對新媒體時代下新聞失實現(xiàn)象的批判與反思

吳培源 河北大學新聞傳播學院

現(xiàn)在的中國媒體環(huán)境，更真實也更錯愕?；ヂ?lián)網(wǎng)讓信息公開，倡導“為自己發(fā)聲”的平臺成為謠言滋生的溫床。各個社交媒介商業(yè)化的利益導向，讓受眾口味成為一切內(nèi)容創(chuàng)作的至上原則，這讓信息的傳遞不再成為主流媒體的專利，社交媒體打破傳統(tǒng)媒體在真相和事實供給中的壟斷地位，幫助大眾直接發(fā)聲并展現(xiàn)社情民意撕裂的困境。但大眾的文化水平與媒介素養(yǎng)不一，這讓一部分媒介使用者有機可乘，利用感性認知取代理論實證，并誘發(fā)媒介審判、新聞反轉(zhuǎn)、網(wǎng)絡暴力等一系列傳播惡相。

一、新聞失實問題概述

當前的互聯(lián)網(wǎng)時代，面對市場經(jīng)濟條件下的新媒體和自媒體的興起與勃發(fā)，在傳統(tǒng)媒體漸感力不從心的同時，各種新興媒體的受眾群愈發(fā)龐大，由于技術(shù)賦權(quán)話語權(quán)下放，受傳主體不再界限分明，網(wǎng)友可以是信息的傳播者或接受者或傳播中介，這樣不限定傳播者身份地位文化水平媒介素養(yǎng)的權(quán)利，使新興媒體魚龍混雜，成為虛擬世界的狂歡場。如今，追求“震驚”超過追求“真相”，成為網(wǎng)友們的首要目的，由此衍生出的一系列新聞失實問題，如新聞反轉(zhuǎn)、謠言頻發(fā)、題不符文等現(xiàn)象，不斷消耗著受眾有限的注意力資源，污染著本該真實的媒介環(huán)境。

新媒體的弊端在技術(shù)發(fā)展思想進步過程中逐漸顯露，褪去了初體驗的鮮亮光環(huán)，人們開始冷靜客觀的思考問題，就是在這一兩年里，對新媒體時代下新聞真實性的呼喚聲日益高亢。在2017年，討論新聞傳播學中的“后真相”，成為新聞學界與業(yè)界的熱點之一，后真相時代給新聞真實性更多阻礙，新聞反轉(zhuǎn)、謠言頻現(xiàn)、逐利輕實更嚴重。功利化社會的影響下，似乎受眾看新聞的口味也日趨功利化，給新聞真實性的追尋劃上了深溝，但另一方面，信息公開、平臺開放、全民上網(wǎng)，這些技術(shù)賦權(quán)的結(jié)果也會進一步促進人們對真相的追尋。

二、新聞真實性在新媒體環(huán)境下缺位的主要原因

(一)傳統(tǒng)媒體把關(guān)能力下降，新聞內(nèi)容失實嚴重

傳媒面對內(nèi)外變遷的壓力。以“內(nèi)容為王”賴以生存的傳統(tǒng)媒體對外受到新媒體快速發(fā)展、傳媒產(chǎn)業(yè)化的沖擊，社交媒體分享資訊、網(wǎng)絡閱讀行為的普遍化，使傳統(tǒng)媒體市場占有率下降；對內(nèi)要不斷滿足受眾多元化需求，變革生產(chǎn)方式。內(nèi)外壓力使得傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)種種新聞失范，假新聞、反轉(zhuǎn)新聞等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。

(二)傳統(tǒng)報道方式無法滿足新媒體時代下的用戶需求，公民新聞崛起

新聞業(yè)使得新聞工作者與受眾的關(guān)系如同戈爾曼在擬劇理論中所說的“劇組與觀眾”的關(guān)系，是二元對立的，他們無法真正從受眾立場報道新聞，相反，有公眾所發(fā)布的“公民新聞”往往超越“貼近性”，來自受眾生活本身，但專業(yè)度與深度往往不足，這導致公民新聞傳播快而真實性差的問題出現(xiàn)，使新聞失實增多?！澳繐裘襟w”的出現(xiàn)使得媒體工作者第一時間探尋真相的難度增加。網(wǎng)絡傳播由即時性邁向瞬時性，求真求實難趕上事件的傳播。

(三)新媒體讓公眾參與度增強，但難以監(jiān)管

新媒體的方便快捷，讓網(wǎng)友更渴望自由表達，雖說我國政策對網(wǎng)絡輿論給予關(guān)注，但因網(wǎng)絡的廣度、深度，難做到從明到暗徹底根除不良上網(wǎng)行為。尤其在發(fā)言權(quán)上，管之，易起民憤，不管，污染信息環(huán)境。這些原因讓網(wǎng)絡成為新聞失實問題滋生的溫床，另外，微博等新媒體的崛起，秉承著解構(gòu)主義、反權(quán)威、反宏大敘事的特點，讓輿論場逐漸成為官方和民間兩級，兩個輿論場的交流不密切導致失實嚴重，片面追求新技術(shù)，忽視新聞本真，也易使新聞失焦。

三、欲為新聞真實性正身，三方應做出努力

(一)政策

無政治，不新聞，最能威懾新聞失實事件生產(chǎn)者的，還是國家出臺的相關(guān)法律政策，為新媒體設立高壓線，讓輿論在真實的新媒體環(huán)境下健康發(fā)展，完善獎懲機制，建立問責制度，落實行業(yè)管理，同時推廣正確的上網(wǎng)理念，使媒介素養(yǎng)這門課成為全民課程，提升全民媒介素養(yǎng)，這種自上而下的對策，往往快而有效。

(二)新聞工作者

新聞工作者應做到正確的引導輿論，另外除了嚴密核查新聞來源和它的真實性，還應選擇受眾能夠接受的方式去傳播信息，讓他們相信真實的新聞，而非打動他們的謠言、假新聞。要做輿論方向的引路者，保持本身的新聞專業(yè)主義，面對新媒體帶來的時效性的革新，轉(zhuǎn)換工作方向，不求速度求深度，不求熱度求真實，強調(diào)內(nèi)容為王的同時增強渠道意識。這樣當網(wǎng)絡上信息混雜，受眾不知所措，希望借助有公信力的媒介還原事實本身時，專業(yè)媒體的優(yōu)勢凸顯，最終還會成為輿論的高地。此時媒體對信息進行核查篩選，形成傳播焦點在新媒體“去中心化”趨勢之后的“再中心化”。

(三)公民

社交媒體由于其個性化，層級性及廣泛性極易形成信息無序，成為各種不實言論的溫床，甚至造成網(wǎng)絡民粹主義盛行，這時公民更應加強自律意識、底線意識、法律意識、責任意識，提升辨別能力，拒絕在情緒化時站在所謂輿論高地批判他人，去傳播正確的上網(wǎng)習慣。

四、結(jié)語

綜上所述，新聞真實性在新媒體環(huán)境下，面臨著極大的挑戰(zhàn)，但每一個新事物的發(fā)展都不是一帆風順的，我們有理由相信，在社會各界共同協(xié)調(diào)下，新聞失實現(xiàn)象可以得到有效抑制。只要有一部分人愿通過辟謠的調(diào)查新聞看到真相，真相就永遠不會缺席，還原事實本身也是新聞的意義所在。