熊祖泉 西安外國語大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 李剛 西安外國語大學(xué)商學(xué)院
產(chǎn)品同質(zhì)化是當(dāng)今生產(chǎn)領(lǐng)域的一大熱詞。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的推進(jìn),市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展擴(kuò)大。同行業(yè)內(nèi)競爭激烈,由于技術(shù)的普及、信息的的共享等問題,產(chǎn)品很容易被抄襲甚至復(fù)制,隨著大量造型、功能、質(zhì)量相當(dāng)?shù)娜狈Ρ孀R性的產(chǎn)品進(jìn)入市場后,因消費(fèi)市場趨于飽和,大量產(chǎn)品無法被消費(fèi)市場消化,而企業(yè)為了搶占市場,通常選擇降低生產(chǎn)成本,或降低價(jià)格等方式,導(dǎo)致了產(chǎn)品同質(zhì)化的市場亂象。當(dāng)消費(fèi)者面臨大量同質(zhì)化產(chǎn)品難以抉擇時(shí),具有獨(dú)特性的產(chǎn)品便會吸引有相應(yīng)需求的消費(fèi)者。
根據(jù)CNNIC發(fā)布的低41次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,截止2017年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,而手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億。根據(jù)友盟+在2017年6月發(fā)布的關(guān)于70、80、90、00四個(gè)不同網(wǎng)民群體的研究報(bào)告顯示,九零后的網(wǎng)民占比高達(dá)47%?;ヂ?lián)網(wǎng)在中國的廣泛普及為網(wǎng)紅品牌的傳播提供了良好的環(huán)境。
喻國明認(rèn)為我國社會互聯(lián)網(wǎng)最為深刻的改變是“社會傳播的主體從過去的以機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)元素,下沉到以個(gè)人為社會傳播的基本單位?!雹匐S著社交媒體的興起,傳播平臺由PGC向UGC的轉(zhuǎn)變,個(gè)人被賦予話語權(quán),并有機(jī)會廣泛傳播,正如安迪·沃霍爾所說:“未來,每個(gè)人都能成名15分鐘”。微信公眾平臺、微博、抖音等社交媒體因其高活躍用戶數(shù),為自媒體大大降低了宣傳成本。同時(shí)隨著媒體環(huán)境的改變,技術(shù)的升級,宣傳手段也在升級,不同于以往廣而泛的宣傳策略,如今有了大數(shù)據(jù)和技術(shù)支持,在品牌傳播方面也開始強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)紅品牌在以KOL帶動的粉絲群體中對自身產(chǎn)品加以宣傳,真正做到了“有的放矢”,在降低了宣傳成本的同時(shí)極大程度上加強(qiáng)了宣傳效果。
消費(fèi)者在選擇一款產(chǎn)品時(shí),通常有兩個(gè)衡量因素,一個(gè)是對產(chǎn)品本身的考量,另一個(gè)是對產(chǎn)品附加值的考量。就產(chǎn)品本身而言,通常有外觀、價(jià)格、質(zhì)量等考量因素,而產(chǎn)品附加值則體現(xiàn)在品牌或產(chǎn)品內(nèi)涵上,通常通過營銷手段告知受眾。
學(xué)者馬執(zhí)中在對作為未來消費(fèi)新主力的“90后”消費(fèi)需求的研究中分析得出,“90”后的消費(fèi)需求呈現(xiàn)“追求快樂,對‘消費(fèi)’的情緒性滿足”、“重視品質(zhì),對高品質(zhì)生活的向往”、“感官升級,追求極致體驗(yàn)”、“崇尚個(gè)性,彰顯個(gè)體特性的需求”幾個(gè)特點(diǎn)。②很明顯,普遍的同質(zhì)化產(chǎn)品無法滿足這些需求。
作為為大眾所熟知并且能引起消費(fèi)者興趣并去消費(fèi)的網(wǎng)紅品牌,通過自媒體平臺的傳播進(jìn)入消費(fèi)者視野,建立品牌故事,創(chuàng)造概念,引起消費(fèi)者共鳴,刺激消費(fèi)需求。產(chǎn)品的差異化得到體現(xiàn),契合了消費(fèi)者崇尚個(gè)性,彰顯個(gè)體特性的需求。同時(shí)品牌通過KOL的宣傳獲得了其粉絲群體對產(chǎn)品內(nèi)涵的認(rèn)同外,還取得了粉絲對關(guān)注者的信任。而在消費(fèi)了產(chǎn)品后,一部分感到滿意的消費(fèi)者會在自己的社交賬號上對該產(chǎn)品進(jìn)行再次傳播,在分享產(chǎn)品的同時(shí)滿足了消費(fèi)者的社交需求,背后則是關(guān)于對“消費(fèi)”情緒性滿足的需求。網(wǎng)紅品牌在定價(jià)策略上通常較同類產(chǎn)品會偏高,既照顧到多數(shù)消費(fèi)者購買力,也在最大限度上滿足了消費(fèi)者對于高品質(zhì)生活的向往與對極致體驗(yàn)的追求。
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的背景下,因同質(zhì)化的產(chǎn)品充斥市場,消費(fèi)者難以抉擇,網(wǎng)紅品牌洞察消費(fèi)需求,強(qiáng)調(diào)差異,體現(xiàn)個(gè)性,從而刺激市場消費(fèi)需求,通過網(wǎng)絡(luò)傳播,進(jìn)入大眾視野,輔以KOL的宣傳,贏得消費(fèi)者的信任與好感,成功進(jìn)入市場。
雖然網(wǎng)紅品牌能夠在短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)勢進(jìn)入市場,搶占市場份額,但也存在著生命周期短的問題,至于如何在延長品牌生命力的問題上,亟待解決。
注釋:
①喻國明.用“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)構(gòu)造傳播新景觀——兼論內(nèi)容產(chǎn)品從“兩要素模式”向“四要素模式”的轉(zhuǎn)型升級[J].新聞與寫作,2015,(06):39-42
②馬執(zhí)中.“90”后消費(fèi)需求研究與趨勢分析[J].工業(yè)設(shè)計(jì)研究,2017(10):286-290
[1]馬執(zhí)中.“90”后消費(fèi)需求研究與趨勢分析[J].工業(yè)設(shè)計(jì)研究,2017(10).
[2]許琬婕.傳播學(xué)視域下的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)研究[D].湘潭大學(xué),2018.
[3]白敬璇.淺析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式及實(shí)質(zhì)[J].北方經(jīng)貿(mào),2018(6).
[4]郁芳.基于符號學(xué)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的考察[J].常州工學(xué)院學(xué)報(bào),2005(2).