中醫(yī)藥高?！?+3”志愿服務(wù)精神培育模式的構(gòu)建與實(shí)踐

黃海鵬，李磊

（長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林長(zhǎng)春 130117）

志愿服務(wù)精神的培養(yǎng)是高校思想政治教育的中心環(huán)節(jié)，對(duì)于青年大學(xué)生成長(zhǎng)階段個(gè)人價(jià)值觀的確立及社會(huì)價(jià)值的彰顯具有重要意義。教育部在《關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的意見》中指出，高校要把志愿精神作為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，納入思想政治理論課教育教學(xué)[1]。當(dāng)前，在高校志愿服務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，成系統(tǒng)性的志愿服務(wù)模式研究仍是制約中醫(yī)藥院校人才培養(yǎng)向縱深發(fā)展的瓶頸因素。因此，如何有效地培育大學(xué)生的志愿服務(wù)精神，研究討論具有院校特色的、行之有效的方法、模式，使志愿服務(wù)精神內(nèi)化于心、外化于行，是高校思政政治教育工作者的新挑戰(zhàn)、新課題。

1 中醫(yī)藥院校志愿服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 特色化缺失：缺乏具有中醫(yī)藥特色的志愿服務(wù)內(nèi)容

志愿服務(wù)精神培育作為高校人才培養(yǎng)中理論與實(shí)踐一體化的有效落實(shí)形式，應(yīng)涵蓋普遍性和特殊性的特點(diǎn)。中醫(yī)藥院校專業(yè)設(shè)置實(shí)踐性強(qiáng)，因此志愿服務(wù)精神培育內(nèi)容更應(yīng)把握其特殊性，探索具備專業(yè)特點(diǎn)的有效實(shí)踐形式。當(dāng)前，雖然高校在志愿服務(wù)理論教育、活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)踐形式等不斷推陳出新，但仍缺乏新意和深度，學(xué)生的個(gè)體價(jià)值未在社會(huì)實(shí)踐中得到進(jìn)一步的彰顯。中醫(yī)藥志愿服務(wù)注重專業(yè)性，必須要發(fā)揮其院校特色，提高志愿服務(wù)活動(dòng)的整體層次和實(shí)踐效用價(jià)值。

1.2 形式化單一：缺乏規(guī)范化的志愿服務(wù)活動(dòng)形式

精神培育是行為主體通過實(shí)踐的內(nèi)化過程，多樣化的形式對(duì)于高校志愿服務(wù)精神培育具有正向的促進(jìn)作用。當(dāng)前，志愿服務(wù)活動(dòng)形式單一，主要體現(xiàn)在一些重大的活動(dòng)中，通過高校共青團(tuán)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，未能很好地發(fā)揮高校社團(tuán)等專業(yè)志愿服務(wù)組織的帶動(dòng)作用。同時(shí)課堂教育鮮少涉及志愿服務(wù)內(nèi)容，缺乏連續(xù)性和規(guī)范性。在開展志愿服務(wù)活動(dòng)過程中存在“一頭熱”現(xiàn)象，往往是實(shí)踐客體向主體間的單向灌輸，而忽視了學(xué)生志愿者的主觀能動(dòng)性，久而久之，學(xué)生志愿者參與活動(dòng)熱情進(jìn)一步降低，影響志愿服務(wù)的實(shí)踐效果。

1.3 體系化缺位：缺乏完整的志愿服務(wù)培育模式

體系化框架構(gòu)建是高校志愿服務(wù)精神培育整體性的體現(xiàn)。目前高校對(duì)于志愿服務(wù)精神培育的研究從多個(gè)切入點(diǎn)都有所體現(xiàn)，但是普遍存在不深入、不系統(tǒng)、不可操作的現(xiàn)象，對(duì)于成系統(tǒng)、成體系、體現(xiàn)中醫(yī)藥院校特點(diǎn)的志愿服務(wù)精神培育模式研究更是少之又少，缺乏志愿服務(wù)的制度建設(shè)與跟蹤與反饋。

2 中醫(yī)藥院校志愿服務(wù)實(shí)踐意義

2.1 理論價(jià)值：高校思政教育的中心環(huán)節(jié)

志愿服務(wù)精神的弘揚(yáng)有利于加強(qiáng)公民權(quán)利和責(zé)任意識(shí)，不僅能提升大學(xué)生的道德素養(yǎng)和實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，也能使大學(xué)生的公民意識(shí)和公共精神得到培養(yǎng)和提升[2]。高校志愿服務(wù)目標(biāo)是通過實(shí)踐增強(qiáng)個(gè)體社會(huì)價(jià)值認(rèn)知及責(zé)任感認(rèn)同，以奉獻(xiàn)服務(wù)的方式幫助其樹立正確價(jià)值觀，這與思政教育的目標(biāo)在某種程度上是一致的。一方面，志愿服務(wù)是高校思政教育的理論延伸，以實(shí)踐的方式實(shí)現(xiàn)單向教學(xué)向雙向互動(dòng)轉(zhuǎn)變，拓寬思政教育的育人路徑。另一方面，志愿服務(wù)增強(qiáng)思政教育的社會(huì)屬性，個(gè)體通過參與志愿服務(wù)培育，增加了解社會(huì)和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，最大限度地激發(fā)個(gè)人潛能，在人格塑造過程中提高社會(huì)認(rèn)同感。

2.2 實(shí)踐導(dǎo)向：中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的必要環(huán)節(jié)

人才培養(yǎng)模式是為實(shí)現(xiàn)一定的教育理念而建立起來的培養(yǎng)特定人才的方式和手段[3]?，F(xiàn)階段高等中醫(yī)藥院校著力培養(yǎng)應(yīng)用型、知識(shí)型、素質(zhì)型、能力型等綜合型中醫(yī)藥人才。其中應(yīng)用型培養(yǎng)是人才建設(shè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，而在實(shí)踐基礎(chǔ)上的志愿服務(wù)則有效契合了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的中心目標(biāo)。通過志愿服務(wù)形式的臨床實(shí)踐，加深對(duì)專業(yè)理論的理解，提高職業(yè)認(rèn)同感，最終在實(shí)踐中達(dá)到中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的優(yōu)化效果，形成專業(yè)培養(yǎng)與德育培養(yǎng)共同協(xié)作的整體育人合力。

3 中醫(yī)藥院?！?+3”志愿服務(wù)精神培育模式構(gòu)建

“2+3”模式是結(jié)合我國當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)精神研究現(xiàn)狀、馬斯洛需求層次理論，同時(shí)結(jié)合中醫(yī)藥院校人才培養(yǎng)特色而提出一種體系化的、可供推廣的志愿服務(wù)精神培育新模式?！?+3”即完善兩個(gè)體系(日常融入與制度保障），實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合（特色化活動(dòng)、專業(yè)化組織與常態(tài)化宣傳）。通過構(gòu)建一整套包括理論頂層設(shè)計(jì)、實(shí)踐平臺(tái)及特色宣傳的在內(nèi)的志愿服務(wù)人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的過程化引導(dǎo)，充分發(fā)揮高校育人功能。

3.1 兩個(gè)體系：構(gòu)建日常融入與制度保障的協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制

（1）日常融入體系。日常融入體系主要指志愿服務(wù)的具體實(shí)施載體，有助于高校發(fā)揮第一課堂與第二課堂協(xié)同育人功能，主要包括思想政治教育、專業(yè)理論學(xué)習(xí)及校園文化活動(dòng)等三方面。第一，思政教育應(yīng)把握其價(jià)值引導(dǎo)職能，在教學(xué)過程中應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)的社會(huì)功能及在志愿服務(wù)過程中自我價(jià)值的彰顯，形成師生互動(dòng)的教學(xué)模式。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐應(yīng)是思政教育的課外補(bǔ)充，通過拓展志愿服務(wù)實(shí)踐形式，最終實(shí)現(xiàn)思政教育的育人目標(biāo)?？梢栽诟咝ｉ_展青馬工程等思政教育特色模式，將理論教育與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，增強(qiáng)大學(xué)生理想信念意識(shí)。第二，專業(yè)理論學(xué)習(xí)應(yīng)把握其社會(huì)服務(wù)職能，除開設(shè)志愿服務(wù)專項(xiàng)課程外，應(yīng)適當(dāng)將中醫(yī)傳統(tǒng)“救死扶傷”理念引入教學(xué)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，喚醒大學(xué)生參與志愿服務(wù)的主體意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)其參與活動(dòng)積極性。第三，校園文化活動(dòng)應(yīng)把握其實(shí)踐育人職能。通過開設(shè)志愿服務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、志愿服務(wù)模擬課堂等具體形式，提高大學(xué)生志愿服務(wù)能力，形成特色中醫(yī)藥志愿服務(wù)文化。

（2）制度保障體系。制度保障體系主要指志愿服務(wù)的客觀實(shí)施保障，有助于高校志愿服務(wù)工作的平穩(wěn)有序開展。主要包括制度建設(shè)、志愿服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)、學(xué)分互換機(jī)制等。第一，應(yīng)建立包括志愿者權(quán)益保障、獎(jiǎng)懲細(xì)則、考核測(cè)評(píng)在內(nèi)的志愿服務(wù)規(guī)章制度，對(duì)具體考核指標(biāo)進(jìn)行過程性量化與細(xì)化，對(duì)學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)定、記錄、星級(jí)認(rèn)證、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。形成“統(tǒng)一指導(dǎo)—過程監(jiān)控—量化考核—激勵(lì)導(dǎo)向”的志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。第二，應(yīng)加強(qiáng)志愿服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，建立志愿服務(wù)“導(dǎo)師制”。中醫(yī)藥院校更應(yīng)發(fā)揮專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)及志愿服務(wù)經(jīng)歷的醫(yī)生作為志愿服務(wù)實(shí)踐導(dǎo)師，在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過程中向?qū)W生傳授臨床技能，在奉獻(xiàn)服務(wù)過程中提升學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和內(nèi)化。第三，應(yīng)制定學(xué)分互換機(jī)制，增加實(shí)踐學(xué)分比重，將志愿服務(wù)納入智育與德育教育全過程，根據(jù)學(xué)生在志愿服務(wù)過程中的考核情況可與相關(guān)課程進(jìn)行學(xué)分互換。

3.2 三個(gè)結(jié)合：構(gòu)建“特色活動(dòng)+專業(yè)組織+常態(tài)宣傳”三者結(jié)合的志愿服務(wù)實(shí)踐平臺(tái)

（1）特色化活動(dòng)。中醫(yī)藥特色志愿服務(wù)作為推動(dòng)高校育人實(shí)踐的有力引擎，應(yīng)把握專業(yè)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造品牌化、項(xiàng)目化、社會(huì)化的志愿服務(wù)平臺(tái)。擁有品牌項(xiàng)目已經(jīng)成為高校青年志愿服務(wù)活動(dòng)不斷發(fā)展的生命線，也是吸引和增強(qiáng)青年參與志愿服務(wù)事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力[4]。中醫(yī)藥高校應(yīng)將品牌項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)定位在義診服務(wù)、中醫(yī)藥知識(shí)宣講、社會(huì)調(diào)研等方面，重點(diǎn)內(nèi)容集中在醫(yī)療救助、中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)宣傳、針灸推拿等，形成公益化志愿服務(wù)項(xiàng)目。完善志愿服務(wù)品牌的項(xiàng)目化構(gòu)建，準(zhǔn)確定位大學(xué)生個(gè)體需求，適當(dāng)承接政府購買項(xiàng)目，利用高校研究生支教團(tuán)、西部計(jì)劃專項(xiàng)等長(zhǎng)期志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成長(zhǎng)效化志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。鼓勵(lì)青年大學(xué)生參與“挑戰(zhàn)杯”“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，以公益項(xiàng)目促進(jìn)志愿服務(wù)落地，為志愿服務(wù)提供社會(huì)資金支持。同時(shí)利用政策優(yōu)勢(shì)，建設(shè)社會(huì)化志愿服務(wù)平臺(tái)，與社會(huì)公益組織合作建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，以醫(yī)療扶貧為服務(wù)重點(diǎn)，完善志愿服務(wù)的社會(huì)化協(xié)同作用，形成“校地”兩方社會(huì)育人模式。

（2）專業(yè)化組織。中醫(yī)藥志愿服務(wù)是精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，必須要有專業(yè)化作為指導(dǎo)和支撐[5]。高校共青團(tuán)作為志愿服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)部門，不僅要強(qiáng)化角色定位，更要發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年、帶動(dòng)青年的主體引導(dǎo)作用，將志愿服務(wù)工作納入整體育人體系，為廣大青年提供廣闊實(shí)踐平臺(tái)，以志愿服務(wù)提升共青團(tuán)整體形象和活動(dòng)輻射力，避免出現(xiàn)各部門之間出現(xiàn)職能“雙向交叉”現(xiàn)象。同時(shí)高校共青團(tuán)應(yīng)完善管理職能，為志愿者建立個(gè)人注冊(cè)檔案，為其提供包括志愿服務(wù)理論、志愿者禮儀培訓(xùn)、志愿服務(wù)技巧方面的相關(guān)培訓(xùn)，提升志愿者綜合素質(zhì)。志愿組織是志愿活動(dòng)的發(fā)起者和組織方，是一個(gè)運(yùn)作有序、分工明確、具備完善規(guī)章制度的正規(guī)化組織[6]。因此，應(yīng)發(fā)揮高校志愿服務(wù)專業(yè)組織的協(xié)調(diào)帶動(dòng)作用。成立公益服務(wù)類社團(tuán)、醫(yī)療服務(wù)團(tuán)等志愿者專門隊(duì)伍，以團(tuán)體帶動(dòng)個(gè)人。組織內(nèi)部建立考核制度，發(fā)掘志愿服務(wù)榜樣典范，以志愿服務(wù)交流會(huì)等形式，傳遞正向能量。

（3）常態(tài)化宣傳。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，新媒體有助于高校志愿服務(wù)發(fā)揮正向輿論宣傳效果，提高志愿服務(wù)的時(shí)效性。大學(xué)生志愿者大多為“95后”，他們大都具備較強(qiáng)烈的時(shí)代意識(shí)，而新媒體的應(yīng)用正是這種時(shí)代性的有效契合。因此，應(yīng)首先在志愿者管理中引入志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，在網(wǎng)上建立志愿者注冊(cè)系統(tǒng)，形成志愿者網(wǎng)上檔案，將志愿者基本信息及參與經(jīng)歷進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄。其次，高校應(yīng)建立志愿服務(wù)新聞管理平臺(tái)，利用微信公眾平臺(tái)、微博等新媒體，及時(shí)發(fā)布政策指導(dǎo)、招募信息及校園志愿服務(wù)新聞，使志愿服務(wù)精神在新媒體的宣傳作用下感召更多青年，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。并對(duì)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目及公益廣告進(jìn)行正向宣傳，把握網(wǎng)絡(luò)正向輿論方向及宣傳時(shí)效性，避免宣傳過程中語言過于死板。利用微信建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)，邀請(qǐng)志愿服務(wù)專家講解志愿服務(wù)課程，發(fā)掘志愿服務(wù)榜樣人物及優(yōu)秀事跡，以直播網(wǎng)絡(luò)宣講的方式分享感人故事。同時(shí)建立志愿服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)，以微信群、QQ 群、微信公眾專門版塊為主要形式，加強(qiáng)志愿者互動(dòng)交流。

4 結(jié)語

志愿服務(wù)模式的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程，需要“社會(huì)協(xié)同—高校培育—自我認(rèn)知”三者發(fā)揮長(zhǎng)效性作用。高等中醫(yī)藥院校必須結(jié)合時(shí)代特征和專業(yè)特色，創(chuàng)新志愿服務(wù)平臺(tái)，拓展實(shí)踐載體，以制度化的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制及具有吸引力的特色活動(dòng)促進(jìn)志愿服務(wù)的有序開展，最終實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的實(shí)踐育人功能。