糾結(jié)與負(fù)重：輕度肢體殘疾大學(xué)生社會融合的個案研究*

趙勇帥 汪斯斯 鄧 猛

前言

社會融合意味著所有社會成員在參與社會生活的過程中貫徹融合的價值理念，每個社會成員都能夠平等、全面、可持續(xù)地參與各種社會生活，不因種族、性別、殘疾、文化背景等差異而受到排斥。殘疾人的社會融合旨在使其能夠獨立、依靠自己的自由意愿參與社會生活，確保個人不因其與他人的不同而遭到隔離或不平等的對待，確保個人自身的特點不成為其享有平等權(quán)利的障礙[1]，這也是聯(lián)合國《殘疾人權(quán)利公約》倡導(dǎo)合理便利的重要目的[2]。然而，殘疾人在社會中常處于弱勢地位，在成長過程中面臨較多的生存、發(fā)展困境，容易形成敏感、自卑及退縮的心理。教育和就業(yè)是促進殘疾人社會融合的重要手段，輕度肢體殘疾大學(xué)生由于殘疾程度較輕，往往通過自身努力考上大學(xué)、謀得工作，實現(xiàn)了某種程度上的社會融合，但在融合的過程中他們具體經(jīng)歷了什么？他們?nèi)绾慰创陨淼纳鐣诤?？他們的社會融合過程有哪些特征？背后有哪些原因？基于上述困惑，本文以4位已實現(xiàn)就業(yè)的輕度肢體殘疾大學(xué)生為例，通過深度訪談（In-depth Interview）[3]，對我國殘疾人的社會融合進行深入剖析與探討。

1.研究過程

本研究基于質(zhì)性研究范式，采用半結(jié)構(gòu)式訪談法收集數(shù)據(jù)，持續(xù)跟蹤訪談長達16個月，主要圍繞輕度肢體殘疾大學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)及就業(yè)等經(jīng)歷，結(jié)合其心理變化等內(nèi)容展開，問題確定之后邀請?zhí)厥饨逃羞M行審議，同時在訪談過程中，筆者亦根據(jù)受訪者的反饋，不斷修正、補充訪談提綱及訪談內(nèi)容方向，以保證訪談內(nèi)容效度。

1.1 研究對象

基于理論抽樣[4]，筆者最終與4位肢體殘疾大學(xué)生建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，并展開深入訪談，4位研究參與者具體情況如下：

參與者1，小劉，男，31歲，大學(xué)本科學(xué)歷。肢體殘疾4級，行走不需借助輔助器具。大學(xué)畢業(yè)后在某高校做校園網(wǎng)絡(luò)維護工作至今，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)常充當(dāng)“心靈開導(dǎo)者”“成功經(jīng)驗分享者”的角色（筆者與小劉相識于某網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。——筆者注），已婚。

參與者2，小文，女，28歲，大學(xué)本科學(xué)歷。左下肢殘疾，借助單拐行走。大學(xué)畢業(yè)后在某外語培訓(xùn)機構(gòu)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)授課老師，在家通過網(wǎng)絡(luò)平臺教授英語，之后在小型外貿(mào)公司任職，又輾轉(zhuǎn)進入某知名外企人事部門工作，未婚。

參與者3，小馬，男，31歲，大學(xué)本科學(xué)歷。肢體殘疾3級，行走不需借助輔助器具。大學(xué)畢業(yè)后就職于某互聯(lián)網(wǎng)公司，之后工作幾經(jīng)更換，現(xiàn)任職于家鄉(xiāng)某教育輔導(dǎo)機構(gòu)，未婚。

參與者4，小鄭，男，29歲，碩士研究生學(xué)歷。右下肢殘疾，輕度跛行。研究生畢業(yè)后供職于某教育咨詢機構(gòu)，未婚。

1.2 數(shù)據(jù)收集

訪談主要通過以下兩種方式：一是網(wǎng)絡(luò)訪談，劉、文、鄭三位參與者因不在北京，主要通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具QQ進行訪談；二是面談，對小馬現(xiàn)場進行訪談。筆者向受訪者保證對訪談內(nèi)容保密，并對訪談內(nèi)容進行記錄、保存。

1.3 數(shù)據(jù)分析

本研究的訪談數(shù)據(jù)處理包括3個步驟：（1）轉(zhuǎn)錄。訪談錄音轉(zhuǎn)錄成文字形式。（2）篩選。從訪談原始文字材料中選取對本研究有意義的文字內(nèi)容，包括段落、語句、短語、字詞、表情符號等。（3）編碼。筆者對文字材料反復(fù)閱讀、比較，結(jié)合研究問題與相關(guān)文獻，從篩選出的有意義內(nèi)容中，找出內(nèi)容或邏輯相近的數(shù)據(jù)，并用合適的、更為抽象和概括性的代碼或標(biāo)題進行編碼。有兩位編碼者參與討論，以確保編碼的效度，同時也起到交叉驗證（Cross-check）的作用[5]。

2.研究結(jié)果

2.1 生活的強者

“身殘志堅”的文化似乎已經(jīng)是中國人深入骨髓的品質(zhì)。小鄭的父母從小就對他說，“你的腿不好，就更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，咱和人家比不了跑比不了跳，咱就和人家比學(xué)習(xí)，而且要超過他們”；而作為論壇里為數(shù)不多的“成功者”的小劉，認(rèn)為殘疾人“就是要做生活的強者……在壓力面前要撐得起，背要直……”，這無疑是成長的社會文化環(huán)境在小劉身上留下的烙印，并慢慢成為他個人品質(zhì)的一部分?！耙獜姟睅缀跏撬奈皇茉L者共同的性格特點，小馬更表示“自己首先要把自己當(dāng)個健全人，不要有依靠別人的想法，健全人能做到的，自己一定也要盡量去做到！如果你自己就覺得你是個殘疾人，那別人肯定更會覺得你是殘疾人”。

在殘疾人的語境中，“自強”更多時候意味著充滿苦澀的人生經(jīng)歷，而非值得夸耀的個人品質(zhì)。在缺乏合理便利支持與人文關(guān)懷的社會環(huán)境中，殘疾人需要自己證明自己來獲得認(rèn)可、體現(xiàn)價值、獲取自尊。小劉認(rèn)為自己“一路走來經(jīng)歷了太多，對于過去的遭遇和人生履歷更多的是收獲和成長”，“別人越是用異樣的、歧視的和瞧不起的眼光看我，我越是好強”。光鮮的“自強”背后，是殘疾人不愿意提及的苦澀?！皠e人都說我們樂觀堅強，有正能量，但是我們心里知道那是被逼的，內(nèi)心里的真實感受別人根本不知道” （小文）。小馬認(rèn)為殘疾人一定要“情商高”，如果外部環(huán)境不能夠包容和理解自己，那就由自己來包容和理解外部環(huán)境。

2.2 隱藏起來的殘疾

在醫(yī)學(xué)模式的殘疾觀念下，“殘疾”被當(dāng)作殘疾人的個人悲劇，“殘疾”常常是“丑陋”“無用”“缺陷”和“劣勢”的代名詞，身有殘疾的人無可避免地被貼上了這些標(biāo)簽，進而內(nèi)化為性格特點，如敏感、自卑、退縮等。殘疾人，尤其是肢體殘疾人，普遍介意別人異樣的眼光，因而會刻意隱藏自己的殘疾。這種看似徒勞的嘗試幾乎遍及肢體殘疾人生活的方方面面，小鄭甚至?xí)谧呗菲＞胄枰菹r，用假裝尋找東西來逃避路人異樣的目光。對于在網(wǎng)絡(luò)論壇里網(wǎng)友們形形色色的隱藏殘疾的做法（如必須穿著寬大的褲子以避免被人關(guān)注肌肉萎縮的肢體，在地鐵上刻意用包遮擋自己的殘肢等），小鄭深有體會，他說：“看到這些我真的是邊看邊哭……我們沒有做錯任何事情，可是卻要承受莫名而來的眼光和評價，為了逃避這些目光，把自己折磨得真是體無完膚。有時候坐在那里想，真是仿佛在夾縫中生存一樣，做什么都像在煎熬?！毙∥拇髮W(xué)時候被同學(xué)無意間問及“你的腳怎么這么小”時，她瞬間就沉默了，她說：“后來再沒有人問過我類似的問題……”

在訪談中，有3位參與者不同程度地提到對公交車上別人給自己讓座或?qū)ｉT的黃色座位的態(tài)度。小鄭坦言自己有時候會很享受擠公交車，因為“上車的時候人很多，沒有人能夠注意到我的腿是有殘疾的”。盡管有時候在搖晃的車廂里站立會很累，但他“依然很享受這些時刻，因為至少在坐車的這段時間，我沒有被當(dāng)作弱者”。而小劉甚至?xí)o別人讓座，并堅持不坐車上的黃色座位，他說“趁著還能站的時候多站會兒……”小文需要使用拐杖，但她對讓座的態(tài)度不置可否，她說：“坐公交其實是不希望別人讓座的，但是人家讓了又不能拒絕?！惫卉嚿系狞S座本是公共交通部門為方便特殊需要人士而設(shè)立的便民服務(wù)，是體現(xiàn)社會人文關(guān)懷、文明程度的舉措，卻在輕度肢體殘疾人這里遭到了冷遇。這并非黃座本身出了問題，而是在特定社會文化背景下，黃座傳遞的價值可能會讓殘疾人尤其是輕度肢體殘疾人感到遭受歧視，因為黃座被鮮明地標(biāo)示為“老幼病殘孕”的專座，其中的“殘”無時無刻不在向人們傳遞著“殘缺”“疾病”“無用”等信號，時時刺痛著殘疾人的心。

2.3 難以逾越的障礙

四位受訪者普遍認(rèn)為自己并沒有真正融入健全人群體中，有一種“難以逾越的東西”橫亙于殘健之間?！翱赡苁俏疑磉叺娜硕己芎茫屛矣X得沒有被孤立……但我心里知道，有些東西是難以逾越的，比如找男朋友，現(xiàn)在特別遺憾大學(xué)時候沒有能夠談一次戀愛……（小文）”可能正是由于那層“難以逾越的障礙”，讓小文不敢對身邊的任何男孩表露心聲。小馬對于健全人朋友和殘疾人朋友有著截然不同的態(tài)度，他認(rèn)為和病友在一起時就像“失散多年的親兄弟一樣，突然到一塊，什么都可以聊，都可以說”，但和健全人交往卻往往“有點防御心態(tài)”。

在健全人與殘疾人之間，能夠敞開心扉無所不聊，小馬理所當(dāng)然地選擇了殘疾人群體，因為至少他們有一點是共同的，就是殘疾。小鄭堅信身有殘疾的人有著共同的心理背景，能敏感地覺察到外部世界對自己異樣特征的反應(yīng)，并且能夠在覺察到之后產(chǎn)生激烈的情緒，他坦然承認(rèn)自己“與殘疾同伴在一起的時候確實更少有距離感，我能夠更坦然地去看待自己的殘疾，而在健全人中間，我?guī)缀跬耆浅忠环N掩蓋甚至是不愿承認(rèn)自己殘疾的心理”，這些做法也“在某種程度上給自己制造了一種孤獨的感覺”。小鄭所感到的“孤獨”，在小文身上則體現(xiàn)為帶有戲劇色彩的“掙扎”，她說：“我們自尊心太強了，覺得他們能做的我們也能做，所以內(nèi)心里很多關(guān)于自己的真實想法都沒說過，內(nèi)心是孤獨的，很多時候日常相處，其實都是我們強迫自己融入他們……我們已經(jīng)習(xí)慣了隱藏自己最真實的感受，甚至我都覺得自己不會跟別人談心，因為自己的心里話沒法說出來，其實我們并沒有那么堅強，我們比他們更脆弱，遇到事情更敏感?！毙∴嵆３Ｒ驗樽约盒凶叩乃俣融s不上同伴而選擇獨來獨往，因為這樣可以“避免自己的行走速度影響同伴的生活安排”，同時也避免自己因追趕同伴而弄傷腳踝，有時候他甚至“選擇撒謊來拒絕與友人同行”，盡管這些舉動會讓他“覺得很累、很孤獨”，但卻也“很無奈”。

2.4 求職路上的屏障

在叢林法則式的社會秩序下，殘疾人成為天然的弱者，不論是求學(xué)、就業(yè)還是感情婚姻，機會和相應(yīng)支持的缺乏成為殘疾人面臨的常態(tài)處境。小劉認(rèn)為，“其實我們在很多方面比健全人強，只是機會太少沒法展示”。他認(rèn)為，“在企業(yè)無法對你更近地了解的時候，殘疾會成為他們用人時候的一道屏障，健全人對殘疾人的憐憫心會成為阻礙殘疾人展示自己能力的屏障”。有時候殘疾人不僅沒有建立在合理便利[3]基礎(chǔ)上的公平，還遭到施舍性質(zhì)的同情，誠如小文在連續(xù)遭到多所用人單位“婉拒”后所言，“我們要的是公平，他們給的更多的是同情”。在合理便利的概念中，便利的提供一定是基于對殘疾人“賦能（Enable）”的前提[6-7]，而非以“福利”為基礎(chǔ)的施舍和同情，小劉最不愿聽到的就是領(lǐng)導(dǎo)或同事說“你身體不方便，讓別人去處理下……”，因為這種對待并不符合合理便利，而是生硬的同情，“長此以往，你會失去任何信心（小劉）”。更有企業(yè)認(rèn)為，雇傭殘疾員工會有損企業(yè)形象。小鄭做家教時認(rèn)識的一個家長是珠寶公司的高層，他曾詢問該家長所在的公司是否會接受殘疾員工，得到的回答是不會，原因竟然是“我們是奢侈品行業(yè)，殘疾員工會影響我們公司的形象”。類似地，小馬在應(yīng)聘一家單位的時候，面試官在看到小馬的行走步態(tài)后，直接拒絕了他。

艱難地取得就業(yè)機會之后，殘疾人在工作體驗上卻再次遭遇獨屬于自身的苦惱。小劉認(rèn)為自己的工作能力毫不輸于甚至強于他的健全人同事，然而因為身體的原因，不得不屈就，因為雖然“不是最好的選擇”，但“能糊口，工作中通過自己努力比別人強很多，有一定的成就感”。而為了維持這份事業(yè)單位的臨聘工作，小劉也做出了犧牲，他放棄了本應(yīng)享有的個人所得稅免稅福利，“我的免稅辦了幾次都沒搞定，兩次過后我就不去辦了，我為國家做貢獻，我驕傲”。肢體殘疾人去服務(wù)窗口辦事，本來就會因身體原因而比常人付出更多體力代價，而殘疾人每次去辦理這些關(guān)乎自身福利的事項，都是一次向外界展露自己的殘疾、揭開自己傷口的經(jīng)歷。殘疾人只是在取回自己的合法權(quán)利，卻附帶了對自己的一次次傷害。小馬更是由于殘疾而無奈數(shù)次更換工作，對殘疾的敏感讓小馬背負(fù)了沉重的心理包袱。當(dāng)筆者問及在工作中的體驗時，小馬坦言，依然處理不好自己的“心態(tài)問題”，依然會深深地介意“這個公司會怎么看我”，進而影響同事關(guān)系。因為身體原因，小馬多次失去很好的工作機會，常常被領(lǐng)導(dǎo)以“身體不適合”為由改派他職。在公司組織的很多例行活動中，小馬會出于身體原因不愿參與，但又拒絕敞開心扉與同事進行溝通，“我也不是懶或者什么，就是不愿意去……”，這種植根于內(nèi)心的芥蒂，讓小馬頻繁更換工作。與上述兩位不同，小文在外企的工作體驗則是另外一番滋味?！案聜兿嗵幍煤芎茫齻冊谖覄偧尤牍镜臅r候給了很多照顧，特別是工作方面的幫助讓我很快就適應(yīng)了。剛開始我做一些基本的支持性工作，但是慢慢老板對我的工作也比較認(rèn)可，今年讓我自己單獨負(fù)責(zé)項目了，我也完成得很出色，所以現(xiàn)在老板開始讓我獨立負(fù)責(zé)一個模塊?？偟膩碚f，這一年多以來，我一直是處在向上走的狀態(tài)，接觸了大公司非常系統(tǒng)的流程化工作和學(xué)習(xí)平臺，對我工作能力的提高有很大幫助，相比之前的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講師和外貿(mào)銷售運營要好很多，對我未來的職業(yè)發(fā)展也有幫助。”良好的工作體驗讓小文整個人都改變了許多，“我現(xiàn)在更加自信了，心態(tài)也變得更加從容淡定，相比之前的迷茫，現(xiàn)在想的是更加努力表現(xiàn)自己。我的同事和老板也都不錯，給了我很多鍛煉的機會。”相較于小劉的孤傲自負(fù)與小馬的諱莫如深，小文更多地呈現(xiàn)出成功女性的自信、成熟與開放。這或可使我們思考：我們的企業(yè)文化該如何更加包容和多元化？

3.討論

肢體殘疾大學(xué)生在社會融合的過程中與現(xiàn)實產(chǎn)生了激烈的沖突，其對自我的認(rèn)知高度依賴其周圍人的態(tài)度與看法。美國社會心理學(xué)家?guī)炖谄渲摹扮R中我”理論（Looking-glass Self Theory）中提到：在許多情況下，與他人的聯(lián)系依賴較為確定的想象形式，即想象他的自我是如何出現(xiàn)在他人意識中的。這種自我感覺決定于對想象的他人意識的態(tài)度，這種社會自我稱為“鏡中自我”[8]，人們根據(jù)這些形象是否符合自己的愿望而產(chǎn)生滿意或不滿意的心情。輕度肢體殘疾人乃至所有殘疾人通過周圍人對自己的態(tài)度、行為等來判斷自己的社會身份，獲得對“自我”的認(rèn)識，這種“自我認(rèn)識”主要有三：一是對別人眼里自己的形象的想象，二是對別人對這一形象的判斷的想象，三是某種自我感覺（如“驕傲/滿意”或“恥辱/不滿”等）[8]。

“身殘志堅”和“自強”表明輕度肢體殘疾人渴望融入主流社會，渴望得到他人認(rèn)可、實現(xiàn)自身價值，以達到滿意的“自我”，實現(xiàn)身份認(rèn)同，甚至不惜通過“改變自己”、放棄相關(guān)權(quán)利和妥協(xié)來獲得主流認(rèn)同；同時，他們又常常試圖“隱藏”自己，拒絕打開心門，固執(zhí)地認(rèn)為自己和健全人群體之間依然有“不可逾越”的東西，事事處處擔(dān)心自己會成為主流社會的負(fù)擔(dān)和累贅。可見他們?nèi)谌肷鐣倪^程是“糾結(jié)”的。同時在“糾結(jié)”中，他們也背上了沉重的心理包袱。融入的過程常常是飽浸艱辛的“糾結(jié)”過程：既渴望和正常人一樣參與社會活動，又害怕正常人的歧視和拒絕。這兩種不同的態(tài)度和做法在輕度肢體殘疾大學(xué)生融入社會的過程中相互交織、摻雜，使他們成為當(dāng)今中國社會文化背景下極富特色的一個群體。

3.1 糾結(jié)的融合

輕度肢體殘疾人渴望通過自己的努力，通過“自強”來構(gòu)建適合的“鏡中自我”，讓主流社會認(rèn)可自己，形成要強的性格，否則就會被當(dāng)成弱者，被認(rèn)為無用。而出于心理防御[9]，輕度肢體殘疾人會做出一系列心理與行為上的“防御”措施。如出于隱藏自己的殘疾或避免殘疾更多地暴露于公眾眼前的原因，他們會“搪塞”[10]對方或“虛構(gòu)”[11]一些場景以緩解低自尊感（如小鄭對同伴撒謊），甚至出于證明自己的能力，讓健全人認(rèn)可自己，而去做一些“逆恐行為”[12]（越是害怕什么，就越要去做什么，如小劉的要強和小劉、小鄭、小文的“不坐黃座”）。肢體殘疾大學(xué)生在成長過程中形成了看似強大的心理承受能力，甚至拿自己開玩笑、“幽默”[13]來避免痛苦的感受?？梢娭w殘疾大學(xué)生既渴望通過自己的努力，改變主流社會對他們的看法，融入主流社會，又處處害怕受到歧視、丟失自尊，這個過程是“糾結(jié)”的。

3.2 “負(fù)重”的融合

融入主流社會的過程往往也考驗著輕度肢體殘疾人的心理承受能力，如小鄭陳述他與網(wǎng)友的共鳴；如小文和小馬在求職過程中遭遇的不公對待，如小鄭不惜撒謊來拒絕與友人同行背后的辛酸等。這些態(tài)度和做法無一不體現(xiàn)出輕度肢體殘疾人乃至所有殘疾人在健全人群主導(dǎo)的社會生活中的掙扎與艱辛，這個過程是“負(fù)重”的。

康納斯和斯托克在其兒童殘疾四維度理論中指出，殘疾兒童可能會因為身邊的人或者陌生人對他們說的一些話或者做出的行為而感受到自己與他人的差別，可能因此覺得自己是缺少價值的。這些具有傷害性的舉動包括注視、不恰當(dāng)?shù)脑u論、不恰當(dāng)?shù)呐e動以及公然的憐憫[14]。輕度肢體殘疾人的成長過程中充滿了隱藏自己的殘疾特征以期不被過度關(guān)注或被當(dāng)作弱者的經(jīng)歷，多是其心理防御的體現(xiàn)。哈拉漢和考夫曼曾明確指出，如果公眾害怕、拒絕或者歧視肢體殘疾兒童，那么這些孩子就必須用大量的精力來隱藏讓他們感到恥辱的異常[15]。而這必須付出大量的精力，對本就身心疲憊的輕度肢體殘疾人而言，無疑是沉重的包袱。由此可以想象，“糾結(jié)與負(fù)重”的體驗在中重度殘疾人群體當(dāng)中可能體現(xiàn)更為強烈，相較于輕度殘疾人，中重度殘疾人在生活中遭遇的障礙更多，因而會更顯在地被認(rèn)為是“無能者”，他們內(nèi)心的芥蒂也更深。

結(jié)語

東方文化中有鼓勵“以少勝多”“獨立自強”的價值取向，這種偏重個人奮斗而弱化環(huán)境支持的文化傳統(tǒng)反映在殘疾人事業(yè)上，便是對殘疾人“身殘志堅”“殘而不廢”精神的鼓勵與宣傳。殘疾人能夠依靠個人奮斗獲得自立固然是件美好的事，然而一味地宣傳和鼓勵，卻也容易造成“殘疾是殘疾人的個人悲劇，個人應(yīng)該獨自承擔(dān)殘疾的后果，而與社會無關(guān)”的錯覺，更會讓本應(yīng)是現(xiàn)代文明社會所必備的無障礙環(huán)境設(shè)施、包容的人文環(huán)境和現(xiàn)代化的殘疾理念流于空泛，甚至停滯不前。

筆者認(rèn)為，輕度肢體殘疾人在“社會融合”過程中表現(xiàn)出“糾結(jié)”及“負(fù)重”的態(tài)度和做法，是其自身心理特點與外部社會環(huán)境相互作用，共同構(gòu)建出來的一種結(jié)果。這其中固然有其自身的敏感、自卑和自我隔離等心理特點的作用，然而，社會公眾所秉持的殘疾觀念以及無障礙環(huán)境現(xiàn)狀是否也應(yīng)反思：殘疾究竟是殘疾人的個人悲劇和問題所在，還是社會建構(gòu)的結(jié)果？殘疾應(yīng)該由殘疾人個人負(fù)責(zé)并通過自己的努力來適應(yīng)社會[16]，還是應(yīng)該全社會共同努力，構(gòu)建更完善的法律保障體系和無障礙環(huán)境，來促進包括殘疾人在內(nèi)的所有社會成員和諧共榮[17]？

與此同時，在我國，健全人與殘疾人之間缺乏深入的相互了解，公眾普遍把殘疾人群體當(dāng)作接受幫扶的、弱勢的、被動的、可憐的對象。誠然，該種觀念和基于此的一系列殘疾人事業(yè)如“全國助殘日”活動等，充分顯示了健全人幫扶殘疾人的人道主義精神，體現(xiàn)了我國民眾互幫互助的道德風(fēng)尚[18]。然而，正如劉曉楠（2014）[19]所言：事實上，很多時候，當(dāng)我們將“弱勢群體”一詞脫口而出時，其中不僅有我們的同情與關(guān)懷，或許也可能有些許的優(yōu)越感。這種態(tài)度與觀念對殘疾人“自我”的形成具有關(guān)鍵導(dǎo)向作用，會使他們認(rèn)為殘疾是個人悲劇，伴隨著成長歷程中的心理防御機制，很多殘疾人形成自卑又要強、驕傲又孤僻的性格特點。社會公眾對待殘疾人的態(tài)度與做法透露出濃濃的“健全人中心”意味，很多做法已悄然成為無意識、不自覺的社會行為。

筆者認(rèn)為，促進殘疾人“社會融合”應(yīng)是所有社會成員的責(zé)任，而不是某個群體去“融合”另一個群體，更不是一個群體心甘情愿地被“融合”。殘疾人的“社會融合”應(yīng)是一個“雙向”的過程，當(dāng)健全人努力做到更自然、更公平地接納殘疾人的同時，亦應(yīng)該想到，自身的做法是否也同等程度地被殘疾人主動接納，而非出于心理防御的被動迎合。這種雙向的接納與交互才真正符合“融合”的價值理念，布茲和安斯科在其構(gòu)建的融合價值理念框架中指出，人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是互相尊重、和平共處、互相信任、彼此共情、真誠相待、互相鼓勵[20]的，這些無一不體現(xiàn)出 “雙向”特征。真正體現(xiàn) “融合”精神的社會必然是基于互相理解與主動接納的，而“雙向融合”必然是包括殘疾人在內(nèi)的所有人都參與的“融合”。在當(dāng)今中國社會轉(zhuǎn)型的背景下，尤其應(yīng)該強調(diào)殘疾人群體的參與。同時“雙向融合”也是所有人的責(zé)任，而非可有可無的個人意愿。當(dāng)平等、開放與包容成為人與人相處的常態(tài)方式，沒有基于殘疾、種族、性別、文化背景等方面的歧視、同情，每個社會成員在人格、尊嚴(yán)和權(quán)利上彼此平等，“融合社會（Inclusive society）[21]”的目標(biāo)也就實現(xiàn)了。