高職院校構(gòu)建全員預(yù)警機(jī)制的探索

徐 燕 姚 瑩 陳俊祥

(江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院動(dòng)物科技學(xué)院 江蘇泰州 225300)

伴隨著高校后勤社會(huì)化程度的不斷加深，校園周邊的環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，校園與社會(huì)的界限也變得越來(lái)越模糊。因此，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，吸取社會(huì)管理方面新的方式方法，建立維護(hù)高校穩(wěn)定的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決維護(hù)穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題，預(yù)防學(xué)生偏離正常的軌道，督促學(xué)生及時(shí)調(diào)整自己，健康發(fā)展，成為社會(huì)的有用人才。

1 構(gòu)建全員預(yù)警機(jī)制的必要性

高職院校學(xué)生與普通高校學(xué)生相比，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)、社會(huì)活動(dòng)能力等方面存在許多差異。尤其是90 后的學(xué)生，大多數(shù)是獨(dú)生子女，思想波動(dòng)性很大，有部分學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、就業(yè)、情感、人際交往等方面的問(wèn)題，容易導(dǎo)致一些不健康的心理狀態(tài)，如果不及時(shí)關(guān)注、引導(dǎo)、監(jiān)督，還可能會(huì)引發(fā)其它方面的嚴(yán)重問(wèn)題。

1)應(yīng)對(duì)各種壓力的需要。①學(xué)習(xí)壓力。部分學(xué)生由高中進(jìn)入大學(xué)階段后，容易出現(xiàn)松懈心理，或者是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不感興趣，曠課現(xiàn)象嚴(yán)重;有些家庭條件優(yōu)越的學(xué)生，在心理上比較依賴(lài)家庭，不愿意在學(xué)習(xí)方面投入更多精力，導(dǎo)致很多課程考核不合格而無(wú)法順利畢業(yè)。②經(jīng)濟(jì)壓力。高職院校很多學(xué)生來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，部分甚至支付不起學(xué)費(fèi)，這部分學(xué)生容易因?yàn)榻?jīng)濟(jì)拮據(jù)而產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題。③就業(yè)壓力。就業(yè)壓力對(duì)學(xué)生的生理、心理及行為均產(chǎn)生一定的影響，由于社會(huì)對(duì)高職院校就業(yè)認(rèn)識(shí)的偏差，自身學(xué)歷、知識(shí)水平及能力的限制、父母的期望以及自身對(duì)薪資的期望值較高等因素都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)壓力的增加。④人際交往壓力。據(jù)麥可思2011 級(jí)大學(xué)新生月度跟蹤調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，高職高專(zhuān)院校新生遇到人際關(guān)系問(wèn)題的比例為30%。其中，城市生源更容易遇到人際關(guān)系問(wèn)題，明顯表現(xiàn)在“與室友相處不融洽”，農(nóng)村生源在“交異性朋友”和“與老師相處”方面遇到困難更多。

2)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境與管理模式變化的需要。①網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)逐步成為高校學(xué)生獲取信息、享受視聽(tīng)娛樂(lè)的重要渠道;但網(wǎng)絡(luò)在帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也造成了一定的負(fù)面影響，學(xué)生容易沉迷于虛擬世界，每天上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)學(xué)生身心健康以及法律和道德觀念等產(chǎn)生了極大的沖擊。②開(kāi)放式管理的挑戰(zhàn)。由于學(xué)生人數(shù)增加以及學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，包括高校和社會(huì)的聯(lián)系日益緊密，學(xué)生管理工作者不可能對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行全方位、全過(guò)程的微觀控制和管理，這給學(xué)生工作也帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。構(gòu)建高職院校全員預(yù)警機(jī)制，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析、解決學(xué)生學(xué)習(xí)、思想和心理等方面的問(wèn)題，增強(qiáng)學(xué)生管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)有著極其重要的意義。

2 構(gòu)建全員預(yù)警機(jī)制探索

所謂預(yù)警機(jī)制，主要是通過(guò)采取有效措施對(duì)即將發(fā)生的事情提前干預(yù)，把不良行為扼殺在萌芽狀態(tài)。高職院校全員預(yù)警機(jī)制是指，在學(xué)生管理工作中，針對(duì)學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、心理和行為等方面出現(xiàn)的不良情況，及時(shí)提示、告知學(xué)生本人及其家長(zhǎng)可能產(chǎn)生的不良后果，并有針對(duì)性地采取相應(yīng)防范措施，通過(guò)學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的溝通與協(xié)作，幫助學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的一種信息溝通和危機(jī)警示制度［1］。

1)構(gòu)建預(yù)警信息機(jī)制。建立暢通的高校學(xué)生工作信息控制系統(tǒng)是學(xué)生管理的基礎(chǔ)性工作。學(xué)生工作部門(mén)、班主任(輔導(dǎo)員)、教務(wù)部門(mén)要建立有效的信息收集渠道，隨時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)［2］。同時(shí)，要建立健全學(xué)生工作的體制與隊(duì)伍，樹(shù)立全員育人、黨政齊抓共管的工作體制，構(gòu)建全面覆蓋的預(yù)警體系，教學(xué)與學(xué)生管理相配合，重點(diǎn)打造班主任(輔導(dǎo)員)、班主任(輔導(dǎo)員)助理、學(xué)生干部這三支隊(duì)伍和大學(xué)生管理服務(wù)站這個(gè)陣地，充分發(fā)揮學(xué)校關(guān)工委和黨員的作用，并保持與家長(zhǎng)的溝通，形成教育的合力。(見(jiàn)表1)

表1 學(xué)生工作預(yù)警體系

在學(xué)生工作預(yù)警體系中，每個(gè)部門(mén)均有各自的具體任務(wù)。團(tuán)總支注重打造優(yōu)秀的學(xué)生干部隊(duì)伍，夯實(shí)預(yù)警機(jī)制的根基;班主任/輔導(dǎo)員做好班級(jí)日常管理工作，提升預(yù)警機(jī)制的宣傳力度;大學(xué)生管理服務(wù)站以宿舍為陣地，建立預(yù)警機(jī)制服務(wù)與管理平臺(tái);二級(jí)院系教務(wù)部門(mén)在每個(gè)班級(jí)設(shè)立學(xué)生教育、教學(xué)信息督導(dǎo)員，啟動(dòng)學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制;關(guān)工委和黨員“三聯(lián)系”等則是通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)對(duì)特殊群體和困難群體進(jìn)行幫扶。與此同時(shí)，要及時(shí)整理、歸納搜集的信息。每個(gè)部門(mén)通過(guò)各自不同的渠道搜集的信息，要及時(shí)整理、歸納，為進(jìn)行預(yù)警反饋和實(shí)施預(yù)警援助夯實(shí)基礎(chǔ)。班主任(輔導(dǎo)員)不僅要全面掌握班級(jí)學(xué)生的基本信息:姓名、性別、出生年月、聯(lián)系方式、家庭地址、父母工作單位、父母聯(lián)系方式、獎(jiǎng)學(xué)助貸、出勤情況、心理健康狀況等，還要對(duì)班級(jí)學(xué)生曠課情況、學(xué)業(yè)成績(jī)、違紀(jì)情況、思想狀況、心理狀況進(jìn)行分類(lèi)匯總，理清工作思路，以便做出正確的決策。

2)構(gòu)建預(yù)警反饋機(jī)制。①搭建三位一體溝通平臺(tái)，確保學(xué)生、教師、家長(zhǎng)之間聯(lián)系暢通。一方面，通過(guò)和學(xué)生交流，曉之以理，動(dòng)之以情，發(fā)揮口頭教育作用;另一方面，在學(xué)生管理工作中，注重發(fā)揮家庭教育的協(xié)同作用。班主任(輔導(dǎo)員)通過(guò)電子郵件、QQ、飛信等方式加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)和老師的有效互動(dòng)，從而達(dá)到教育的合力，為預(yù)警反饋機(jī)制的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。②豐富反饋載體，正面引導(dǎo)和適度懲罰相結(jié)合。針對(duì)歸納的信息，及時(shí)做出正面引導(dǎo)，通過(guò)講座、實(shí)踐活動(dòng)等適時(shí)進(jìn)行干預(yù);與此同時(shí)，結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作管理制度，進(jìn)行適度懲罰。對(duì)于曠課學(xué)生，可采取以下預(yù)警反饋(見(jiàn)表2)。③注重跟蹤調(diào)查。對(duì)受預(yù)警的學(xué)生情況進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注其變化，記錄對(duì)預(yù)警學(xué)生的幫扶措施及取得的效果等，保存好原始材料，并及時(shí)整理歸檔。

表2 學(xué)生曠課預(yù)警表

3)構(gòu)建預(yù)警援助機(jī)制。①學(xué)業(yè)預(yù)警援助。打造以專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)為主，輔以必要的預(yù)警援助措施的學(xué)業(yè)預(yù)警援助體系。在新生入學(xué)時(shí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育，使其了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本情況;通過(guò)實(shí)踐參觀，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)之情;指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，確定目標(biāo)，規(guī)劃未來(lái);開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和模擬招聘，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的技巧;通過(guò)雙選會(huì)，為學(xué)生提供就業(yè)的平臺(tái);開(kāi)展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，獲取畢業(yè)生質(zhì)量信息，改進(jìn)人才培養(yǎng)工作。與此同時(shí)，通過(guò)學(xué)風(fēng)建設(shè)月和班級(jí)“一對(duì)一”幫扶對(duì)待優(yōu)生進(jìn)行援助。②思想預(yù)警援助。新生入學(xué)時(shí)，開(kāi)展入黨啟蒙教育，啟發(fā)學(xué)生的政治熱情;通過(guò)初級(jí)和高級(jí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)講解理論知識(shí)，使學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，端正動(dòng)機(jī);發(fā)展優(yōu)秀學(xué)生入黨，樹(shù)立典型，帶動(dòng)他人;在班級(jí)發(fā)放獎(jiǎng)助學(xué)金資助困難群體，并通過(guò)感恩教育，使學(xué)生懂得用自己的實(shí)際行動(dòng)服務(wù)他人，回饋學(xué)校，回饋社會(huì);在班級(jí)開(kāi)展安全教育，以帶動(dòng)班風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生整體素質(zhì)。③心理預(yù)警援助。新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校心理健康咨詢(xún)部門(mén)可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形成學(xué)生心理健康檔案;通過(guò)心理委員、成長(zhǎng)顧問(wèn)、班主任的定期走訪(fǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，必要時(shí)邀請(qǐng)心理學(xué)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo);心理健康咨詢(xún)部門(mén)通過(guò)開(kāi)展心理講座或素質(zhì)拓展等活動(dòng)，及時(shí)對(duì)亞心理健康和心理不健康的學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。

3 全員預(yù)警機(jī)制的實(shí)施效果

實(shí)施學(xué)生工作預(yù)警機(jī)制以來(lái)，學(xué)校思想政治教育工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，大大促進(jìn)了學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)。一方面學(xué)生出勤率明顯提高，許多班級(jí)甚至達(dá)到100%;許多學(xué)生將壓力轉(zhuǎn)變成動(dòng)力，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在班級(jí)“一幫一”的帶動(dòng)下，成績(jī)顯著提高。沒(méi)有學(xué)生因厭學(xué)或?qū)λ鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)不感興趣而退學(xué)。另一方面，班級(jí)呈現(xiàn)積極向上的氛圍，學(xué)生主動(dòng)參加學(xué)院各種活動(dòng)，并主動(dòng)遞交入黨申請(qǐng)書(shū);所有班級(jí)均未發(fā)生惡性事件。與此同時(shí)，也大大發(fā)揮了家庭教育的協(xié)同作用。家庭是一個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃，家庭環(huán)境對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的影響是巨大的，不可低估的［3］。全員預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建，加強(qiáng)了學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通，使家長(zhǎng)能全面了解子女在校情況，進(jìn)而配合學(xué)校的教育工作，發(fā)揮雙方合力作用。經(jīng)過(guò)學(xué)校教師與家長(zhǎng)的及時(shí)干預(yù)，學(xué)生各方面情況均有明顯好轉(zhuǎn)。應(yīng)該說(shuō)，教育沒(méi)有拒絕的權(quán)力，教師沒(méi)有放棄的理由［4］。全員預(yù)警機(jī)制從每位學(xué)生的健康成長(zhǎng)入手，針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的具體問(wèn)題開(kāi)展有針對(duì)性的干預(yù)和幫助，切實(shí)解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題，不僅體現(xiàn)了以學(xué)生為本、為學(xué)生成才服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的科學(xué)管理，大大提升了學(xué)生工作的實(shí)效性與生命力［5］。

［1］張梅芬.對(duì)高?！皢?wèn)題學(xué)生”教育管理預(yù)警機(jī)制的思考［J］.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2007(25):7-8.

［2］李?lèi)?ài)亞.高校學(xué)生管理的預(yù)警機(jī)制探析［J］.甘肅科技縱橫，2006(5):177-178.

［3］姜小軍.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生思想政治教育的預(yù)警機(jī)制探討［J］.江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(23):85-87.

［4］浦玉忠，韓曉慶.“跟進(jìn)式教育”理念的實(shí)踐模式淺析［J］.常州大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2010(2):84-86.

［5］時(shí)倩，徐小柏.以人為本的高職院校學(xué)生管理工作探析［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(3):77-79.