很小的比例，與西方一些國家相比尚存在一定的發(fā)展空間。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，目前企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅速加快，傳統(tǒng)企業(yè)無疑也獲得了很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將自己的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)發(fā)展到國外，并能夠通過此平臺(tái)獲得更多的市場信息和資源。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)都是同等的，傳統(tǒng)企業(yè)通過這個(gè)平臺(tái)，結(jié)合自己現(xiàn)有的產(chǎn)品、豐富的運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)人才，能夠更好地為客戶服務(wù)，生產(chǎn)出真正滿足大眾需求的產(chǎn)品。

4.新時(shí)代背景下傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的威脅

隨著科學(xué)技術(shù)應(yīng)用水平的逐步提高，人們的生活質(zhì)量也得到了很大程度的改善，越來越多的新興企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以壯大起來，這對于那些傳統(tǒng)企業(yè)來講就是一個(gè)巨大的威脅?？偟膩碇v，我國傳統(tǒng)企業(yè)一方面面臨越來越多具有實(shí)力的市場競爭對手，網(wǎng)絡(luò)市場上存在很多替代者，他們的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，并逐漸適應(yīng)這樣的生活，這樣的現(xiàn)象直接影響到傳統(tǒng)企業(yè)的根基。另一方面，這些新興的企業(yè)可以憑借互聯(lián)網(wǎng)手段在運(yùn)營成本上獲得很大的優(yōu)勢，因此可以在產(chǎn)品的銷售價(jià)格上做出調(diào)整，同時(shí)還具有更加便捷的線上銷售渠道，這些都使傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中面臨威脅和沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的威脅是前所未有的，因此企業(yè)想要成功完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型那么就一定要加強(qiáng)對市場信息的把握，不斷引進(jìn)專業(yè)人才，為企業(yè)不斷注入新鮮的血液，使企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼膶?shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，認(rèn)清發(fā)展形勢，結(jié)合自身的優(yōu)勢，善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開拓自己的市場，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，把握住機(jī)會(huì)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將自身的品牌效應(yīng)不斷擴(kuò)大。還需要注意的一點(diǎn)就是要始終明確實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合發(fā)展的目的，將大眾、員工、政府等密切相關(guān)者充分融入企業(yè)的發(fā)展中去[3]。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)際上是一把雙刃劍，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也對傳統(tǒng)企業(yè)造成了很大威脅，因此，傳統(tǒng)企業(yè)一定要及時(shí)做好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，只有這樣才能保證自身在競爭中立于不敗之地。