淺談演出監(jiān)督的系統(tǒng)化管理

楊戈 （中國(guó)東方演藝集團(tuán)有限公司，北京 100027）

目前，有關(guān)演出監(jiān)督職能的論述文章不少，論者依據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)和情況，對(duì)演出監(jiān)督的概念和工作范圍進(jìn)行了探討。從中可以看出，演出監(jiān)督在不同的單位或演出團(tuán)體中的工作內(nèi)容是有所不同的，有些還與制作人、制片或舞臺(tái)監(jiān)督的職能有所交叉和重復(fù)。但是，演出監(jiān)督作為一場(chǎng)演出的協(xié)調(diào)者和推動(dòng)者，這一點(diǎn)是其他部門、崗位無(wú)法取代的。而要完成這些，首先要面對(duì)的是千頭萬(wàn)緒的情況匯總與協(xié)調(diào)，這些需要豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。而目前，也確實(shí)是由經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)人員在充當(dāng)這一角色。但面對(duì)一些大型演出，光憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是不夠的，除了建立一個(gè)高度專業(yè)、負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)引入現(xiàn)代管理的一些方法，將整個(gè)演出的前期、中期、后期科學(xué)的管理起來(lái)。達(dá)到事半功倍的效果，保證演出的順利進(jìn)行。

演出的管理，作為一臺(tái)演藝活動(dòng)的框架與各條線索的“網(wǎng)絡(luò)”樞紐，自然構(gòu)成了一個(gè)信息系統(tǒng)或者說(shuō)是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。目前，我們大多數(shù)的團(tuán)體是以經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)這種情況，因?yàn)檠莩霰O(jiān)督可以說(shuō)面對(duì)一場(chǎng)演藝活動(dòng)中所有的部門與崗位，稱其為演出的“大總管”亦不為過(guò)。從一線的編、導(dǎo)、演、舞美；到后勤的吃、住、行。從創(chuàng)編、排練到演出，經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累確實(shí)是最直接、高效的應(yīng)對(duì)方法。但畢竟人力有限時(shí)，個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，終究面臨的線索和現(xiàn)況過(guò)于繁多而龐雜，能否保證這些線索之間的溝通渠道暢通，各種突發(fā)的不確定性事件得到及時(shí)有效的處理，這在嚴(yán)控制作成本，保證演藝活動(dòng)的高效運(yùn)行，而各種高效的管理方法層出不窮的今天，其必要性、可行性、可操控性都變得顯而易見(jiàn)。

“不確定性”可以說(shuō)是演出監(jiān)督的工作常態(tài)。因?yàn)檠菟嚮顒?dòng)并不像產(chǎn)品生產(chǎn)，有一系列規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證，而是帶有很強(qiáng)的隨機(jī)性和變數(shù)。這一特性遍布整個(gè)演藝活動(dòng)的全程，這是演藝生產(chǎn)的特性所產(chǎn)生的。但又必須使之可控可解決，否則輕則影響、拖延整個(gè)演出的運(yùn)作進(jìn)度，重則直接中斷演出。這既是對(duì)演出監(jiān)督能力、水平的考驗(yàn)，也是對(duì)其工作方法的考驗(yàn)。演藝活動(dòng)雖然充滿變化，但從大的方面來(lái)說(shuō)也是有跡可循的。這也是我們強(qiáng)化管理入手的切入點(diǎn)。我以為可以從兩個(gè)方面來(lái)切入：

一、簡(jiǎn)潔、全面的管理制度

就像一個(gè)大的“模具”或者說(shuō)“整理架”。例如：從一開(kāi)始就把所有工作納入軌道，分門別類，理清各項(xiàng)工作的內(nèi)容，分工明確、界限分明、責(zé)任清晰、各司其職。這樣讓有關(guān)方面的工作人員一開(kāi)始就能抓住工作的重點(diǎn)，力避模糊交叉，似是而非，使以后的工作不要出現(xiàn)有事多方管，最后沒(méi)人落實(shí)的囧境。磨刀不誤砍柴工，從一開(kāi)始就厘清各種關(guān)系與職責(zé)，這也是現(xiàn)代管理的基本原則。一方面建立基本的框架，一方面還要有相應(yīng)的制度。演藝生產(chǎn)往往有人情與默契，這雖然有其多年來(lái)自然形成的習(xí)慣因素，也使工作有一定的松緊度，但也有敬漫與隨意的弊病，而打好管理的基礎(chǔ)，可以防范這樣的情況發(fā)生。從而從根本上梳理好職能部門的關(guān)系。又如：信息的溝通與反饋制度。演出監(jiān)督是劇組所有信息的匯集點(diǎn)與中轉(zhuǎn)點(diǎn)，劇組或一場(chǎng)演出的開(kāi)始立項(xiàng)后，相應(yīng)的職能部門開(kāi)始工作，就會(huì)隨之產(chǎn)生各種信息，這些最后都應(yīng)該歸集到演出監(jiān)督處，由他作出判斷與處理，把有關(guān)信息轉(zhuǎn)入相應(yīng)部門或相關(guān)人員處，以及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整和安排。依筆者經(jīng)驗(yàn)，即使一個(gè)好的由清晰運(yùn)作流程的團(tuán)隊(duì)，在這方面往往也會(huì)有所瑕疵，這既有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心、判斷力、效率、習(xí)慣等內(nèi)因，也與一個(gè)制度建設(shè)的執(zhí)行力有關(guān)。反之，一個(gè)不夠健全甚至混亂的團(tuán)隊(duì)，基于“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)，小的演出尚能勉強(qiáng)應(yīng)付，大的演出往往會(huì)出現(xiàn)各種紕漏。舉個(gè)例子：比如大型演出中因場(chǎng)地問(wèn)題導(dǎo)致上百人的團(tuán)隊(duì)集合起來(lái)而不能排練，既浪費(fèi)了資源又浪費(fèi)了預(yù)算，而相應(yīng)管理方或相關(guān)人員只要提前確認(rèn)，類似的情況完全可以避免，這種現(xiàn)象在大型活動(dòng)中并不鮮見(jiàn)，背后折射出的就是制度的建立、人員的分工、信息的歸集、周轉(zhuǎn)等問(wèn)題。類似的問(wèn)題為工作中埋下了隱患，造成了工作中的疲于應(yīng)付和漏洞百出。所以不如建立一套基本的工作制度，按章辦事，在工作中積累、在工作中改進(jìn)、在工作中完善。而這一過(guò)程，是對(duì)演出監(jiān)督管理工作的總結(jié)與提高?？梢园驯姸喾稚⒌?，臨時(shí)的處理方法上升到理論高度，從經(jīng)驗(yàn)式的管理向理論、科學(xué)、系統(tǒng)的方向轉(zhuǎn)化。

二、信息的歸集，整理與反饋

有了完善的管理制度，就為第二方面的信息工作提供了很好的保證。前文說(shuō)過(guò)，演出生產(chǎn)活動(dòng)既有它一些宏觀，粗放的運(yùn)作規(guī)律與模式軌跡，也充滿了變數(shù)與不確定性，而演出監(jiān)督作為這個(gè)大系統(tǒng)的管理者與建設(shè)者，如何推動(dòng)與協(xié)調(diào)劇組的運(yùn)行可以說(shuō)是其日常工作的主要內(nèi)容。雖然現(xiàn)在我們的工作方式加入了微信、qq等現(xiàn)代化科技手段，晨會(huì)、例會(huì)等基本制度。但面對(duì)千變?nèi)f化的情況，我們依然不能掉以輕心，一位演出監(jiān)督的水平從某種程度上說(shuō)就是處理信息的水平。這包括直接處理或督促相關(guān)部門或人員的處理，如果我們挖掘經(jīng)驗(yàn)以外的因素，就應(yīng)包括制定有效、簡(jiǎn)潔、實(shí)用、易于執(zhí)行的制度及相關(guān)人員責(zé)任制、考核等。

依然回到這一部分的主題：信息。我們要建立相應(yīng)的制度，保證正確有效的信息及時(shí)反映上來(lái)。如報(bào)表，每日的情況簡(jiǎn)報(bào)等。掌握到第一手情況后，包括判斷、核實(shí)等程序之后，分門別類轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。一個(gè)管理者要習(xí)慣于從一個(gè)系統(tǒng)的角度，立體，全面的認(rèn)識(shí)這些信息。并作出正確、快速的處理，保證有效及時(shí)、透明全面的到達(dá)有關(guān)部門，使之作出安排。因?yàn)槊總€(gè)劇組或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)、能力、責(zé)任心等參差不齊，因此，對(duì)這些信息的反映也會(huì)根本上的出現(xiàn)不同的理解和見(jiàn)解，就會(huì)牽扯到跟進(jìn)與復(fù)核的問(wèn)題，這依然在信息的處理范疇。

從以上論述可以看出，制度與信息二者相互糾纏，關(guān)系緊密，重要性不言而喻。沒(méi)有好的制度，一個(gè)劇組或演出項(xiàng)目難以順暢，高效的運(yùn)作而不能處理好信息資源，應(yīng)對(duì)各種隨機(jī)性事件同樣對(duì)運(yùn)作是一種“傷害”。制度與信息相輔相成，建立制度與處理信息是一個(gè)演出監(jiān)督的工作內(nèi)容。這兩點(diǎn)做得好，就能完成演出任務(wù)的協(xié)調(diào)與推動(dòng)工作。當(dāng)然，演出監(jiān)督因不同的要求工作范圍會(huì)有所擴(kuò)大，比如承擔(dān)部分舞臺(tái)監(jiān)督或制片的工作。但這兩點(diǎn)是最基本的內(nèi)容，是沒(méi)有其它崗位能取代的。制度與信息共同構(gòu)成了演出監(jiān)督的工作系統(tǒng)，現(xiàn)代演出監(jiān)督應(yīng)養(yǎng)成從這個(gè)系統(tǒng)出發(fā)，思考和進(jìn)行演出的管理。平面、散點(diǎn)或線性的工作方法相對(duì)于這種系統(tǒng)化的管理，有其一定的不足之處，不能適應(yīng)現(xiàn)代演藝生產(chǎn)的工作特點(diǎn)和要求。

用發(fā)展的眼光看，演出監(jiān)督的系統(tǒng)化管理可以極大的規(guī)避人為的消極因素，而放大人為的積極因素。用科學(xué)性提升經(jīng)驗(yàn)的理論水平，把寶貴的經(jīng)驗(yàn)常態(tài)化、普遍化、舉一反三，為更大的范圍，更多的演藝活動(dòng)服務(wù)，全面提升演出監(jiān)督的工作。