對共享單車未來發(fā)展的探討

張雨桐

【摘要】“共享經(jīng)濟”在近來非常受市場和社會的關(guān)注，尤其是共享單車，可以說是異常的火熱，其不僅帶動了共享經(jīng)濟的發(fā)展，而且方便了人們的出行，提倡了環(huán)保節(jié)能。但當前以共享單車為代表的共享經(jīng)濟尚且存在著一定的亂象和問題，這并不利于共享單車乃至共享經(jīng)濟的未來發(fā)展，應(yīng)當引起我們的重視。本文基于作者自身的學習和調(diào)查了解，首先簡單分析了當前共享單車在運營中存在的問題，然后主要對共享單車的未來發(fā)展提出了部分探討性建議。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟 共享單車 發(fā)展

2016年底，共享單車突然在我國爆火，得到了相當廣泛的市場和社會關(guān)注，它屬于是現(xiàn)代共享經(jīng)濟的代表，具有顯著的共享性、便捷}生和環(huán)保性，可以在一定程度上被看做是社會性、公益性的事業(yè)。為了使共享單車在未來實現(xiàn)更好的發(fā)展，進一步帶動共享經(jīng)濟，當前我們必須要對共享單車在運營中存在的問題進行客觀分析，并制定、實施科學有效的發(fā)展對策。

一、當前共享單車在運營中存在的問題

（一）影響城市交通秩序

當前，在已經(jīng)投放了共享單車的城市當中，很多人都會選擇使用共享單車出行，因為其成本低廉，使用方便，而且綠色環(huán)保，這是共享單車非常突出的優(yōu)勢。不過，由于選擇使用共享單車出行的人數(shù)越來越多，所以城市的正常交通業(yè)受到了一定的影響，上、下班途中的車流量非常密集，很多人為了快速的通行又不會注重禮節(jié)，這就造成了交通擁堵。再者是很多人在使用完共享單車后，不按規(guī)定隨意停放車輛，有的甚至直接停放在了車道上，嚴重的阻礙了城市交通。

（二）經(jīng)濟秩序尚不規(guī)范

共享單車的使用雖然成本非常低，但是使用者卻需要交付一定的押金，從整體上來看，共享單車的押金數(shù)量總額是非常大的，共享單車運營單位的主要盈利途徑就是通過用戶的押金來進行投資，從本質(zhì)上來講，這并沒有什么不妥。但是一些小的共享單車運營單位在退還用戶押金的過程當中，可能會故意延長退還時間，或是給用戶制造各種程序性的難題，使得押金遲遲不能退還到賬，擾亂了共享單車的經(jīng)濟秩序。

（三）存在一定的安全問題

從實際來看，共享單車的使用者是沒有任何條件限制的，只要交付了押金，應(yīng)用對應(yīng)的APP便可以開啟車輛騎行，如果年齡較小，不具備自我保護能力的人使用了共享單車，就非常容易發(fā)生安全事故，造成人員傷亡，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生，并引起了很大的社會輿論關(guān)注。再者，有部分的不法分子暴力開啟共享單車，或是拆卸共享單車、改裝共享單車，甚至是將共享單車隨意丟棄在河道及其他荒無人煙的地方，這就造成了經(jīng)濟財產(chǎn)方面的安全問題。

（四）資源浪費

共享單車確實在節(jié)能環(huán)保方面，為社會做出了突出的貢獻，但是其同時也造成了資源浪費等問題。從目前的實際情況來看，我國全國的共享單車投放數(shù)量是非常巨大的，但是很多人不愛惜共享單車，人為的破壞共享單車，報廢車輛非常之多，而且回收率也較低，資源浪費的情況較為嚴重。

二、對共享單車未來發(fā)展的建議

（一）加強法律、法規(guī)建設(shè)和城市管理

為了使共享單車在未來可以實現(xiàn)更好的發(fā)展，政府方面首先應(yīng)當做好相關(guān)工作，如加強法律、法規(guī)建設(shè)和城市管理，為共享單車的運營和使用創(chuàng)造一個良好的環(huán)境條件。例如，要對共享單車在使用過程當中的雙邊責任進行明確，作為運營企業(yè)應(yīng)當承擔哪些責任和義務(wù)，作為使用者又應(yīng)當承擔哪些責任和義務(wù)，尤其是在涉及經(jīng)濟秩序、人身安全以及經(jīng)濟安全這些方面，必須要將法律、法規(guī)制定得詳細且具有高度的操作性。再者，政府方面還要加強城市的基礎(chǔ)建設(shè)，增強對城市的管理力度，規(guī)范共享單車的使用。例如，可以建設(shè)專門的場所，用以收納、停放共享單車，更加合理的規(guī)劃城市交通，以鼓勵更多的人選擇共享單車騎行出門。對于擾亂交通秩序的行為，或是隨意停放共享單車的行為，進行嚴格的現(xiàn)場監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一個嚴肅處理一個，對社會起到警示作用。

（二）改進企業(yè)管理

作為共享單車的運營企業(yè)，一方面要加強與政府的合作，實現(xiàn)共贏。共享單車的出現(xiàn)，給城市居民的日常出行帶來福利，也在一定程度上緩解了城市交通的壓力，踐行低碳綠色環(huán)保理念。但是共享單車企業(yè)缺乏與城市管理者溝通合作，給城市管理帶來了困境。因此共享單車企業(yè)應(yīng)和城市相關(guān)部門緊密合作，合理規(guī)劃單車的?？空军c以及共同合作加強單車的線下管理。要做到能有效方便大眾的日常生活，又不會造成城市交通樞紐擁堵，給城市的管理帶來混亂。認真貫徹政府下發(fā)的關(guān)于共享單車行業(yè)的相關(guān)文件，在政府的規(guī)范引導下促使企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面還要強化自身的管理，提高自身的運營管理水平。積極完善企業(yè)相關(guān)制度和措施，提升線下的運維管理能力和建立有效的投訴反饋機制，更好地為顧客服務(wù)，提升服務(wù)水平。加強技術(shù)投入力度，積極引進先進科技，如安裝先進的定位系統(tǒng)，對單車實時監(jiān)控，保障用戶的人身和財產(chǎn)安全。積極進行技術(shù)革新，提高單車的使用壽命，回收報廢車輛，進行合理再利用。建立信用積分制度規(guī)范用戶行為，對于故意損壞單車的用戶應(yīng)將其拉入黑名單。

（三）提高用戶自身的法律與道德意識

作為我們普通的共享單車用戶，在使用共享單車的過程當中，必須要提高自身的法律意識和道德意識。要知道在使用共享單車的過程當中，如果暴力開啟共享單車、損壞共享單車、私用共享單車或不按規(guī)定使用共享單車都是需要負法律責任的。更要認識到共享單車的出現(xiàn)，確實給我們的生活乃至整個社會都帶來了巨大的益處，我們必須要保護好共享單車，在自己力所能及或方便的情況下，幫助規(guī)范的擺放共享單車、維護共享單車。

三、結(jié)語

共享單車作為現(xiàn)代共享經(jīng)濟的代表，它對社會有著多方面的作用和貢獻。當前，我們應(yīng)當客觀認識共享單車在運營過程當中所存在的問題，并制定、實施科學有效的發(fā)展對策，以使共享單車在未來能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展，為社會做出更大的貢獻。