“人民對(duì)美好生活的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)?!?/p>
“事實(shí)證明,我國(guó)不是需求不足,或沒(méi)有需求,而是需求變了,供給的產(chǎn)品卻沒(méi)有變,質(zhì)量、服務(wù)跟不上?!?/p>
“我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾?!?/p>
……
誰(shuí)在為消費(fèi)者代言?
當(dāng)聽(tīng)到孫曰瑤教授在手術(shù)后的病榻上建議說(shuō)“應(yīng)將提升美好生活的營(yíng)銷,作為今后長(zhǎng)期主線,促進(jìn)企業(yè)從數(shù)量導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為顧客帶來(lái)美好生活導(dǎo)向”時(shí),我們濕潤(rùn)的眼睛不禁為之一亮。
聯(lián)想到包政教授一再提到的“好產(chǎn)品的三個(gè)元素就是真、善、美”,而陳春花教授也一直指出“生意就是生活的意義”,以及和業(yè)內(nèi)更多的實(shí)戰(zhàn)專家、資深學(xué)者交流時(shí),強(qiáng)烈地感受到一種“同頻共振”的情景效應(yīng)。有一個(gè)共識(shí)呼之欲出:時(shí)代真的要變了。
作為營(yíng)銷人,相信在十九大之后,一定會(huì)清醒地認(rèn)識(shí)到“營(yíng)銷”已經(jīng)不只是營(yíng)銷人的事;而作為旁觀者,一定會(huì)驚訝于中國(guó)營(yíng)銷人的解讀似乎更切中十九大報(bào)告之肯綮。而且營(yíng)銷人想著想著就去做了,或者做著做著就自然悟了—他們是手腦并用的進(jìn)化動(dòng)物。
記得有資深學(xué)者在業(yè)內(nèi)非正式場(chǎng)合說(shuō)過(guò)“營(yíng)銷救中國(guó)”“中國(guó)營(yíng)銷,營(yíng)銷中國(guó)”這樣的話,不知道是否有些擁“營(yíng)銷”而自重,不過(guò)你會(huì)發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的社會(huì)管理在套用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)這樣的事實(shí)。當(dāng)營(yíng)銷越來(lái)越普及時(shí),它作為一種職業(yè)是否就沒(méi)必要存在了?有預(yù)言說(shuō):“傳統(tǒng)經(jīng)銷商這個(gè)群體將消失,而能夠根據(jù)消費(fèi)者想法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師將大量出現(xiàn)。”德魯克早就先見(jiàn)性地提出“生產(chǎn)消費(fèi)者”的概念,“未來(lái)已來(lái)”是他在20世紀(jì)60年代的斷言。
其實(shí),營(yíng)銷管理大師都是平衡高手,源于其驅(qū)動(dòng)力—“不對(duì)稱”的常態(tài)化。經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧在2017年末的一個(gè)演講中憂切地提到,當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍有三大短板:實(shí)體經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、國(guó)際品牌,而這三個(gè)短板都需要營(yíng)銷管理來(lái)引領(lǐng)。“首先,發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要人才、創(chuàng)新、新的營(yíng)銷觀念和新的管理理念;其次,‘三農(nóng)也需要營(yíng)銷,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化需要更好與營(yíng)銷結(jié)合;最后,中國(guó)企業(yè)需要打造更多的國(guó)際品牌?!彼f(shuō)。
中國(guó)營(yíng)銷人自帶使命。無(wú)論是中國(guó)銷售與市場(chǎng)本身的進(jìn)步使然,還是科技帶來(lái)質(zhì)變的大未來(lái)使然,抑或是亙古不變向往真善美的人性使然,一系列課題將會(huì)被他們逐一點(diǎn)擊,用知識(shí)之道與實(shí)踐之劍逐一破解。
中國(guó)頂級(jí)營(yíng)銷專家在跨世紀(jì)追問(wèn):為什么中國(guó)企業(yè)從4P策略到4P大戰(zhàn),即圍繞著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等銷售要素戰(zhàn)火不斷,可就是進(jìn)不到技術(shù)大戰(zhàn),終致消費(fèi)端離“真善美”的產(chǎn)品越來(lái)越遠(yuǎn)?今天所謂的降維打擊、微營(yíng)銷等新?tīng)I(yíng)銷技能,是否會(huì)再次淪落成為價(jià)格戰(zhàn)、偽營(yíng)銷的變種?中國(guó)市場(chǎng)惡性循環(huán)的破解之道在哪里?今天,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)科技之光終于在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈點(diǎn)亮,互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)也終于在奇勝正和的鳳凰涅槃中化險(xiǎn)為夷,以知識(shí)、實(shí)踐快速轉(zhuǎn)化為平臺(tái)使命的《銷售與市場(chǎng)》也被業(yè)界再次呼喚。
“思想市場(chǎng)是中國(guó)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵”—百歲老人、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者科斯5年前對(duì)中國(guó)的忠告,似乎已經(jīng)被廣泛呼應(yīng)。
偉大實(shí)踐催生偉大時(shí)代,而偉大實(shí)踐需要偉大理論來(lái)支撐,持續(xù)成功的企業(yè)都有深厚的知識(shí)實(shí)踐之學(xué)理在里面。看看數(shù)字時(shí)代在中國(guó)這片土地上新誕生的大企業(yè)—騰訊、小米、阿里巴巴……延續(xù)經(jīng)典的華為、聯(lián)想、海爾、格力……更多非常有未來(lái)感的新創(chuàng)中小型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),你不會(huì)懷疑新造物時(shí)代已經(jīng)赫然到來(lái)。
10年前的2008年,當(dāng)營(yíng)銷戰(zhàn)略學(xué)者艾·?里斯(我刊專欄作者)、現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·??德魯克與GE前CEO杰克·韋爾奇等企業(yè)家一起被美國(guó)《廣告時(shí)代》雜志評(píng)選為“全球十大頂尖商業(yè)大師”時(shí),就完美地詮釋了一個(gè)偉大的商業(yè)時(shí)代,營(yíng)銷理論、管理思想、市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)等先進(jìn)力量一定呈集群式出現(xiàn),并且缺一不可。
未來(lái)已來(lái),新的10年拉開(kāi)序幕,他們已開(kāi)始行動(dòng)—戊戌變革似乎成為一種儀式與暗示,而結(jié)局將是一個(gè)時(shí)代的集體自檢。這取決于時(shí)代中人的自覺(jué)行為與思想智慧。發(fā)現(xiàn)中國(guó)原創(chuàng)思想,挖掘中國(guó)創(chuàng)新案例,并放到全球化思潮下去考量,實(shí)現(xiàn)知識(shí)—實(shí)踐—知識(shí)的快速轉(zhuǎn)化,見(jiàn)證并推動(dòng)中國(guó)營(yíng)銷進(jìn)步—《銷售與市場(chǎng)》將一如既往地執(zhí)行使命。
“不美好,毋寧死”,在這個(gè)新時(shí)代,“美好”的反義詞并非是“丑陋”,而是“自絕”。在一個(gè)文化復(fù)興、生活詩(shī)化、文明進(jìn)步的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,人們對(duì)美好生活的向往已經(jīng)像冰封的河川一樣解凍,“天下大勢(shì),浩浩蕩蕩,順之者昌、逆之者亡?!钡朗菬o(wú)情卻有情。戊戌2018,春天來(lái)了。