淺析高校教學(xué)秘書職業(yè)化建構(gòu)策略

邸娟

摘 要：高校教學(xué)秘書作為高校教學(xué)環(huán)節(jié)中“上聽下達(dá)”的重要橋梁，其職業(yè)化發(fā)展關(guān)系到高校教學(xué)管理的水平和質(zhì)量。因此，探析高校教學(xué)秘書職業(yè)化發(fā)展的路徑，對高校教學(xué)管理和教學(xué)秘書自身的發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：教學(xué)秘書；教學(xué)管理；職業(yè)化

高校教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理工作中具有舉足輕重的地位，是學(xué)校職能部門和專業(yè)教師之間溝通的紐帶。教學(xué)秘書的職業(yè)化程度直接影響高校教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，所以，建設(shè)一支職業(yè)化的高校教學(xué)秘書隊(duì)伍，是高校教育教學(xué)改革工作的重要內(nèi)容。教學(xué)秘書從自身的職業(yè)化發(fā)展趨勢來看，必須眀“崗”確“位”，不僅要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神；不僅要經(jīng)常接受專業(yè)的職業(yè)教育，還要有精準(zhǔn)的職業(yè)定位，這樣才能在其職業(yè)化的道路上不斷前進(jìn)。

一、職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)建

作為教學(xué)管理的主要參與者，教學(xué)秘書首先要有過硬的職業(yè)素養(yǎng)。在日常教學(xué)管理中，教學(xué)秘書要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)部門關(guān)于教學(xué)管理的規(guī)章制度，按照學(xué)校規(guī)定開展工作，縱觀全局，靈活掌握工作流程并及時匯報(bào)給本院系領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)教師，將工作具體落實(shí)到位。同時，教學(xué)秘書要及時按照相關(guān)工作要求，傳達(dá)學(xué)校教學(xué)相關(guān)部門的文件精神，解答教師的疑惑。教學(xué)秘書在完成相應(yīng)工作的同時，還需要借助現(xiàn)代化的手段，這就要求教學(xué)秘書熟練掌握OA辦公系統(tǒng)，利用強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公。這不僅能提高工作效率，而且還能加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，增強(qiáng)跨部門辦公的協(xié)調(diào)性。

教學(xué)秘書的工作內(nèi)容比較繁重，時間周期較長，工作量較大，非常容易受到誤解和非議，這就需要教學(xué)秘書在正常工作的同時，要將個人的工作藝術(shù)內(nèi)化在具體的事務(wù)中，既要認(rèn)真工作又要掌握工作技巧，既要堅(jiān)持原則又要善于化解矛盾。

二、職業(yè)精神構(gòu)建

高校教學(xué)秘書需要在實(shí)踐中具有不斷創(chuàng)新的職業(yè)精神。教學(xué)秘書不僅要愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行和完成自己的崗位職責(zé)，還要順應(yīng)時代發(fā)展要求，不斷提升自己，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，這是構(gòu)建教學(xué)秘書職業(yè)化路徑的重要因素。

教學(xué)秘書對其工作崗位的熱情來自于自身不斷要求創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。教學(xué)秘書的工作雖然具有常規(guī)性，但這并不意味著其工作是一成不變的，教學(xué)秘書要熟悉自己工作的內(nèi)在環(huán)境和專業(yè)背景，熟練掌握現(xiàn)代自動化辦公技術(shù)，化繁為簡，努力探索提高工作效率的方式方法，不斷更新服務(wù)理念和提升服務(wù)水平。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)背景下，教學(xué)秘書要時刻與時代前沿保持一致，不墨守成規(guī)，要勇于挑戰(zhàn)新鮮事物，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教學(xué)秘書職業(yè)進(jìn)行深度融合，利用互聯(lián)網(wǎng)便捷快速的功能，促使教學(xué)秘書工作技術(shù)化，進(jìn)而逐步創(chuàng)新高效的工作方式方法。

三、職業(yè)教育構(gòu)建

高校教學(xué)秘書作為職能部門與二級學(xué)院的橋梁，主要工作是收發(fā)學(xué)校教學(xué)部門的文件和通知。由于教學(xué)秘書的工作內(nèi)容繁重、時間分散、關(guān)系復(fù)雜，故而教學(xué)秘書必須時刻保持“活到老，學(xué)到老”的心態(tài)，必要的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)對其工作的高效開展是非常有必要的。因而，在日常工作中，教學(xué)秘書不能只是機(jī)械地完成特定的工作，還應(yīng)不斷參加教學(xué)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。

教學(xué)秘書的工作是多元化和與時俱進(jìn)的，有目標(biāo)的培訓(xùn)不僅能讓教學(xué)秘書與同行進(jìn)行有效的交流溝通，還能增強(qiáng)教學(xué)秘書的使命感和責(zé)任感。由于教學(xué)秘書的個人所學(xué)專業(yè)并不統(tǒng)一和集中，讓他們多學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、秘書學(xué)和管理學(xué)等知識，更有利于將各學(xué)科知識進(jìn)行有效整合，并將其運(yùn)用到實(shí)踐服務(wù)中。此外，教學(xué)秘書應(yīng)利用工作之余，參加一些職業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修與訪問、學(xué)習(xí)實(shí)踐考察、經(jīng)驗(yàn)交流會等，這不僅有利于教學(xué)秘書個人工作技能和綜合素質(zhì)的提高，也能更好地為學(xué)校教學(xué)管理工作服務(wù)。

四、職業(yè)定位構(gòu)建

目前，國內(nèi)部分高校對于教學(xué)秘書的管理機(jī)制還不夠完善，他們的晉升空間有限，但工作相對繁重，而且容易被誤解，甚至有時得不到應(yīng)有的尊重和待遇。加之很多高校的教學(xué)秘書流動性較大，這些都給高校教學(xué)管理工作帶來了很大困難。所以，教學(xué)秘書需要有精準(zhǔn)的職業(yè)定位來穩(wěn)定教學(xué)秘書隊(duì)伍。

對于高校來說，教學(xué)管理工作需要教學(xué)秘書的參與和建設(shè)，否則教學(xué)工作無法正常進(jìn)行。高校應(yīng)重視教學(xué)秘書團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，認(rèn)可教學(xué)秘書在教學(xué)工作中的地位和作用，在職稱評審和崗位晉級上給予其相應(yīng)的物質(zhì)和精神支持，讓教學(xué)秘書能夠安心從事教學(xué)工作。同時，教學(xué)秘書還需要對自己的崗位有明確的認(rèn)識：既是教學(xué)活動的管理者，也是教學(xué)活動的服務(wù)者，同時也是教學(xué)活動不可或缺的一部分。教學(xué)秘書要認(rèn)識到自己工作的重要性，深刻理解自己的職業(yè)和崗位，用心熱愛這份事業(yè)，努力獲得學(xué)校和師生的認(rèn)可和支持。在實(shí)際工作中，如果教學(xué)秘書有精準(zhǔn)明確的職業(yè)定位，那么其職業(yè)認(rèn)同感和職業(yè)歸屬感就會得到相應(yīng)的提升，職業(yè)價(jià)值也會得到最大化發(fā)揮，這對高校教學(xué)管理整體水平的提高有巨大的促進(jìn)作用。

綜上所述，教學(xué)秘書從事的是服務(wù)性、事務(wù)性的工作，它的職業(yè)化發(fā)展能夠促進(jìn)高校教學(xué)管理水平的整體提升。對于高校來講，建設(shè)一支高素質(zhì)、職業(yè)化的教學(xué)秘書隊(duì)伍，對維持教學(xué)秩序和提高教學(xué)水準(zhǔn)具有不可替代的作用。

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