“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

蘇晨宇

【摘要】隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟效益的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來越廣泛的應(yīng)用于現(xiàn)代生活中，人類就此迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)路信息技術(shù)將不斷被挖掘和應(yīng)用。同時也促進多樣化的服務(wù)企業(yè)發(fā)展起來。俗語曰：“有人的地方就會出現(xiàn)競爭”，因此，在這個激流勇進的時代，各個領(lǐng)域的企業(yè)為了更好的生存，應(yīng)當在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下積極的去把握時機，迎接挑戰(zhàn)。本文主要研究傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生的轉(zhuǎn)變，進而對其企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的方法以及途徑進行分析和探討，摸索出最有利的管理創(chuàng)新方法。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代；企業(yè)戰(zhàn)略；管理創(chuàng)新

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義

現(xiàn)今社會飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易模式已經(jīng)被大多數(shù)人所認可，大批量交易從線下傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移到線上支付寶、微信等進行支付，因此以淘寶、一號店、京東、蘇寧以及拼多多為代表的網(wǎng)上銷售渠道越來越多，這些都大大沖擊傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營效果，迫使傳統(tǒng)企業(yè)進行變革或者經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)今生活中，互聯(lián)網(wǎng)對于人類生活發(fā)展如同魚和水之間的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開人類，人類目前也同樣離不開互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比如，越來越多的“低頭族”就是最好的例子！因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下發(fā)展，就必須要改變傳統(tǒng)模式，傳統(tǒng)企業(yè)需要學會利用互聯(lián)網(wǎng)采集資料、優(yōu)化信息、大數(shù)據(jù)分析，加快企業(yè)快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型腳步。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大多企業(yè)采購的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等行業(yè)都是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展而形成的，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，B2B、B2C、C2C等交易總額已經(jīng)達到十幾萬億。從商業(yè)角度說，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式將不適應(yīng)社會的發(fā)展速度，所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

二、互聯(lián)網(wǎng)衍生出的新經(jīng)濟形態(tài)

隨著近幾年經(jīng)濟不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從消費主導轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主導，進而推動傳統(tǒng)經(jīng)濟模式向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，由此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟演變出多種形式，影響整個社會的發(fā)展。（1）虛擬經(jīng)濟形式，是指互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了不需要面對面的對新聞、音樂、游戲幣等服務(wù)項目進行支付，它們效率快，可以直接代替實體產(chǎn)業(yè)；（2）平臺經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)中涌現(xiàn)出大量的交易平臺，比如QQ、微信、電子商務(wù)、游戲平臺、支付寶等，利用互聯(lián)網(wǎng)的方便性，建立起平臺，可以不受時間、空間的限制，快速的以及、無成本的滿足客戶的使用需求，更加方便的溝通；（3）共享經(jīng)濟，互聯(lián)網(wǎng)更加移動化的使用戶可以隨時便利地分享自己的信息，向其他人或者企業(yè)共享自己的資源和能力，便于企業(yè)之間溝通，進而有效的使資源配置進行優(yōu)化，比如眾籌、秒殺等都是典型案例。

三、蘋果公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成功案例分析

（一）簡介

蘋果公司是由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立的美國一家高科技公司，在當時被稱為美國蘋果電腦公司，于2007年1月9日才正式更名為蘋果公司，現(xiàn)今其總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾：蘋果公司上市于1980年12月12日，在2012年就創(chuàng)下約為6235億美元，2014年其品牌就已經(jīng)超越谷歌，2016年7月20日時，蘋果公司在世界500強中位居第9，在同年10月份，其成為全球100大中最具有價值品牌的首位，2017年2月成為全球500強的第二名，同年6月份，蘋果公司已經(jīng)成為美國500強中第三名，并成為天貓雙十一“億元俱樂部”中的首位。其中手機產(chǎn)品主要有，如表1所示。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理特點

1.差異化組合競爭

（1）產(chǎn)品存在差異化。首先是將傳統(tǒng)按鍵式手機取替，換成可以觸摸得大屏手機，使其與傳統(tǒng)手機在外觀上存在差異化，新型觸控設(shè)備賦予手機軟件新的交互方式，App store合理的布局及安全的篩選機制為開發(fā)者和用戶構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用平臺。

（2）性能存在差異化。在蘋果公司推出的iPhone系列的手機，其性能遠遠高于中國市場上大多數(shù)國產(chǎn)手機，其中蘋果手機的高配置也遠超于小米、OPPO等國產(chǎn)手機，例如iOS 11引入了AR-Kit，這是一個新的框架，可以讓你輕松地為iPhone和iPad創(chuàng)建無與倫比的增強現(xiàn)實體驗。通過將數(shù)字對象和信息與周圍環(huán)境相結(jié)合，ARKit將應(yīng)用程序從屏幕上移開，從而使它們能夠以全新的方式與現(xiàn)實世界進行互動。又例如Face ID，運用人臉識別技術(shù)，由TrueDepth攝像頭拍攝，超過3萬個不可見的點進行分析，創(chuàng)建人臉三維地圖，從而對手機進行加密和保護。開創(chuàng)了電子設(shè)備加密的先河。

（3）操作系統(tǒng)中的差異化。比如目前市場上流通的手機，大多存在閃退、卡機、反應(yīng)遲鈍等系統(tǒng)性問題，但蘋果公司推出的iPhone系列手機由于特殊的內(nèi)存管理機制，避免了這些缺點，這樣就使蘋果手機交互效果豐富漂亮的同時，操作依然更加的流暢。

2.營銷方式

（1）饑餓營銷

在蘋果公司制作新款的電子產(chǎn)品過程中，外界會流傳出很多關(guān)于新產(chǎn)品的樣式以及功能，就好比2017年近幾個月流傳的iPhone 8系列，蘋果公司只會在最后公布，因此，蘋果公司推行的饑餓營銷很成功。不過正是因為蘋果公司的這一戰(zhàn)略，使蘋果公司在同類產(chǎn)品競爭過程中取得巨大優(yōu)勢。

（2）品牌營銷

蘋果公司品牌的推廣都是通過用戶自身去傳播信息，使用戶自發(fā)的去推廣蘋果手機，這樣具有真實性，更容易讓人們相信蘋果公司的產(chǎn)品。蘋果公司更推出“情感的經(jīng)濟”，用獲得的音樂、游戲、應(yīng)用等付費服務(wù)可以進行家庭分享，利用人們的情感去幫助蘋果公司推廣品牌，把“面對面”營銷手段推廣到極致，消費者更加認可蘋果產(chǎn)品。

（三）創(chuàng)新應(yīng)用

1.注重企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新

蘋果公司無論推出的新型產(chǎn)品，都會有人去模仿，而蘋果公司永遠占據(jù)新產(chǎn)品的首要位置，當然也占據(jù)一定利益，作為發(fā)型產(chǎn)品的第一人，蘋果公司享有技術(shù)創(chuàng)新的成果，引領(lǐng)新時代的潮流。在創(chuàng)新的同時，蘋果公司也吸取前人的失敗經(jīng)驗，以增強自身產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展性。例如，2007年，蘋果公司將iPhone系列手機全部換成英特爾的芯片，iPhone手機不僅在Windows系統(tǒng)上操作，同時還應(yīng)用其軟件；蘋果公司在配件方面考慮非常周全，產(chǎn)品外觀統(tǒng)一，手機殼五彩繽紛，深受年輕消費者的喜愛，讓消費者與產(chǎn)品之間溝通更加密切。

2.不同價格引領(lǐng)不同市場

蘋果公司采取不同價格引領(lǐng)不同市場策略，大眾消費者使用親民的價格，高端消費者購買高價產(chǎn)品。針對不同的市場提供不同的消費需求，蘋果公司一方面通過各個銷售渠道，將手機產(chǎn)品推廣到全世界中；另一方面，蘋果公司及時更新產(chǎn)品，讓消費者擁有更多選擇目標，以此賺取豐厚利潤。

四、新型的戰(zhàn)略路徑下管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，互聯(lián)網(wǎng)密切串聯(lián)各個領(lǐng)域企業(yè)，構(gòu)建新型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式例如，互聯(lián)網(wǎng)增設(shè)了在線交易經(jīng)濟不需要用戶走出家門，去面對真正的交易市場，消費者就可以獲得多樣的生活樂趣。從長遠來看，互聯(lián)網(wǎng)代替許多實體行業(yè)，也縮減許多浪費的開支，更加適合買賣雙方之間的合作與交流。在21世紀新時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)衍生出多種經(jīng)濟樣式，它們越來越深入市場中，影響著整個市場的發(fā)展。

（一）創(chuàng)新需要的技術(shù)

由于“互聯(lián)網(wǎng)+”融入于各行各業(yè)中，整合了生產(chǎn)、營銷、配貨、供應(yīng)需求等一些列流程，伴隨著新型的技術(shù)流程，生產(chǎn)管理添加了實時的新優(yōu)勢技術(shù)，創(chuàng)設(shè)了新式鏈條，為企業(yè)提供了新時期內(nèi)所需的技術(shù)體系。

（二）遵循人本的新思想

傳統(tǒng)的管理模式遵循層次分明，細分出多個辦公科室，在針對員工的待遇時，通常都是嚴格對待，使員工缺乏自主思考能力。在系統(tǒng)化流程時不能及時調(diào)動員工的積極性，企業(yè)唯有遵循獨特的柔性化管理模式，才能更好的實現(xiàn)人本思想。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下，企業(yè)也重視以人為本的思想，將企業(yè)內(nèi)部員工設(shè)定為主導地位，使員工找到企業(yè)歸屬感，更加的熱愛企業(yè)，并增強企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，這樣就會使企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位。

五、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下，各領(lǐng)域的競爭不斷增加，企業(yè)應(yīng)加快內(nèi)部的創(chuàng)新管理模式，注重企業(yè)內(nèi)部的溝通能力，定時更新企業(yè)內(nèi)部的管理模式。通過蘋果公司的案例，我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是正確的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的下，企業(yè)通過分析用戶需求，建立新的企業(yè)發(fā)展構(gòu)架，提高企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)，并通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息整合，把握住市場的發(fā)展動向，加強企業(yè)的競爭力，整理和歸納出最適合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略管理方法。